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“Schöner Urlaub...Personal unmöglich” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Porto Platanias Beach Resort & Spa

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Porto Platanias Beach Resort & Spa
5.0 von 5 Hotel   |   The Beach Front, Platanias, Kreta 73014, Griechenland   |  
Hotelausstattung
Nr. 11 von 56 Hotels in Platanias
Hamburg, Deutschland
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
“Schöner Urlaub...Personal unmöglich”
2 von 5 Sternen Bewertet am 16. Juli 2012

Wir waren im Juli für 11 Tage in diesem Hotel und hatten ein Familienzimmer gebucht. Mit diesem und auch der täglich gründlichen Reinigung waren wir sehr zufrieden. Das Hotel hat eine wunderschöne Poollandschaft, und für die Angewohnheit der Gäste die Poolliegen ab morgens um 07:30 zu blockieren, um dann den Tag am Strand zu verbringen, kann das Hotel nichts. Auch in den verschiedenen Bars ist es ganz toll. Hier gibt es teilweise auch ganz herzliches Personal. Ganz toll ist vor allem der Barkeeper in der Hermes Bar.
Morgens und abends werden die Speisen in Buffetform angeboten. Es ist für jeden etwas dabei, wenn auch abwechslungsreich etwas anderes bedeutet.Die Qualität ist durchschnittlich. Auf keinen Fall sollte der kretische Abend, der jeden Mittwoch stattfindet, gebucht werden. Das Essen ist von der Vorspeise bis zum Dessert ungeniessbar...wir und auch 99% der anderen Gäste haben das Essen zurückgehen lassen.
So, ein kurzes Wort zum Personal. Wir haben den grössten Respekt vor dem Arbeitspensum, was es zu bewältigen gilt. Dennoch sollte ein Mindestmass an Höflichkeit und Freundlichkeit gegeben sein. Die Angestellten im Hauptrestaurant sind von der Restaurantleiterin bis zum Trainee durchweg inkompetent, unfreundlich, unmotiviert und desinteressiert. Sie sind weder herzlich noch gastfreundlich. In 11 Tagen wurden wir nicht einmal gefragt, ob alles in Ordnung sei, geschweige denn, dass die Möglichkeit bestand eventuell ein zweites Getränk zu bestellen. Man bekommt den Eindruck, dass sie gar kein Geld verdienen wollen. Platanias hat aber ausreichend anderer Möglichkeiten.
Desweiteren sollte unbedingt auf die Sauberkeit von Porzellan und Besteck geachtet werden, da es uns egal ist, was vorher auf dem Teller war.
Leider gilt dies auch für die Angestellten an der Rezeption.
Wir haben trotzdem einen tollen Urlaub verbracht, wozu die Angestellten des Hotels aber nicht beigetragen haben.

  • Aufenthalt Juli 2012, Familie
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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375 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    138
    133
    64
    31
    9
Bewertungen für
145
141
6
4
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Mannheim, Deutschland
Profi-Bewerter
39 Bewertungen 39 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
Bewertungen in 18 Städten Bewertungen in 18 Städten
31 "Hilfreich"-<br>Wertungen 31 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 1. Juni 2012

Hierbei handelt es sich um ein wundervolles Hotel. Wenn ich das richtig verstanden habe, versucht das Management gerade den 5ten Stern zu bekommen, was man auch an allen Ecken merkt. Das Personal war sehr sehr freundlich, die Zimmer waren super sauber und sehr gepflegt. Der Marmorboden hat mich persönlich etwas gestört aber das ist natürlich ansichtssache. Der Pool ist sauber und es macht Spaß zu schwimmen. Über der Straße ist direkt das Meer und es gibt Liegen vom Hotel. Für im Meer zu schwimmen war das Wasser leider noch zu kalt.

  • Aufenthalt April 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Warschau, Polen
Profi-Bewerter
28 Bewertungen 28 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
Bewertungen in 11 Städten Bewertungen in 11 Städten
32 "Hilfreich"-<br>Wertungen 32 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 11. Mai 2012

Hotel ist gut für eine aktive Entspannung in Fahrt vorbereitet.
Es befindet sich zwischen Küste am Meer mit Hafen-und Long Street in Platanias, wo man einkaufen nach Mitternacht liegt.
Viele Lebensmittelgeschäfte sorgt dafür, dass Wasser zur Verfügung, Lebensmittel, Alkohol und hervorragende Qualität ist.
Mehrere riesige Gebäude werden in Gärten und Bäumen versteckt.
Fünf Swimmingpools ist genug, um eine gute Zeit während des Tages haben.
Zwei Restaurants, Bar, Geschäfte und Automaten mit kalten Getränken.
Sehr schmackhafte Gerichte mit einer Vielzahl von Küche und lokale Spezialitäten.

gute Busverbindung in die nahe gelegene Stadt Chania, wo sich der Flughafen und mehrere touristische Attraktionen.

  • Aufenthalt September 2011, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Warschau, Polen
Profi-Bewerter
28 Bewertungen 28 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
Bewertungen in 11 Städten Bewertungen in 11 Städten
32 "Hilfreich"-<br>Wertungen 32 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 19. März 2012

Es ist spannend, die Atmosphäre in Griechenland, hier in diesem Hotel, Chania, Kreta zu verbinden. Sie können erleben, Reisen entlang der Küste. Außerdem können Sie verbringen die Zeit in guten Restaurants essen. Sie können für einen Spaziergang am späten Abend mit einkaufen zu gehen.
Sehr freundliche Atmosphäre mit gutem Essen und bis spät geöffnete Geschäfte in der Stadt, vor dem Hotel.
Im Inneren finden Sie ein paar Gebäude in einem guten Standard.
Reisende können damit rechnen, schön gestaltete Zimmer, in vielen Lokalisierungen leben, weil dort mehrere Gebäude sind nach Lebensstil, der von den Gästen gewählt werden können.
Leckere Mahlzeiten und sauberes Wasser in fünf Swimmingpools sind ihr Geld wert.

Zimmertipp: Sie konnen um ein zimmer mit terasse fragen. in diesem hotel findet sich die grosse nummer des zimme ...
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  • Aufenthalt September 2011, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Rheinmain
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 12. Oktober 2008

Wir waren im September für 14 Tage in diesem Hotel und hatten ein Familienzimmer gebucht. Als wir dieses Zimmer sahen, verging uns die Urlaubsfreude.
Das Zustellbett im, mit dünner Schiebetür, abtrennbaren Zimmer füllte fast den gesamten Raum, sodass man weder in die fensterlose Küche (ca. 1,5 qm), noch auf die Terrasse gehen konnte. Man musste halt über das Bett klettern, was für die daraufhin angesprochene Dame der Rezeption völlig normal schien. Hinzu kam, dass das abgetrennte Zimmer nicht mit der Klimaanlage bedient wurde. Wurde daraufhin die Terrassentür geöffnet, wurde die Klimaanlage vom Stromnetz genommen (was sicherlich für ein normales Doppelzimmer richtig ist, jedoch nicht bei Einbau einer Zwischentür im Zimmer. Die Situation im Hochsommer muss schrecklich sein, zumal selbst bei geöffneten Türen kein merklicher Luftaustausch wahrgenommen werden konnte.
Die Terrasse – und damit auch das Zimmer - befand sich im Souterrain, ca. 1,2 m in der Erde versenkt (hier konnten Schützengrabengefühle aufkommen). Gegenüber der Terrasse in einer Entfernung von ca. 5 – 6 m grenzte das Nachbarhotel. Dort befanden sich Gäste, die Großteils lautstark von mittags bis mind. gegen Mitternacht alkoholisiert feierten. Bitten um Ruhe wurden nicht durch Erfolg gekrönt. Bitten um einen Zimmertausch wurden seitens der doch sehr unfreundlichen Rezeptionsangestellten resolut abgelehnt – man habe ja „ein Familienzimmer gebucht!“

Die Anlage insgesamt ist räumlich verhältnismäßig eng ausgelegt, man kann aber ggf. auch auf das Schwesterhotel (direkt nebenan) ausweichen. Die Pools sind sauber, Liegen vorhanden.
Das Essensangebot war wenig reichhaltig, die Speisefolge durften wir innerhalb 14 Tagen mehrmals erleben. Das Büfett war mehr als überschaubar, oft fehlten Speisen. Der Speisesaal – es sind hiervon 2 vorhanden, jedoch nur einer wird genutzt- war in der Regel mehr als überfüllt. Die Gäste standen zum Teil in einer Schlange von mind. 20 Metern an, um einen Platz angewiesen zu bekommen. Das Personal dort war trotzdem fast immer freundlich.

  • Aufenthalt September 2008, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Check-in/Rezeption
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
    • 2 von 5 Sternen Business Service, wie z.B. Internet
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Bielefeld
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 14. Juli 2008

Vor Ort als 5-Sterne-Hotel angepriesen, erwies sich das Porto Platanias in jeder Hinsicht als reines 3-Sterne-Management. Uns weckte nächtlich der Lärm aus dem Schlaf, die Wände sind sehr hellhörig, das Management wenig entgegenkommend und durchaus auch zickig. Erst der Hinweis darauf, dass man Kontakte zum Reisejournalismus pflege, ließ nach 5!!!! Tagen voller nächtlicher Querelen einen plötzlichen Sinneswandel erkennen. Voila- da war dann eine Suite möglich. Das gebuchte Familienzimmer ist für Familien wenig erbaulich, viele davon sind im Souterrain, teilweise mit einer Überbauung über dem Balkon, so dass kein Tageslicht hineinkommt. Die Kinder sind im Nebenraum zum Balkon untergebracht, der so klein ist, dass der Balkon durch das ausgezogene Sofabett kaum noch begehbar ist. Nachtlichter/Leselampen gibt es in diesem "Kabuff" sowieso nicht. 5 Sterne? Auch das Büffet war eintönig, keine Themenabende, keine Vollwert- oder Lightecke, kein variables Obst- oder Salatangebot, es war immer gleichbleibend. Die frischen Produkte, die vom Koch direkt gegrillt oder gebraten wurden, waren lecker, das Büffet aber oft kalt (Nudeln, Beilagen, Gemüse). Bei Stromausfall gab es zwar einen Notgenerator, der aber versorgte nur die notwendigsten Einrichtungen (und zu denen zählten auch nicht die Zimmercodierungen der Chipkarten, so versichterte der "Terrormanager" der Rezeption einer aufgebrachten Kundin, sie solle die Zwischenzeit doch einfach an der Bar verbringen ( - ohne Getränkegutschein, abends um 21.00 Uhr!) Ja, Service ist etwas anderes. Die Angestellten tun ihr Bestes und das in scheinbaren 24-Stunden-Schichten. Der griechische Abend auf der Dachterrasse (die im übrigen alles andere als ein architektonisches Highlight ist, flackernde Discolampen inbegriffen!) ist mäßig, kein Vergleich zum Alexander Beach in Malia, was ähnliche Sterne vorweist. Achtung bei der Wahl des Ortes: Platanias ist ein rein skandinavisches Reisegebiet, wer für seine Kinder Kontakte sucht, ist dort also nicht unbedingt gut aufgehoben, was aber natürlich dem Hotel nicht anzulasten ist. Es ist nur wichtig, dies zu wissen, wenn man kein Englisch kann oder auf deutsche Kontakte wert legen sollte. Animation ist sehr dezent, weil keiner der Skandinavier darauf wirklich Lust hat.
Fazit: Für den Preis nicht angemessen! Da kann ich auch 1000 Euro sparen als Familie und dabei mindestens so glücklich im 3-Sterne-Haus verweilen.

  • Aufenthalt Juni 2008, Familie
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Check-in/Rezeption
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
    • 3 von 5 Sternen Business Service, wie z.B. Internet
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt

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Weitere Informationen über Porto Platanias Beach Resort & Spa

Anschrift: The Beach Front, Platanias, Kreta 73014, Griechenland
Lage: Griechenland > Kreta > Chania Prefecture > Platanias
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 3 der Luxushotels in Platanias
Nr. 7 der Strandhotels in Platanias
Preisspanne pro Nacht: 80 € - 180 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Porto Platanias Beach Resort & Spa 5*
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Porto Platanias Beach Hotelanlage
Porto Platanias Beach Resort & Spa Kreta
Porto Platanias Beach Hotel Platanias
Porto Beach

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