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“Total Schlecht!!!!” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Holbox Hotel Casa Iguana

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Holbox Hotel Casa Iguana
Beachfront, 1 Ave. Damero, Holbox 77310, Mexiko   |  
Hotelausstattung
Nr. 7 von 20 Pensionen in Holbox
Augsburg, Deutschland
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
“Total Schlecht!!!!”
1 von 5 Sternen Bewertet am 4. Januar 2014

Wir haben ein Zimmer im Erdgeschoss, gleich gegenüber der Rezeption bekommen.
Für 1600 pesos war das Zimmer viel zu teuer. Am nächsten Tag haben wir ein tausendmal besseres Zimmer in einem anderen Hotel für 300 Pesos bekommen.
Im Casa Iguana gab es kein warmes Wasser. Es gab keinen Kühlschrank, keinen Fernseher. Die Toilettenspülung funktionierte nicht.
Einen Schlüssel für das Zimmer wollte der junge Mann uns gleich nach dem Check-In geben.
Als wir 30 min. auf ihn im Zimmer gewartet hatten gingen wir zu ihm, da er am rächeln im Sand war. Er sagte plötzlich er habe keinen Schlüssel, sein Amigo hätte ihn verloren. Dies sei aber kein problem da er sowiso die ganze Zeit da wäre und aufpassen würde. Er war aber so gut wie nie da und jeder hätte einfach in unser Zimmer gehen können. Als wir nach dem WIFI-Passwort fragten gab er uns das falsche Passwort und später sagte er es funktioniere gerade nicht.
Im Bett waren rote riesige Ameisen. Als wir die Ameisen Nachts (22 Uhr) beim zubett gehen entdeckt hatten war auch kein Mensch an der Rezeption. Wir haben nacht langem suchen ein Zimmer entdeckt in dem ein Angestellter schlief. Nachdem wir Ihn nach mermaligem klopfen aus dem Bett bekommen hatten wollte er uns einfach ein Insektenspray andrehen.
Ich muss sagen mich stört es nicht mal ein paar Ameisen im Zimmer zu haben, aber bestimmt nicht im Bett!!!!
Nach langem diskutieren gab er uns ein anderes Zimmer.
Gleich am nächsten Morgen haben wir diesen unwirtlichen Ort verlassen.
Nicht zu empfehlen. Geht nicht in dieses Hotel!!!

  • Aufenthalt Dezember 2013, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
CasaIguanaHolbox, Manager von Holbox Hotel Casa Iguana, hat diese Bewertung kommentiert, 12. Januar 2014
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We sincerely apologize for any inconvenience you had in your Beachfront Suite. Unfortunately this tiny remote island of 45 km has only 2 km of village with just 1500 inhabitants. The water comes from the mainland and when all hotels and homes are full with guests, since during the holidays it was 120% occupancy, water can come as just a drip from the municipal line to our many storage tanks. The infrstructure and employee options are very limited here, as this island struggles to keep up with tourism demands. If there is a moment when hot water is slow, it is just a matter of minutes until it arrives. In most hotels on the beach, they are rustic bungalow concept with no TV, refri, etc. these hotels don't offer Cancun style ammenities. The guests enjoy the sound of the waves outside their door, the many palm trees rustlingbin the breeze, and the birds singing at sunset and sunrise. We are glad that you found the employee in residence, as that is why he is there. Please be assured that we cut down a palm tree, almond tree, and native uva in search of the source of the ants you alerted him to. In the tropics at times even snakes and insects appear with no warning. With thousands of happy guests served, we honestly apologize if you were not comfortable.
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39 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    22
    12
    2
    1
    2
Bewertungen für
8
20
3
1
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
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  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Berlin, Deutschland
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
1 von 5 Sternen Bewertet am 4. Januar 2014

Wir waren eine Nacht im Casa Iguana und sind am nächsten Morgen abgereist.
Das Zimmer 1600 pesos / Nacht war zu überteuert ohne Klima, kein Zimmerschlüssel, Wifi nicht funktioniert, kein warm Wasser und Toiletten Spülung kaputt. Nachdem wir zu alldem noch Armeisen im Bett hatten mussten wir den Rezeptionisten aus dem Bett holen weil ab Nachmittags keiner mehr vefügbar war! Anscheinend ist es normal im Hotel da er mit einem Armeisen Spray helfen wollte als wir uns geweigert haben im Bett mit Armeisen zu schlafen haben wir das Zimmer drüber bekommen. Zwar gab es auch Armeisen aber nicht direkt im Bett sodass wir eine Nacht geblieben sind. Wir würden das Zimmer unten zum Strand raus keinem weiterempfehlen !!! Preise variieren anscheinend auch je nach beliben! Kein Faires Angebot!

  • Aufenthalt Dezember 2013, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 1 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
CasaIguanaHolbox, Manager von Holbox Hotel Casa Iguana, hat diese Bewertung kommentiert, 12. Januar 2014
Mit Google übersetzen
We are so sorry to hear of your unhappy stay. The island was 120% occupancy over the holidays and unfortunately this tiny community has not the infrastructure or employee pool to be perfect for highly demanding tourists yet. In the tropics at times we experience snakes or insects that appear without warning. Please be assured that we have cut down a palm tree, an almond tree, and a native uva in search of the ant you refer to. In the thousands of tourists we have served, this was a first.
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt

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Weitere Informationen über Holbox Hotel Casa Iguana

Anschrift: Beachfront, 1 Ave. Damero, Holbox 77310, Mexiko
Lage: Mexiko > Halbinsel Yucatan > Quintana Roo > Holbox
Ausstattung:
Strand Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Zimmerservice Suiten
Hotelstil:
Nr. 7 von 20 Pensionen in Holbox
Preisspanne pro Nacht: 45 € - 87 €
Reservierungsoptionen:
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