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“Lassen Sie nichts im Zimmer liegen!!!” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu BEST WESTERN Ingram Park Inn

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BEST WESTERN Ingram Park Inn gehört jetzt zu Ihren Favoriten
BEST WESTERN Ingram Park Inn
2.5 von 5 Hotel   |   6855 NW Loop 410, San Antonio, TX 78238 (Northwest Side)   |  
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Hotel-Homepage
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Hotelangebote
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Hotelausstattung
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Pauschalangebot
Nr. 97 von 352 Hotels in San Antonio
Zertifikat für Exzellenz
san antonio, tx
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
“Lassen Sie nichts im Zimmer liegen!!!”
2 von 5 Sternen Bewertet am 16. Januar 2008

Mein Zimmer war akzeptabel, aber leicht überteuert. Mein Problem fing nach der Abreise an. Ich hatte ein paar Stiefel vergessen, die dann „verschwanden”. Ich rief am nächsten Tag und und dann 5 Tage lang jeden Tag. Das Personal schickte mich von Pontius nach Pilatus und man versprach mir, mich zurückzurufen, was niemals passierte. Am ersten Tag sagte man mir, dass es nur ein Zimmermädchen gab und dass sie noch beim Zimmer putzen war, dass man aber mit ihr sprechen und mich zurückrufen würde. Ich wurde nicht zurückgerufen. Am zweiten Tag sagte man mir, dass sie mit dem Ober-Zimmermädchen sprechen müssten, dass sie aber den Tag frei hatte und dass man mich am nächsten Tag zurückrufen würde. Am dritten Tag hatte ich bis zum späten Nachmittag noch nichts gehört und rief wieder an! Dieses Mal sagte man mir, dass die Zimmermädchen schon nachhause gegangen waren. Man sagte mir, dass es jedoch keine Unterlagen über meine früheren Anrufe gäbe. Als dieser Angestellte jedoch anfing, meine Kontaktdaten aufzuschreiben, „fand” er Unterlagen über meinen Anruf vom ersten Tag. Er versprach mir, dass er persönlich mit dem Zimmermädchen sprechen, im Lagerbereich nachsehen würde und mich am gleichen Tag zurückrufen würde. Er rief nicht an. Ich rief am nächsten Tag an und er sagte mir, dass er noch keine „Gelegenheit” gehabt hätte, für mich nachzusehen, dass er das aber an dem Tag machen und mich zurückrufen würde. Er rief natürlich nicht zurück. Ich rief heute wieder an und man sagte mir, dass das Zimmermädchen meine Stiefel nie gesehen hatte und dass sie nicht im Lagerbereich wären. Deshalb rief ich beim Kundenservice von Best Western an. Sie waren sehr nett und höflich, können aber wenig machen, weil jedes Best Western Privateigentum ist und unabhängig voneinander betrieben wird. Bei Kundenservice sagte man mir, dass man dem Hotel eine E-Mail mit meiner Beschwerde schreiben würde und dass das Hotel sieben Tage habe, um zu antworten. Hotels sind im Grund genommen nicht verantwortlich für zurückgelassene Sachen. Das ist verständlich. Der schreckliche Kundenservice, den ich bekam, ist jedoch NICHT verständlich. Ich hatte vor, wieder in diesem Hotel zu übernachten. Nach dem furchtbaren Kundenservice werde ich dort aber KEINESFALLS wieder übernachten.

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
ttribby, Guest Relations Manager von BEST WESTERN Ingram Park Inn, hat diese Bewertung kommentiert, 11. Juni 2010
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San Antonio. You will be pleased with the changes we have made.
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Bewertung von Reisenden
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    83
    32
    10
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Bewertungen für
131
36
9
22
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Weitere Informationen über BEST WESTERN Ingram Park Inn

Anschrift: 6855 NW Loop 410, San Antonio, TX 78238
Telefonnummer:
Lage: USA > Texas > San Antonio > Northwest Side
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Restaurant Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 51 der Businesshotels in San Antonio
Nr. 76 der Romantikhotels in San Antonio
Nr. 83 der Familienhotels in San Antonio
Preisspanne pro Nacht: 57 € - 188 €
Hotelklassifizierung:2,5 Stern(e) — BEST WESTERN Ingram Park Inn 2.5*
Anzahl der Zimmer: 78
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
BEST WESTERN Ingram Park Inn San Antonio, Texas
Best Western Ingram Park Hotel San Antonio
Best Western San Antonio
San Antonio Best Western

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