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“Unter schlechtem Management” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Residence Inn Albuquerque North

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Residence Inn Albuquerque North
3.0 von 5 Hotel   |   4331 The Lane 25 NE, Off I-25 and Jefferson, Albuquerque, NM 87108   |  
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Nr. 52 von 146 Hotels in Albuquerque
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“Unter schlechtem Management”
3 von 5 Sternen Bewertet am 25. Mai 2007

Residence Inn Hotels gefallen uns immer wegen der Raumaufteilung, da die Küchen eine gute Größe haben und es separate Badezimmer gibt. Dieses hat eine tolle Lage: in der Nähe vieler Restaurants und direkt am Freeway. Das Hotel war neu und in gutem Zustand und die Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Allerdings war es sehr offensichtlich, dass das Management nicht gut war, da die Leistung der Angestellten von Tag zu Tag sehr schwankte. An einem Tag würden die Zimmermädchen Kaffee da lassen, am nächsten Tag gar keinen. Wenn ich anrief, um Kaffee zu bekommen, sagten die Angestellten an der Rezeption, dass es nicht in ihren Aufgabenbereich fiele, Kaffee anzubieten (warum gab es ihn dann an manchen Tagen und nicht an andern, und warum ist in den Zimmern eine Kaffeekanne?).

Die Zimmer waren an manchen Tagen tadellos sauber und an andern Tagen vergaßen sie einfach, den Müll zu leeren oder die Handtücher vom Boden aufzuheben. Abendsnacks gab es von 17 bis 19 Uhr, aber es gab nichts mehr, wenn wir um 18:40 Uhr kamen (die Angestellten sagten, dass sie angewiesen wurden, alles um 18:30 Uhr statt um 19 Uhr abzuräumen um bei den Kosten für das Essen zu sparen).

Ich bin selber Manager und die Mankos, die ich in diesem Betrieb gesehen habe, waren auf ein schlechtes Management zurückzuführen, keine Checklisten, eine schlechte Ausbildung und keine Qualitätssicherung. Und da die Preise im Residence Inn gut 40% höher sind als in andern Hotels in der Gegend, denke ich, dass das Marriott Verluste erleben wird, wenn es dieses Problem nicht bald in Ordnung bringt.

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
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Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Austin, Tx.
Junior-Bewerter
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Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 1. Mai 2007

Unser Aufenthalt im Residence Inn wurde durch eine nicht funktionierende Klimaanlage und einen nassen Teppich verdorben. Auf der einen Seite war das Dekor sehr schön und die Angestellten waren sehr freundlich.

Allerdings war das Einchecken recht langsam, der Teppich war nass und die Klimaanlagen funktionierten nicht richtig. Wir wechselten das Zimmer um Mitternacht, nachdem die Klimaanlage nicht wieder anging. Allerdings war es im nächsten Zimmer genauso.

Als wir auscheckten, bekam ich mit, dass ein anderer Gast aus demselben Grund auscheckte. Die Angestellten waren recht freundlich, allerdings zogen sie nur 50$ ab für ein Zimmer, das 209$ kostete. Zudem habe ich eine E-Mail über unsern letzten Aufenthalt beantwortet und habe immer noch nichts vom Marriott gehört. Ich würde deshalb künftig nicht noch mal in diesem Hotel übernachten.

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Weitere Informationen über Residence Inn Albuquerque North

Anschrift: 4331 The Lane 25 NE, Off I-25 and Jefferson, Albuquerque, NM 87108
Lage: USA > New Mexico > Albuquerque
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 52 von 146 Hotels in Albuquerque
Preisspanne pro Nacht: 77 € - 147 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Residence Inn Albuquerque North 3*
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Residence Inn Albuquerque North Hotel Albuquerque
Albuquerque Residence Inn

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