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“Sorglos & 100%ig glutenfrei schlemmen auf höchstem Niveau!” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Vigilius Mountain Resort

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Vigilius Mountain Resort
5.0 von 5 Resort   |   Pawigl 43 | Sudtirol, 39011 Lana, Italien   |  
Hotelausstattung
Nr. 2 von 13 Hotels in Lana
Zertifikat für Exzellenz 2014
Offenbach am Main
1 Bewertung
“Sorglos & 100%ig glutenfrei schlemmen auf höchstem Niveau!”
5 von 5 Sternen Bewertet am 3. November 2008

Liebe Leser,
als Gluten-Allergikerin, Design-Fan & Dienstleistungsfanatiker, freue ich mich sehr, heute ein paar lobende Zeilen über meine beiden Aufenthalte im Vigilius Mountain Resort zu schreiben.
Nach meinem ersten atemberaubenden Besuch im Juni 2008 buchten wir kurze Zeit später einen zweiten Besuch auf 1500 Metern im September 2008.
Das Hotel bietet mir als Allergikerin rund um die Uhr, alles was das Herz begehrt. Und so komme ich auch endlich am Nachmittag auf ein Stück glutenfreien Geburtstagskuchen oder andere süße Leckereien, was in der Stadt mit Freunden beim Cafeklatsch beinahe unmöglich ist.
Ob in dem edleren Restaurant oder in der gemütlichen Stube des Vigilius, auf meine Glutenallergie & auch das strikte Verbot für Tomaten, Pfeffer, Paprika, Rotwein, Schimmelkäse, etc. (und noch vieles mehr) wurde täglich Rücksicht genommen. Lediglich bei der Anreise habe ich eine (!!) Servicemitarbeiterin über meine Allergien informiert und am nächsten Tag wusste jeder Kellner, wie mein Speiseplan aussehen muß, da die anderen Kollegen informiert wurden. Purer Luxus!
Zum Frühstück gab es ohne Aufforderung glutenfreis und backfrisches Baguette, am Abend wurde ich in der Stube mit ständig wechselnden Brotsorten überrascht und jedes Gericht auf der Karte wurde ohne Komplikationen in die glutenfreie Variante umgewandelt.
Im Vigilius fühlt man sich wie in einer privaten Villa in den Bergen mit diskreter, zuglich herzlicher und wahnsinnig kompetenter Betreuung.
Tausend Dank an das Team und allen Allergikern eine gelungene Reise ins Vigilius!

Aufenthalt September 2008
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208 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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Bewertungen für
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142
7
6
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Obertshausen
1 Bewertung
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 10. Oktober 2008

Nur per Gondel in 1.500m Höhe erreichbar! Hier schnalzen Naturliebhaber mit der Zunge. Tatsächlich liegt das Vigilius in einer einzigartigen Lage mit Blick in das Meraner Tal. Es bettet sich vorzüglich in die Umgebung ein und wirkt von außen sehr angenehm, ja geradezu sympathisch.
Das Innenleben des Vigilius besticht durch einen architektonischen Minimalismus, der auch für Freunde dieser Stilrichtung gewöhnungsbedürftig ist. Die Gänge zu den Zimmern wirken teilweise wie Gefängnisgänge. Hier verpaßt man, das Interieur durch ein paar Dekorationstücke aufzuwerten. Nur schlicht reicht dem Auge hier nicht. Das Ergebnis: die Atmosphäre fehlt. Auch in anderen Bereichen fehlt das letzte Quentchen, um in den Bann gezogen zu werden.
Das Vigilius wirbt zudem mit dem Versprechen, für Lebensmittelallergiker, z.B. spezielle glutenfreie Kost anzubieten. Wenn man bedent, dass das Vigilius dem Schaer-Konzern gehört (mehr oder weniger), welcher Europas Marktführer für glutenfreie Kost ist, geht man mit ziemlich hohen Erwartungen in den Speisesaal. Was am Ende aber bleibt, ist eine große Enttäuschung.
Beim ersten Mittagessen in der Stube, war der Koch nicht in der Lage glutenfreie Spaghetti anzubieten. Beim Frühstück gab es nur kleine Brotstückchen. Am Abend nur auf mehrfache Anfrage eine glutenfreie Variante. Beim Galadinner wurde aus einem Penne-Gericht für den Allergiker plötzlich ein Spaghetti-Gericht ("Wir haben nur glutenfreie Spaghetti"). Peinlich!
Und als weiteres Ärgernis zahlt man für ein 5 Monate altes Baby eine Tagespauschale von 25 Euro. Man fragt sich wofür - vor allem, wenn Mama und Papa sowieso schon über 300 Euro am Tag bezahlen.
Als Fazit: Das Vigilius ist etwas Besonderes - keine Frage. Es besticht aber nicht unbedingt als herausragendes Hotel, sondern vor allem durch die exponierte Lage und den Gondeltransfer. Alles wunderbar, doch bleibt die Frage, ob das tatsächlich reicht.

  • Zufrieden mit — Lage und Aussicht
  • Unzufrieden mit: — Service für Allergiker
  • Aufenthalt September 2008, Freunde
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Check-in/Rezeption
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
    • 4 von 5 Sternen Business Service, wie z.B. Internet
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Darmstadt, Deutschland
Profi-Bewerter
23 Bewertungen 23 Bewertungen
23 Hotelbewertungen
Bewertungen in 23 Städten Bewertungen in 23 Städten
68 "Hilfreich"-<br>Wertungen 68 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 8. September 2006

5 Sterne und ein durchaus ambinioniertes Preisgefüge lassen Besonderes erwarten - und diesbezüglich muß man das Vigilius bewerten.
Das von Matteo Thun entworfene Hotel ist vom Design und Matrialmix sehr ansprechend, manchmal sogar überwältigend.
Die Höhenlage und Art der Naturpräsentation ergeben durchaus einzigartige Urlaubseindrücke!
Diese Werte sind jedoch nur ein Teil eines Hotels.
Wir waren 4 Tage im August (Hochsaison) vort Ort und müssen resümieren, daß das Hotel leider ein echtes Serviceproblem hat.

Weder waren die Zimmer zeitnah bezugsfertig, noch wurden Selbige im Laufe des Aufenthaltes korrekt gereinigt. Die dauerhaften "Leichen unter dem Bett" und ein sichtbar fehlender Staubsaugereinsatz veranlassten uns erstmalig eine Zwischenreinigung anzuregen?! Liebevoll war leider wenig; die erneut zusammengefaltete, sichtbar benutzte Serviette (Lippenstift) beim aufgefüllten Ostteller war event. schon die Reaktion auf das fehlende Trinkgeld?
Nicht ergänzte Handtücher oder fehlende Hygieneartikel hatte ich bis dato noch in keinem 4 oder 5 Sternehotelanfordern müssen.
Ansonsten hat uns das Interior der Zimmer, das geniale Bett und das ungewöhnliche Konzept eines Klimahauses durchaus gefallen.

Das Frühstück verkörpert leider kaum ein Wellesskonzept. Die dargebotenen Speisen sind durchweg gut; allerdings ist Auswahl und Darbietung nur unterer Standard. Ärgerlich auch, daß man jeden Morgen nach durchaus Essentiellen nachfragen mußte: Müslischalen, Marmeladenschälchen, Löffel, Obst - unfassbar, aber irgendeine Sache fehlte immer! Der Service agiert anscheinend ohne eine sichtbare Leitung und so ist jeder für Alles und jeder für Nichts zuständig. Vielleicht waren wir aber auch nur vom Hotel Greif zu verwöhnt?!

Ersparen möchte ich mir längere Kommentare zum Essen und vorallem Service im Restaurant "1500". Wer einen Platz frühzeitig reservierte, aß wohl lieber unten in der Stube. Ausreichende Auswahl, gute Qualität zu fairen Preisen und überdies ein sehr netter und kompetenter Service!

Auch auf der Piazza innen und auf der Abendterasse war der Servivce sehr nett und aufmerksam. Hier geht das Konzept des lockeren Umganges durchaus auf. Ein großes Lob an die Hotellleitung bezügl. der Preise. Man ist ja quasi abends auf dem Berg "gefangen" - die Preise für Getränke und Drinks lassen aber nichts von Ausnutzen der Situation erkennen.

Ein einziger kostenloser Internetzugang vor Ort und im Hoch-sommer "Dr. Schiwago" im Abendkino sind wohl eher gedankenlos.

Der Wellnessbereich ist optisch durchaus ansprechend, allerdings sind Sauna und Schwimmbad viel zu klein und vorallen auch zu laut bei max. Belegung - gottlob war das Wetter immer gut! Hier liegt der Focus der Abteilung wohl eher auf die teuren Anwendungen.

Neben der Servicefalle vor Ort mussten wir erkennen - das Hotel ist doch extrem unruhig und deutlich weniger privat als angenommen.
Die Benutzung des Balkon war beinahe schon anstrengend; entweder guckte ein Wanderer herüber (30m und ein Zaun) oder ein rauchender Nachbar grüßte durch die durchsichtige Seitenwand bzw. man verfolgte zwangsläufig die Gespräche der Unteren. Auch brachte die Gondel ab 8.00 Uhr viele fröhliche Wanderer / Kinder zum Vigiljoch hoch - vorbei mit Vogelgeschwitscher! Die Zimmer nach Westen heraus sind daher unbedingt vorzuziehen.

Das Wandergebiet vor Ort ist leider eher eine touristische Autobahn und war für uns weniger interessant.

Ansonsten:
Kostenloser Fahrradverleih, kostenloser Sessellift, kostenloses Wasser auf dem Zimmer.

Gerne kommen wir zum Vigilius zurück - aber dann nur um vor der Stube in der Mittagssonne unseren Kuchen zu essen und anschließend mit Tonnen von Steinpilzen wieder ins Tal zu Lindenhof oder Hotel Greif zu fahren.

  • Zufrieden mit — Inteior des Hotels
  • Unzufrieden mit: — Service
  • Aufenthalt August 2006, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Check-in/Rezeption
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
    • 2 von 5 Sternen Business Service, wie z.B. Internet
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Vigilius Mountain Resort

Anschrift: Pawigl 43 | Sudtirol, 39011 Lana, Italien
Lage: Italien > Trentino-Südtirol > Südtirol > Lana
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der Romantikhotels in Lana
Nr. 1 der Luxushotels in Lana
Preisspanne pro Nacht: 311 € - 393 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Vigilius Mountain Resort 5*
Anzahl der Zimmer: 47
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Vigilius Mountain Resort Lana, Südtirol
Vigilius Mountain Ressort
Vigilius Mountainresort
Vigilius Mountain Hotelanlage
Vigilius Mountain Hotel Lana
Vigilius Mountain Resort Bewertung
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