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“Aussen hui - innen und beim Service schlecht - schlechte Schlafqualität” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Embassy Suites Anchorage

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Embassy Suites Anchorage
3.5 von 5 Hotel   |   600 E. Benson Blvd, Anchorage, AK 99503   |  
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Wertungen
“Aussen hui - innen und beim Service schlecht - schlechte Schlafqualität”
2 von 5 Sternen Bewertet am 1. September 2011

Wir wollten in diesem Hotel 3 x übernachten.
Der erste Eindruck beim Betreten des Hotels ist sehr positiv - offene Atmosphäre mit viele alaskanischem Design.
Auch der Empfang an der Rezeption war für uns zuerst sehr freundlich.
Die Zimmer sind sehr groß und geräumig, haben alle zwei Kingsize Betten mit sehr guten Matratzen, im "Wohnzimmer" gibt es eine Couch und einen Schreibtisch.
Das Problem beginnt beim Schlafen. In diesem u-förmig gebauten Gebäude gibt es viele große Entlüftungseinrichtungen vermutlich für die Klimaanlagen. Diese Gerate laufen die gesamte Nacht und wechseln auch ihre Leistung - dadurch entsteht ein permanent wechselndes "Brummgeräusch", das jedem Europäer den Schlaf raubt. Wenn dann noch ein Gast über Dir das Zimmer betritt, kann man so lange er sich bewegt jeden Schritt verfolgen - d.h die Zimmer sind sehr hellhörig.
Wenn man dann an der Rezeption eine Dienstleistung möchte -z.B. die Flugbestätigung- sind die jungen Menschen extrem überfordert und sind trotz genauer Beschreibung nicht in der Lage es zu tun - d.h. auch schlecht ausgebildet.
Das Frühstück ist ok.
Da das Hotel etwas außerhalb von Down town liegt, gibt es einen Flughafen- und City-Shutel, den man nutzen kann.
Beim geplanten dritten Besuch wurden wir ohne Rücksprache und trotz non smoking-Reservierung einfach in ein Raucherzimmer verlegt - was wir abgelehnt haben und dort nicht mehr übernachtet haben. Erst auf massive Forderung unsererseits und Intervention des Managements konnten wir in ein anderes Hilton umziehen.
Fazit: Viel Schein - wenig Kundenorientierung- nicht zu empfehlen.

  • Aufenthalt August 2011, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
embassyanch, General Manager von Embassy Suites Anchorage, hat diese Bewertung kommentiert, 9. Mai 2013
Ich bin sehr traurig, dass Ihr Aufenthalt nicht zufrieden stellend war. Wir wollen, dass jeder Gast einen wunderbaren Besuch haben.
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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36
151
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Buckeburg, Deutschland
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Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 5. August 2011

Das Hotel liegt etwa 6 Auto-Minuten vom Innenstadtbereich entfernt. Dafür hat man riesige Suiten, mit Fernseher, voll ausgestatteter Küche und einen tollen Service im Hotel. Jeden Abend Manager Reception mit Snacks und Drinks. Die Zimmer sind relativ neu und daher in einem super Zustand. Ich war sehr überrascht über die Größe und die Sauberkeit. Besonders für geschäftsreisende sehr zu empfehlen, da man genügend Platz hat.
Das Internet ist gem. webpage frei, aber bei Ankunft sagte man mir, das gelte nur für Reward Member. Ein kurzes klärendes Gespräch verhalf mir schließlich auch zum gratis Internet.
Also schauen sie sich genau die Buchung an.

  • Aufenthalt Mai 2011, Business
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
embassyanch, General Manager von Embassy Suites Anchorage, hat diese Bewertung kommentiert, 9. Mai 2013
Es freut mich, dass Sie so eine große Erfahrung bei der Embassy Suites Anchorage hatte. Es bedeutet sehr viel für uns, dass Sie unser Hotel, das hoch wir freuen uns weiterempfehlen auf Wiedersehen
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Portland, Oregon
Profi-Bewerter
31 Bewertungen 31 Bewertungen
26 Hotelbewertungen
Bewertungen in 20 Städten Bewertungen in 20 Städten
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 5. September 2008

Ich habe die letzte Augustwoche 2008 im Embassy Suites, Anchorage, verbracht. Alle Angestellten (Management, Rezeption, Shuttlefahrer, Zimmermädchen, Köche, Hostessen usw.) waren ausnahmslos freundlich, zuvorkommend und professionell. Das warme Frühstück auf Bestellung war vorzüglich. Auch ein toller Shuttleservice. Dieses Hotel wird meine erste Wahl sein, falls ich noch mal eine Geschäftsreise nach Anchorage mache. Die Suite war sauber und komfortabel. Das einzige, was ich anders machen würde, wäre beim nächsten Mal um ein Zimmer zu bitten, das näher am Aufzug ist. Es ist ein großes Hotel und mein Zimmer lag am hinteren Ende eines sehr langen Seitenflügels. (Es wirkte wie ein langer, langer Weg, nachdem ich den ganzen Tag lang auf den Füßen war). Das Gesamtformat des Hotels und der Angestellten übertraf das der meisten andern Hotels, in denen ich schon übernachtet habe. (Ich verreise mindestens ein Mal im Monat, in den ganzen USA).

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Los Angeles, CA USA
Profi-Bewerter
22 Bewertungen 22 Bewertungen
22 Hotelbewertungen
Bewertungen in 19 Städten Bewertungen in 19 Städten
47 "Hilfreich"-<br>Wertungen 47 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 2. September 2008

Ich habe hier vor einer Reise nach Seward eine Nacht verbracht. Die Zimmer waren brandneu und groß, schnelle Internetverbindung und hervorragende Angestellte.

Ich habe an diesem Hotel überhaupt nichts auszusetzen.

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
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Weitere Informationen über Embassy Suites Anchorage

Anschrift: 600 E. Benson Blvd, Anchorage, AK 99503
Telefonnummer:
Lage: USA > Alaska > Anchorage
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 1 der Romantikhotels in Anchorage
Nr. 1 der Familienhotels in Anchorage
Nr. 2 der Businesshotels in Anchorage
Preisspanne pro Nacht: 131 € - 272 €
Hotelklassifizierung:3,5 Stern(e) — Embassy Suites Anchorage 3.5*
Anzahl der Zimmer: 169
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Embassy Suites Anchorage Alaska
Embassy Suites Anchorage Hotel Anchorage
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