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“Hier passt manches nicht” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Designhotel WIESERGUT

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Designhotel WIESERGUT
3.0 von 5 Pension   |   Wiesern 48, Saalbach-Hinterglemm 5754, Österreich   |  
Hotelausstattung
Seeheim-Jugenheim, Deutschland
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
8 "Hilfreich"-<br>Wertungen 8 "Hilfreich"-
Wertungen
“Hier passt manches nicht”
2 von 5 Sternen Bewertet am 3. März 2013

Das Haus selbst, die Lage, die Zimmer, die verwendeten Materialien, die Küchenleistung sind ausgezeichnet.
In krassem Gegensatz dazu stehen sämtliche Serviceleistungen, die wir in einem Hotel dieser Kategorie (Preisklasse), eigentlich in jedem Hotel, erwarten: Die Begrüßung war unpersönlich und wirkte aufesetzt. Viele Auskünfte (zB. Verfügbarkeit einer bestimmten Zeitung am Sonntag) waren falsch oder versprochene Infos blieben aus. Konversationen mit dem Personal wirkten oft einstudiert und nicht authentisch. Das Servicekonzept beim Frühstück führt zu längeren Wartezeiten und undurchschaubarem Angebot. Der Zimmerservice wird nicht konsequent in gleichbleibender Art durchgeführt.
Alles in allem ist im Service, in der Kompetenz der Mitarbeiter und bei der Hinwendung der Gastgeber zum Gast noch viel Luft nach oben.

  • Aufenthalt Februar 2013, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 6
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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27 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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Bewertungen für
4
17
Allein/Single
0
Geschäftlich
0
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 2. März 2013

Ein außergewöhnlich schönes Hotel, das keinen Wunsch offen lässt. Man fühlt sich von der ersten Minute an sehr wohl, schöne große Zimmer, ein toller SPA und sehr sehr gutes Essen (die meisten Produkte sind selbst hergestellt und kommen direkt vom daneben liegenden Bauernhof!)
Das Hotel liegt direkt neben der Skipiste und ein Auto wird nicht benötigt.
Sehr zu empfehlen sind die Garten-Suiten mit eigenem Kamin, die leider alle ausgebucht waren.

  • Aufenthalt Februar 2013
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Salzburg, Österreich
1 Bewertung
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 2. März 2013

Preis-Leistung stehen in einem klaren Missverhältnis!
Service wirkt aufgesetzt-> kein ehrliches Interesse am Gast! Reklamationen werden entgegengenommen aber man bekommt gleichenden plumpe Erklärung entgegengehalten.
Zeitungen beim Frühstück müssen bezahlt werden und es gibt weder Tee im Zimmer noch im SPA Bereich (zeigt wie kleinlich in einer derartigen Hotelkategorie gedacht wird).
Das Frühstück ist zwar optisch ansprechend hergerichtet, es fehlt aber an vielem. Man bekommt nur Schweinefleisch vorgesetzt, Käseauswahl an viel zu würzigen nicht zum Frühstück passenden Sorten, kein Lachs, keine Cerealien, usw
Schade ist auch, dass sich gerade in so einem persönlich geführtem Haus die Eigentümer nie blicken lassen und ihre Gäste Willkommen heißen.
Architektonisch ist das ganze Hotel sehr stimmig und stilvoll. Auch die Zimmer (Garten Suiten) sind wunderschön. Ein toller offener Kamin, ein intelligent abgegrenzte Toilette, schöne Materialien und Ausblick auf die Piste. Der Hotpot hat auch die ideale Temperatur.
Was fehlt ist ein Messer zum Aufschneiden der im Zimmer befindlichen Orangen, ein Badesalz obwohl es eine Badewanne gibt, ein Vorhang welcher die Dachluke abschirmt - somit ist man ab 7 Uhr hellwach, das Nachfülle der Duschgels klappt während des Tages leider nicht.
Am Abend gibt es leider zu wenig Auswahl an Speisen, die Qualität der Speisen ist aber sehr gut und von toller Qualität.
Alles in allem eine schöne Hülle welche noch mit ehrlicher Herzlichkeit und mit einem besseren Konzept gefüllt werden muss.

  • Aufenthalt Februar 2013, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 6
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über Designhotel WIESERGUT

Anschrift: Wiesern 48, Saalbach-Hinterglemm 5754, Österreich
Lage: Österreich > Österreichische Alpen > Salzburg > Saalbach-Hinterglemm
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 2 von 92 Pensionen in Saalbach-Hinterglemm
Preisspanne pro Nacht: 305 € - 342 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Designhotel WIESERGUT 3*
Anzahl der Zimmer: 25

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