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“mit neuem Hoteldirektor fast ein 5 Sternehotel” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Schloss Mondsee

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Hotel Schloss Mondsee gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Hotel Schloss Mondsee
4.0 von 5 Hotel   |   Schlosshof 1A, Mondsee 5310, Österreich   |  
Hotelausstattung
Nr. 7 von 11 Hotels in Mondsee
Heidelberg, Deutschland
Top-Bewerter
134 Bewertungen 134 Bewertungen
101 Hotelbewertungen
Bewertungen in 79 Städten Bewertungen in 79 Städten
98 "Hilfreich"-<br>Wertungen 98 "Hilfreich"-
Wertungen
“mit neuem Hoteldirektor fast ein 5 Sternehotel”
4 von 5 Sternen Bewertet am 31. Januar 2013

auch in diesem Jahr waren wir im Schlosshotel "Zimmer 330 Seeblick" und waren überrascht was sich alles im Hotel verändert hat.
PLUS: der Wellnessbereich wurde umgebaut mit einem gemütlichem Aufenthaltsraum, die Massage ist jetzt bezahlbar, ein neuer Fitnessraum, ein atmospherischer Aufenthaltsraum-Lobby mit Getränken und Zigarren.
Das Hotel hat nun einen professionellen Schlif und das Personal ist fast zu freundlich.

  • Aufenthalt Januar 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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70 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    20
    12
    8
    3
Bewertungen für
11
41
3
7
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Wien, Österreich
Profi-Bewerter
23 Bewertungen 23 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
Bewertungen in 17 Städten Bewertungen in 17 Städten
28 "Hilfreich"-<br>Wertungen 28 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 1. Januar 2013

Das Schloss Mondsee ist in einem renovierten historischen Gebäude, einem ehemaligen Kloster, untergebracht und genau das ist sein Reiz. Hohe Räume, lange Gänge, gewaltige Mauern, alte Treppen, Ausgang direkt auf den Kirchplatz, Geweihe an den Gängen, etc. ergibt ein eigenes Flair. Unser Zimmer, hatte eine eingezogene Zwischendecke, unten Wohnzimmer mit Küchenzeile, WC, Eingang, oben - über eine Wendeltreppe zu erreichen - das Bad und Schlafzimmer. Sehr viel Platz also, allerdings könnte es für einige Gäste etwas mühsam sein das Schlafzimmer über die Wendeltreppe zu erreichen. Frühstücksbuffet sehr gut, alles vorhanden was man sich wünscht, Rezeption und Service sehr freundlich und zuvorkommend. Fürs Auto gibt es eine Garage unter dem Hotel mit direktem Zugang, was vor allem im Winter sehr hilfreich ist... Insgesamt ist das Hotel sehr zu empfehlen, würde jederzeit wiederkommen! (Einzige Ausnahme allerdings: das Hotelrestaurant unbedingt meiden ! Hat angeblich eine Haube, aber so schlecht wie dort haben wir schon lange nicht gegessen. Jedes andere Restaurant im Ort ist vorzuziehen!)

  • Aufenthalt Dezember 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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bukarest
Profi-Bewerter
47 Bewertungen 47 Bewertungen
27 Hotelbewertungen
Bewertungen in 27 Städten Bewertungen in 27 Städten
38 "Hilfreich"-<br>Wertungen 38 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 1. Dezember 2012

Habe 2 Naechte dort übernachtet in ramen einer Hochzeit / Dieses Hotel hatt ueberhaup nichts ROMANTIK mit so ganz kleine Mönchzimmer....das ganze Schloss schaut aus wie ein Kloster. Nichts gegen Kloster, aber was hat das mit Romantik zu tun??? Das Zimmer ist 2.5 m breit und 5 m lang. Die Zimmer liegen auf 2 Stoecke, verbunden mit einer Wendeltreppe aus Holz die wahnsinnig kracht ,unten WC ohne Fenster, oben Bett mit Bad alles kracht ohne Stil und mit ur-hässliche Möbel aus den 80-er Jahren ohne Stil und Geschmack und das ganze um 200-300 Euro die Nacht. Das Spa ist winzig und unter der Erde. Das Hotel erinnert eher an ein strenges Internat aus den Harry Potter Filmen...brrrrr. Meiner Meinung nach, ist, dass man versucht, aus diesem Hotel eine eierlegende Wollmilchsau zu machen. Sie werden enttaeuscht sein, wenn sie dort übernachten.

  • Aufenthalt August 2012, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Linz, Österreich
Senior-Bewerter
12 Bewertungen 12 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
Bewertungen in 7 Städten Bewertungen in 7 Städten
8 "Hilfreich"-<br>Wertungen 8 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 5. November 2012

Wir haben "3 Tage 2 Nächte" im Schlosshotel verbracht und waren besonders von der Freundlichkeit der Mitarbeiter und den schönen Zimmern angetan. Das Gewölbebad ist wunderschön und sehr romantisch, allerdings nur, wenn man (wie wir) das Glück hat, dort einen Abend fast allein zu verbringen.
Das Spa könnte eine 3. Masseurin vertragen - es war kein Termin zu bekommen - das sollte aber bei Vorab-Buchung auch kein Problem sein.
Aber wir haben fantastisch gegessen, sowohl im Schlossrestaurant als auch im Schlossbräu und das reichhaltige Frühstücksbuffet sucht seinesgleichen.
Mondsee selbst ist ein schöner Platz um ausgiebig spazieren zu gehen und die Seele baumeln zu lassen.
Auf jeden Fall eine Reise wert!

  • Aufenthalt November 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Reutlingen
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 10. Oktober 2012

"Das Besondere befürworten", so lautet der Leitspruch des Schlosshotels Mondsee, welchem ich mich nur anschließen kann.
Das weitläufige Gebäude wurde wunderschön renoviert, was sich in vielen kleinen, liebevollen Details spiegelt. Die wechselhafte Geschichte des Schlosses kann man vom mittelalterlichen Meditationsgang (einmalig und sehr empfehlenswert, zur Entspannung dort ein paar Runden zu wandeln) bis hin zu den prachtvoll ausgestatteten Prunkräumen aus dem frühen 19. Jahrhundert eindrücklich nachvollziehen. Zum Heiraten also DER ideale Ort.
Das Deluxe Zimmer, in welchem ich übernachtet hatte, war ein Traum! Lichtdurchflutet, mit viel Platz durch die Galerie und vielen Ablageflächen für das Gepäck. Das Zimmer samt Bad und Toilette waren picobello sauber, so dass dem Wohlfühlkomfort nichts im Wege stand.
Im ganzen Hotel herrscht stets ein sehr angenehmes Raumklima, welches auch Allergikern sehr entgegenkommend ist.
Natürlich ist das beste Hotel nichts ohne sein Personal, deshalb an dieser Stelle mein besonderes Lob an ein paar spezielle Mitarbeiter:
Und zwar an die Schlossbräuwirtin Vladimira Mekysova, bei welcher ich mich immer sehr wohl gefühlt (danke auch für die exquisite Empfehlung des Suppenfondues) und stets hervorragend gespeist habe, dann an die Rezeptionistin Anita Langer-Weninger für die gute Laune bei jeder Frage und die angenehme Stimmung, die sie stets verbreitete, und zu guter Letzt dem Seminarleiter Ahmed Saki, der mich während meiner Recherchearbeit im Schloss immer bestens umsorgt hat. Dickes Lob an alle und Gratulation an die Geschäftsführung für dieses Team!

  • Aufenthalt Oktober 2012, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Scheidegg, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 9. Oktober 2012

Super Service, Traumhaftes Ambiente, Vorallem der Meditationsgang wow...,
Super Perfektes Essen von mir 5*****
Kann ich nur weiterempfehlen :), Super Umgebung naher See, tolle Glücks und Kraftplätze in der Nähe, Tolle Wandermöglichkeiten und Ausflugsziele

  • Aufenthalt Oktober 2012, Allein/Single
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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München, Deutschland
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 4. Oktober 2012

Erwartet hatten wir ein romatisches, ruhiges und entspanntes Wochenende.
Das war aber nichts. Vorsicht, der Kommentar wird etwas länger, zur Warnung aller Interessenten.

Sich mit 4* und als "Romantikhotel" zu bezeichnen und das bei diesen Zimmerpreisen ist eine Unverschämtheit.
Das Hotel ist in Verwaltung und Küche katastrophal geführt. Vom Leitungspersonal (Hotel- oder Küchenchef) werden Sie vermutlich nicht zu sehen bekommen, und das aus gutem Grund.

Der Weg vom Empfang zum Zimmer entspricht einer Elebnisfahrt.
Anfangs beindruckt von der schönen alten Klosteranage, dann etwas irritiert von den ungepflegten Aufzügen, leicht verwirrt aufgrund der Wegweiser in den Hotelfluren (in einem Stockwerk befinden sich neben den Hotelzimmern auch das öffentlichen Standesamt, ein paar Ingenieurbüros und private Praxisräume), und dann völlig geschockt von der Einrichtung der Zimmer.
Der Standard entspricht von Mobiliar und Optik eine schlechteren Jugendherberge (dürftiges Bad mit gammeliger Duschtrennwand, abgestoßenen Armaturen, abgelaufene Holzböden, ausgerissenen Vorhängen, angestoßene Presspanmöbel, abgestandene völlig überhitzte Raumluft, Röhrenfernseher ...).
Organisiert auf "zwei Ebenen" mit "Treppe". Obere Ebene mit Bett (!Doppelbett = 2 zusammengestellte Einzelbetten mit Holzkante in der "Ritze", wie romantisch für ein "Romantikhotel"!), Schlafbereich düster belichtet und quasi nicht lüftbar, außer man klettert akrobatisch auf den Heizkörper und versucht sich am Fensteröffnen.
Ein brummender Küchenkühlschrank als Minibar? Haben wir in 4* noch nie erlebt.
Und dann auch noch mit ein paar bröselnden offenen Löchern in der Seitenwand, weil wohl schon einmal aus einer Einbauküche wieder ausgebaut.

Offenbar gibt es wohl auch "neu renovierte Zimmer" (Hinweis: die Einrichtung der "Alten Zimmer" stammt aus dem Jahr 2001, auch wenn sie das nicht glauben werden!).
!!! Bestehen Sie zumindest darauf, eines dieser "neuen Zimmer" zu erhalten !!!!
An den Lüftungsproblemen und der generellen Fehlplanung der Räume ändert ein neues Mobiliar aber auch nichts.

Aufgrund der Unübersichtlichkeit der Räume und Flure ist eine Führung der Gäste zum Hotelzimmer eigentlich ein MUSS. Bei uns aber eben leider nicht der Fall.

Wichtig zu wissen ist auch, dass wohl zur "besseren Auslastung" im Hotel regelmäßig auch große Seminare oder Teamtrainings veranstaltet werden. Diese Herrschaften lassen es auch mal bis spät in die in der Nacht mal richtig krachen, was aufgrund der langen hallenden Flure, ein paar krachendener Stahltore im Innenhof den Schlaf nicht fördert.

Das Hotelrestaurant "Schlossgewölbe"... Finger weg!
Überforderte Küche, Personal völlig ungeschult und unbeaufsichtigt, wirklich "schräge" und fragwürdige Speisenfolge...
Beispiel: "4 Gänge Menuevorschlag: Forelle Müllerin - Schinkenbrot - Dorade gebraten - Spanferkel - Dessert", Heftig).
Achtung: es gibt eine "Saison-Dauerspeisekarte" mit mehreren Menues (gesamt wahrscheinlich 40 unterschiedliche Gerichte mit teils großen Namen), aus denen man sich dann quer Beet und menueübergreifend selbst "was aussuchen soll" (OTon-Bedienpersonal).
Wie das alles mit täglich frischen Zutaten und frisch zubereitet bei max. aber 10 Gästen funktionieren soll? Wir haben das nicht verstanden. Der arme Koch! So kommt dann eben vieles aus der Tiefkühlung oder recht geschmacklos aus der Küche.

Ein kleiner Dialog mit dem Personal gefällig:
Man setzt sich erwartungsvoll, nach 5 min. geht es dann los...
Erste Frage Personal (P): "Guten Abend. Was wollen Sie denn zu trinken?"
Gast (G): "Vielleicht würden Sie uns die Speise und die Weinkarte bringen, dann könnten wir uns einen Wein aussuchen? Auf jeden Fall bitte eine Flasche Wasser."
(P): Das funktioniert hier anders. Hier suchen Sie immer erst die Getränke aus.
(G): Wir hätten doch gerne die Speise- und die Weinkarte

Oder auch so (Personal beim Weinöffnen):
(P): Das ist also der Zweigelt vom xxx, der ist fruchtig und hat eine Beerennote im Abgang. Mehr kann ich jetzt auch nicht sagen, den hab ich nämlich noch nicht getrunken..."

... das Wasser kam dann übrigens nach der Vorspeise

Dann im Beef-Tartar halbe Sardellen? Und das Beef-Tartar mit Sardellen oben auf die Foie-Gras gepampft? Das war meine bisher allererste direkte Beschwerde in der Küche eines Hotelrestaurants!
Am Nachbartisch ein Rinderfilet mit Knopel (wusste gar nicht das möglich ist). Ein Tisch weiter Fisch und danach der Hauptgang mit leeren Weingläsern und verzweifelte Blicke und Rufe der Gäste nach Personal. Am letzte Tisch standen die leeren Teller des Vorganges ca. 15 min. herum, bis dann der Hauptgang kam (un oh Wunder auf dem Tisch kein Platz mehr war).

ALLE anderen 4 besetzten Tische mussten zwischen den einzelnen Gängen Ewigkeiten warten. Dass dann die unterschiedlichen Speisen eines Ganges an einem Tisch nicht gleichzeitig sondern bis zu 10 min versetzt kommen, war fast schon zu erwarten.

Alle anwesenden Gäste haben sich sehr verwundert über Küche und Servicequalität geäußert.
Blicke und Kommentare waren eindeutig.
Die Gespräche am nächsten Morgen mit den Mitgästen waren ebenfalls eindeutig negativ.

Investieren Sie den gleichen Preis in Mondsee in fußläufiger Entfernung bei einer "Sportwagen"-Dame und erhalten Sie dann ein Spitzenessen mit dazu passendem erstklassigem Service.
Daran MUSS sich die Küche und der Restaurantchef von Schloss Mondsee messen lassen und kann nur kläglich scheitern.

Spa- und Saunabereich waren völlig überheizt, Frischluft oder ein Außenbereich sind Fremdworte.
Der Versuch ein Fenster zu öffnen (war der Wunsch aller anwesenden Gäste) wurde am nächsten Tag durch ein freundliches Hinweisschild und eines vor dem Fenster platzierte Grünpflanzen unterbunden.
Der Saunabereich verströmt den Charme einer 80er-Jahre Sanierung (mit abblätterndem Chrom an den Kunststoff-Armaturen, ständigem Treppauf-/Treppab, einer winzigen niedrigen Sauna...

Positiv hervorzuheben ist einzig und allein die Freundlichkeit des Personals am Empfang.
Diese armen Menschen müssen sich die Beschwerden der Gäste anhören und behalte dabei noch die Fassung und ein Lächeln im Gesicht.

Wir sind am Ende ziemlich "gerädert", unausgeschlafen und mit einem sehr negativen Bauchgefühl wegen der angebotenen mangelhaften Leistung und des niedrigen Hotelniveaus zu unakzeptabel hohen Preisen wieder abgereist.
Achtung: Hoffnungslos überteuert ! In Mondsee gibt es für diesen Preis an anderer Stelle Spitzen-Qualität. Das haben wir leider erst im nachhinein feststellen dürfen.

Die alte Klosteranlage wäre ein tolles Ambiente. Die Umplanung in ein Hotel (2001 Eröffnung!) ist eine komplette Fehlplanung mit absolut mangelhafter Hotelführung.

Falls Sie dort dennoch buchen... mein Mitgefühl !

Kleiner Hinweis an den Herrn/die Dame vom Hotel, welche hier stets die Antwort auf die Kommentare schreibt.
Sparen Sie sich Ihren Standardantwort, dass Sie es bedauern. Eine Entschuldigung der Hotelleitung oder des Gastronomiechefs auf unsere Beschwerden vor Ort wäre sinnvoller gewesen. Dieser jemand hatte sich aber bei der zweiten Beschwerde im Hinterzimmer der Rezeption "versteckt". Einfach nur peinlich!

Zimmertipp: Falls Buchung unvermeidlich, unbedingt schriftlich auf "neu renoviertem Zimmer bestehen" u ...
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  • Aufenthalt September 2012, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Sandra S, Geschäftsführer von Hotel Schloss Mondsee, hat diese Bewertung kommentiert, 7. Oktober 2012
Sehr geehrte Gäste,

im Hotel Schloss Mondsee gibt es verschiedene Zimmerkategorien, die für unterschiedliche Bedürfnisse ausgestattet sind. Für gemeinsame Urlaubstage unterstreichen wir Ihre Anregung und empfehlen auch eines der Deluxe Galeriezimmer oder eine der Suiten zu wählen.

Den Rundumschlag Ihrer Beschwerde über das Restaurant sowie den Einbezug anderer Gästemeinungen können wir in der Form nicht nachvollziehen.

Natürlich sind wir offen für konstruktive Kritik, jedoch können wir mit den sehr lebhaften Ausschmückungen nur schwer arbeiten. Auch sind wir mit unseren Gäste sehr gerne in Kontakt. So hat sich in der Situation unser Küchenchef mit Ihnen sofort persönlich unterhalten und ist auf Ihre Wünsche eingegangen.

Wir bedauern, dass es zu dieser Beschwerde kam und können nur hoffen, dass sich andere Gäste nicht davon abhalten lassen, das Restaurant mit unserem sehr engagierten Team zu besuchen.

Mit freundlichen Grüßen
Thomas Heilig
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt
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Weitere Informationen über Hotel Schloss Mondsee

Anschrift: Schlosshof 1A, Mondsee 5310, Österreich
Lage: Österreich > Oberösterreich > Mondsee
Ausstattung:
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 7 von 11 Hotels in Mondsee
Preisspanne pro Nacht: 154 € - 188 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hotel Schloss Mondsee 4*
Anzahl der Zimmer: 69
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Schloss Mondsee
Schlosshotel Mondsee
Mondsee Bewertungen

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