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“Schlechtes Hotel” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Marriott's Maui Ocean Club

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Marriott's Maui Ocean Club
3.5 von 5 Resort   |   100 Nohea Kai Dr, Lahaina, Maui, HI 96761   |  
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Wertungen
“Schlechtes Hotel”
1 von 5 Sternen Bewertet am 24. Januar 2014

Haben uns sehr auf das Hotel gefreut.
Leider wurden wir sehr negativ überrascht.
Sehr unfreundliche Behandlung bei der Anreise und war Massenabfertigung. Die bestellt Zimmerkategorie haben wir nicht bekommen. Erst nachdem wir uns massiv Beschwert haben, haben wir ein anderes Zimmer bekommen (leider auch nicht die gebuchte Kategorie, jedoch etwas besser). Jedoch mussten wir bis 21:30 Uhr warten, bis wir ins Zimmer gehen durften. Eine Entschuldigung bzw. kleine Entschädigung, Aufmerksamkeit gab es nicht.
Angeblich ist die Resort Fee optional. Hier bitte achtgeben, diese ist für alle Gäste PLICHT und wird mit US Dollar 30,00 + TAX pro Zimmer und Tag in Rechnung gestellt. Großen Nutzen gibt es hier jedoch nicht (kostenfreie Parken, W-Lan NUR in der Lobby, 10% Nachlässe im SPA und in einigen Geschäften in der Anlage).

Frühstück ist okay, jedoch sollt hier mehr auf die Sauberkeit der Tische und des Buffets geachtet werden! Es gibt auch nur "Filterkaffe" beim Frühstücksbuffet. Möchte mann einen Espresso, Milchkaffe ect. haben, wird dieser gesondert berechnet. Für den Frühstückspreis finde ich es nicht in Ordnung.

Sonst war die Anlage sehr ruhig und sauber. Zimmer sehr groß zügig und gut.

Jedoch stimmt das Preis/Leistungsverhältnis nicht und haben uns eher "abgelockt" gefühlt. Das Gefühl willkommen zu sein, haben wir bis zur Abreise vermisst!

  • Aufenthalt Januar 2014, Freunde
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MVCI_Executive, Customer Care von Marriott's Maui Ocean Club, hat diese Bewertung kommentiert, 29. Januar 2014
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Thank you for visiting Marriott's Maui Ocean Club. While it is never easy to read when we have not met your expectations, we appreciate your feedback. We would welcome the chance to personally respond to your concerns and invite you to contact our Customer Care team at customer.care@vacationclub.com or by calling 800-860-9384.
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Bewertung von Reisenden
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Bewertungen für
520
466
20
16
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Dallas, Texas
1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 17. September 2008

Nach einer netten Woche in diesem Hotel, stellten wir fest, als wir nach Hause kamen, dass sie unsere Kreditkarte mit $9.000 zu viel belastet haben. Wir riefen sofort an, um dieses Problem zu lösen und wurden darüber informiert, dass "jeder beschäftigt ist und dass wir es morgen nochmal probieren sollten". Ich hoffe, wenn wir morgen anrufen, werden wir besser behandelt!

Das ist nicht genau das Ende unseres Urlaubs, was wir uns gewünscht hätten!

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Buffalo, NewYork
1 Bewertung
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 31. August 2008

Wir verbrachten vom 20.7. - 3.8. zwei Wochen im Maui Marriott Ocean Club in Lahaina. Das Personal war sehr höflich, freundlich und hilfsbereit. Die Einrichtungen sind sauber und gut in Schuss. Es gab jedoch ein paar Probleme, die unser Urlaubserlebnis beträchtlich behinderten. Ersteinmal waren alle Poolbereiche mit Leuten - Kindern und Erwachsenen - überlaufen, die Bälle warfen, Bälle fingen und Wasser-Volleyball, Wasserbasketball usw. spielten. Es gab wirklich keinen Platz, wo man in Ruhe schwimmen konnte und keine Angst haben musste, von einem Ball am Kopf getroffen zu werden. Es hätte einen gekennzeichneten Pool geben sollen, in dem keine Ballspiele erlaubt sind, aber das gab es nicht. Zum zweiten dehnte sich dieses Problem bis auf die Grasflächen vorm Hotel aus, wo die meisten Sonnenliegen sind. Wiederum Ballspiele jeglicher Art, keine gekennzeichneten Zonen für "keine Ballspiele". Definitiv ein Problem, als einige Gäste anfingen, sich wie in einem Park aufzuführen, und American Football zwischen den Sonnenliegen spielten. Gelegentlich musste ich mir mit den Ballspielern einige unangenehme Wortduelle liefern, um sicherzustellen, dass meine Familie nicht aus Versehen verletzt wurde. Drittens: es gibt kaum Strandfläche. Das Wasser geht bis bis an eine steile vertikale Klippe heran, die über einen Meter hoch ist, und der Meeresboden darunter ist steinig und nicht einladend. Es ist fast unmöglich, in diesem Resort im Meer zu baden. Man muss mehrere hundert Meter Richtung Norden laufen, um einen anständigen Strand zu haben. Zum Schluß: es gibt keinen akzeptablen Strandzugang. Man muss über einen Seilzaun klettern, und dann die Klippen heruntersteigen. Dies steht in krassen Gegensatz zum Resort südlich von diesem Gelände, das dasgleiche Strandproblem hat, aber einige leichte Zugänge zum Meer gebaut hat, wie Treppen, Rampen usw.
Es ist wirklich übertrieben zu behaupten, dass das Resort überhaupt am Kaanapali Strand liegt. Es liegt vielmehr an dem Punkt, wo Kaanapali von Lahaina getrennt wird, eine minderwertige Lage für Strandqualität. Es ist ein anständiges Resort, wenn man nicht hauptsächlich an einem Strandurlaub interessiert ist, und wenn man einen Helm mitbringt, um Bälle abzuwehren. Wenn ihr aber die typische romantische Vorstellung habt, euch an einem schönen Strand mit eurem Ehepartner oder Lebenspartner zu erholen und im schönen Meerwasser zu baden, dann würde ich dieses Resort nicht empfehlen.

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Marriott's Maui Ocean Club

Anschrift: 100 Nohea Kai Dr, Lahaina, Maui, HI 96761
Lage: USA > Hawaii > Maui > Lahaina
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Restaurant Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 5 der Familienhotels in Lahaina
Nr. 6 der besten Resorts in Lahaina
Nr. 8 der Strandhotels in Lahaina
Nr. 16 der Romantikhotels in Lahaina
Preisspanne pro Nacht: 259 € - 605 €
Hotelklassifizierung:3,5 Stern(e) — Marriott's Maui Ocean Club 3.5*
Anzahl der Zimmer: 442
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Marriott's Maui Ocean Club Lahaina
Marriott`s Maui Ocean Club Hotel Lahaina
Marriotts Maui Ocean Hotel
Marriotts Maui Ocean Resort
Marriott Lahaina
Maui Marriott
Marriott Maui Ocean Club
Lahaina Marriott
Marriotts Maui Ocean Club

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