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SLEEPING IN A PALACE.

Valldemossa
|
Ferienhaus – 
2 Schlafzimmer, 1 Badezimmer, 4 Schlafmöglichkeiten

Bewertungen von Reisenden

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Bewertungen von Reisenden

circuswes ...
London, Vereinigtes Königreich
Senior-Bewerter
15 Bewertungen 15 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
Bewertungen in 15 Städten Bewertungen in 15 Städten
31 "Hilfreich"-<br>Wertungen 31 "Hilfreich"-
Wertungen
“Disappointing”
2 von 5 Sternen Bewertet am 25. November 2013 für einen Aufenthalt im September 2013
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We stayed for three nights. When we arrived we were immediately a bit disappointed in the condition of the property - it was frankly a bit shabby with numerous minor maintenance issues. For example, loose metal staples had been left sticking out around the door frame, which my partner discovered by cutting his finger on one. The property has been cheaply furnished with mismatched Ikea furniture and bare walls - no attempt to evoke any historic character. The view from the balcony is nice but there was no table (although one is shown in the photos on this site) so you couldn't sit there and enjoy a drink or a bite to eat. Privacy was also an issue - the property is separated from the neighbouring restaurant only by a semi-opaque screen and we could hear every word of the diners' conversations, while our bedroom window opened directly onto the terrace of the apartment next door. The ad on this website incorrectly claimed the property was air-conditioned - it is not.

We choose to stay in self-catering accommodation because I have special dietary needs and also because we like to cook and enjoy preparing meals from local ingredients. We were disappointed that the kitchen in this property did not have adequate equipment to prepare even a simple meal - just basic cutlery, plates and glasses suitable for eating takeaway food (and only one wine glass!). We had to request a toaster to be able to make breakfast.

When we went to hand back the keys we were asked by the person who manages the property whether we were happy with the apartment and gave the feedback about the kitchen. Her response was along the lines that they couldn't be bothered to equip the kitchen properly because in their experience most people just prefer to eat out! I felt this was an unhelpful attitude and they should perhaps consider the possibility that people eat out because it isn't possible to prepare a proper meal with the level of kitchen equipment they've provided.

They made us sign a detailed lease agreement and inventory (in Spanish) on arrival and put down a large security deposit (I believe it was £250). It seemed like overkill for a three night stay. Worse was the fact that we only got the security deposit back several weeks after we returned home, and only after my partner complained to the owner following repeated but unsuccessful enquiries to the owner's agent.

We paid nearly EUR100 a night to stay here which we felt was poor value for money. The only reason I'm giving this property two stars is Pilar, who gave us such a friendly welcome and found us a toaster on the second day.

3 von 5 Sternen Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? 3 von 5 Sternen Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
3 von 5 Sternen Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? 2 von 5 Sternen Gesamtzustand der Unterkunft
3 von 5 Sternen Betten und Matratzen 2 von 5 Sternen Küche und Geräte
3 von 5 Sternen Sauberkeit des Badezimmers 2 von 5 Sternen Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
2 von 5 Sternen Service
Gefiel mir am besten: The view from the balcony
Gefiel mir am wenigsten: The attitude of the property manager
Reisegruppe: Ehepartner/Partner
Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?   No.
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Ankunft
Abreise
Gäste
ab
USD 132
/
Nacht
Woche
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Inhaber
M Antonia B
Spricht Englisch, Französisch, Spanisch
Seit gelistet: Feb 2013
Antwortrate: 95 %
Zeit bis zur Antwort: Innerhalb eines Tages
Kalender aktualisiert: Vor 6 Tagen
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