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“Furchtbar” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Saarland Therme

Saarland Therme
Zum Bergwald 1, 66271 Rilchingen-Hanweiler, Saarland, Deutschland
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Art: Spas, Wellness & Spa
Details zur Sehenswürdigkeit
Morhange, Frankreich
1 Bewertung
13 "Hilfreich"-<br>Wertungen 13 "Hilfreich"-
Wertungen
“Furchtbar”
2 von 5 Sternen Bewertet am 9. Februar 2014

Wir waren heute zum zweiten Mal in der Therme und ich möchte am liebsten mein Abo wieder verkaufen. Warum nur habe ich ein Abo genommen? Für mich ist eine Therme ein Ort der Ruhe und Entspannung und soll der Gesundheit und Erholung dienen.

Es gibt leider keinen einzigen Ort der Entspannung und selbst nicht in dem Bad mit der Unterwassermusik. Dort sind dann die halbwüchsigen Franzosen und wenn man etwas sagt, wird man dumm angepöbelt wie "sales boches". Es fehlt an Personal, welches kontrolliert. Wenn jemand kontrolliert hat und wieder weg ist, geht das Geschwätz von vorne los. Leider haben manche Leute einfach keine Disziplin und meistens sind es Menschen, die französisch sprechen. Man muss sich schon fragen, warum man sich im Dampfbad, lautstark unterhalten muss.
Ich war schon in anderen Thermen, aber diese hier ist wirklich schlimm. Im Außenbecken geht es einigermaßen, weil dort der Lärm nicht so sehr empfunden wird. Dafür sind dann dort Kinder mit ihren Eltern, welche unbedingt vom Beckenrand Unterwassererfahrungen machen müssen. Warum können die das nicht im Spaßbad in Saarbrücken machen?
Für mich steht fest: Das Abo zu Ende machen und dann nie wieder. Lieber einmal weiter weg fahren und einen ganzen Tag in einem Ort der Ruhe verbringen, als so ein Spektakel.
Aber auch noch etwas Positives: Die Wassergymnastik ist ganz gut.

Aufenthalt Februar 2014
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Lisa S, Geschäftsführer von Saarland Therme, hat diese Bewertung kommentiert, 14. Februar 2014
Sehr geehrte Catalina,

vielen Dank für Ihre Bewertung auf Tripadvisor. Es tut uns leid, dass es Ihnen bei uns dieses Mal nicht gefallen aht. Zur Zeit ist in der Tat die Therme am Wochenende immer sehr stark besucht und dies bringt einige Herausforderungen für unser Personal und die Therme. Wir bemühen uns stetig das Erlebnis in der Therme für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu machen.
Die angesprochenen Probleme werden von uns sehr ernst genommen und wir ergreifen Maßnahmen um v.a. das Verhalten rücksichtsloser Gäste zu unterbinden. Auch werden wir nochmals unser Personal verstärken um am Wochenende und Abends unsere jüngeren Gäste besser im Auge zu haben. Ich würde mich freuen, wenn Sie mit Ihrer 11er Karte uns einmal eine Chance unter der Woche geben würden. Sollte es Ihnen auch dann überhaupt nicht in unserer Therme gefallen, stehe ich für einen evtl. Umtausch Ihres Abos zur Verfügung.

Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns nochmals beehren.
Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße,

Lisa Schors
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171 Bewertungen von Reisenden

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Pirmasens
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“Kein schöner Nachmittag”
2 von 5 Sternen Bewertet am 27. Januar 2014

Mein Besuch am Sonntag den 26.01.2014.Wir besuchen regelmäßig 2x im Monat die Saarlandtherme.Wir sind immer begeistert.Bis auf gestern.Die Umkleidekabine war so voll von Menschen,daß man gar nicht mehr wußte wohin.Es wurde sogar gesagt,daß manche nur einen Spint für 2 hatten.Und so ging es den ganzen Nachmittag.Überall voll ohne Ende.Und....fast keine Aufsicht zu sehen....Kinder sprangen in die kleinen Thermalbecken,überall in den Saunen war lautstarke Unterhaltung.Selbst im Ruheraum bei den Wasserbetten konnte man keine Ruhe finden.Im Kaminzimmer bekam man erst gegen Abend endlich einen Platz.Und da brannte ja gar kein Feuer mehr....nur Kerzen....Aha....und kalt war es auch im Raum.....schade,wirklich schade.....Die Erholung und die Ruhe sollte ja im Vordergrund stehen...Dachte immer,es soll sich vom Spaßbad abgrenzen....Kann mich noch an Zeiten erinnern,da mußte man auch mal 30 min.warten,bis wieder Platz war,bevor man rein durfte.....Aber jetzt....Hauptsache so viele Leute wie möglich.....und Lärm und Trubel ohne Ende.....Ob sich das auf Dauer rechnet? Und dann bezahlt man ja auch noch 27.-Euro Eintritt für 6,5 Std....hatte einfach keine Lust mehr,weil ich genervt war......Werde in Zukunft versuchen unter der Woche zu kommen.Ansonsten muß ich ja keine 160 Km fahren um mir das Alles anzutun....Einfach nur schade.....

Aufenthalt Januar 2014
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Lisa S, Geschäftsführer von Saarland Therme, hat diese Bewertung kommentiert, 30. Januar 2014
Liebe Ellen, lieber Olliver,

besten Dank für Ihre Bewertung unserer Anlage. Wie ich Ihrer Bewertung entnehmen kann sind Sie regelmäßig in unserer Therme und waren bis jetzt auch immer zufrieden.
Ich bedaure, dass bei Ihrem letzten Besuch, wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Wir werden die angesprochenen Punkte prüfen und für Verbesserung unseres Service sorgen. Vielen Dank, dass Sie uns so ehrlich an Ihren Erfahrungen teilhaben lassen.
In der Tat ist es unter der Woche etwas ruhiger, auch sind die Zeiten tagsüber und abends unterschiedlich besucht. Wir werden zukünfitg noch stärker auf den Wohlfühlcharakter unsere Hauses achten, auch wenn es voll ist.
Ich hoffe Sie bleiben uns treu und werden uns auch in Zukunft ehrlich an Ihren Erfahrungen teilhaben lassen.

Freundliche Grüße,
Lisa Schors
Betriebsleiterin
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns auch eine Bewertung schicken, über Ihre positiven Erfahrungen in der Therme und was Sie bewegt 2 x im Monat den langen Weg auf sich zu nehmen.
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Saarbrücken, Deutschland
1 Bewertung
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“Immer wieder seeeeehr gerne”
4 von 5 Sternen Bewertet am 12. Januar 2014

Des Öfteren sind wir nun schon Gäste der Saarland Therme gewesen und immer wieder glücklich, zufrieden und entspannt nach Hause gefahren.
Wie einige Vorredner muss ich mich Therme selbst. ließen mit der Meinung, dass sicher kein Gast die Therme besuchen kommt wenn er vorher so einige Bewertungen hier gelesen hat.
Ich finde dass es einfach zu Unrecht und völlig übertrieben ist stellenweise über was sich Menschen aufregen. Gerade an nem Tag an dem Entspannung im Vordergrund stehen sollte.

Ich bin noch auf keinen einzigen unfreundlichen Angestellten getroffen oder wurde durch sexuelle Handlungen belästigt. Wenn es manche Menschen schon stört dass ein Pärchen ggf zusammen kuschelt oder küsst dann frage ich mich ernsthaft in welcher Welt wir leben.
In Punkto Sauberkeit kann ich nur sagen top und die Gastronomie ist ebenfalls exquisite. Besonders der Salat mit Pute oder die Ofenkartoffeln. In gemütlicher Atmosphäre kann man auch sehr leckere Teesorten genießen, frisches Obst etc.
Natürlich gibt es überall insbesondere wenn man sucht auch negative Dinge aber das was ich jetzt ausführen könnte läge in erster Linie an den anderen Gästen und nicht an der Therme selbst. Zb dass einige wirklich seeehr laut und ohne Anstand rum schreien , meist in französischer Sprache. Oder Türen der Sauna aufstehen lassen, nicht duschen und im Allgemeinen sehr unfreundlich auftreten.
Aber wie gesagt die Erholung steht bei mir an so einem Tag an oberster Stelle und ich würde mir nie den Tag mit solchen nichtigen Kleinigkeiten versauen. Zumal die Therme so groß ist dass man dem aus dem Weg gehen kann falls was nervt.
Geht hin und macht euch euer eigenes Bild.
Ich bin sehr angetan von der Therme was glaube ich nicht zu überlesen war:-)

Aufenthalt Dezember 2013
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Lisa S, Geschäftsführer von Saarland Therme, hat diese Bewertung kommentiert, 30. Januar 2014
Liebe Kathrin,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich, dass Sie regelmäßig zu uns kommen und die Therme zum entspannen und erholen nutzen.
Wir arbeiten konstant an der Verbesserung unseres Service und wir sind positiv gestimmt, dass wenn auch mal etwas negatives passiert, wir dies in Angriff nehmen und abschalten können.

Wir hoffen Sie bleiben uns treu.

Feundliche Grüße,

Lisa Schors
Betriebsleiterin
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Saarbrücken, Deutschland
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“Frauentag”
4 von 5 Sternen Bewertet am 29. Dezember 2013

Uns hat es sehr gut gefallen, bis auf die vielen Liebespaare (kann man auch zuhause machen). Vor allem im Badebereich. Ich fand das sehr störend (bin nicht prüde).Und leider haben manche Kulturen nicht gelernt sich zu benehmen. Da müsste vielleicht mehr darauf geachtet werden.

Aufenthalt Dezember 2013
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Saarbrücken, Deutschland
1 Bewertung
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“Die Sauberkeit der AUßenanlage lässt jetzt schon sehr zu wünschen übrig”
3 von 5 Sternen Bewertet am 23. Dezember 2013

Bei meinem Zweiten Besuch in der Theme war ich vom Zustand und vom Personal am Empfang entwetzt. (Samstag 09:15 Uhr). Der weg vom Parkplatz bis zum Eingang war übersäht mit Kippen; Müll und alten Kaugummis. Die Mülleimer waren wohl Tage nicht mehr geleert worden und der Müll lag überall daneben. Als ich über die verdreckte Treppe kam bot sich ein weiterer mehr als unansehnlicher Anblick..ein schiefer Pavillion, ebenfalls so schmutzig, dass man kaum den Türgriff angreifen wollte. Die krönüng war dann eine völlig überlastete (Telefon; Kunden etc) und dadurch sehr schnippige und unfreundliche Dame an der Kasse..Also wenn das sich nicht bessert, sehe ich für deutsche Stammkunden in der Therme schwarz.

Aufenthalt Dezember 2013
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