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“Unfreundlicher, schrecklicher Service, Abzocke am Kunden” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Holiday Inn Express Hotel & Suites Christiansburg

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Holiday Inn Express Hotel & Suites Christiansburg
2.5 von 5 Hotel   |   2725 Roanoke Street, Intersection I-81 & Exit 118C, Christiansburg, VA 24073   |  
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Hotelangebote
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Hotelausstattung
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Zertifikat für Exzellenz 2014
Virginia
Senior-Bewerter
11 Bewertungen 11 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 6 Städten Bewertungen in 6 Städten
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
“Unfreundlicher, schrecklicher Service, Abzocke am Kunden”
1 von 5 Sternen Bewertet am 25. September 2007

Ich buchte ein Zimmer für eine Nacht (Preise gehen in die Höhe, wenn an der VA Tech eine Veranstaltung stattfindet) über die 1-800-Holiday-Inn-Nummer. Auf der E-Mailbestätigung stand, dass das Zimmer bis 18 Uhr am Tag der Ankunft storniert werden kann (das sagte mir auch der Mitarbeiter am Telefon). Ich stornierte, wieder über die 1-800-Nummer, zwei Tage vor der Ankunft. Das Hotel belastete trotzdem meine Karte. Ich dachte, dass es sich um einen Fehler handelt und versuchte mehrmals, diese Sache zu klären. Es handelt sich hierbei um ein unabhängiges Holiday Inn und daher gibt es keinen District Manager usw. Ich rief dann direkt im Hotel an und dort wurde mir in einem sehr unhöflichen und unfreundlichen Ton erklärt, dass nur der „Reservation Manager“ des Hotels (mysteriöser Angestellter) das Geld wieder rückerstatten könnte. Sie kam mir immer mit "No, no, no", wenn ich versuchte, ihr die Stornierungsregeln von meiner Buchungsbestätigung vorzulesen. Wahrscheinlich gibt es einen Gewährleistungsausschluss, wenn man ein Hotel in dieser Stadt während der Football-Saison bucht. Zu diesem Zeitpunkt habe ich meiner Bank die Unterlagen gegeben und ich versuche, das Geld so zurückzubekommen. Es könnte so ein schönes Hotel sein, aber die Geschäftsleitung ist sowohl unfreundlich als auch räuberisch mit ihren Preisen.

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
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103 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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Bewertungen für
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6
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Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
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Weitere Informationen über Holiday Inn Express Hotel & Suites Christiansburg

Anschrift: 2725 Roanoke Street, Intersection I-81 & Exit 118C, Christiansburg, VA 24073
Telefonnummer:
Lage: USA > Virginia > Christiansburg
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 4 der Familienhotels in Christiansburg
Preisspanne pro Nacht: 94 € - 184 €
Hotelklassifizierung:2,5 Stern(e) — Holiday Inn Express Hotel & Suites Christiansburg 2.5*
Anzahl der Zimmer: 74
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Holiday Inn Express Hotel And Suites Christiansburg
Holiday Inn Christiansburg
Christiansburg Holiday Inn

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