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“Ärgerlich” 2 von 5 Sternen
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BEST WESTERN Inn & Suites
2.5 von 5 Hotel   |   1493 IH 35 N., at Exit 190a, New Braunfels, TX 78130   |  
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“Ärgerlich”
2 von 5 Sternen Bewertet am 8. Oktober 2012

Nach wiederkehrenden Übernachtungen in den vergangenen Jahren planten wir weitere in diesem Jahr; Zimmerwunsch: Zimmer im Innenbereich, 2nd floor.

Der Rezeptionist erklärte, dass dieser Zimmerwunsch $10 mehr kostet (vergangene Jahre ohne Mehrkosten), was wir zunächst akzeptierten.

Beim Betreten der Etage stellten wir fest, dass dort Handwerker mit der Renovierung beschäftigt waren (Malerarbeiten; abgeklebte Wände usw.).

Verärgert monierte ich die Mehrkosten des Zimmers trotz Bauarbeiten beim Hotelpersonal. Dieser erklärte dass er von Bauabeiten nichts wisse und er sich meine Verärgerung nicht erklären kann. Ich machte den Vorschlag, dass ich das Zimmer zum Normaltarif gegen Rückzahlung der $10 Mehrkosten trotz "Baustelle" anmieten würde, was der Rezeptionist jedoch ablehnte, statt dessen ein Zimmerupgrade in der selben Etage anbot, was ich jedoch ablehnte. Im weiteren gespräch blieb er dabei, von "Bauarbeiten" nichts zu wissen.

Verärgert über derartige Aussagen "cancelte" ich die Reservierung und buchte ein Zimmer im benachbarten "Sleep Inn"

  • Aufenthalt September 2012, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Weitere Informationen über BEST WESTERN Inn & Suites

Anschrift: 1493 IH 35 N., at Exit 190a, New Braunfels, TX 78130
Telefonnummer:
Lage: USA > Texas > New Braunfels
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 4 der Romantikhotels in New Braunfels
Nr. 8 der Businesshotels in New Braunfels
Preisspanne pro Nacht: 66 € - 203 €
Hotelklassifizierung:2,5 Stern(e) — BEST WESTERN Inn & Suites 2.5*
Anzahl der Zimmer: 60
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Best Western Inn And Suites
Best Western Hotel New Braunfels
Best Western New Braunfels
New Braunfels Best Western

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