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“extrem schlechter Service bei guter Lage” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu TurmHotel

TurmHotel
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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
TurmHotel
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3.0 von 5 Hotel   |   Auf dem Potzberg 3, 66887 Fockelberg, Rheinland-Pfalz, Deutschland   |  
Hotelausstattung
Nr. 1 von 1 Hotels in Fockelberg
mannheim
Top-Bewerter
272 Bewertungen 272 Bewertungen
142 Hotelbewertungen
Bewertungen in 154 Städten Bewertungen in 154 Städten
239 "Hilfreich"-<br>Wertungen 239 "Hilfreich"-
Wertungen
“extrem schlechter Service bei guter Lage”
1 von 5 Sternen Bewertet am 16. November 2008

Dieses Hotel hat einen wunderschönen Blick und liegt in direkter Nachbarschaft eines großen Wildgeheges.
Das Hotel Gebäude erinnert an ein altes Schloss.
Die Zimmer sind 70er Jahre-Stil und sind nicht sauber.
Bei Reklamation reagiert das Personal eher abweisend und fühlt sich nicht zuständig. Badezimmer ist ebenso nicht sauber und die Duschen waren beschädigt. Auch hier reagiert das Personal nicht. Die Reklamationen wurden innerhalb der drei Tage nicht behoben.
Der Service beim Check-in unfreundlich, sehr abweisend und keine Hilfe beim Gepäck. Besonders ärgerlich, da es keine Fahrstühle gibt.
Es wurde auch mehrfach deutlich, daß es viele nicht qualifizierte Aushilfen gibt, die auch offensichtlich keine Übergaben machen, da die Eine nichts von der Anderen weiss.
Das Essen im Buffett-Stil war täglich gleich und unterdurchschnittlich.
Der Service im Restaurant ist überfordert und wenig kundenorientiert. Das personal im Restaurant ist auch nicht in die Handhabung der Kasse eingewiesen, was zu längeren Diskussionen und Wartezeiten führt.

  • Zufrieden mit — Lage und Blick
  • Unzufrieden mit: — Service und Sauberkeit
  • Aufenthalt November 2008, Business
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Check-in/Rezeption
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
    • 3 von 5 Sternen Business Service, wie z.B. Internet
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5 Bewertungen von Reisenden

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Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3 von 5 Sternen
  • Service
    2,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    3 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
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Weitere Informationen über TurmHotel

Anschrift: Auf dem Potzberg 3, 66887 Fockelberg, Rheinland-Pfalz, Deutschland
Lage: Deutschland > Rheinland-Pfalz > Fockelberg
Ausstattung:
Zimmerservice
Hotelstil:
Nr. 1 von 1 Hotels in Fockelberg
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — TurmHotel 3*
Anzahl der Zimmer: 43
Auch bekannt unter dem Namen:
Turmhotel Hotel Fockelberg
Turmhotel Fockelberg

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