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“Aeusserst enttäuschend” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Arajilla Lodge

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Arajilla Lodge
4.5 von 5 Hotel   |   Lagoon Road | Old Settlement Beach, Lord Howe Island 2898, Australien   |  
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Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
Basel, Schweiz
Profi-Bewerter
24 Bewertungen 24 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
Bewertungen in 8 Städten Bewertungen in 8 Städten
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
“Aeusserst enttäuschend”
2 von 5 Sternen Bewertet am 12. Januar 2013

Wir besuchten auf Lord Howe zuerst das Capella Lodge (was für ein wunderbares Hotel) und direkt anschliessend das Arajilla. Big mistake! Es war wie Tag und Nacht. Unfreundlicher Empfang, dunkles und schäbiges Zimmer, höchst bescheidenes Essen. Der Höhepunkt jeden Dinners war das frisch gebackene Brötchen, dass man theatralisch serviert bekommt. Ein zweites für daselbe Dinner wurde in 10 Tagen nie offeriert. 80% der zur Verfügung stehenden Gratis-Fahrräder waren defekt und verrosted. Die offerierten Taucherbrillen völlig unbrauchbar weil Wasser eindringen konnte. Schade um die verpassten Tauchgänge. Im Capella Lodge war alles in bestem Zustand und erlaubten ungetrübten Schnorchelspass. Wenn Sie Filme fürs Zimmer ausleihen, stehen die Chancen gut, dass die DVD nicht abgespielt werden kann. Wir hatten uns sehr auf Lord Howe Island gefreut. Doch nach 10 Tagen im Arajilla war der Abreisetag ein wahrer Höhepunkt. Selbst ein McDonalds-Mahl nach der Rückkehr in Sidney wurde nach der Arajilla-Küche zum Festmahl. Falls Sie nach Lord Howe Island reisen, rate ich ihnen dringend im Capella Lodge zu buchen (zumindestens in diesem Preissegment!) - das einfachste Zimmer im Caplella Lodge kostet praktisch gleich viel wie die abgewirtschafteten Höhlen des Arajilla. Dafür haben Sie im Capella Lodge ein stilvolles Ambiente, ausgezeichnete Küche, freundliches Personal und funktionierene Fahrräder und Tauchutensilien. Nach 7 Wochen Australienrundreise war das Arajilla der traurige Tiefpunkt einer ansonsten fantastischen Rundreise.

  • Aufenthalt Dezember 2012, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Arajilla, Manager von Arajilla Lodge, hat diese Bewertung kommentiert, 16. Januar 2013
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Dear traveller157,

Thank you for providing your feedback to Trip Advisor.

We referred back to the time period stating when you stayed at Arajilla Retreat but are unable to locate any record of a guest stay for 10 nights or arrive from Capella during this time. After many recent happy and delighted reviews on Arajilla we are all distressed by your comments.

Our team at Arajilla is extremely dedicated and strives to be friendly and helpful. Everyone you see working at Arajilla lives at Arajilla, so it is not just a job but also a home they greatly care for. Many of our team continue to return season after season. Our team is devastated that you found them unfriendly.

Our suites are open and airy, naturally lit by large windows, glass doors and sky lights. Photos of our suites clearly portray this.

The snorkeling gear is replaced regularly and our bikes maintained on return from each guest. Our bikes do endure harsh conditions of rough roads and salt air. If we had known your equipment was faulty we could have replaced it for you.

Unfortunately if you enjoyed a McDonald's meal at the airport over one of our beautifully prepared restaurant dishes, perhaps you have different tastes we will never be able to cater for. Much effort and care is put into our food. Dennis, our Head Chef, is completely dedicated to his craft. We ourselves grow much of the fresh produce and catch the fish on handlines.

Please understand that if these issues were brought to our attention during your stay we would have been more than happy to address them straightaway as we of course want all of our guests to have an enjoyable and memorable experience at Arajilla.

Kind Regards,
Emma
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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141 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    119
    14
    4
    4
    0
Bewertungen für
26
88
3
3
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst

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Weitere Informationen über Arajilla Lodge

Anschrift: Lagoon Road | Old Settlement Beach, Lord Howe Island 2898, Australien
Telefonnummer:
Lage: Australien > Lord Howe Island
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Getränkeauswahl Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 2 von 5 Hotels in Lord Howe Island
Preisspanne pro Nacht: 888 € - 961 €
Hotelklassifizierung:4,5 Stern(e) — Arajilla Lodge 4.5*
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Arajilla Retreat Hotel Lord Howe Island
Arajilla Retreat Lord Howe Island

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