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“Gut, aber nicht sehr gut” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu The Royal Suites Yucatan by Palladium

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The Royal Suites Yucatan by Palladium
4.0 von 5 All-Inclusive-Resort   |   Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Akumal 77710, Mexiko   |  
Hotelausstattung
Nr. 2 von 20 Hotels in Akumal
Hamburg, Deutschland
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
15 "Hilfreich"-<br>Wertungen 15 "Hilfreich"-
Wertungen
“Gut, aber nicht sehr gut”
4 von 5 Sternen Bewertet am 13. April 2012

Dieses Hotel ist ein kleiner exklusiver Bereich in einem riesigen Komplex aus mehreren Hotels. Kinder haben keinen Zutritt, was es für Paare recht angenehm macht.

Leider sind die Zimmer etwas altbacken eingerichtet, hätten etwas moderner daherkommen können. Viel Einfluss auf die Reservierungswünsche der Gäste wird übrigens nicht genommen. Statt eines gebuchten Nichtraucherzimmers mit Doppelbett bekamen wir ein Raucherzimmer mit zwei Einzelbetten.

Der Strand für die Royal-Suites-Besucher liegt am anderen Ende des Ressorts, sodass man sich dorthin fahren lassen muss. Die abendliche Heimfahrt zum Hotel mit dem inkludierten Shuttleservice konnte aber auch schon mal 30 Minuten in Anspruch nehmen, da die Golfwagen alle unterwegs waren und keine Zeit hatten. Außerdem hat der Strandabschnitt ziemlich scharfkantigen, steinigen Boden - ohne passendes Schuhwerk schlitzt man sich im Wasser also auch mal die Füße auf!

Essen in den A-la-carte-Restaurants ist gut bis sehr gut, das Buffet in den übrigen Restaurants aber auch in Ordnung. Allergiker werden überall gut beraten, bieten aber nur in den Buffet-Restaurants eine gute Auswahl.

Die Abendunterhaltung ist wie in vielen Hotelanlagen ziemlich bescheiden und teils peinlich - darauf würde ich eher verzichten und lieber noch ein bisschen Zeit im eigenen Whirlpool auf dem Balkon verbringen. Nachteil: Die Temperatur im Whirlpool ist nicht einstellbar und ziemlich kalt.

Würde ich wieder herkommen? Ja, aber nicht länger als ein paar Tage. Auch die ruhigsten Gemüter werden spätestens nach einer Woche gelangweilt sein.

  • Aufenthalt Mai 2011, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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765 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    564
    131
    55
    12
    3
Bewertungen für
50
578
2
4
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
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Korschenbroich, Deutschland
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 2. April 2012

wir waren das 4.mal im royal bereich von white sand und super zufrieden.
ganz besonders möchten wir das butler service team bewerten und zwar namentlich Aurora ," Nancy,Alberto , Betty,Alma,Ubel + den Zimmerservice von roman.
Ferner möchten wir auch den service im Bereich des "le jardin restaurant" als super einstufen.
Hierbei namentlich: Demian als super visor,dann samuel,manuel,miguel,filiberto + andere.
Im Lobbybar: Jose-Luis war fantastisch!!
Im Sportzentrum waren Luis + Celia immer super drauf.
Im Strandbereich Royal war Hernanda super.
Wir kommen 2013 wieder!!!

  • Aufenthalt März 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Öhringen, Deutschland
1 Bewertung
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 10. Februar 2012

Wir haben dort unsere Hochzeitsreise verbringen dürfen. Es ist eine richtig schöne saubere gepflegte Anlage mit sehr freundlichem Personal. Wir hatten einen 24h Room Service, Fahrerservice in der Anlage, das Zimmer ist schön groß, immer sauber und aufgeräumt gewesen. Trotz des wechselbarem Wetters gibt es sehr viele Möglichkeiten die Natur zu entdecken und einfach nur zu entspannen. Delphin schwimmen wie aber auch schnorcheln können wir nur empfehlen.
Das Hotel ist jederzeit in allen Bereichen zu empfehlen, der Service ist ausgezeichnet allerdings sollte man dafür auch Englisch oder Spanisch können, wobei das kein Problem darstellt. Das Essen ist im El Jardin super, immer frisch zubereitet. Auch die Getränkeauswahl ist sehr sehr groß. Am Strand gibt es für die Royal Gäste einen extra Bereich der mit einem super Service besetzt ist. Jederzeit haben wir Getränke bekommen, noch einmal einen großen Dank an Fernanda....
Wenn man nach Tulum oder Playa del Carmen möchte, beides ca. 30km entfernt, einfach in den Collektivo steigen, und man bekommt für wenig Geld die Möglichkeit einiges zu erleben. Auch Cozumel empfiehlt sich als Ausflugsziel, einfach in die Fähre in Playa del Carmen einsteigen, und los geht es.
Einen schönen Urlaub an alle noch reisenden, wir hatten einen traumhaften Urlaub.

  • Aufenthalt Januar 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Hamburg
Senior-Bewerter
11 Bewertungen 11 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 7 Städten Bewertungen in 7 Städten
8 "Hilfreich"-<br>Wertungen 8 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 21. November 2011

Ohne Frage eine wirklich schöne Anlage, weil man als Royal Gast uneinschränkt alle Bereiche des Grand Palladium nutzen kann. Wer also Abwechslung und Vielseitigkeit sucht ist hier gut aufgehoben.
ABER: der Service in ALLEN Bereichen lässt SEHR zu Wünschen übrig.
Unmotiviertes und teilweise sehr schlecht geschultes Personal.
Man sollte sich wirklich gut überlegen, ob es die Royal Suites oder vielleicht doch lieber für wesentlich weniger Geld die Anlagen Colonial, Kantenah (sehr dicht am schönen Strandabschnitt), White Sand oder Riviera auch ausreichen.
Der einzige Vorteil der Royal Suites sind die wirklich sehr geräumigen Zimmer mit Jacuzzi auf dem Balkon, ein vermeindlicher Butler-Service sowie ein immer überforderter Shuttle Service mit Golf Carts.

  • Aufenthalt November 2011, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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64839 Münster
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 14. Juli 2011

Zum zweiten mal in den Royal Suites in Yucatan zu Gast gewesen und nach wie vor ist der Service und das Hotel in einwandfreiem Zustand und immer wieder für eine Urlaubsreise zu empfehlen.
Die beste Reisezeit dürfte ausser von Januar bis Ende April noch von Mitte Mai bis Mitte Juni sein, denn ab Juni kommen die Meeresschildkröten an Land und es gibt noch nicht so viele nervige Spanier dort.
Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Service passen ebenso wie der Strand, der trotz manchem Stein der freigespült wird und dann doch auch wieder verschwindet dazu beitragen sich in diesem hause sehr wohl zu fühlen und im eigenen Restaurant "El Jardin" kann man nach wie vor sehr sehr gut essen.
Einen kleinen Abzug gibt es dennoch, die Unterhaltungsmusik am Abend nervt ein wenig bei den Suiten die zur Lobby der Royal Suites ausgerichtet sind.

  • Aufenthalt Juni 2011, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Hannover
Profi-Bewerter
26 Bewertungen 26 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 13 Städten Bewertungen in 13 Städten
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 25. April 2011

Sehr große Anlage ca. 75 KM südlich von Cancun an der Riviera Maya an schönem Strandabschnitt. Die Royal Suites bieten innerhalb der Anlage das fünf Sterne Segment mit Private Beach, Pool, Lobby, Paar, 24 h Stunden Butler Service, Fahrservice innerhalb der Anlage etc.

Zimmer groß, sauber, American/Karibik Style in der 70er Villa mit großem Balkon incl. Whirlpool, Flat, free Wifi, Coffe Making fac, Safe., und tgl. nach Wunsch gefülltem Kühlschrank. Im 2 OG garantiert ohne Fremdeinblicke.

Durften auch die Mayan Suites begutachten, etwas moderner, mit kleinerer Terasse und Kayakanleger am künstlichen Gewässer.

Service: Nett, hilfsbereit, freundlich, am Privatpool und Beach aufmerksam mit frischen Früchten und Sandwiches. Drinks, Cocktails abhängig vom Bartender, stets american style aus Plastikbechern, bequeme Liegen und toll Bali Sunbeds am fast weißen Strand. Einstieg ins Meer partiell steinig, besser Badeschuhe tragen. In anderen Bereichen der Anlage mehr Trubel, Daytime Animation und laute Musik...an den Pools!

Essen: All inclusive like mit großen Speisesäälen, großen Buffets und deren Problemen: oft kaltem und verkochtem Essen, Spezialitätenrestaurants auch eher mittelmäßig incl. dem Royal Suites eigenem "franz. Spezialitätenrestaurant". Frühstück auf der Terasse mit frischem Obst und Live Cooking Station lecker.

Sport/Spa: Kpl. Fitnesstudio mit neuen, modernen Geräten, amgeschlossenem Spabereich, Ruhepool, sehr schön, Tennis, Fußball, Volleyball etc. alles was das Herz begehrt

Abends in einer der anderen großen Hotellobbys stets Livemusik, iwelche Shows, etwas trubelig. Wir waren am liebsten am Abend auf der Terasse der kleinen Royal Suites Lobby mit einem von Bartender gut gemixten Mojito oder Tom Collins in ruhiger Athmosphäre. Sehr schön.

Alles in allem: Man bekommt was man bucht, Karibik Feeling mit Ultra All inclusive und dem Gefühl gut "gepampert" zu werden.

Tip: Für Ausflüge in das 35 KM nürdlich liegende Playa del Carmen einfach an den Highway stellen und per Minibus für ca. 2 € oneway zusteigen. Mietwagen mieten und vor den Touristenmassen morgens in Ruhe die Ruinen in Tulum und unbedingt direkt südlich den wohl schönsten Strandabschnitt Playa Paraiso der Riviera Maya besuchen genießen.

  • Aufenthalt März 2011, Freunde
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Berlin, Deutschland
Profi-Bewerter
36 Bewertungen 36 Bewertungen
34 Hotelbewertungen
Bewertungen in 27 Städten Bewertungen in 27 Städten
14 "Hilfreich"-<br>Wertungen 14 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 22. Dezember 2010

Vorweg: einem riesigen Resort wie diesem hier komplett gerecht zu werden, geht nicht - einige Highlights:

Das Zimmer ist sehr groß, aber etwas gewöhnungsbedüftig: es gibt kein Bad! Ein Doppelwaschtisch ist optisch getrennt im Zimmer, WC und Dusche verschwinden zumindest optisch hinter Milchglasscheiben. Genial ist der Jacuzzi auf dem Balkon - insbesondere wenn man ein Zimmer im obersten Stock ohne direkten Gegenüber hat. Das ist dann auch ein wenig wie Roulette: die Lage des Zimmers macht sehr viel aus, teilweise führen Wege direkt vorbei, was den Balkon ziemlich entwertet.

Gastronomie
Für die Royal-Gäste stehen alle Restaurants im Resort zur Verfügung. Das exklusive Royal-Restaurant ist überschaubar und bietet ein sehr abwechslungsreiches Frühstücksbuffet (u.a. mit frischem Omelette nach Wunsch und einer genialen Auswahl frisch gepresster Säfte) und abends eine kleine, aber täglich wechselnde Karte. Die Qualität ist sehr gut.

Mittags gibt es Buffets im Bereich Pool/Lobby und 2 Strandrestaurants, die auch in Strandkleidung besucht werden können und Burger und Sandwiches anbieten. Das Mittagsanngebot hat uns nicht ganz so überzeugt, es ist auch nicht ganz so abwechslungsreich. Abends hat man die Wahl zwischen den großen Buffetrestaurants und verschiedenen Themenrestaurants, in denen serviert wird. Als Royal-Gast kann man sich einen Tisch reservieren. Geschmeckt hat es uns überall sehr gut, lediglich den Asiaten fanden wir sowohl atmosphärisch als auch von der Auswahl her schwach. Beim Mexikaner überzeugte der Service, der gut funktionierte und sehr lustig war. Unser Favorit ist aber der Italiener mit sehr guten Fleisch- und Nudelgerichten und ebenfalls sehr nettem Service. Insgesamt fehlte uns in der großen Auswahl allerdings ein Restaurant mit so richtig romantischer Atmosphäre; es ist doch alles recht groß und lebhaft.

Es gibt 2 große Pools und kleinere Pools nur für Erwachsene. Sie sind hübsch gestaltet, aber bei dem schönen Strand haben wir sie kaum genutz. Der feinsandige Strand zieht sich längs einer geschützten Bucht und fällt nur sehr flach ab. Leider kann man durch Felsen/Riffe nicht überall baden, aber es gibt auch sehr gute Badestellen. Zwischen Strand und Hotelgebäuden ist ein Palmengürtel, so dass sich für jeden Geschmack ein passendes Plätzchen findet. Die Royals haben einen reservierten Bereich mit absolut genialen Bali-Betten, die total romantisch und viel bequemer als normale Liegen sind. Die Bar ist gleich nebenan und bringt nicht nur Getränke, sondern auch eine Runde frisch geschnittenes Obst und mittags Sandwiches. Leider ist dieser Strandbereich am weitesten von den Royal-Zimmern entfernt, so dass es sich wirklich lohnt, den Golfcartservice zu nutzen. Dafür ist es aber auch der schönste Strandabschnitt.

Insgesamt waren wir mit dem Service sehr zufrieden. Besonders der Frontdesk und der Buttlerservice im Royalbereich sind zu loben - hier werden (fast) alle erfüllt. Die Verständigung geht auf Englisch sehr gut, nennenswerte Deutschkenntnisse darf man nicht erwarten.

Die Gesamtanlage ist wirklich riesig. Entweder nutzt man das Transportangebot (individuell mit Golfcarts nur für Royals und "Linienbus" = Minizug für alle) oder läuft auch mal. Letzteres ist durchaus empfehlenswert, denn die Anlage ist sehr grün, mit vielen Palmen und Mangroven, durch die Stege führen. Zwischen dem vielen Grün fallen die Villen mit den Zimmern kaum auf. Schön ist auch der Wasserlauf (kein Pool!), der sogar bei geführten Paddeltouren befahren werden kann.

Das Publikum ist sehr gemischt, D CH GB ES US CAN und Südamerika sind bunt gemischt vertreten. Natürlich geht es auch mal etwas lauter und lustiger zu, aber insgesamt läuft alles ganz manierlich ab. Auch größere Alkoholexzesse haben wir nicht erlebt.Es wird auch in den Restaurants darauf geachtet, dass die Kleiderordnung halbwegs eingehalten wird. Dabei ist aber zu bedenken, dass das Hotel während unseres Besuchs eher "halbvoll" war.

Fazit: wir hatten einen sehr schönen Urlaub in einem gigantischen Resort mit einer riesigen Auswahl an Möglichkeiten. Natürlich gibt es noch hier und da Verbesserungspotezial, aber das ist nun wirklich jammern auf höchstem Niveau.

  • Aufenthalt Dezember 2010, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Weitere Informationen über The Royal Suites Yucatan by Palladium

Auch bekannt unter dem Namen:
Royal Suites Yucatan
Hotel The Royal Suites Yucatan By Palladium
Hotel The Royal Suites Yucatan By Palladium Puerto Aventuras
The Royal Suiten Yucatan By Palladium
Royal Yucatan Suites
Royal Yucatan
Royal Suites Yucatan Palladium
Royal Yucatan Palladium
The Royal Suites Yucatan By Palladium Akumal, Riviera Maya, Mexiko
The Royal Suites Yucatan By Palladium Hotel Puerto Aventuras
Anschrift: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Akumal 77710, Mexiko
Lage: Mexiko > Halbinsel Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der Romantikhotels in Akumal
Nr. 1 der besten Resorts in Akumal
Nr. 2 der Luxushotels in Akumal
Nr. 3 der Familienhotels in Akumal
Preisspanne pro Nacht: 258 € - 378 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — The Royal Suites Yucatan by Palladium 4*
Reservierungsoptionen:
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