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“Hotel in schöner Lage, gutes Reklamationsverhalten” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Hôtel Le Cilaos

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Hôtel Le Cilaos
3.0 von 5 Hotel   |   40E, Chemin des Trois Mares, Cilaos 97413, La Reunion   |  
Hotelausstattung
Nr. 8 von 9 Hotels in Cilaos
Hamburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
29 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 "Hilfreich"-
Wertungen
“Hotel in schöner Lage, gutes Reklamationsverhalten”
4 von 5 Sternen Bewertet am 15. Februar 2014

Wir verbrachten zwei Nächte in dem Hotel. Das Zimmer war schön eingerichtet und sauber.
Der Service war insgesamt freundlich. Das Hotel hatte gerade eine neue Leitung erhalten, was man auch gemerkt hat. Das Personal war bemüht, aber der Service lange nicht perfekt.
An unserem zweiten Abend gab es ein Problem in der Küche, über das wir nicht informiert wurden. Alle Gäste mussten sehr lange auf ihr Essen warten und waren etwas ungehalten.
Bei unserer Abfahrt hat man den Rechnungsbetrag aus diesem Grunde reduziert, obwohl wir gar nicht darauf bestanden hatten.

  • Aufenthalt Januar 2014, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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184 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    24
    48
    41
    50
    21
Bewertungen für
39
110
4
Geschäftlich
0
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3 von 5 Sternen
  • Service
    3 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    2,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    3,5 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Zug, Schweiz
Beitragender der Stufe 
30 Bewertungen
20 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 30. September 2013

Das Hotel liegt etwas ausserhalb von Cilaos City. Von aussen verspricht das Hotel mehr als es letzten Endes hält. Die Zimmer sind alle mit Kacheln ausgelegt. Natürlich viel hygienischer als Teppich trotzdem niemals eine 4* Einrichtung. Natürlich ist farblich hier der kreolische Charakter mit im Ausbau, dennoch könnte man bedeutend mehr daraus machen. Schade. Da wir mit Dinner gebucht haben kostete der Spass pro Nacht Euro 210. Das Essen war im übrigen sehr schlecht. Bedienung zwar freundlich aber die Kost nicht wirklich nennenswert.
Wir würden das Hotel höchstens mit 2-3* bewerten. Der Pool in der Hotelanlage ist hübsch und der Service ganz besonders an der Rezeption war einwandfrei freundlich.

  • Aufenthalt September 2013, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 10. November 2012

Wir verbrachten 3 Nächte in diesem Hotel und waren nicht sehr zufrieden;
1) Ankunft: als wir im hotel angekommen sind wurden wir darauf hingewiesen, dass das Zimmer nicht bereit war. Erst beim nachfragen wurde uns gesagt, dass wir 1h vor dem fruehst möglichen check in angekommen sind und wir später wieder komme sollen. (nicht gerade eine vorbildliche Begrüßung)
2) Essen: Das Abendessen war fast kalt, der Fruchtsalat roch nach Zwiebeln und ein Butterstück beim Fruestuecksbuffet war verschimmelt. Das Frühstück war um 7 Uhr nie bereit. Der Kellner hat ausserdem während dem Abendessen die freien Tische abgetischt um diese für das Frühstück vorzubereiten, was sehr umprofessionell ist, wohl aber operative Kosten spart. Generell fanden wir, dass das Hotel understaffed war.
3) Sauna / Hamman: Das Hamman roch stark nach Schimmel. Absolutes no-go. In der Sauna funktionierte das Licht nicht.
4) Sprache: Es waren viele deutschsprechenden Gäste im Hotel anzutreffen. Trotz grosser deutscher Flagge vor dem Hotel verstand das Personal nur französisch.
5) Schlùssel: Es wurde uns gesagt, dass wir die Zimmerschlùssel mitnehmen sollen, da die Rezeption am Abend/Nacht zu ist.
6) Pool: War voller kleinen Fliegen und teils Haaren
7) Zimmer: Die Zimmer waren sauber und das Bad war geschmackvoll eingerichtet

  • Aufenthalt November 2012, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 1 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Bern, Schweiz
Beitragender der Stufe 
27 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 24. Oktober 2012 über Mobile-Apps

Das Hotel hat uns für 2 Nächte als Unterkunft gedient und es war ok. Wir hatten das Zimmer 312 und die Einrichtung war schön, im gelben provenzialischen Stil. Hotelinfrastruktur mit Sauna, Hammam, Wifi (alles gratis) war gut und auch der geheizte Pool war toll. Der Service ist nicht sehr zuvorkommend und Sonderwünsche werden nicht berücksichtigt (bei uns war jemand krank und nicht einmal eine Bouillon konnte gekocht werden und das Essen wurde nicht aufs Zimmer gebracht). Am 2. Abend gabs dann wieder Buffet für alle, aber das war mit Abstand etwas vom schlechtesten, dass wir hatten; und wir sind bestimmt keine komplizierten Esser. Alles in allem war das Hotel aber gut und bot genügend für 3 Sterne, aber Essen würden wir hier nicht mehr.

Aufenthalt Oktober 2012, Paar
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Schaumburg, Illinois
1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 18. Oktober 2012

Die Zimmer sind feucht, das ganze Bettzeug muffelt dadurch. Frühstück so lala, immer das Gleiche. Man darf sich nicht irgendwo hinsetzten, sondern nur dort wo es der Dame vom Service passt, auch wenn der Tisch erst parat gemacht werden muss.
Am Abreisetag bekommt man einen Brief an die Türe gesteckt der einen ermahnt dass das Zimmer bis 12 Uhr verlassen sein muss...! wo gibt es das denn?!

  • Aufenthalt Oktober 2012, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt
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Weitere Informationen über Hôtel Le Cilaos

Anschrift: 40E, Chemin des Trois Mares, Cilaos 97413, La Reunion
Lage: La Reunion > Arrondissement Saint-Pierre > Cilaos
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 8 von 9 Hotels in Cilaos
Preisspanne pro Nacht: 87 € - 133 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Hôtel Le Cilaos 3*
Anzahl der Zimmer: 47
Reservierungsoptionen:
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