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“Eigentlich traumhaft, aber...” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Wilderness Safaris Xigera Camp

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Wilderness Safaris Xigera Camp
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3.5 von 5 Lodge   |   Paradise Island | Moremi Wildlife Reserve, Botswana   |  
Hotelausstattung
Hagen, Deutschland
1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
“Eigentlich traumhaft, aber...”
4 von 5 Sternen Bewertet am 30. Oktober 2010

Wir verbrachten drei wundervolle Tage in diesem wirklich schönen Camp. Die Lage ist atemberaubend schön, die Anlage sehr ansprechend und luxuriös. Vor- und Nachmittags werden gut organisierte Safaris zu Land und zu Wasser angeboten. Man wird herzlich von den beiden Manager-Paaren empfangen und umsorgt. Unser Guide (Barobi) hat und kompetent und freundschaftlich seine schöne Heimat nähergebracht. An dieser Stelle herzliche Grüße an ihn.
Aber.. ich habe niemals damit gerechnet, dass Kleidung aus einer Reisetasche gestohlen wird. Genau das ist passiert. Festgestellt habe ich es im nachfolgenden Hotel. Das Camp ist nur über Funk zu erreichen. Man hat kaum eine Chance zu kontakten. So etwas wirft natürlich einen großen Schatten über das "schöne" Camp.

  • Aufenthalt Oktober 2010, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
WildernessSafaris, Manager von Wilderness Safaris Xigera Camp, hat diese Bewertung kommentiert, 17. November 2010
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We are so pleased to hear that you liked Xigera Camp and thank you for your compliments regarding the staff – we have shared this with them accordingly. We have also investigated further regarding the item that you believe was stolen. Our Botswana office did receive a message from one of your next stops, Palmwag Lodge, to say that the leggings were missing. Allegations of this nature are taken very seriously so they followed up with Xigera right away. The managers of the camp did a search but no leggings were found. In our experience, it would be very unusual for a staff member to take an item of clothing from a guest, especially something that would generally not be worn in Botswana.
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73 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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Bewertungen für
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Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
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  • Holländisch zuerst
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Bremen, Deutschland
Profi-Bewerter
35 Bewertungen 35 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
Bewertungen in 20 Städten Bewertungen in 20 Städten
16 "Hilfreich"-<br>Wertungen 16 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 15. Juli 2010

Die Lage des Camps ist überzeugend! Ein permanentes Wassercamp - so sind Wasserausflüge mit kleinen Motorbooten und "Mocoros" (Einbäume) an der Tagesordnung. Das Delta ist so schön mit seinen Tausenden von Seerosen und Wassertieren, dem hohen Schilf und der gleissenden Sonne.
Das Camp ist jedoch ziemlich groß, etwa 20 Bungalows, also viele Leute und lange Wege!!
Ein großer Störfaktor waren die ständig wechselnden Mitarbeiter on duty, pausenlos wechselten die Schichten, gerade war etwas vereinbart, dann funktionierte es nicht - aber der Verantwortliche war schon wieder nicht mehr im Dienst.
Ausserdem war es dadurch sehr unpersönlich, so viele Namen kann man sich gar nicht merken!!!!
In Gegensatz zu den sonst sehr privaten Camps gefiel uns dieses nicht so gut.

  • Aufenthalt April 2010, Freunde
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 4
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
WildernessSafaris, Manager von Wilderness Safaris Xigera Camp, hat diese Bewertung kommentiert, 27. Juli 2010
Mit Google übersetzen
Thank you for posting feedback from your safari with us on Trip Advisor. We are sorry to hear of your concerns regarding the staff at Xigera camp – due to the nature of the environment when working in these camps, management host dinners on a rotational basis and the front of house staff do work shifts. Where possible, the manager on dinner duty will also be available the following morning, and the managers do make an effort to be present at high-tea and pre-dinner drinks as well so that there is some continuity. This appears to have not been the case during your stay and for that we do apologise – the general manager of Xigera Camp is an excellent host - passionate about his camp running smoothly and ensuring his guests are enjoying themselves. He was most disappointed to hear that your expectations were not met regarding staff and service delivery and will be paying careful attention to this.

The camp itself is actually quite small – only 10 rooms/20 beds – but the design is such that in order to offer privacy and nice views/outlooks from all rooms, it may feel like the camp is large/walkways are long. The staffing ratio at our classic camps is 1-1.5 staff per guest to ensure that our guests’ needs are met to the best of our ability plus when changing shifts, the staff need to use the one walkway. This may have given the impression of there being a number of people around. We do hope that you decide to visit Xigera again so that we can demonstrate our commitment to guests and give you that personal experience.
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Wilderness Safaris Xigera Camp

Anschrift: Paradise Island | Moremi Wildlife Reserve, Botswana
Lage: Botswana > North-West District > Okavango Delta
Ausstattung:
Bar/Lounge Restaurant Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 29 von 66 Sonstigen Unterkünften in Okavango Delta
Preisspanne pro Nacht: 604 € - 901 €
Hotelklassifizierung:3,5 Stern(e) — Wilderness Safaris Xigera Camp 3.5*
Anzahl der Zimmer: 10
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Xigera Camp Okavango Delta
Xigera Camp Hotel Okavango Delta

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