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“schrecklicher Kundenservice” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek

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Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek
4.0 von 5 Resort   |   14651 Chelonia Parkway, Orlando, FL 32830   |  
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Hotel-Homepage
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Hotelangebote
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Hotelausstattung
Sonderpreis
25 % Rabatt auf Zimmerpreis
Nr. 56 von 326 Hotels in Orlando
Dallas, Texas
1 Bewertung
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
“schrecklicher Kundenservice”
1 von 5 Sternen Bewertet am 28. Oktober 2013

Insgesamt ist das Hotel schön und das Personal ist freundlich. Es sollte gesagt werden, dass sie die Zeit und die Privatssphäre ihre Gäste nicht respektieren. Wir wurden durch einen Anruf um 8 Uhr geweckt, um zu fragen, ob die letzten Gäste eine Jacke im Schrank hängen gelassen haben. Ich stand auf, kontrollierte den Schrank und informierte sie, dass es nicht da war. 30 Minuten später riefen sie wieder an, um das Zimmer selbst zu kontrollieren. Ich sagte ihnen, dass sie dies Nachmittags tun könnten... Sie riefen um 5 vor 12 wieder an. Als wir das mit dem Manager diskutieren wollten ... wollte er nur mit uns streiten und konnte nicht verstehen, warum wir nicht glücklich damit waren. Mit all diesen Häusern in der Umgebung, würde ich dringend empfehlen, ein anderes Hotel zu wählen.

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Robyn J, Manager von Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek, hat diese Bewertung kommentiert, 7. November 2013
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Tim,

We strive to provide our guests with the highest level of customer service and satisfaction and I apologize for failing to meet your expectations.

Thank you for sharing your concerns with us and I will address your comments with our management team.

Kind regards,

Robyn Jacobs
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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2.727 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    1.497
    752
    328
    100
    50
Bewertungen für
1518
455
41
490
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (3)
Datum | Bewertung
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Northampton
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 26. Oktober 2013

Wir kamen heute früh in Orlando an. Die Leitung der Rezeption, Jenn, konnte uns in einem sehr schönen Zimmer im Verwaltungsbereich des Hotels unterbringen. Das Grande ist wunderschön und das Gelände ist sehr gepflegt. Das Abendessen in der Poolbar war köstlich! Unser Aufenthalt war sehr angenehm und die paar Dollar mehr wert!

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Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Robyn J, Manager von Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek, hat diese Bewertung kommentiert, 29. Oktober 2013
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Thank you so much for your positive comments about our resort. We are thrilled to hear you enjoyed your stay and hope to see you again soon!

Kind regards,

Robyn Jacobs
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Paderborn, Deutschland
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 5. September 2013

Waren für 3 Tage hier. Preis/Leistungs Verhältnis zu Walt Disney Resorts unschlagbar!
Die Parks sind nur wenige Meilen (<10) entfernt, es fahren regelmäßig Shuttle Busse. Taxi Fahrten sind teurer als sonst ca. 15-25$ pro Fahrt je nach Entfernung. Allerdings kann man den Preis etwas herunter handeln.
Valet Parking haut mit 31$ Pro Tag schon ordentlich rein.
Mehrere Poolanlagen und Whirpools bringen noch bis in die Nacht Spaß (Baden bis 24Uhr).
Wir hatten ein Zimmer mit Kingsize Bett gebucht, beim CheckIn gab es ein gratis Upgrade mit Balkon und Blick auf die Pools und das abendliche Disney Feuerwerk um 21 Uhr. Großes Zimmer, sehr schön eingerichtet, sehr bequemes Bett. Kühlschrank vorhanden, keine Minibar. Getränke konnte man sich auf der Etage am Automaten ziehen. Gratis Wlan im gesamten Hotel.
Disney Tickets können im Hotel erworben werden preislich tut sich kaum was. Im Hotel befindet sich ein Starbucks. Das Hotel ist zu empfehlen

Zimmertipp: Zu empfehlen ein Zimmer mit Balkon und Blick auf das Feuerwerk.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt September 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Zürich, Schweiz
Profi-Bewerter
27 Bewertungen 27 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
Bewertungen in 17 Städten Bewertungen in 17 Städten
20 "Hilfreich"-<br>Wertungen 20 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 3. Januar 2013

Positiv:
Sehr schönes Hotel. Grosses Zimmer (Zi.nr. 1141), geschmackvoll eingerichtet. Sauber. Super bequeme Betten. Gratis Wifi mit gutem Empfang. Shuttle zum Disney-Park inklusive (wird alles durch die separate Resort-Fee von 18$/Tag abgedeckt).
Unser Zimmer sollte Blick auf das Disney-Firework am Abend haben (19:00), aber da wir zu dieser Zeit nie im Hotel waren, kann ich das nicht beurteilen.

Negativ:
Fenster lassen sich nicht öffnen (wie bei vielen Hotels in den USA). Bei der Reservation allenfalls angeben, ein Zimmer mit Balkon zu wollen. ACHTUNG: Wenn man eine Wyndham-Werbeveranstaltung besucht, bekommt man massive Rabatte auf Disney-Tickets (bei uns auf ein 1-Tages Park-to-Park Ticket 50$ pro Person). Aber die Veranstaltung dauerte 3h statt wie versprochen 2h und die Sales-Tactics wurden zum Schluss unangenehm aufdringlich! Gut überlegen, ob einem das Geld das wert ist...

  • Aufenthalt Dezember 2012, Freunde
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt

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Weitere Informationen über Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek

Anschrift: 14651 Chelonia Parkway, Orlando, FL 32830
Telefonnummer:
Lage: USA > Florida > Zentralflorida > Orlando
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 10 der besten Resorts in Orlando
Nr. 20 der Businesshotels in Orlando
Nr. 21 der Luxushotels in Orlando
Nr. 38 der Romantikhotels in Orlando
Nr. 63 der Familienhotels in Orlando
Preisspanne pro Nacht: 104 € - 246 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek 4*
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek Florida
Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek Hotel Orlando

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