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“Der langsamste Service, sehr beschränkte Zimmerpflege” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu The Mutiny Hotel

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The Mutiny Hotel
4.0 von 5 Hotel   |   2951 South Bayshore Drive, Miami, FL 33133 (Coconut Grove)   |  
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Hotel-Homepage
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Nr. 17 von 129 Hotels in Miami
1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
“Der langsamste Service, sehr beschränkte Zimmerpflege”
3 von 5 Sternen Bewertet am 23. Oktober 2013 über Mobile-Apps

Wir haben mehr als einen Monat hier verbracht. Die Reinigungskräfte tun nur das Allernotwendigste, machen gerade noch das Bett und haben die Handtücher vom Boden auf - aber sie lassen z.B. Müll auf dem Boden liegen. Der Zimmerservice funktioniert auch nicht richtig: Ich habe um 21 Uhr etwas zum Essen bestellt und sie haben es komplett vergessen, um 23 Uhr hab ich angerufen, da war die Küche geschlossen. Alles ist so alt, es gibt einen Kassettenrekorder und ein Videogerät, die Post kommt nie an, man muss immer wieder nachfragen, um sie zu bekommen. Der Service ist unglaublich schlecht.

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Greg A, General Manager von The Mutiny Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 6. November 2013
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Dear Maria,

Thank you so much for your feedback. Your constructive criticism is valued, and it is one of the best ways for us to understand how we can enhance our guest experience in the future. We truly apologize that your experience with us did not meet or exceed all of your expectations. As you can see in the numerous other reviews, your experience is not typical at the Mutiny Hotel.

I would like to share with you that I have personally addressed each of your issues with the appropriate departments in an effort to make the necessary corrective measures to ensure that no future guest encounters the same experience.

Should your travels bring you back to the Coconut Grove area, I will be happy to personally handle your reservation at The Mutiny Hotel.

Warmest Regards,

Greg A
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479 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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Bewertungen für
148
121
17
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Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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New York City, New York
1 Bewertung
17 "Hilfreich"-<br>Wertungen 17 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 24. Oktober 2013

Ich habe an meinem Hochzeitswochenende im Mutiny übernachtet. Das Tolle an diesem Hotel ist, dass die Zimmer eher wie Apartments sind und mehr bieten als ein gewöhnliches Hotelzimmer. Voll ausgestattete Küche, echtes Schlafzimmer und Wohnzimmer und unser Zimmer hatte auch noch einen Balkon, der FANTASTISCH war!! Großartiger Blick, es hat so viel Spaß gemacht, in Coconut Grove zu sein und ich würde auf jeden Fall wieder herkommen.

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Greg A, General Manager von The Mutiny Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 6. November 2013
Mit Google übersetzen
Dear GailGNYC,

Thank you for choosing to stay at The Mutiny Hotel for your wedding weekend.

We appreciate your kind words and are delighted to hear that you had a wonderful experience and were able to enjoy our luxury hotel suites and the great location of Coconut Grove.

I am happy to hear that your special occassion was handled to your satisfaction. I will personally share your comments with our team and celebrate yet another satisfied wedding guest.

In the meantime, please do not hesitate to contact us if we can be of any assistance and we look forward to your return to our hotel.

Congratulations and Warmest Wishes,

Greg A
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Mainz
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
Bewertungen in 6 Städten Bewertungen in 6 Städten
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 4. Juli 2010

In diesem wunderschönen Hotel in Coconut Grove/Miami waren wir leider nur 1 Nacht auf unserer Rundreise. Es war auf unserer 14 tägigen Rundreise das günstigste Hotel. Somit hatten wir nicht all zu große Erwartungen. Es handelt sich um eine Apart-Hotel und liegt direkt gegenüber des Jachthafens von Coconut Grove und unweit des Shopping Zentrums.
Schon der Empfang in diesem Hotel war hervorragend. Sehr freundlich und kompetent. Wir bekamen ein Apartment in einer der oberen Etagen und waren überwältigt. Eine wunderschöne, voll ausgestattete Wohnung. Wohnzimmer mit integrierter Küche, Schlafzimmer, Ankleidezimmer. Fernsehgeräte in Wohn und Schlafzimmer. Es fehlte an nichts. Schade, dass wir hier nicht länger geblieben sind. Frühstücksservice im kleinen Restaurant, sehr persönlich und sehr gut. Sicherlich ein Hotel für Geschäftsreisende, die längere Zeit in dieser Gegend bleiben. In der nahen Umgebung, viele schöne Restaurants und ein nettes Einkaufszentrum.
Sehr empfehlenswert für einen Stop, bevor es weiter auf die Keys geht.

  • Aufenthalt April 2010, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Preis für Ihren Aufenthalt

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Weitere Informationen über The Mutiny Hotel

Anschrift: 2951 South Bayshore Drive, Miami, FL 33133
Telefonnummer:
Lage: USA > Florida > Miami > Coconut Grove
Ausstattung:
Bar/Lounge Getränkeauswahl Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 8 der Luxushotels in Miami
Nr. 14 der Romantikhotels in Miami
Nr. 14 der Businesshotels in Miami
Nr. 35 der Familienhotels in Miami
Preisspanne pro Nacht: 112 € - 332 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — The Mutiny Hotel 4*
Anzahl der Zimmer: 120
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Mutiny Hotel Coconut Grove
Mutiny Miami
Hotel The Mutiny Miami

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