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“schönes Hotel aber enttäuschender Service ” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Sonesta Coconut Grove Miami

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Sonesta Coconut Grove Miami
4.0 von 5 Hotel   |   2889 McFarlane Road, Miami, FL 33133 (Coconut Grove)   |  
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Nr. 26 von 129 Hotels in Miami
München
2 Bewertungen
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5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
“schönes Hotel aber enttäuschender Service ”
3 von 5 Sternen Bewertet am 11. Juli 2011

Pro: *Hotel und Zimmer sind sauber und schön * das Hotel befindet sich in der Nähe von Coconut Grove, viele schöne Restaurants in der Nähe *schöne Aussicht *frühes Einchecken und spätes Auschecken Minuspunkte: *Wir machten drei weitere Anfragen (wir buchten eine Palm Suite) - keine von ihnen wurde erfüllt: -Hohes Stockwerk (wir wurden schließlich im zweituntersten Stockwerk untergebracht) - ruhige Zimmer (wir hatten eine Doppeltür zum nächsten Zimmer/Suite - man konnte jedes Wort aus dem Nachbarzimmer hören) - Kinderbett für ein 2 Jahre altes Kind (wir bekamen eine winzige Krippe, zwei Stunden später am Telefon und erst, nachdem wir unser Auschecken ankündigten, konnte das Hotel eine Lösung finden) *WLAN ist heikel, wenn die Rezeption Ihren Nachnamen falsch geschrieben hat (verbrachte weitere 30 Minuten mit ihrer ausgelagerten Hilfs-
Rezeption) *Prüfen Sie Ihre Rechnung!
Der versprochene kostenlose Parkplatz wurde dort aufgeführt.

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
MargaretRose_CG, Manager von Sonesta Coconut Grove Miami, hat diese Bewertung kommentiert, 20. Juli 2011
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Dear Pamuc,

Thank you for your feedback regarding your recent stay at our hotel. I am disappointed that we were unable to honor all of your requests, please accept my apologies for any inconveniences this may have caused.

We make every effort to accommodate room location request, however, due to occupancy levels we are not always able to do so. Although the crib we originally sent to the room could not accommodate your toddler, I am glad we were able to resolve the issue with a rollaway and bedrails.

We appreciate you staying at our hotel and we hope we can have another opportunity to serve you and your family again in the future.

Sincerely,
Margaret Rose
Director of Operations
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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885 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    459
    265
    95
    35
    31
Bewertungen für
172
329
44
194
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Japanisch zuerst
  • Holländisch zuerst
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Deutsch zuerst
Ludwigshafen, Deutschland
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 18. Juni 2011

Sehr schönes Hotel in der Nähe vom Cocowalk in Coconut Grove. Ein wunderschöner Blick vom Pool über die gesammte Biscane-Bay. Nettes Personal, sehr hilfsbereit. Superschöne elegante Zimmer mit seht comfortablen Betten. Also alles in allem sehr zu empfehlen wenn man nicht gerade das Nachtleben in Southbeach sucht.

  • Aufenthalt Juni 2011, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Düsseldorf, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 24. Februar 2011

tolles hotel, super service, perfekt gelegen fuer familien, ruhig aber doch zentral, personal super nett und aufmerksam, super sauber, super betten....alles in allem nur zu empfehlen......danke elizabeth

  • Aufenthalt Dezember 2010, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Wien
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 14. Dezember 2010

die zimmer waren geräumig, neu und sehr sauber, mit tollem kingbett und fliesenboden.
rund um das hotel gibt es jede menge lokale und shops.

das sonesta ist wirklich empfehlenswert.

- das hotel wird gerade umgebaut - es ist etwas lauter. das frühstück kann man sich derzeit dort sparen, da sich die frühstücksterrasse (super ausblick auf den hafen) mitten in der baustelle befindet.

- parekn sollte man in der öffentlichen garage - ist die selbe wie die vom hotel nur einen stock tiefer. kostet aber pro tag um mehr als 10$ weniger

  • Aufenthalt Dezember 2010, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Nürnberg, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 29. September 2010

Schönes Hotel in Coconut Grove / Miami. Nette Restaurants und Shoppingmöglichkeiten um die Ecke. War geschäftlich dort - Internetanschluss etc war alles ok. Sehr nettes Personal, sauber und WAHNSINNIG bequeme Betten, prima Frühstück - sehr zu empfehlen, auch für Touristen. Der Pool liegt auf einer Dachterasse mit tollem Blick und Bar nebenan. Eine Mitarbeiterin des Hotels spricht auch sehr gut deutsch, manchmal auch hilfreich ; ) !

  • Aufenthalt August 2010, Business
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Fort Myers, Florida
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 7 Städten Bewertungen in 7 Städten
14 "Hilfreich"-<br>Wertungen 14 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 23. September 2010

Die wiederholten Aufenthalte im Sonesta Bayfront haben sich unbedingt gelohnt, ob nur für eine Nacht oder einen viertägigen Zwischenstopp, der zwei Stunden vor Ankunft arrangiert wurde.
Das für Reservierungen zuständige Personal im Hause arbeitet fehlerlos.
Insgesamt ist das Hotelpersonal freundlich, flink und sehr aufmerksam.
Im Herzen von Coconut Grove, nur ein paar Schritte von der Bucht und ihren Jachthäfen entfernt.
Die Hotelbar und der Ober-Barkeeper sind besonders herzlich.
Das Küchenpersonal produziert eine ausgezeichnete Qualität, Abendessen sowie das Essen an der Bar.
(Kann teuer sein, aber bietet auch Schnäppchen inklusive ihres „Florida Resident“ Paketes, das auf die Gebühren für diese Notwendigkeit des The Grove verzichtet - nämlich der verlässliche Parkservice.)

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Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Sonesta Coconut Grove Miami

Anschrift: 2889 McFarlane Road, Miami, FL 33133
Telefonnummer:
Lage: USA > Florida > Miami > Coconut Grove
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 11 der Businesshotels in Miami
Nr. 11 der Luxushotels in Miami
Nr. 24 der Romantikhotels in Miami
Nr. 41 der Familienhotels in Miami
Preisspanne pro Nacht: 88 € - 289 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Sonesta Coconut Grove Miami 4*
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Sonesta Bayfront Miami
Sonesta Miami
Miami Sonesta
Sonesta Coconut Grove

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