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“Überteuert, enttäuschend und unfreundlich” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Hilton Key Largo Resort

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Hilton Key Largo Resort
3.5 von 5 Resort   |   97000 Overseas Highway, Key Largo, FL 33037   |  
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Nr. 11 von 17 Hotels in Key Largo
Senior-Bewerter
17 Bewertungen 17 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
Bewertungen in 14 Städten Bewertungen in 14 Städten
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
“Überteuert, enttäuschend und unfreundlich”
2 von 5 Sternen Bewertet am 6. Juni 2013

Wo fange ich an? ...mit der größten Enttäuschung: der Ausblick unseres Zimmer im 1. Stock. Wir sahen nur Baumkronen - weder Himmel, noch Sonne, noch Meer... Aber schon der Empfang war enttäuschend. Freundlichkeit ist etwas anderes! Nicht mal angeboten hat man uns, mit dem Gepäck zu helfen! Das Zimmer selbst war ok und offensichtlich renoviert. Dafür hat man der alten röhrenden Kühlschrank gelassen - sehr nervig. Da half nur ausstecken. Die Klimaanlage hat am letzten der drei Tage auch den Geist aufgegeben (endlich Ruhe!). Das Restaurant ist von der Qualität her sehr lobend zu erwähnen, allerdings hinterlässt ein Essen auch ein größeres Loch im Geldbeutel... Auch dass man für das Parken und WLAN im Zimmer ($14 bzw. $4 pro Tag!) extra zahlen muss, fand ich unverschämt. Immerhin standen zwei Rechner samt Drucker kostenlos in der Lobby zur Verfügung (wohl dem, der sich mit Apple auskennt...). Die Lage direkt am Strand ist sehr schön, und auch der kleine Naturpfad durch den Wald ist nett - kann aber den restlichen Eindruck nicht ausgleichen. Fazit: Nicht empfehlenswert!

Aufenthalt Mai 2013, Familie
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2.231 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    636
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    441
    247
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Bewertungen für
713
1.063
38
69
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Köln, Deutschland
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 5. Juni 2013

Die Hotels in Key Largo insgesamt sind ziemlich teuer. So auch das Hilton Key Largo. Während unserer Florida Rundreise haben wir allerdings in einigen Hotels für den gleichen/einen günstigeren Preis 10mal bessere Bedingungen erhalten.
Auf dem Weg zu unserem Zimmer im 1. Stock sind wir samt Gepäck im baufälligen Aufzug stecken geblieben. Ein weitere Gast, der mit uns dort feststeckte, meinte, das sei bereits am Vortag schon passiert. Ein Techniker konnte hier auch nichts mehr machen, wir mussten mit einem Stemmeisen! befreit werden. Hotelzimmer war eine Riesenfrechheit. Den Meerblick konnte man nicht entdecken, da die Bäume den Blick versperrten. Zimmer war auf eine unappetitliche Art abgewohnt, das Bad war nicht erwähnenswert. Lustig ist hierbei zu erwähnen, dass ein Vertreter vom Hilton Honors Club in Orlando uns die Hilton Hotels als das Non-Plus-Ultra an Komfort und Luxus angepriesen hatte...aber das ist eine anderre Geschichte. Hatten ein Kingsize-Bett mit Sofa im Zimmer gebucht, erhielten aber zwei Queensize Betten mit Sessel.
Nach REklamation sind wir in ein Zimmer mit entsprechendem Bett ins EG gezogen (das Gepäck haben wir die Treppe runter getragen- nie wieder Aufzug dort!). Ausstattung des Zimmers war ansonsten nicht wesentlich besser. Die harten Sitzmöbel auf dem Balkon hatten noch nicht mal Auflagen. Wir haben als Entschädugung für die zwei Tage Aufenthalt Frühstück, 2 Drinks und 2 Apetizer erhalten. Trotz dieser Gutscheine haben wir im Hotelrestaurant für ein Abendessen mit besagten Apetizern, 2 Cheeseburgern und je 3 Getränken 100 Dollar bezajlt. Essen war lecker, aber zu teuer. Frühstück war nicht herausragend.
Der Hotelstrand inkl. des "naturewalks", einem Weg durch die Mangroven, ist wirklich schön. Allerdings liegen tw. scharfkantige Steine im Wasser.
Wir sind nach 2 Nächten in ein billiges Motel gezogen. Da haben wir nichts erwartet und diese Erwartung hat sich auch erfüllt. Dafür hat der Preis allerdings gestimmt.

  • Aufenthalt Mai 2013, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Hannover, Deutschland
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
Bewertungen in 7 Städten Bewertungen in 7 Städten
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 24. April 2013

Wir waren Ende Februar/ Anfang März 2 Nächte im Resort. Die Anlage ist sehr schön; wie schon beschrieben, ist das Wasser brackhaltig, also keine Überraschung. Überraschung war das sehr schlechte, abgenutze Zimmer im Erdgeschoss. Mag sein, dass es bessere Zimmer gibt, wir haben ein solches nicht erhalten. Wir sind spät am Abend angekommen, vom Flug noch müde und haben erst am nächsten Morgen alles so richtig realisiert: Als ich mein Shirt vom Stuhl nahm, hatte es schon den massiven Staub und Dreck des Stuhls angenommen. Das Zimmer hat ebenfalls muffig gerochen, vermutlich war es länger nicht in Benutzung, so wie auch die Klimaanlage seit langem nicht gereinigt war.
Die Qualität des Bettes war befriedigend. Wegen der schlechten Zimmer kann ich nicht mehr als 2 Punkte geben. Eine Anmerkung zur Lage: Key Largo bietet nur etwas, wenn das Wetter gut ist, das ist hier schon beschrieben worden. Alle angebotenen Attraktionen etc. sind nur outdoor. Bei Regen ist man ab Marathon und insbesondere in Key West besser aufgehoben.

  • Aufenthalt Februar 2013, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Hamburg, Deutschland
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 13. April 2013

Weil wir noch eine weitere Nacht auf den Keys verbringen wollten, buchten wir das Key Largo Beach Resort im Anschluss an unseren Aufenthalt auf Key West. Dieses Hotel war mit Abstand das schönste auf unserer USA Reise. Aufgrund unserer Zahlung mit Amex erhielten wir ohne Nachfrage ein Uprgrade auf ein Sea View Zimmer. Wundershön : Die Zimmer sind groß, modern, hell und das Bad ist sehr schön. Die Fensterscheiben sind durchgehend, auf dem Balkon stehen Sitzmöbel. Der Ausblick geht direkt über die Baumkronen aufs Meer hinaus. Die Gartenanlage ist weitläufig, es gibt einen Pool für Erwachsene und einen für Familien. Am schönsten ist der Strand, ausgestattet mit vielen Liegen Hängematten, weitläufig mit Spazierwegen und kristallklarem Wasser. Von einem Bootssteg aus kann man den Sonnenunergang beobachten, hier haben wir sogar eine Seekuh gesehen. Das Restaurant bietet einen Traum-Blick über das Meer und das Essen (ist zwar hochpreisig) schmeckt gut.

  • Aufenthalt März 2013, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Berlin, Germany
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 5. April 2013

Waren auf der Durchreise nach Key West und wären am liebssen länger geblieben. Großer schöner Pool , Strand nicht so groß, aber umfangreiches Wassersportangebot und super freundlicher Service dort . Zimmer in den oberen Stockwerken haben einen Traumblick auf die Bucht.

  • Aufenthalt April 2013, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hilton Hotels & Resorts

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Zurich, Switzerland
Top-Bewerter
61 Bewertungen 61 Bewertungen
24 Hotelbewertungen
Bewertungen in 41 Städten Bewertungen in 41 Städten
39 "Hilfreich"-<br>Wertungen 39 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 31. März 2013

Wir wurden vom Chef/General Manger persönlich empfangen. Soweit, so gut.
Zimmer im 3. Stock, eigentlich eine Suite, übergross, aber mit 2 wichtigen Mängeln.
Der benachbarte Personen-Lift war so laut, dass man auch noch 2 Zimmer weiter denselben Lärm hat. Völlig unzumutbar.
Zimmertüren gehen alle nur mit lautem Knall zu.
Schlafen bei solchen Zimmern ist eine Illusion.
Achtung, erst ab 3. Stock sieht man eigentlich das Meer/Bay.
Aussen-Bereich lieblos, monoton, keinerlei schöne Pflanzen, nur Gestrüpp.
Korridore dreckig, gestrichener Beton.
Frühstückssal= Restaurant so unschön, dass einem das Essen vergeht. Billigstes Bahhnhof-Buffet-Mobiliar. Alles abgenutzt, alt.
Lange Warteschlangen beim Frühstück, obwohl zusätzliche Räume ohne weiteres verfügbar wären.
Die sogenannte Hotel-Bar, ebenfalls im "schönen" Frühstücksraum ist nur ein Korpus, an dem abends jemand die Flaschen aufstellt.
Kleiner, schöner Badestrand entschädigt die ganze Trostlosigkeit dieses Resorts bei weitem nicht.

Obwohl eindeutig schriftlich bei Buchung im Voraus bestätigt von Hilton, erhielten wir für unser Zimmer (Preis 362 $ inkl. Frühstück) keinen Frühstücks-Voucher zum Frühstück. Erst nach mehrmaliger Reklamation bei
1. Restaurant-Service-Personal(ohne Erfolg),
2. beim Restaurant-Manager(wieder ohne Erfolg, nach Rückfrage bei der Reception/General-Manager) und
3. meinerseits persönlich beim Hotel-Chef/-General Manager selbst, also derjenige, der uns persönlich empfangen hat(!), erhielten wir dann endlich die Frühstücks-Vouchers, um frühstücken zu können.
Das bedeutet im Klartext, der Chef persönlich hat uns die Vouchers vorenthalten. Das ganze wirft ein schiefes Licht auf Chef und Personal!

Die schlechte HILTON-Hotelqualität und die fragwürdigen Methoden des Hotel-Chefs selbst haben uns bewogen, nach 1 Tag wieder auszuziehen. Der Hotel-Chef hat uns anstandslos, ohne weitere Kosten, annullieren lassen, und uns 95 $ als Entschuldigung gutgeschrieben.
Das ganze scheint System zu haben bei Hilton Key Largo. Man wartet mal ab, wie der Gast reagiert, und dann entschädigt man ihn halt.

Überall wird da offensichtlich "gespart", Personal ist dementsprechend auch total unmotiviert.
Die äussere Gestaltung/Einfahrt des Hotel-Bereichs sieht ungepflegt und trostlos aus. Man vergleiche das mal mit Key Largo Marriott Beach Resort, 1 km nebenan.

Da Marriott Beach Resort ausgebucht war, sind wir dann im 1,5 km daneben liegenden Hampton Inn Key Largo untergekommen. Welch ein Unterschied, tipp-topp, wunderschöne Gartenanlage, Sandstrand etc. Zimmer etwas kleiner, dafür auch billiger. Eine erfreuliche Alternative.

1. Tipp:
Vor 08:30 oder erst nach 09:30 frühstücken, ansonsten Warteschlangen missmutig hungriger Gäste 15 - 30 Minuten!
2. Tipp:
Immer Zimmer "niemals neben Lift" verlangen. Die Liftanlagen sind überall relativ laut, und können massiv stören. Zimmer neben Lift erhalten in erster Linie Nicht-Amerikaner!

  • Aufenthalt März 2013, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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Langenzersdorf
Profi-Bewerter
27 Bewertungen 27 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
Bewertungen in 21 Städten Bewertungen in 21 Städten
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 18. März 2013

Es ist von der Lage her, sicher eines der besten Häuser in den Keys. Der Gartenbereich zwischen Haus und Strand ist sehr schön gestaltet; viele Bäume mit Hängematten, nette Wege und dazwischen immer wieder kleine Strände. Es gibt 2 Strandbereiche: den ruhigen wo man sehr individuell den Strand genießen kann und den "Spaßstrand" mit Musik, Wassersport etc.
Das Zimmer war etwas abgewohnt; hier müsste mal renoviert werden, aber sauber und alles in allem in Ordnung.
Poolanlage ist überschaubar aber nett gestaltet.
Was fehlt ist ein Spielplatz bzw. Spielgeräte im Freien. Denn dieses Entdeckerspiel (Wissensstationen mit Gummibänder) ist zwar lustig aber in einer 3/4 Stunde "erledigt"

  • Aufenthalt März 2013, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Hilton Key Largo Resort

Anschrift: 97000 Overseas Highway, Key Largo, FL 33037
Telefonnummer:
Lage: USA > Florida > Florida Keys > Key Largo
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 4 der besten Resorts in Key Largo
Nr. 5 der Strandhotels in Key Largo
Preisspanne pro Nacht: 154 € - 384 €
Hotelklassifizierung:3,5 Stern(e) — Hilton Key Largo Resort 3.5*
Anzahl der Zimmer: 200
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Expedia, TripOnline SA, EasyToBook, Agoda, Cancelon, Hotels.com, Low Cost Holidays, Hotel.de, Odigeo, Odigeo und ab-in-den-urlaub als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Hilton Key Largo Resort daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hilton Key Largo Hotelanlage
Hilton Key Largo Resort Florida
Hilton Key Largo Hotel Key Largo
Hilton Hotels Key Largo
Hilton Hotel Key Largo
Key Largo Grande Resort Beach Club

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