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Casa Mar Azul - III- Luxury Home- WiFi -Prv Pool

Key Colony Beach
|
Ferienhaus – 
3 Schlafzimmer, 2 Badezimmer, 8 Schlafmöglichkeiten

Bewertungen von Reisenden

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Bewertungen von Reisenden

Datum | Bewertung
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LoisG99
Springfield, Virginia
“Started off being an enjoyable experience...marred by post-rental experience”
2 von 5 Sternen
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My husband and I have rented homes from the West to the East Coast and we’ve never had the misfortune of being accused of taking major items—particularly when we took a good deal of time caring for this home as if it were our own. We did several loads of laundry and left all clean towels, started the linens, and generally left the house tidy and floors swept. It is how I leave my own home when we travel, and how we have left homes that we’ve rented over the years. We take pride and respect our home, as such, we respect other’s homes as guests. There is a reason people have a choice of renting homes that are managed by the owners themselves or by owners that have a property rental business and rely on OTHERS to manage their properties, particularly when they live far from their properties. Read on….
I debated renting this property because of the lack of reviews between April and the time we put a deposit down. We rented the end of December 2013 and you can bet the multiple rules and regulations by the owner are strictly enforced. I suspect that these rules were put into place because there are plenty of people who rent that don’t take care of homes as if they were their own. For example, one of the rules is that you not use bleach to wash towels-—who would be stupid enough to use bleach on colored towels I asked myself? Sure enough, when we used the towels on Day 2, several towels had bleach stains! Would we have been blamed for this? Possibly. I reported these and sent photos of the bleached towels on Day 2. Read on…
Our wonderful experience at Key Colony Beach was marred when I received an email by the owner while at the airport accusing us of taking a sofa cushion and breaking the blender. We received photos of a ‘missing’ sofa cushion and the ‘broken’ blender the day after we checked out. My blood was boiling when I saw the photos. The weird thing about being accused of taking a sofa cushion is that the sofa cushion was rather large and measured approximately 32 inches square, is part of the actual sofa, and was the middle cushion--rather noticeably obvious. Wouldn't someone who wanted to steal something take something LESS obvious?? The sofa had multiple throw pillows but being accused of taking a sofa cushion seemed bizarre. We all had little to no space in carry-on luggage for any pillows--that is for sure—after loads of shopping! The owner emphatically stated that his housekeeper was ‘thorough’ though. Read on…
When we checked out, we left the house how we found it—all in working order because we checked a list off and did an ‘inventory’ and took photos of everything. In various back and forth emails with the owner, it gave him 'pause' that I would have taken photos and he was 'troubled' by the fact that we as "first guests in 44 years in my hospitality biz that took photos on their arrival date." The photo of the blender we were accused of breaking WAS NOT THE SAME BLENDER in the house! We had just used the blender the night before on Thursday and it was in working order on Friday, the day we checked out. He sent a photo of a white blender with a broken part; however, the blender at the house we rented had a black and chrome finish. Had we not taken photos of the blender, of the sofa, of the stained towels, a damaged garage wall, what other recourse would we have as renters??? There is a reason we took photos upon entering the house and upon exiting the house—it is our word against maintenance, property managers, and ‘thorough’ housekeepers when the owner doesn’t even know what is in his own house!!
My family of 5 thoroughly enjoyed our time in Key Colony Beach and a large part of it was due to the comfort of this home—the kitchen was well stocked with dishes, pots, and pans for cooking. We cooked 3 out of 7 nights (did not use the grill since the grill parts were oxidized—parts were on order). We bought our own trash bags, plastic wrap, Ziploc baggies, etc., because these were not supplied. I’ve rented homes where these were supplied. The three rooms were plenty for three adults in the master and guest bedroom, and twin beds for a college student and a high school student. We all enjoyed having a swim in the pool at the end of most days and generally relaxing on the pool deck. We checked out a day early because we had a long drive to Ft Lauderdale airport and were stuck at the airport due to myriad delayed flights due to winter storms.
The exterior light to the main entrance of the house was not working so we reported it on Day 2—had we not reported it, I fear we would have been blamed for the light not working given all of the above. This was a safety hazard for renters because it was pitch dark when returning to the house and the owner was good about sending maintenance and electrical parts were replaced on Day 4. We also reported a damaged wall in the garage and the grill not in good working order.
Having this experience led us to wonder if this is an effort to keep the $500 deposit; i.e., the 'missing' sofa cushion, so-called ‘evidence’ of a broken blender, the ‘planted’ stained towels, the entry light not working, the damaged garage wall, etc., these are things that we were blamed for and could have been blamed for had we not reported them, taken photos, etc., in an effort to keep our deposit.
As renters, most people rent vacation homes in good faith that if you follow the rules, you'll get your deposit back. If you rent this home, I suggest keeping an inventory and check off items—send them to the owner the day or soon after checking in of broken or not functioning items. I never would have thought to include a sofa and actual sofa cushions as part of my inventory—I now will! Regardless of what this owner thinks about taking photos, this is the only proof you have when multiple groups manage these homes as a business so take lots of photos of everything!! As of the writing of this review, I don’t know if I’ll see my deposit because it is my word against the ‘thorough’ housekeeper’s word.
The ‘poor’ rating is due to the overall rental experience—the house was lovely but the turmoil of being accused of stealing and breaking items when we did not and took great care of the home. We are highly ethical people with morals that guide our everyday living—this experience left a very bitter taste in my mouth.

5 von 5 Sternen Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? 5 von 5 Sternen Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
5 von 5 Sternen Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? 5 von 5 Sternen Gesamtzustand der Unterkunft
5 von 5 Sternen Betten und Matratzen 5 von 5 Sternen Küche und Geräte
5 von 5 Sternen Sauberkeit des Badezimmers 4 von 5 Sternen Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
1 von 5 Sternen Service
Gefiel mir am besten: Nicely appointed rental with plenty of space for the five of us--good sized pool for swimming laps
Gefiel mir am wenigsten: Being accused of stealing major item and breaking blender--so-called proof was not of the blender in the house we rented!
Reisegruppe: Ehepartner/Partner
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ein von FlipKey verifizierter Bewerter
New Port Richey
5 von 5 Sternen Bewertet am 15. April 2014 für einen Aufenthalt im März 2014
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5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis 5 von 5 Sternen Zimmer
5 von 5 Sternen Lage 5 von 5 Sternen Sauberkeit
5 von 5 Sternen Check-in/Rezeption 5 von 5 Sternen Service
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Eileen
IL
4 von 5 Sternen Bewertet am 18. März 2014 für einen Aufenthalt im Dezember 2013
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4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis 4 von 5 Sternen Zimmer
4 von 5 Sternen Lage 4 von 5 Sternen Sauberkeit
4 von 5 Sternen Check-in/Rezeption 4 von 5 Sternen Service
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dmclean
pa
5 von 5 Sternen Bewertet am 14. März 2014 für einen Aufenthalt im Februar 2014
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4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis 5 von 5 Sternen Zimmer
5 von 5 Sternen Lage 5 von 5 Sternen Sauberkeit
5 von 5 Sternen Check-in/Rezeption 5 von 5 Sternen Service
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Romantischer Trip Senioren
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Count
VA
5 von 5 Sternen Bewertet am 3. März 2014 für einen Aufenthalt im Februar 2014
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5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis 5 von 5 Sternen Zimmer
5 von 5 Sternen Lage 5 von 5 Sternen Sauberkeit
5 von 5 Sternen Check-in/Rezeption 5 von 5 Sternen Service
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ein von FlipKey verifizierter Bewerter
Philadelphia
5 von 5 Sternen Bewertet am 3. März 2014 für einen Aufenthalt im Dezember 2013
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5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis 5 von 5 Sternen Zimmer
5 von 5 Sternen Lage 5 von 5 Sternen Sauberkeit
5 von 5 Sternen Check-in/Rezeption 5 von 5 Sternen Service
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Hooked On KCB
DC
5 von 5 Sternen Bewertet am 26. Februar 2014 für einen Aufenthalt im Februar 2014
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5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis 5 von 5 Sternen Zimmer
5 von 5 Sternen Lage 5 von 5 Sternen Sauberkeit
5 von 5 Sternen Check-in/Rezeption 5 von 5 Sternen Service
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Luxusorientierte Reisende
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Ankunft
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Gäste
ab
USD 1.095
/ Woche
Es können zusätzliche Gebühren vom Eigentümer erhoben werden.
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Inhaber
John A
13057810999
Spricht Englisch, Portugiesisch, Spanisch
Seit gelistet: Dez 2013
Antwortrate: 100 %
Zeit bis zur Antwort: Innerhalb weniger Stunden
Kalender aktualisiert: Vor 5 Tagen
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