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“Ich hatte hier in Bezug auf Service die schlimmste Motelerfahrung meines Lebens” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Ocean Park Inn

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Ocean Park Inn
3.0 von 5 Hotel   |   2452 Lincoln Blvd., Santa Monica, CA 90405 (Santa Monica)   |  
Hotelausstattung
Nr. 32 von 34 Hotels in Santa Monica
San Diego
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
“Ich hatte hier in Bezug auf Service die schlimmste Motelerfahrung meines Lebens”
1 von 5 Sternen Bewertet am 31. Mai 2007

30 Minuten nach dem Einchecken stellten wir fest, dass sich Krümel im Bett befanden. Wir hatten das Zimmer zwar vorher unter die Lupe genommen aber wir hatten die Bettwäsche nicht überprüft. Ich war davon ausgegangen, dass die Bettwäsche sauber wäre. Wegen der Überreste auf den Laken fühlten wir uns hier nicht wohl, das war für uns ein Zeichen, dass hier noch andere, nicht offensichtliche, Sachen dreckig waren. Wir sprachen mit dem Empfangsangestellten Dexter aber der war nicht in der Lage, uns das Geld zurück zu erstatten. Wir baten um Stornierung und er war sarkastisch und herablassend. Er bot uns ein anderes Zimmer an aber wir waren mit dem Hotel ganz einfach nicht zufrieden weil wir im anderen Zimmer den Dreck auf den Laken gefunden hatten. Dexter drohte dann damit, dem Manager Nick zu sagen, dass wir länger als 45 Minuten im Zimmer gewesen wären - obwohl wir eindeutig weniger als eine halbe Stunde dort gewesen waren. Wenn man unsere Diskussion mit einbezieht, dann waren wir 45 Minuten dort.

Ich sprach dann zwei Tage später mit dem Manager und der bestritt, dass mit dem Zimmer etwas nicht in Ordnung gewesen wäre und sagte mir dann, ich solle doch versuchen, mein Geld wiederzubekommen. Mir sind vorher in einem Motel/Hotel noch nie dreckige Laken untergekommen. Zu diesem Zeitpunkt sagte er, dass er der Eigentümer sei. Von der Behandlung, die mein Mann und ich von den Angestellten und vom Eigentümer erfuhren, war ich schwer beleidigt. Wir wollen einfach nur unser Geld zurück.

Ich habe bis heute noch nichts von dem Geld, 85 Dollar, gesehen, und wir haben hier auch nicht übernachtet. Dazu kam noch, dass mir der Eigentümer mitteilte, dass schon andere Gäste ohne Erfolg versucht hätten, ihr Geld wieder zu bekommen. Interessanterweise sind die E-Mail-Addresse und Website, die man uns auf der Visitenkarte gab, nicht aktiv und es gibt hier auch keinen Anrufbeantworter.

Ich denke mal, dass es sich hier um einen Eigentümer/Manager handelt, dem die Gäste völlig egal sind und der auch noch ein unehrliches Geschäft betreibt und diese Einstellung macht sich auch bei den Angestellten bemerkbar. Der Mann sollte mal unter die Lupe genommen werden weil ich davon ausgehen muss, dass es anderen Gästen hier ähnlich ergangen ist und dass auch diese von ihrem Geld nichts gesehen haben.

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oceanparkinn, Manager von Ocean Park Inn, hat diese Bewertung kommentiert, 22. Januar 2011
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We do have a policy of showing rooms before checking in and also refund with in 10 minutes and no question will be asked and the payment will be fully refunded. Unfortunately some people use the room fully including bathroom and the shower and then expect a refund.
Thank you.
The Management
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145 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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Bewertungen für
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14
9
Gesamtwertung
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    3 von 5 Sternen
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St. George Utah
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 31. März 2007

Ich muss sagen, dass mich die anderen Kritiken verwirrt haben. Ich bin schon zum zweiten Mal im Ocean Park Inn an der Lincoln Boulevard. Das erste Mal war ich im Juli letzten Jahres hier. Nein, es ist sicherlich kein schickes 5-Sterne-Hotel mit Zimmer- und Parkservice, aber, Mensch, Leute, dafür kostet es auch nur 85 Dollar pro Nacht. Genau wie letztes Mal ist das Zimmer sauber und mit Handtüchern, Seife, Kopfkissen, Kühlschrank und dem üblichen Komfort ausgestattet. Ich habe einen Fernseher, eine Kommode, einen Stuhl und einen Schrank. Ich sitze genau in diesem Moment in meinem Zimmer. Nr. 36. Die Angestellten sind immer sehr nett und hilfsbereit, wenn ich sie um etwas bitte. Nicht ein einziges Mal waren sie unhöflich. Letztes Jahr hatten wir große Schwierigkeiten, um Mitternacht ein Zimmer zu finden. Die erste Nacht hatten wir in einer Bruchbude von Zimmer in einem anderen Hotel verbracht, wo wir uns nicht trauten, ohne Schuhe herumzulaufen oder die Dusche zu benutzen. Mein Freundin wachte mitten in der Nacht mit von Insekten zerstochenen Beinen auf, und als wir am nächsten Tag auf dieses Hotel stießen, waren wir wirklich erleichtert. Das Zimmer ist sauber und riecht angenehm, und das Personal ist höflich.

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resthavenmotel, General Manager von Ocean Park Inn, hat diese Bewertung kommentiert, 13. September 2013
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Your Comments truly are appreciated by the staffs at Ocean Park Inn. Our staffs are working very hard to satisfy our guests. We know that we are not perfect but we are open to any reasonable suggestion. Thank you
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Orange County, CA
1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 21. Oktober 2006

Verbrachte eine Nacht hier, weil ich nach ein paar Drinks nicht die 40 Minuten nach Hause fahren wollte. Der Geschäftsführer ist freundlich, und auf meine Frage, wann ich auschecken sollte, fragte er mich, wann es mir denn passen würde. Ich erwiderte, 13 Uhr, und er sagte "okay". Das Hotel selbst ist eine ganz schöne Bruchbude. Es war zwar ziemlich sauber, wenn ich es auch nicht besonders gründlich überprüft habe, aber das Hotel kann man bestensfalls als schäbig bezeichnen. Für den Toilettensitz, der kurz vorm Abfallen war, haben sie wahrscheinlich 5 Dollar hingeblättert. Draußen hörte man oft, wie sich Leute unterhielten, weshalb es nicht gerade ruhig war. Aber ich brauchte einen Platz zum Pennen und hierfür hat es gereicht. Das Schlimmste ist, dass es mich 90 Dollar kostete. Für die Gegend ist das zwar recht preiswert, aber dafür, was man bekommt, einfach zu teuer. Falls Sie ein 5-Sterne-Hotel suchen, kommen Sie nicht hierher. Wenn Sie nur ein Bett und eine Dusche brauchen, ist es okay.

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resthavenmotel, General Manager von Ocean Park Inn, hat diese Bewertung kommentiert, 13. September 2013
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Thank you for taking a time and post this review. We care for any review , bad or good we know that we can improve from it.
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Ocean Park Inn

Anschrift: 2452 Lincoln Blvd., Santa Monica, CA 90405
Lage: USA > Kalifornien > Santa Monica > Santa Monica
Ausstattung:
Strand Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 13 der Strandhotels in Santa Monica
Preisspanne pro Nacht: 109 € - 171 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Ocean Park Inn 3*
Anzahl der Zimmer: 29
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Ocean Park Hotel Santa Monica
Park Inn Santa Monica
Park Inn Ocean

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