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“Sressfrei entspannen” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Jumeirah Port Soller Hotel & Spa

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Jumeirah Port Soller Hotel & Spa gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Jumeirah Port Soller Hotel & Spa
5.0 von 5 Hotel   |   Calle Belgica s/n, 07108 Soller, Mallorca, Spanien   |  
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Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
Nr. 8 von 35 Hotels in Soller
Zertifikat für Exzellenz
Stuttgart, Deutschland
Top-Bewerter
50 Bewertungen 50 Bewertungen
26 Hotelbewertungen
Bewertungen in 26 Städten Bewertungen in 26 Städten
51 "Hilfreich"-<br>Wertungen 51 "Hilfreich"-
Wertungen
“Sressfrei entspannen”
5 von 5 Sternen Bewertet am 7. März 2014

Ich war mit meiner Familie für 5 Tage, während der Faschingszeit in diesem traumhaften Haus zu Gast. Die Begrüssung war einfach nur freundlich und entspannt, eine sehr nette und humorvolle Französin hat uns empfangen und der erste Eindruck zählt ja bekanntlich.
Wir hatten zwei Deluxe Zimmer mit Blick auf das Tramuntana Gebirge und auf das Meer, einfach herrlich. Der Service war wie es sich für ein 5 Sterne Haus empfiehlt, hervorragend. Das Frühstücksbuffet war gut, allerdings wie es halt leider in den meisten Häusern der Fall ist, immer gleich. Nach ein paar Tagen empfiehlt es sich, eine kleine Abwechslung zu präsentieren.
Da wir mit Saisoneröffnung sozusagen vom ersten Tag an, zu Gast waren merkte man das es im Restaurantservice noch nicht rund lief, allerdings war hier nichts erwähnenswertes dabei.

Das Abendessen ist qualitativ gut, allerdings könnte es ruhig ein wenig mehr sein. Es geht hier nicht um den durchaus hohen Preis und auch nicht um die Qualität, diese war gut, sondern um Genuss und Sättigung ! Wir waren nicht in einem Sterne Restaurant und wenn man z.B. ein Steak bestellt, das geteilt (klein in zwei Teile) auf ein wenig Gemüse liegt und dies von einer Kartoffel umrahmt wird, die in etwa 15 kleine Stücke zerteilt wurde, war das nicht so nach unseren Vorstellungen. Vielleicht sollte man hier etwas umdenken und großzügiger sein und vielleicht die optische Kreation etwas verändern. Allgemein sind die Preise sehr hoch, nur weil ich in einem 5 Sterne Haus wohne muss das nicht der Fall sein.
Dies setzt sich auch im SPA fort, eine Massage zwischen 140 - 200 Euro wird sicher nicht so häufig gebucht, diesen Fehler machen aus meiner Sicht viele Häuser. Der Gast, der sagen wir zwischen 80 - 100 € zahlt, kommt wieder. Wir sind oft in dieser Klasse unterwegs, das heisst aber nicht das ich mein Geld, um beim Fasching zu bleiben rauswerfe. Eine gute Leistung kann ihren Preis haben, aber der sollte relativierbar bleiben.

Sonst bietet der SPA alles was man sich wünscht, der Edelstahlpool mit den zahlreichen Whirlpool Liegen und dem in der Mitte befindlichen Whirlpool ist fantastisch. Die Saune die einen Ausblick auf das Gebirge freigibt ebenfalls, allerdings hätte diese heisser sein müssen, Tipp ! Hammam, Ice Grotte usw. toll. Ruheräume, alles vom feinsten.

Parken! Bei den durchhaus hohen Hotelpreisen sollte das parken inklusive sein, ich fühle mich immer etwas ausgenommen wenn ich zusätzlich, in diesem Fall 20 € pro Tag zahlen soll.
Man sollte Gäste hier ernst nehmen, denn wer sich rundum wohlfühlt kommt gerne wieder.
Wir kannten Port Söller noch nicht und sind begeistert, auch vom Jumeirah. Vielleicht ändert man das eine oder andere noch. Wir werden sehen !

Eines noch: Zur gleichen Zeit war die Porsche AG im Hause, um ein neues Modell wahrscheinlich ihren Händlern vorzustellen. Aus diesem Grunde konnte man am Abend nicht in das Es Fanals, da hier für 6 Wochen Porsche eingebucht war, das war sehr schade und hat uns etwas erbost ! Da ich eine englische Marke fahre werde ich Porsche auch in Zukunft meiden, nein Spass beiseite, das hätte man anders lösen können.

Muchas Gracias !

Zimmertipp: Die Zimmer mit Meerblick sind sicher sehr schön, aber die Zimmer mit Blick auf das Tramuntana Gebirg ...
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt März 2014, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
JPS M, Director General von Jumeirah Port Soller Hotel & Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 16. Juni 2014
Sehr geehrter Musikmanager,

Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr hilfreiches Feedback. Wie ich aus Ihren Zeilen rauslesen konnte, hat Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns insgesammt gut gefallen.

Wir nehmen uns Ihre Meinung sehr zu Herzen und ich werde mit unserem Chef sowie mit unserer SPA Managerin gerne Ihr Feedback berücksichtigen.
Bezugnehemend des Valet Parkings, handelt es sich hierbei um ein extra Service, welchen unsere Gäste auf Wunsch nützen können. Es steht Ihnen also frei diesen nicht in Anspruch zu nehmen und dafür die Parkmöglichkeiten vor dem Hotel kostenlos zu nutzen.

Für die exclusivität des Restaurants möchte ich mich gerne in aller Form für die Unannehmlichkeit entschuldigen und hoffe Sie beehren uns bald wieder und können so auch unser Tapas Restaurant in Zukunft geniessen.

Nocheinmal herzlichen Dank und hoffentlich auf Bald!

Fernando Gibaja
General Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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365 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    255
    72
    23
    7
    8
Bewertungen für
96
176
9
20
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    5 von 5 Sternen
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Dänisch zuerst
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2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 23. Februar 2014

Absolutes top Hotel.

Die Lage, die Zimmer, jedoch einfach sehr teuer...
Sehr zuvorkommend und sensationell für Ferien mit Kinder.
Auch alleine oder zu zweit.
Da die Anlage über 3 Pools verfügt und 1,8 km lang ist, ist für jeden das Ideale vorhanden.
Nur zu empfehlen....

  • Aufenthalt September 2013
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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JPS M, Director General von Jumeirah Port Soller Hotel & Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 13. Juni 2014
Sehr geehrte Frau Mercedes O,

Ich danke Ihnen für Ihre schöne Aufenthalt in Jumeirah Port Soller Hotel & Spa und ihre Erfahrungen auf Tripadvisor besprechen und weiter für Familien oder Paare empfehlen.
Wir freuen uns, Sie bald in Hotel Jumeirah Port Soller hotel & Spa begrüßen zu können.

Mit freundlichen Grüssen,

Fernando Gibaja
General Manager
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stuttgart
Profi-Bewerter
24 Bewertungen 24 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
Bewertungen in 17 Städten Bewertungen in 17 Städten
21 "Hilfreich"-<br>Wertungen 21 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 13. Februar 2014

Traumhaft schönes Hotel, ein bisschen abseits am berg aber sonst ideal. Die zimmer waren geräumig, sauber und alles war vom feinsten. Normal würde ich hier nicht übernachten da es mir persönlich zu teuer ist. Da es aber von meiner Firma bezahlt wurde, klasse!!!! Essen war super, bedienung erstklassig.
Wer Luxus gewohnt ist und das nötige kleingeld hat, ist hier genau richtig.

  • Aufenthalt Februar 2014, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
JPS M, Director General von Jumeirah Port Soller Hotel & Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 30. Mai 2014
Sehr Geehter marcopolo59,

Ich danke Ihnen für Ihre Aufenthalt in Jumeirah Port Soller Hotel & Spa und ihre Erfahrungen auf Tripadvisor besprechen.

Es freut mich zu wissen, dass Sie haben bei uns geniessen sowohl in den Zimmern und im Restaurant. Ich wurde zu jedem unserer Abteilungen Kommentare melden.

Wir hoffen, Sie in Jumeirah Port Soller Hotel & Spa begrüßen wieder zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Fernando Gibaja
General Manager
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Villach
Top-Bewerter
65 Bewertungen 65 Bewertungen
50 Hotelbewertungen
Bewertungen in 48 Städten Bewertungen in 48 Städten
48 "Hilfreich"-<br>Wertungen 48 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 5. Dezember 2013

Das Hotel liegt wunderschön auf einem großen Felsvorsprung 150 Höhenmeter über dem Meer und Port Soller.Der Hotelkomplex sehr lange,zum Teil sind weite Wege erforderlich.Jedoch hat man einen schönen Blick auf Port Soller und über das Meer.Sehr freundliche Mitarbeiter,vor allem Front Desk sehr gut.Im November leider nur noch ein Restaurant offen (Saisonende).
Teuer aber gut.Wunderschöne Pools sehr gute Betten, moderne Einrichtung.
Mir dem Frühstück auf der Terrasse,dem sehr netten Service beginnt der Tag schon perfekt.
Mehrere Saunen(sehr gute Dampfgrotte).
Port de Soller ein netter kleiner Ort,unbedingt mit der Tramway nach Soller fahren.

Zimmertipp: Zimmer mit Blick auf Port de Soller schöner als Meerblick.
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  • Aufenthalt November 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
JPS M, Director General von Jumeirah Port Soller Hotel & Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 12. Dezember 2013
Lieber Reiseprofi10,

vielen Dank für Ihre Bewertung auf TripAdvisor nach Ihrem Aufenthalt im Jumeirah Port Soller Hotel & Spa im letzten Monat.

Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt und die schöne Aussicht auf Port Soller und die Umgebung genossen haben.

Vielen Dank für Ihren Kommentar, dass nur ein Restaurant während Ihres Aufenthalts geöffnet war, und ich entschuldige mich für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, dass Ihr Kommentar für weitere Verbesserungen bezüglich unseres Service zur Kenntnis genommen und an die entsprechende Abteilung weitergeleitet wurde.


Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu Gast gehabt zu haben, und wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder im Jumeirah Port Soller Hotel & Spa begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Fernando Gibaja
General Manager
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München, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 29. Oktober 2013

Wir haben die letzte Oktoberwoche in diesem wahrhaft erstklassigen Haus verbracht. Das Hotel zeichnet eine sagenhafte Lage direkt an der Steilküste, sehr schöne moderne jedoch zurückhaltenden Architektur, erstklassige Restaurant und ein extrem aufmerksamer, freundlicher Service in jeder Situation aus. Die Kinder ( 7 und 5 Jahre) waren im Kids-Club sehr gut betreut, haben sehr gern mit den sehr freundlichen und qualifizierten, mehrsprachigen Betreuerinnen Zeit verbracht. Auffallend war das sehr angenehme, internationale, " bodenständige" Publikum. Wir kommen auf jeden Fall wieder ! Vielen Dank an das gesamte Team für eine rundum gelungene Woche.

  • Aufenthalt Oktober 2013, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
JPS M, Director General von Jumeirah Port Soller Hotel & Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 19. November 2013
Sehr geehrter Herr Thomas B,

Vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben auf TripAdvisor über Ihre Erfahrungen bei uns zu schreiben.

Es ist fantastisch zu erfahren, daß Sie und Ihre Familie Ihre Zeit mit uns während Ihres Aufenthaltes im Oktober genossen haben! Am grössten war unsere Freude darüber, daß es Ihren Kindern im Barbaroja Kids Club besonders gut gefallen hat. Es ist für die jüngsten Mitglieder der Familie der perfekte Ort zu spielen und kreativ zu sein!

Vielen Dank auch für Ihre nette Rückmeldung in Bezug auf unsere Restaurants und unseren Service während Ihres Aufenthaltes, es ist unser Ziel, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder im Jumeirah Port Soller begrüßen zu können.

Herzliche Grüße

Fernando Gibaja
General Manager
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mumbai
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 29. Oktober 2013

für diesen Preis würde ich mir einen besseren Service wünschen
das Personal war freundlich und bemüht aber leider viel zu knapp, d.h. in den Restaurants lange Wartezeiten, Zimmer wurde erst am späten Nachmittag gemacht, laut Hotelmanager ging es nicht früher, da das Hotel zu 100% ausgelastet war
mich wunderte, dass bei einer solchen Auslastungsrate auch immer nur ein Restaurant geöffnet hatte und fühlte mich recht gedrängt.
Qualitaet der Spa Anwendung sehr gut, aber das Angebot viel zu klein, kosmetische Anwendungen gar nicht mehr buchbar

Zimmertipp: wir hatten ein Zimmer im hinteren Bereich, wenig empfehlenswert, da sehr weite und umstaendlicher We ...
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Oktober 2013, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
JPS M, Director General von Jumeirah Port Soller Hotel & Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 19. November 2013
Lieber Lilalia,

Ich bedanke mich dafür, dass Sie für Ihren Besuch auf Mallorca im letzten Monat unser Jumeirah Port Soller ausgesucht haben.
Es enttäuscht mich sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ich möchte mich ausdrücklich für etwaig verursachte Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dies ist natürlich nicht das Erscheinungsbild für das Jumeirah bekannt ist.

Ich habe Ihre Rückmeldung mit dem Management-Team diskutiert. Sie können versichert sein, dass wir Ihre Kommentare für zukünftige Verbesserungen bzgl. unseres Service-Levels berücksichtigen werden

Wir hoffen sehr, dass Sie uns eine weitere Möglichkeit geben Sie in unserem Hause wieder einmal begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Fernando Gibaja
General Manager
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Cambridge
Senior-Bewerter
15 Bewertungen 15 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
Bewertungen in 12 Städten Bewertungen in 12 Städten
13 "Hilfreich"-<br>Wertungen 13 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 29. Oktober 2013

Ich nutzte das Angebot 4 Übernachtungen zum Preis von 3. Die Hotelzimmer und die Ausblicke waren erstaunlich. Ich liebte das Überlauf-Schwimmbecken und die Vorschrift 'niemand unter 12' wird umgesetzt, was ich zu schätzen wusste.

Das Essen im Tapas Restaurant war sehr gut, aber der Service war schlecht - sie fragten ständig, ob sie unsere Wein-/Wassergläser auffüllen sollten, weil die Flaschen außerhalb unserer Reichweite waren. Die Getränke in der Sunset Bar waren im Vergleich zu anderen 5-Sterne-Hotels, in denen ich heuer übernachtete, sehr teuer.

Das Einchecken war sehr effizient, es dauerte aber 1/2 Stunde, bis meine Tasche im Zimmer war. Ich weiß es zu schätzen, dass das Hotel auf einem Hügel mit mehreren Gebäuden und Lifts zwischen den Stockwerken lag, aber sie sollten es ermöglichen.

Eines Nachmittags sah ich das Zimmermädchen, wie es auf dem Sofa eine Orange aß, was ich sehr seltsam fand.

Wellnessbereich und Anlagen sind fantastisch.

Nutzen Sie die Empfehlungen von Portier und Restaurant, denn was wir probiert hatten, war wirklich gut.

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.co.uk auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
JPS M, Director General von Jumeirah Port Soller Hotel & Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 7. November 2013
Mit Google übersetzen
Dear dalestech,

Thank you very much for posting about your experience with us on TripAdvisor.

I am most happy that you enjoyed your stay and that you especially enjoyed your time at the Infinity pool and your room with the beautiful views.

Thank you for your comment regarding one of our maids being seated in your room, which we are investigating.

I am sorry the service at Es Fanals restaurant was not up to your expectations. Please rest assured this has been communicated to our Director of Food & Beverages for future improvement in our service standards.

We hope to welcoming you back at Jumeirah Port Soller during your next visit to Mallorca.

With kind regards,

Fernando Gibaja
General Manager
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt
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Weitere Informationen über Jumeirah Port Soller Hotel & Spa

Anschrift: Calle Belgica s/n, 07108 Soller, Mallorca, Spanien
Telefonnummer:
Lage: Spanien > Balearen > Mallorca > Soller
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 2 der Familienhotels in Soller
Nr. 6 der Luxushotels in Soller
Nr. 10 der Romantikhotels in Soller
Preisspanne pro Nacht: 390 € - 790 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Jumeirah Port Soller Hotel & Spa 5*
Anzahl der Zimmer: 120
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Jumeirah International, Booking.com, Low Cost Holidays, TripOnline SA, Odigeo, Odigeo, ab-in-den-urlaub, TUI DE, Hotels.com, Expedia, Cancelon und Despegar.com als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Jumeirah Port Soller Hotel & Spa daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Jumeirah Port Soller Hotel & Spa Mallorca

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