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“Sunset Bay” 3 von 5 Sternen
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Sunset Bay Club
3.0 von 5 Resort   |   Calle Antonio Navarro, 1, 38670 Adeje, Teneriffa, Spanien   |  
Hotelausstattung
Nr. 15 von 26 Hotels in Adeje
Öko-SpitzenreiterBronze-Status
Hereford, Vereinigtes Königreich
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Sunset Bay”
3 von 5 Sternen Bewertet am 27. Oktober 2013

In all den Jahren mit Diamond Resorts bin ich noch nie so furchtbar behandelt worden
Wir haben mittlerweile schon seit ein paar Jahren im Sunset Bay Eigentum und waren in Block A
Nie wieder - das Apartment war sauber und auch ein renoviertes, aber direkt an der Straße, also sehr laut
Ich ging zur Rezeption, um mich zu beschweren und sie sagten mir, dass man mich nicht umlegen könnte, weil alles ausgebucht sei. Alles Vorwände...
Also entschied ich mich, an einem Samstagmorgen einmal durch den Komplex zu laufen, und ich sah mindestens 11 Apartments, die leer waren. Als ich die Rezeption damit konfrontierte, wollte man davon nichts wissen.
Noch etwas - wir zahlten für eine Woche W-LAN, das nicht funktionierte, was für eine Geldverschwendung.
Mein Vater, der Eigentum im Diamond hat, wird einen klaren Brief schreiben.

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.co.uk auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
diamondresorts, Manager von Sunset Bay Club, hat diese Bewertung kommentiert, 30. Oktober 2013
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We always strive to deliver exceptional hospitality, provide exceptional services, and offer quality accommodations to each guest that stays with us and it was very concerning, after reading your review, that we did not meet these expectations on this occasion. We would like to assure you that any noise complaint provided to our front desk is treated very seriously, although it is not always possible for us to offer our guests an alternative accommodation. We regret to read that you feel we have offered you excuses, however we must kindly note that when the resort is at its full capacity it is not possible for us to create any additional rooms which we could offer our guests. We would like to advise that what you believe to be empty apartments were most probably these belonging to our members and as such not accessible. Nevertheless, we are sorry if you were in any way disappointed and if this has affected the quality of your stay. We wish you all the best on your future travels.

Mariana De Ataide
Resort Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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481 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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Bewertungen für
186
171
9
Geschäftlich
0
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Weitere Informationen über Sunset Bay Club

Anschrift: Calle Antonio Navarro, 1, 38670 Adeje, Teneriffa, Spanien
Lage: Spanien > Kanarische Inseln > Teneriffa > Adeje
Ausstattung:
Bar/Lounge Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 5 der besten Resorts in Adeje
Nr. 12 der Familienhotels in Adeje
Preisspanne pro Nacht: 34 € - 90 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Sunset Bay Club 3*
Anzahl der Zimmer: 206
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Sunset Bay Club Adeje
Sunset Bay Club Teneriffa/Adeje
Sunset Bay Club Hotel Adeje
Sunset Bay Hotel
Sunset Bay Resort

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