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“Wundervolles, historisches Hotel mit Fehlern” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Globales Reina Cristina

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Hotel Globales Reina Cristina
4.0 von 5 Hotel   |   Paseo de la Conferencia s/n, 11207 Algeciras, Spanien   |  
Hotelausstattung
Nr. 3 von 12 Hotels in Algeciras
Rosenheim, Deutschland
Top-Bewerter
201 Bewertungen 201 Bewertungen
36 Hotelbewertungen
Bewertungen in 98 Städten Bewertungen in 98 Städten
271 "Hilfreich"-<br>Wertungen 271 "Hilfreich"-
Wertungen
“Wundervolles, historisches Hotel mit Fehlern”
3 von 5 Sternen Bewertet am 13. April 2014

Es ist eine Freude sich dem Hotel über die schöne Parkeinfahrt zu nähern. Jedoch schon an der Reception wurden wir mit dem mangelhaften Service konfrontiert. als Begrüßung hörten wir nur die beiden Worte: Passport ! Creditcard ! Kein weiteres freundliches Wort. Wir erhielten ein 2- teiliges Zimmer im Erdgeschoß mit Blick auf den Parkplatz. Das Öffnen und Schließen der Zimmertür lautstark, im Zimmerbereich 2 Fernsehgeräte mit ausschließlich spanischen Sendern.
Im Buffet- Restaurant bei Frühstück wie Abendessen Service-Notstand! Die Getränke- Abrage kam mal nach Aufforderung zum Hauptgang, Ebenso zum Frühstück, wurden die ausschließlich vorhandenen schon benutzten Tische erst nach mehrmaliger Aufforderung neu gedeckt. Grund dafür unseres Erachtens war, dass an Personal gespart wurde. Das gleiche Personal war oft vom Frühstück bis zum Abendessen in zu geringer Anzahl im Dienst. Das Bedienpersonal im Restaurant war freundlich aber überfordert. Angebot am Buffet einem 4- Sternehotel nicht unbedingt entsprechend. Der einzige Barmann war für die große Nachfrage am Abend ebenfalls überfordert. Auch bei der Abreise war die Reception unfreundlich. Schade !

  • Aufenthalt März 2014, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Quality M, Director de Relaciones Públicas von Hotel Globales Reina Cristina, hat diese Bewertung kommentiert, 24. April 2014
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Dear Customer,

Thank you for your comments on your recent stay in our hotel.
We sincerely value our customers' opinions because they always help us to better serving you and future customers.
There are always many aspects we need to work on to make our hotel better and you have certainly helped us do that. We do look forward in the hope of being able to welcome you back in the near future to enjoy our improvements and give us the opportunity of serving you as you very well deserve.

Kind regards
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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566 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    186
    208
    93
    45
    34
Bewertungen für
62
267
41
36
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Cologne, Nordrhein-Westfalen, Germany
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 8. Oktober 2013

Wir waren eine Woche in diesem bezaubernden Hotel. Sobald man die Hotelanlage betritt fühlt man sich in einer anderen Welt! Die Stadt Algeciras ist ein guter Ausgangspunkt für Ziele in der Umgebung ! Da wäre Gibraltar , Tarifa , Cádiz , die weißen Dörfer und vieles mehr....Aber man kann auch gut im Hotel und seinen Garten, mit sehr schönen Pool , die Seele baumeln lassen. Es macht das historische aus was dieses Hotel mit einer Aura umgibt , welche man nicht beschreiben kann. Muss man erleben! Unser Zimmer war sehr schön mit Blick auf Gibraltar ,sehr stilvoll eingerichtet und gediegen . Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Auch das Frühstück und Abendessen war sehr gut und reichlich . Der Service ist anstandslos ! Wir kommen gerne wieder!

Zimmertipp: Da die Zimmer sehr unterschiedlich sind, vielleicht einfach welche zeigen lassen!
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  • Aufenthalt September 2013, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Quality M, Director de Relaciones Públicas von Hotel Globales Reina Cristina, hat diese Bewertung kommentiert, 18. Oktober 2013
Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre Kommentare, die sehr hilfsreich für uns und für die zukünftigen Kunden sind. Wir sind froh zu hören, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Haus genossen haben. Wir werden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen,
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Düsseldorf
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
Bewertungen in 8 Städten Bewertungen in 8 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 26. Juni 2013

Das hatten wir in Algeciras bestimmt nicht erwartet. Die Stadt selbst = Na, ja.
Aber das Hotel ... Schon die Einfahrt durch den Park hatte was. Dann der Eingangsbereich, Innenhof, Restaurant, die Gänge und dann die Zimmer. Auch unser Zimmer war einfach klasse mit Balkon und Blick in den Garten. Nach unserer Ankunft im Zimmer kam nach 5 Minuten ein Früchtekorb mit einer Flasche Wein als Begrüssungsgeschenk. Die Überraschung war gelungen.
Auch der Aussenbereich mit einer riesigen Terasse, grossem und schönen Pool mit genügend Liegen war sehr ansprechend. Abendessen wie Frühstück war auch anstandslos. Der Service übrigens auch.
Nach eigenen Angaben ist das Globales Reina das älteste Hotel Spaniens mit entsprechender Geschichte, die man auch förmlich spüren kann. Entsprechend waren auch die teils illustren Gäste wie natürlich der König Juan Carlos aber auch Winston Churchill, Ave Gardner oder Rock Hudson liessen es sich nicht nehmen hier zu nächtigen.
Am Tag unserer Abreise (leider hatten wir nur 1 Übernachtung, da wir auf einer Rundreise waren) waren wir wirklich überrascht, daß wir tatsächlich nur 70,- Euro für das Zimmer incl. Frühstück bezahlt hatten.

  • Aufenthalt Mai 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 24. Juni 2013 über Mobile-Apps

waren zu zweit für 3 Tage dort. Von da aus kann man nach Marokko , nach Tarifa oder in die Stadt...Wir waren im neu renovierten Zimmer 103.Es gibt nichts zu beanstanden. Alles sauber und schön ruhig. Frühstück sehr reichhaltig und lecker...Man denkt man sei in einem Miss Marple Film, das Ambiente kann man nicht bechreiben...Hat etwas mystisches...Leute die auf top modern brauchen, sollten woanders hin...Die Hotelleitung ist relativ neu, also was ich vorher hier gelesen habe kann ich nicht in 1% bestaetigen.....wir kommen wieder!

  • Aufenthalt Juni 2013
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
1 von 5 Sternen Bewertet am 31. Mai 2013 über Mobile-Apps

Essen ist nicht so gut außer Frühstück only breakfast is good staff is friendly and helpful personal is freundlich und sehr hilfsbereit Pool ist klein und schmutzig pool is small and not cleand daily indoor pool dirty schmutzig schmutzig sauna muss man einschalten auser kalt sauna cold es gibt alte und neue zimmer there are old and renovated rooms all together the pictures on the webside didnt meet our expectations die darstellung im Internet entspricht kaum der realities aber wir gehen ja nicht in den urlaub um im hotel zu sein but we are not on vacation to stay in the hotel rentel car is needed leiwagen wird benötigt

  • Aufenthalt Mai 2013
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 1 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Hamburg, Deutschland
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 23. April 2013

Ein schönes und gut gelegenes Hotel. Allerdings schon etwas angestaubt und hier und da renovierungsbedürftig. Cave bei der Buchung, die Qualität der Zimmer ist sehr (!!!!) unterschiedlich, die schlechteren sind muffig bis feucht, ohne funktionierende Klimaanlage, abgelegen (Keller) und die Betten durchgelegen. Der Pool ist schön, aber wenn dort jemand raucht, liegen die Zigarettenreste auch mal tagelang herum. Der Innenpool ist sehr klein.
Service ist o.k., aber auch nicht mehr, von selbst kommen die Servicekräfte nicht.
Die Bar hat eine super Auswahl an Gin.

  • Aufenthalt April 2013, Business
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Landsberg am Lech, Deutschland
Top-Bewerter
64 Bewertungen 64 Bewertungen
59 Hotelbewertungen
Bewertungen in 56 Städten Bewertungen in 56 Städten
63 "Hilfreich"-<br>Wertungen 63 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 7. November 2012

Vorsicht bei der Buchung: das Hotel hat unterschiedliche Zimmer, renovierte und noch nicht renovierte. Nur die renovierten Zimmer sind bewohnbar, sie nennen sich "Habitaciones ejecutivos" und kosten pro Nacht 25€ mehr, die man jedoch gerne zahlt, wenn man die nicht renovierten Zimmer davor gesehen hat. Denn diese atmen den Charme vergangener Zeiten so stark, dass man ihn leider auch ziemlich deutlich riechen kann. Das Essen am Abend kann ich nicht empfehlen, mich plagte anschließend eine Magendarmerkrankung. Ob jedoch das Hotel dafür verantwortlich ist, lässt sich nicht mit Sicherheit sagen... Ansonsten ist es ein durchaus charmantes Hotel in einer nicht gerade sehenswerten Stadt. Für eine Nacht o.k.

Aufenthalt November 2012, Allein/Single
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MATIAS M, Community Manager von Hotel Globales Reina Cristina, hat diese Bewertung kommentiert, 21. November 2012
Sehr geehrter Gast!

Wir bedanken uns für Ihre Mühe, den anderen Nutzern von Holidaycheck Ihren Eindruck von unserem Hotel zu schildern.

Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrungen nicht den Erwartungen entsprachen. Die genannten Kritikpunkte haben wir zur Kenntnis genommen und werden diesbezüglich auch das zuständige Personal informieren

Die Rückmeldungen unserer Gäste werden von uns Punkt für Punkt analysiert, denn nur so können wir wissen, ob wir auf dem richtigen Weg sind und wo wir uns noch verbessern sollten. Vielen Dank für Ihren Bericht!

Wir hoffen sehr, dass wir Sie zukünftig wieder in einem der Hotels der "Globales-Familie" begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Matías Melo.
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt

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Weitere Informationen über Hotel Globales Reina Cristina

Anschrift: Paseo de la Conferencia s/n, 11207 Algeciras, Spanien
Lage: Spanien > Andalusien > Costa de la Luz > Algeciras
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 3 von 12 Hotels in Algeciras
Preisspanne pro Nacht: 43 € - 131 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hotel Globales Reina Cristina 4*
Anzahl der Zimmer: 188
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Reina Cristina Algeciras
Algeciras Reina Cristina Hotel

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