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“Schöne Architektur.... grandiose Abzocke !!” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Vetho House

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Vetho House
4.0 von 5 Villa   |   10 Edward Place, Ballito 4420, Südafrika   |  
Hotelausstattung
Mondercange, Luxemburg
Profi-Bewerter
40 Bewertungen 40 Bewertungen
30 Hotelbewertungen
Bewertungen in 34 Städten Bewertungen in 34 Städten
30 "Hilfreich"-<br>Wertungen 30 "Hilfreich"-
Wertungen
“Schöne Architektur.... grandiose Abzocke !!”
2 von 5 Sternen Bewertet am 8. Mai 2012

Schnell wird man von den Fotos im Internet verblendet .Super Haus direkt am Meer.
Das gebuchte Zimmer war leider nicht mehr erhältlich und ohne mit der Wimper zu zucken hat man uns ein kleineres Zimmer angeboten , was wir dann aber abgelehnt haben.Ein Zimmer im ersten Stock haben wir angenommen am späten Abend wurde uns nach telefonischer Rücksprache mit der Besitzerin vom Manager mitgeteilt dass wir für das Zimmer 1790 Rand zahlen müssten anstadt 700 Rand pro Person. Das Zimmer war auf keinen Fall eine Suite und für den Preis überteuert aber wohin in der Nacht ?Kein Internetzugang im Zimmer wie angeboten . Am Morgen dann noch eine Ueberraschung ...Frühstück ohne gedeckten Tisch , ......Help Yourself hiess es Pulverkaffe ,Toast mit Marmelade und Orangensaft.... Suche nach Gabel, Messer und Serviette nicht auffindbar.
Der Manager auch Koch war dann mit dem Frühstück für zwei Personen total überfordert... und nach langem Warten erhielten wir dann unser Ei mit einem Streifen Speck.
Bei der Rechnung kam dann auch noch der Hammer, um 200 Rand hatte sich der Manager verrechnet.Nach langem Hin und Her mit der Besitzerin konnten wir unsere 4 gebuchten Nächte telefonisch annulieren....ein Fiasko !!!!!
Was für eine Aufregung..soll das Urlaub sein ?
Hinzu kommt noch dass vor den Zimmern was man nicht auf den Fotos sieht ein Parkplatz ist wo Tag und Nacht reger Verkehr herrscht .

  • Aufenthalt Mai 2012, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Vetho_Apartments, Guest Relations Manager von Vetho House, hat diese Bewertung kommentiert, 28. Mai 2013
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Dear Francois054,

Thank you for taking the time to write a review for Vetho House.
We are very sorry that you had such a poor experience and that it was not what you expected.
It is unfortunate that you felt this way about your stay but equally so we appreciate the feedback as it helps us to find the areas where we have to improve so as to provide our guests with the best possible experience.

In response to your review, I would like to let you know how you have helped us improve:
1. The architecture is as is and all our rooms are in fact en suite. We try to provide as many images as possible of the establishment and the room on both our website and the booking engines which we are listed on so that guests can have a clear indication of what they are booking. You may also view the area gallery which shows images of the area as well as the you tube video which also shows area where Vetho House is located.
2. We consulted an internet company to insert mechanisms so that internet would reach all our rooms, they have done the best possible to ensure this, howver as a precautionary measure we have let our guests know that internet is available in public areas.
3. Our rates are daily rates, as such we do not offer discounts for guests that check in later or only stay a couple of hours.There are however times when we run specials, and offer discounted rates.
4. As shown in our image gallery, we have tables inside the donwstairs louge area and the outside patio where breakfast is served.
5. We now have an espresso machine which makes amazing coffee and all our guests love so thank you for the suggestion.
6. Breakfast is now continental breakfast laid out as a buffet and guests have the option of hot breakfast charged separately. We also have a chef that does the hot breakfast.

Thanks again for the informative and helpful review.

Regards

Cuthu
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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20 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    8
    6
    3
    2
    1
Bewertungen für
3
15
Allein/Single
0
1
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst

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Weitere Informationen über Vetho House

Anschrift: 10 Edward Place, Ballito 4420, Südafrika
Lage: Südafrika > KwaZulu-Natal > Ballito
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Kostenloses Frühstück Kostenloses Parken Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 2 von 11 sonstigen Unterkünften in Ballito
Preisspanne pro Nacht: 91 € - 119 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Vetho House 4*
Reservierungsoptionen:
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