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“Makellos” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Casa del Rio Melaka

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Casa del Rio Melaka
5.0 von 5 Hotel   |   88 Jalan Kota Laksamana, Melaka 75200, Malaysia   |  
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Hotelausstattung
Nr. 2 von 144 Hotels in Melaka
Bad Zwischenahn, Deutschland
Senior-Bewerter
12 Bewertungen 12 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
Bewertungen in 10 Städten Bewertungen in 10 Städten
16 "Hilfreich"-<br>Wertungen 16 "Hilfreich"-
Wertungen
“Makellos”
5 von 5 Sternen Bewertet am 29. April 2014

Vom Einchecken bis zum Auschecken hat sich bei unserem Aufenthalt alles perfekt gestaltet.
Das Essen ist vorzüglich, das Personal an Freundlichkeit und Effizienz kaum zu überbieten. Die Ausstattung unseres Zimmers (sehr schön: riverview) war prima mit jeder Menge Ablagemöglichkeiten und das Housekeeping arbeitete mehr als gründlich. Was will man mehr?
Die Lage des Hotels mitten in der Stadt ist sehr gut, um sich die nette und lebhafte Stadt zu Fuß zu erobern – am besten früh morgens wegen der Mittagshitze. Die Stadt ist sehr sehenswert (Unesco-Kulturerbe)! Und nach der Anstrengung konnten wir uns im Inifinty-Pool auf dem Dach erholen.
Hat man ein Zimmer mit Riverview kann man am Samstagabend auf dem Balkon die Livemusik am Riverwalk genießen.

  • Aufenthalt April 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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499 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    297
    154
    33
    9
    6
Bewertungen für
159
183
11
31
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Heidelberg, Deutschland
Profi-Bewerter
23 Bewertungen 23 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
Bewertungen in 13 Städten Bewertungen in 13 Städten
16 "Hilfreich"-<br>Wertungen 16 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 27. Januar 2014 über Mobile-Apps

Wir waren im Januar für 3 Nächte im Casa del Rio. Die Lage hat sich als optimal herausgestellt. Für "Selbstfahrer" bietet das Hotel einen kostenlosen Platz in der Tiefgarage an.

Empfehlen können wir ein Zimmer mit Flussblick.

Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen, hervorheben möchten wir das außergewöhnliche Frühstück, welches wir immer auf der Terrasse genossen haben. Einziger Kritikpunkt am Hotel ist, dass die Zimmer sehr hellhörig sind, der Fliesenboden auf den Hotelgängen dies noch verstärkt.

Aufenthalt Januar 2014, Paar
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Essen
Profi-Bewerter
24 Bewertungen 24 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
Bewertungen in 19 Städten Bewertungen in 19 Städten
19 "Hilfreich"-<br>Wertungen 19 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 18. April 2012

Nach unseren sehr guten Erfahrungen mit dem Casa del Mar auf Langkawi wählten wir für unseren 3-tägigen Aufenthalt das Casa del Rio in Melaka. Wie in anderen Reviews beschrieben ist die Lage wirklich sehr gut. Das Gebäude und die Zimmer sind ebenfalls sehr ansprechend und schön, weil auch noch sehr neu. Auch der Pool auf dem Dach ist eine sehr schöne Erholung nach einem anstrengenden Sight-seeing Tag. Das Dinner im Restaurant war sehr gut. Wir hatten nur einmal ein Abendessen aber dieses war zu empfehlen (alle 3 verschiedenen Steaks waren ausgezeichnet).
Eigentlich ist das Casa del Rio ein wirklich schönes Hotel wenn - ja wenn da nicht der Service wäre. Alle Angestellten sind sehr nett und freundlich aber weit entfernt von einem 5-Sterne Service. Hier ein paar Beispiele:
Im Restaurant wurde der Tisch für uns eingedeckt und einem Kellner fiel auf, dass meine Frau anstelle eines Schreichmessers für die Butter ein Steakmesser hatte. Sofort entfernte er das falsche Messer - sehr aufmerksam! Allerding brachte er dann nicht mehr das richtige Messer.

In der Bibliothek gibt es kostenlos Kaffee und Tee. Ein Mitarbeiter des Frontdesk kontrolliert üblicherweise, ob noch genügend saubere Tassen da sind und auch genügend Kaffe und Tee. Dies wird auch so gemacht, nur wird dann anschließend weder der Kaffee aufgefüllt noch neue Tassen gebracht.

Eines unserer Zimmer war leider zur Strasse hin ausgerichtet und dort wurde gearbeitet. Dies können wir dem Hotel nicht vorwerfen, aber nur 2 Räume weiter wurde ein Zimmer renoviert. Als wir uns über das laute Hämmern beschwerten wurde uns gesagt, dass der Lärm von der Strasse kommen würde. Im Zimmer würde lediglich gestrichen. Tatsächlich wurden im dem Zimmer aber die Wände aufgespitzt um Leitungen zu verlegen. Als wir darauf hinwiesen, haben wir sehr kurzfristig ein neues Zimmer bekommen. So weit so gut - allerdings wurde dem Housekeeping dies wohl nicht mitgeteilt. Also wurde das Zimmer zur Nacht nicht zubereitet.

Die Zimmer sind wirklich sehr schön und gross um so ärgerlicher ist es, dass sie nicht richtig gesäubert werden. An Stellen die schlecht zugänglich sind (z.B. die Treppen vom Flur zum Schlafzimmer) sammelt sich der Staub. Im Bad fanden wir lange Haare in der Dusche und auf dem Boden welche nicht von uns stammen konnten. Der Bademantel hatte Flecken, die Flaschen mit Duschcreme und Bodylotion wurden nicht immer aufgefüllt.

Das Ärgerlichste war jedoch die Non-Performance des Frontdesk als wir darum baten uns Bustickets nach KLIA zu besorgen. Bei unserer Ankunft informierten wir das Frontdesk bereits, dass wir 3 Tickets für den Bus zum Flughafen benötigen. Am nächsten Tag fragten wir nach ob alles geklappt hätte, da wusste man aber gar nicht mehr, das wir Tickets wollten. Also das Ganze noch einmal erklärt:
"On Friday we fly back to Germany. We need 3 Tickets for the bus from here to KLIA leaving at 8 pm"
Frontdesk: "The bus leaving from the hotel?"
"There is no bus leaving from the hotel. It starts at the bus terminal"
Frontdesk: "Terminal?"
"Bus station!"
Frontdesk: "And you want to go to Germany?"
"No, we fly to Germany. The bus goes from Melaka to Kuala Lumpur"
Frontdesk: "Oh, sorry Sir. We will arrange"

Am nächsten Tag rief man uns auf dem Zimmer an und sagte, man könne jetzt die Tickets besorgen. Ich solle zum Frontdesk kommen und 60 MYR mitbringen. Auch nicht wirklich das, was ich von einem 5 Sterne Hotel erwarte. Egal, ich gab das Geld ab. Am Nachmittag wurden wir dann informiert, dass der Bus um 20:00 Uhr ausgebucht war. Na super, vor 2 Tagen als wir das erste Mal darum baten die Tickets zu kaufen, wäre er bestimmt noch frei gewesen. Wir hatten nun die Wahl früher zu fahren und 5 Stunden am Flughafen zu warten oder zum 4-fachen Preis ein Taxi zu nehmen. Wir entschieden uns für das Taxi.

Im Bereich Schulung der Mitarbeiter, sei es Housekeeping, im Restaurant oder am Frontdesk muss noch einiges passieren - es ist viel zu tun für das Management.

Auch aus diesem Grund passt das Preis-Leistungsverhältnis nicht. Getränke - auch Softdrinks sind sehr teuer. Das Frühstück ist OK aber Extras müssen alle auch extra bezahlt werden - und ein gekochtes Ei ist schon ein Extra.

Es bleibt zu hoffen, dass die o.g. Unzulänglichkeiten bald abgestellt werden, damit der Aufenthalt im Casa del Rio in Zukunft ein ungetrübter Genuss sein kann.

  • Aufenthalt April 2012, Familie
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Benitachell
Top-Bewerter
58 Bewertungen 58 Bewertungen
20 Hotelbewertungen
Bewertungen in 34 Städten Bewertungen in 34 Städten
55 "Hilfreich"-<br>Wertungen 55 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 21. Februar 2012

Wir waren 3 Tage dort und genossen dieses neue, nicht allzugrosse Hotel das direkt am Melakafluss liegt. Die Zimmer sehr geschmackvoll und riesig.
Wir hatten Flussblick gebucht. Das lohnt sich. Alle Sehenswuerdigkeiten sind fusslaeufig erreichbar. IDEAL ! Das Fruehstuecksbuffet war super, die Restaurants sind zwar etwas teurer aber dafuer sitzt man in feinem Ambiente und schaut auf den Fluss. Es hat uns sehr gut geschmeckt. Die Library mit Internet, Mini Tageszeitungen auch auf deutsch, und Kaffee und Tee war sehr gediegen. Der Pool im obersten Stockwerk (3.) bietet einen tollen Blick auf die Umgebung, Fluss und die Meerenge von Melaka weiter hinten. Das Beste war aber der Spa. So eine tolle Massage in so tollem Spa Ambiente gibt´s selten. Nix wie hin!

Zimmertipp: Flussblick-es gibt aber auch Zimmer die schraegen Flussblick haben und sicher weniger kosten
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Februar 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Senior-Bewerter
20 Bewertungen 20 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
Bewertungen in 15 Städten Bewertungen in 15 Städten
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 8. Februar 2012

Neu erbautes Hotel im Herzen von Melaka.

Das Hotel liegt direkt am Fluss und in unmittelbarer Nähe zur Jonkers Street mit einem Nachtmakrt von Freitag bis Sonntag:

Die Zimmer sind echt riesig, und sehr stilvoll mit dunklem Holz eingerichtet. Am Balkon ist sogar eine Couch vorhanden.

Das Hotel besitzt im 3. Stock einen Pool mit Poolbar und tollem Blick über die Stadt.

Beim Frühstück kann man sich sowohl am Buffet bedienen als auch zusätzlich noch a´la Carte Gerichte bestellen. Leider ist das Personal etwas sehr langsam...

Insgesamt ein tolles Urlaubshotel um Melaka zu entdecken, allerdings auch das teuerste Hotel in Melaka.

  • Aufenthalt Februar 2012, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Luxemburg, Luxemburg
Top-Bewerter
63 Bewertungen 63 Bewertungen
52 Hotelbewertungen
Bewertungen in 44 Städten Bewertungen in 44 Städten
26 "Hilfreich"-<br>Wertungen 26 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 16. Januar 2012

Zugegeben, die Lobby vermittelt nicht den Eindruck eines 5-Sterne-Hotels.
Aber spätestens beim persönlichen Einchecken (bei dem köstliches Eis und kühles Wasser gereicht wird) merkt man, dass man sich in einem Luxushotel befindet.
Die optimale Ausstattung der luxuriösen Zimmer in diesem neu erbauten Hotel überzeugt einen dann vollends. Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf den Fluss, das (wegen der Aussicht, vor allem bei Dunkelheit) unbedingt zu empfehlen ist.
Die zentrale Lage des Hotels ist ein besonderer Pluspunkt. Sämtliche Sehenswürdigkeiten dieser historischen Stadt sind zu Fuß zu erreichen.
Der perfekte Service (typisch für Malaysia) rundet das Bild ab.

  • Aufenthalt Dezember 2011, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Casa del Rio Melaka

Anschrift: 88 Jalan Kota Laksamana, Melaka 75200, Malaysia
Lage: Malaysia > Staat Melaka > Central Melaka District > Melaka
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der Businesshotels in Melaka
Nr. 2 der Luxushotels in Melaka
Nr. 2 der Familienhotels in Melaka
Nr. 2 der Spa-Hotels in Melaka
Nr. 3 der Romantikhotels in Melaka
Preisspanne pro Nacht: 121 € - 187 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Casa del Rio Melaka 5*
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Casa Del Rio Melaka Hotel Melaka

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