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“Exzellentes Hotel, wenn auch teuer” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Shangri-La's Eros Hotel

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Shangri-La's Eros Hotel gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Shangri-La's Eros Hotel
5.0 von 5 Hotel   |   19 Ashoka Road | Connaught Place, Neu-Delhi 110 001, Indien (ehemals Shangri-La Hotel, New Delhi)   |  
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Nr. 21 von 616 Hotels in Neu-Delhi
Zertifikat für Exzellenz 2014
Wollerau, Schweiz
Senior-Bewerter
12 Bewertungen 12 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
Bewertungen in 10 Städten Bewertungen in 10 Städten
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
“Exzellentes Hotel, wenn auch teuer”
4 von 5 Sternen Bewertet am 25. August 2014

Während meines Aufenthaltes in Delhi in der Zeit vom 17.07.2014 bis 24.08.2014 wohnte ich im Shangri-La's Eros Hotel Delhi.

Im Hotel wurde ich sehr freundlich empfangen. Mein Zimmer befand sich in der elften Etage, von welchem ich einen schönen Blick auf die Stadt Delhi genießen konnte. Die Zimmer sind modern, geräumig und adäquat eines Fünf-Sterne-Hotels ausgestattet; es wurde zwei Mal täglich gereinigt. Die Preise für die Minibar sind ziemlich hoch angesetzt, weshalb ich mir meist die Getränke anderweitig organisierte.

Das Frühstück war in Form eines Buffets organisiert und hatte eine erstklassige Auswahl mit täglich wechselndem Angebot. Ferner wird in den Abendstunden ein kostenpflichtiges a-la-carte Abendessen angeboten, welches ebenso erstklassig - jedoch sehr überteuert ist (in vergleichbaren anderen Restaurants außerhalb des Hotels erhielten wir ein genauso hervorragendes uns viel umfangreicheres Buffetangebot für weniger als die Hälfte des Buffetpreises im Shangri-La's-Hotel). Gleiches traf für das sich in der Lobby befindliche Café zu: hervorragende Qualität, aber kein reelles Preis-Leistung-Verhältnis für Kaffee und Kuchen.

Der Spa-Bereich in seinem wunderschönen Design verfügt über einen großen Außenpool, einer Sauna sowie einem Dampfbad. Daneben werden mehrere Leistungen wie Massagen, Gesichtsbehandlungen und Friseurdienstleistungen angeboten. Es werden regelmäßig frisches Wasser, frischer Lemonsaft sowie im Poolbereich auch Früchte gereicht. Die Preise für die Massagen etc. sind auch etwas überteuert. Hier gibt es auch außerhalb des Hotels gleichwertige und preiswertere Alternativen.

Bei meiner Abreise habe ich den Taxiservice des Hotels zum Flughafen in Anspruch genommen. Auch dieser Service ist sehr teuer. Vergleichbare Services in Europa bei Fünf-Sterne-Hotels sind sogar günstiger.

Ferner habe ich mehrere Artikel im Hotel-Shop mit einem Gesamtwert von 1.350 Euro eingekauft. Allerdings war es dem Inhaber dieses Geschäftes offensichtlich noch zu wenig. Er bedrängte mich noch mehrfach ziemlich unsensibel, weitere Waren einzukaufen. Ich sagte ihm höflich, dass ich keine weiteren Sachen mehr einkaufen möchte. Daraufhin zeigte er mir offen seine Unzufriedenheit. Bei meinem nächsten Aufenthalt werde ich in diesem Geschäft nichts mehr kaufen. Das Hotelmanagement sollte mit dem Inhaber dieses Shops über sein Verhalten sprechen, denn diese unzuvorkommende Art und Weise des Hotel-Shop-Inhabers reflektiert kein gutes Bild auf das Hotel.

Der Checkout gestaltete sich bei mir ziemlich schwierig, denn alle meine Kreditkarten funktionierten nicht. Mittlerweile habe ich mit meiner Bank telefoniert und es konnte festgestellt werden, dass es nicht an meinen Kreditkarten, sondern der Fehler in der EDV des Zahlungssystems des Hotels zu suchen ist.

Alles in allem ist das gesamte Personal im Hotel ist sehr professionell, zuvorkommend, serviceorientiert und hilfsbereit. Zusammenfassend muss jedoch gesagt werden, dass das Hotel an seinem Preis-Leistung-Verhältnis noch arbeiten muss.

  • Aufenthalt August 2014, Allein/Single
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Farhat J, General Manager von Shangri-La's Eros Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 26. August 2014
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Dear Guest,

Thank you for choosing to stay at Shangri-La's - Eros Hotel, New Delhi and for sharing your frank and forthright comments with us.

We are pleased to learn that you had a comfortable experience while staying at the hotel and appreciated our hospitality and services.

We are also so happy to hear that you found our rooms spacious with a contemporary decor and enjoyed the panoramic views of the city.

Glad to learn that you relished our breakfast spread at the All Day Dining restaurant - Cafe Uno with ample food options to choose from and enjoyed the coffee and appetizers at the Lobby Lounge.

Nice to know that you had a blissful experience while visiting The Spa at Shangri-La and the liked the spacious outdoor pool and enjoyed the sauna and steam facilities.

We wish to bring this to your kind notice that the pricing of all our services at the hotel is at par with our competition hotels within the city, however we will still review it once again and take immediate action wherever required.

We sincerely apologize about the shopping experience you had at one of the stores at the hotel and will duly take this matter up with him immediately. Grateful to you for bringing it to our attention.

Thank you once again for your feedback and we would be delighted to welcome you again on your next visit to New Delhi.

Best regards
General Manager
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1.331 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    709
    438
    108
    49
    27
Bewertungen für
217
322
113
473
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Chinesisch (traditionell)zuerst
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Deutsch zuerst
Uetikon am See, Schweiz
Bewerter
10 Bewertungen 10 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
Bewertungen in 6 Städten Bewertungen in 6 Städten
5 von 5 Sternen Bewertet am 8. April 2014

Ein freundlicher Empfang, eine diskrete Zuvorkommenheit und Hilfsbereitschaft des professionellen arbeitenden Personals haben meinen Aufenthalt in Ihrem wunderschönen Hotel äusserst gemacht. Sehr angenehmes ambiente zum sich Wohlfühlen.

  • Aufenthalt Februar 2014, Allein/Single
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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Farhat J, General Manager von Shangri-La's Eros Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 9. April 2014
Mit Google übersetzen
Dear Guest,

Many thanks for sharing your wonderful feedback with us.

We are pleased to learn that you appreciated the warm and welcoming attitude of our staff and found the hotel well appointed with pleasing ambience.

If your travels bring you back to New Delhi, we hope that you would choose to stay with us again.

Best regards
General Manager
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Wien, Österreich
Profi-Bewerter
41 Bewertungen 41 Bewertungen
40 Hotelbewertungen
Bewertungen in 39 Städten Bewertungen in 39 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 15. Januar 2014

Das Shangri-La's Eros Hotel bietet dem Gast sämtliche Annehmlichkeiten eines 5-Sterne-Hotels. Das Personal ist professionell. Ich habe deshalb nur eine Randbemerkung wiederzugeben, eine Kleinigkeit, die aber sehr störend ist. Auf dem Frühstückstisch befindet sich ein kleines Schälchen mit einem kleinen Stück Butter, etwa 25x25x2 mm groß, gleichgültig wie viele Gäste Platz genommen haben. Ersucht man den Kellner um mehr Butter, erhält man wiederum nur ein so kleines Stück; auf die Frage ob man nicht mehr Butter haben könne, erhielt ich die Antwort, dass ich jedes Stück Butter extra bestellen müsse - unverständlich. Eine Inderin am benachbarten Tisch hatte das selbe Problem.

  • Aufenthalt Dezember 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Waldshut-Tiengen, Deutschland
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
Bewertungen in 6 Städten Bewertungen in 6 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 19. Mai 2013

Das Hotel liegt zentral, ist ein typisches erstklassiges, aber auch etwas steriles Businesshotel. Der Service ist freundlich unaufgeregt, das Essen ( Halbpension/ Büffet), war sehr gut. Unser Zimmer war geräumig, etwas laut, da in der Nähe des Lifts. Um in Delhi zu schlafen, wenn man die Stadt besichtigt oder geschäftlich dort ist sicher gut, es gibt aber schönere , wenn sicher auch teurere Hotels ( The Imperial )!

  • Aufenthalt März 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Germany
Senior-Bewerter
17 Bewertungen 17 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
Bewertungen in 14 Städten Bewertungen in 14 Städten
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 9. April 2013

Das Shangri-La's Eros Hotel war unsere Anlaufstelle für Ankunft in und Abflug von Delhi. Für erste Erkundungen ist die zentrale Lage an der Ashoka Road sehr geeignet. Das Haus ist nicht spektakulär, sondern ein herkömmliches, modernes 5-Sterne-Business-Hotel ohne besonderes Profil. Sehr clean halt, aber dennoch gut zum Eingewöhnen in die fremde Welt. Das Personal war freundlich, benötigte aber schon mal den einen und anderen Hinweis zu mehr Aufmerksamkeit. Der Poolbereich ist ansprechend, der Verkehr an der Ashoka Road machte sich allerdings deutlich in den Ohren und in der Nase bemerkbar. Das Speisen im Garten/auf der Terasse ist schöner als im kühlen Restaurant, allerdings wehte ein recht kräftiger Wind.

  • Aufenthalt März 2013, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Norden, Deutschland
Top-Bewerter
71 Bewertungen 71 Bewertungen
38 Hotelbewertungen
Bewertungen in 27 Städten Bewertungen in 27 Städten
71 "Hilfreich"-<br>Wertungen 71 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 20. Mai 2012

Wir haben dieses Hotel buchen müssen, weil es an Delhitouren gekoppelt war. Es gibt definitv Besseres sonst in Delhi.
Das Standardzimmer war uns zu klein, wir haben dann zugezahlt und in Superior gewechselt. allerdings war das Zimmer dadurch auch nicht größer, hatte aber eine separate Dusche, was uns wichtig war. Das Zimmer ist vor allem an der Bettseite zum Schrank hin so extrem eng, dass man Schwierigkeiten hatte, an den Schrank zu kommen. Sehr positiv ist uns unser Mann, der das Zimmer gereinigt hat, in Erinnerung. Er hat nicht nur saubergemacht, sondern alles immer tip top aufgeräumt und war richtig happy über uns verbales und monetäres Feedback.
Der Gesamteindruck des Hotels ist langweilig, ein Stil ist nicht zu erkennen.
Die Snacks im Cafe waren teuer und von durchschnittlicher Qualität. Es gibt dort aber leckere Törtchen.
Pediküre/Maniküre war durchschnittlich, wurde synchron durchgeführt, was irritierend war. Entspannung unmöglich bei der Handmassage, wenn gleichzeitig die Füße malträtiert werden. Nagellack von unterirdischer Qualität, nach zwei Tagen war die Pracht an den Händen dahin, nach vier Tagen war der Lack an den Füßen unansehnlich.
Der Pool hat eine akzeptable Größe, Liegen sind ausreichend vorhanden, zumal die Fluktuation groß ist. Es wird kostenlos Wasser gereicht. Es gibt eine Palme, die ausreichend Schatten spendet, sonst nur Sonnenschirme mit mehr oder weniger Effekt, wenn man zu Zweit darunter liegt.
Das Frühstücksbüffet ist ausgezeichnet!!
Ein ganz besonderes und dickes Lob an das gesamte Personal. Wir haben selbst in hochklassigeren Häusern selten eine so durchgängig motivierte, freundliche und dabei entspannt wirkende Mitarbeiterschaft erlebt. Kompliment an den Manager dieses Hauses.
Haben einen ausgesprochen angenehmen TUK TUK (Three wheeler) Fahrer, der vor dem Hotel auf Gäste wartet angeheuert. Er hat uns für 600 Rps. 5 Stunden land durch den Delhiverkehr chauffiert, nicht herumdiskutiert an dem vereinbarten Preis und nicht versucht, uns etwas aufzuschnacken.,Außerdem hat er uns geholfen, viele Dinge, die wir verschenken wollten, an die richtigen Leute zu verteilen. Außerdem war es ein bißchen Abenteuer, sich mit diesem Gefährt auf den Verkehr in Delhi einzulassen. Hier ist es weitaus schlimmer als z.B.in Bangkog.
Die Armut in Delhi ist brutal, vor allem die der Kinder. Allerdings muss man aufpassen, es gibt viele professionelle Bettler mit einem sehr gut gefüllten Konto auf der Bank. Die freuen sich dann nicht mehr über Shampoos und Kleidung, da zählt nur Bares.

  • Aufenthalt Mai 2012, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Germany
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
Bewertungen in 9 Städten Bewertungen in 9 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 21. April 2012

Bei dem Shangri-La's Eros Hotel handelt es sich um ein Luxushotel in super Lage in Central Delhi. Der Connaugh Circle und etliche Märkte sind in 15 min. zu Fuß erreichbar. Das Hotel bietet mehrere erstklassige Restaurants und einen sehr ansprechenden Spa- und Poolbereich. Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich und abwechslungsreich.

  • Aufenthalt April 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Shangri-La's Eros Hotel

Anschrift: 19 Ashoka Road | Connaught Place, Neu-Delhi 110 001, Indien (ehemals Shangri-La Hotel, New Delhi)
Lage: Indien > Nationales Hauptstadtterritorium Delhi > Neu-Delhi
Ausstattung:
Bar/Lounge Getränkeauswahl Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 10 der Spa-Hotels in Neu-Delhi
Nr. 11 der Luxushotels in Neu-Delhi
Nr. 12 der Familienhotels in Neu-Delhi
Nr. 13 der Romantikhotels in Neu-Delhi
Nr. 16 der Businesshotels in Neu-Delhi
Preisspanne pro Nacht: 116 € - 219 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Shangri-La's Eros Hotel 5*
Anzahl der Zimmer: 320
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Otel, Low Cost Holidays, Agoda, Hotels.com, HotelTravel.com, Expedia, Cancelon, TripOnline SA, Odigeo, Odigeo und ab-in-den-urlaub als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Shangri-La's Eros Hotel daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Shangri-La's Eros Neu Delhi
Shangri La Hotel New Delhi
Shangrila Hotel
Hotel Shangri La Delhi
Hotel Shangri La New Delhi

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