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Atlantic Beach
|
Ferienwohnung/ Apartment – 
3 Schlafzimmer, 3 Badezimmer, 6 Schlafmöglichkeiten

Bewertungen von Reisenden

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Bewertungen von Reisenden

Datum | Bewertung
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Donna3502 ...
Philadelphia, Pennsylvania
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
“Don't stay in 350 athe Dunescape villa”
3 von 5 Sternen Bewertet am 3. September 2013 für einen Aufenthalt im August 2013
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We recently rented out a property in Atlantic Beach, NC – in the Dunescape Villas – Number 350:

We should have been warned when we walked down the hall to our rental and the first thing we saw was a pile of dryer lint sitting out in the hall in contrast to the neat and orderly appearance of the other apartments.

Overall, the apartment is not well kept (to put it nicely) and was dirty. Just a few details –

We first noticed the remains of something on the toaster and the dirt stains on the curtains. Then in the master bedroom – the large number of throw pillows most of the shams stained. But the highlight was when we went to make the bed and there on the mattress pad was a huge stain – I hate to think of where that came from.

The best word I could think of describing the apartment was – “seedy”.

So we spent the first evening washing every mattress pad and comforter in all 3 bedrooms – afraid to touch anything.

Other extras were a broken television in the master bedroom, a stained porch table and missing louvers in the master bedroom curtain which did little to keep out the bright sun. The cabinets were full of an overabundance of plastic ware – most of it scratched – the kind of thing you find left after a yard sale. So many things in the cabinets that there was NO space to put any items or food you might have brought, yet there was not a single measuring cup/spoon or a decent mixing bowl. We found stains in the coffee cups, old food on the kitchen scrubber and discovered that the dryer was missing its lint trap screen.

To be fair to the rental company, when we called them the next day (we had checked in late) they took action right away – had a cleaning crew come over, replaced the TV and bedroom curtain. They really saved our vacation from being a disaster. But I wonder what they are responsible for? How can they represent and advertise such a crummy place? The cleaning crew apologized, but they told us the stained porch table was permanently stained. Yet later when we went to wipe it down, the stains came off with just a bit of scrubbing.

We would consider giving the rental company a second chance, and would even consider using the same complex. It was convenient, although we should have asked for a place with internet access – something you tend to take for granted these days. But by ALL MEANS STAY AWAY from #350.

4 von 5 Sternen Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? 4 von 5 Sternen Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
4 von 5 Sternen Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? 2 von 5 Sternen Gesamtzustand der Unterkunft
1 von 5 Sternen Betten und Matratzen 1 von 5 Sternen Küche und Geräte
2 von 5 Sternen Sauberkeit des Badezimmers 3 von 5 Sternen Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
3 von 5 Sternen Service
Gefiel mir am besten: Nothing except the location
Gefiel mir am wenigsten: the apt. THe owners and lazy and cheap
Reisegruppe: Weiterer Familienkreis
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Management-Antwort
2. Sep 2013
Thanks for taking the time to share the items in this condominium that need attention. We also apologize for the cleaning issues you cited - we have shared your comments with our cleaners to ensure that this deficiency does not happen again. In addition, we have discussed all the other items that need updated / replaced with the owner, and she plans to take care of every item in your email. We hope you will stay with us again in the future...perhaps stay in this unit again to see the difference due to the changes!
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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JJGNC07
NC
3 von 5 Sternen Bewertet am 9. Mai 2013 für einen Aufenthalt im Mai 2013
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3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis 3 von 5 Sternen Zimmer
4 von 5 Sternen Lage 3 von 5 Sternen Sauberkeit
2 von 5 Sternen Check-in/Rezeption 2 von 5 Sternen Service
Würde ich diese Ferienwohnung meinem besten Freund empfehlen?  
Empfohlen für:
Senioren
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Individualreisenden und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
Management-Antwort
9. Mai 2013
Thanks for your input - Spectrum Properties will pass this information on to our owner. As you indicated, the Dunescape oceanfront condomium complex is very nice and has wonderful amenities. To our knowledge, all rental companies have external check in and check out boxes to accommodate folks checking in after hours, checking out in early morning, and checking in / out when rental offices are closed during other periods - we would add that our check in / out boxes were specially constructed for these purposes and are some of the better boxes in this area.
Diese Antwort ist die subjektive Meinung eines Vertreters des Objektes und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
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Ankunft
Abreise
Gäste
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Mit dem Geschäftsführer reden
18003346390
Geschäftsführer
Spectrum Resort Properties
18003346390
Spricht Englisch
Seit gelistet: Dez 2012
Zeit bis zur Antwort: Innerhalb eines Tages
Kalender aktualisiert: Vor 33 Tagen
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