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“Nie wieder!!! Totale Enttäuschung” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Arenaa Star Hotel

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Arenaa Star Hotel
3.0 von 5 Hotel   |   No.49-51, Jalan Hang Lekiu, Kuala Lumpur 50050, Malaysia   |  
Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
Sonderpreis
MYR114 (MYR)
Nr. 144 von 286 Hotels in Kuala Lumpur
München
Beitragender der Stufe 
15 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 "Hilfreich"-
Wertungen
“Nie wieder!!! Totale Enttäuschung”
2 von 5 Sternen Bewertet am 9. August 2014

Dass sich das Hotel "Luxury" nennt, grenzt an Unverschämtheit. Wir hatten als Paar ein Superior Doppelzimmer gebucht und wurden bereits an der Rezeption vor den Kopf gestoßen- hier verlangt man 20 Ringit mehr als auf der Booking-Seite. Außerdem ist das Personal überhaupt nicht freundlich.
Im "superior" Zimmer angekommen der große Schock: kein Fenster und nur zwei Lampen, sodass das Zimmer einer Gefängnishöhle gleicht!
Das Waschbecken funktionierte nicht: das Wasser lief nicht ab.
Und das allerschlimmste (vom ungeputzten Boden, auf dem reichlich Flecken zu sehen waren, abgesehen): die Bettwäsche roch total benutzt und definitiv nicht frisch!
Wer dieses Hotel noch bucht, der soll sich auf was gefasst machen. Sogar Hostels weisen bessere Qualität auf. Nie wieder.

  • Aufenthalt August 2014
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Bewertungen für
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6
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3 von 5 Sternen
  • Service
    3 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    3 von 5 Sternen
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Hamburg, Deutschland
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24 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 20. März 2014

Das wenig Positive zuerst.
Die Lage des Arenaa Star ist durchaus als gut zu bezeichnen. Wer gerne zu Fuß unterwegs ist, erreicht von hier aus Chinatown (sehr touristisch, nicht unbedingt sehenswert) sowie den Shopping Bezirk und die Petronas Tower. Allerdings sollte man wissen, dass direkt nebenan am Abend sehr arme Obdachlose schlafen.
In nur fünf Minuten erreicht man das Bus Terminal sowie eine Tram-Station.

Nun das Negative. Wir wollten gegen 16:00 Uhr einchecken. Check-In ist normalerweise ab 14:00 Uhr. Hinter der Rezeption tummelten sich ca. 5-7 Mitarbeiter. Man sollte meinen, dass bei dem Personalaufkommen der Check-In recht schnell von statten gehen sollte. Wir warten jedoch geschlagene 35 Minuten. Auf dem Zimmer angekommen waren wir zuerst überrascht wie hübsch dies eingerichtet ist. Leider hielt die Freude nicht lange an. Bei näherem Hinsehen war das Zimmer alles andere als sauber. Haare auf dem Boden, alte Kaugummis neben dem Bett, dreckige Bettwäsche. Dazu kamen noch die losen Stromkabel die aus der Dusche guckten. Das ist lebensgefährlich. Also baten wir um ein neues Zimmer. Wir mussten nun 50 Minuten warten da kein anderes Zimmer sauber war.
Das neue Zimmer war ok. Allerdings tropfte beim Duschen etwas das aussah wir Teer aus dem Duschkopf auf uns herunter.
Die Zimmer sind zudem sehr hellhörig und sehr schlecht verarbeitet. Es roch aus der Klimaanlage nach Rauch. Da wir ein Budgetzimmer hatten, ohne Fester, war lüften nicht möglich.
Wir sind sehr einfache Unterkünfte gewohnt, da wir schon seit 9 Monaten mit dem Rucksack unterwegs sind. Aber wenn ich einen verhältnismäßig hohen Preis zahle, kann ich auch etwas mehr erwarten.

Am nächsten Tag schaffte das Housekeeping nicht einmal unser Zimmer zu reinigen. Wir verließen das Hotel um 8:00 und kamen um 17:00 Uhr zurück. Es war also genug Zeit vorhanden.

Das Hotel scheint zudem nicht ganz fertig zu sein. Als wir auf Etage M aussteigen wollten standen wir tatsächlich auf einer Baustelle.


Das Frühstück für 36 Ringgit für zwei Personen war eine Frechheit. Da bekommt man auf der Straße wirklich besseres Essen zu einem günstigen Preis.

Wir können das Hotel nicht empfehlen. Mehr Schein als Sein.
Schade :-(

Aufenthalt im März 2014 für zum Glück nur 2 Nächte. Zimmer Nr. 729

Aufenthalt März 2014, Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Arenaa Star Hotel

Anschrift: No.49-51, Jalan Hang Lekiu, Kuala Lumpur 50050, Malaysia
Telefonnummer:
Lage: Malaysia > Wilayah Persekutuan > Kuala Lumpur
Ausstattung:
Bar/Lounge Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 144 von 286 Hotels in Kuala Lumpur
Preisspanne pro Nacht: 22 € - 27 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Arenaa Star Hotel 3*
Anzahl der Zimmer: 247
Reservierungsoptionen:
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