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“Etwas älter, trotzdem schön” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Istana

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Hotel Istana
4.5 von 5 Hotel   |   73 Jalan Raja Chulan | Kuala Lumpur, Kuala Lumpur 50200, Malaysia   |  
Hotelausstattung
Nr. 32 von 278 Hotels in Kuala Lumpur
München, Deutschland
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Etwas älter, trotzdem schön”
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Grundsätzlich sehr chic, an ein paar Stellen sicher ein wenig heruntergekommen, aber stört nicht wirklich weil das Gesamtbild passt. Frühstücksbuffet mit großer Auswahl. Netter Service. Lage sehr gut, da direkt an monorail station.

Aufenthalt Februar 2015, Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
HotelIstanaKL, General Manager von Hotel Istana, hat diese Bewertung kommentiert, vor 2 Wochen
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Dear Andi P,

Thank you so much for choosing to stay with us. We appreciate your positive feedback about Hotel Istana Kuala Lumpur. We hope to see you again soon.

Warm Regards

Aamir Khan
General Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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2.240 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    843
    811
    338
    145
    103
Bewertungen für
478
789
155
315
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (2)
Datum | Bewertung
  • Arabische zuerst
  • Chinesisch (traditionell)zuerst
  • Chinesisch zuerst
  • Dänisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
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Deutsch zuerst
Bad Frankenhausen, Deutschland
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Ich habe für 8 tage ein deluxzimmer reserviert. beim betreten des zimmers ist mir gleich auf den ersten blick aufgefallen, das es sich hier um ein Irrtum handelt.
schimmeliger geruch, schmutzige gardinen,teppichboden verdreckt, kühlschrank funktionierte nicht, keine trinkgläser vorhanden, schrankbeleuchtung ging nicht aus, so das es in der nacht hell beleuchtet war. im bad toilettengeruch, das wasser aus dem waschbecken und in der duschkabine floß nicht ab,sehr abgenutzte möbel. die fotos ,die im internet zu sehen sind, sollten mal überarbeitet werden.
am anderen tag habe ich gleich eine schriftliche beschwerde an der reception abgegeben, daraufhin hat man mich ein abgrade in ein lougezimmer gegeben.aber was soll ich noch sagen,es war etwas besser,im bad wurden die fließen weiß überpinselt und die farbe klebte unter den füßen,auch in der duschkabine ist das wasser nicht abgeflossen,da der abflußdeckel mit farbe überpinselt wurde.von füh bis zum späten abend starke lärmbelästigung durch baumaßnahmen die rundherum ums hotel stattfinden.zwar hat das hotel über 500 zimmer, hoffe ich mal, das es auch bessere zimmer gibt.
das hotel wird mir 4,5 sternen vermarktet aber 3 sterne sind noch zuviel.viele gäste haben sich beschwert über den zustand der zimmer.
ich möchte aber auch etwas posetives sagen, denn das personal ist sehr freundlich.
der preis für dieses hotel ist zu hoch.
frühstück ist sehr asiatisch und keine gute qualität.

Zimmertipp: ein deluxzimmer sollte in der regel sehr gut sein, ist es nicht der fall, dann gleich an der Rezepti ...
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Februar 2015, Business
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
HotelIstanaKL, General Manager von Hotel Istana, hat diese Bewertung kommentiert, vor 3 Wochen
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Dear Norbert-Daniel,

Thank you for choosing to stay with us. We have taken note of your comments and rest assured we will fix those issues immediately. Please do accept our sincere apologies for the inconvenience caused. We hope to see you back soon at Hotel Istana KLCC

Warm regards

Aamir Khan
General Manager
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Berlin, Deutschland
Senior-Bewerter
18 Bewertungen 18 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 10 Städten Bewertungen in 10 Städten
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 29. November 2014

Trotz seiner Größe hat mir das Hotel sehr gut gefallen. Die Einrichtung hat mir im gesamten Hotel gefallen. Viele schöne Blume und alte englische Möbel.

Die Zimmer waren schön groß und sauber. Die Einrichtung wie im gesamten Hotel

Das Personal war ausserordentlich freundlich und hilfsbereit. Es gab nichts, was das Personal nicht erledigt hätte.

Zum Essen kann ich nur sagen - whow! Allein das Frühstücksbuffet war beeindruckend. 3-4 Köche haben für die Gäste auf Wunsch das Frühstück zubereitet. Die Auswahl war so reichhaltig und groß, dass jeder nach seinen Bedürfnissen bedient werden konnte. Die Rubrik Essen bekommt hier ein extra Plus von mir. Mit dem großen Garten im Rückbereich war es auch möglich, draussen zu frühstücken.

Zu erwähnen ist auch der große Pool mit seinem Poolbereich. Ausreichend Liegen mit notwendigen Handtüchern waren vorhanden. Der Poolbereich war wirklich sehenswert. Hat mir gut gefallen.

Die Bar hat mich auch beeindruckt, da hier eine tolle Atmosphäre herrschte. Die sehr netten Bediensteten servierten die Drinks, indem sie vorher auf die Knie gingen. Es wurde nichts stehend serviert. Dies wurde nicht aus Ehrfurcht vor dem Gast gemacht, sondern um den Rücken zu schonen. War eine komplett neue Erfahrung für mich.

Von der Lage her, liegt das Hotel recht zentral. Auch zu Fuß ist schon so einiges zu erreichen (Petronas Towers, Malls usw.)
Was sich auch lohnt, ist mal die Monorail vor dem Hotel zu nutzen oder auch mal mit dem Taxi zu fahren.

In der Gesamtheit kann ich das Hotel nur empfehlen und würde es jederzeit wieder buchen.

Zimmertipp: Kann ich nicht beurteilen.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt November 2014, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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HotelIstana, General Manager von Hotel Istana, hat diese Bewertung kommentiert, 1. Dezember 2014
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Dear Alexander K,

You being a senior reviewer and choosing our hotel to stay is an honour for us. Thank you for staying with us and Thank you for posting your detailed review on Trip Advisor. It was a pleasure to have you staying with us.

We are now looking forward to your return soon at your favourite Hotel Istana KLCC

Warm Regards

Aamir Khan
General Manager
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Berlin, Deutschland
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 6 Städten Bewertungen in 6 Städten
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 6. Oktober 2014

Die Lage ist sehr zentral, viele Geschäfte, Restaurants und eine sehr große Shopping Mall sind ganz in der Nähe. Die Zimmer zur Straße sind dadurch aber auch ein wenig hellhörig. beim Check Inn nach Zimmern zur Poolseite und obere Etagen fragen. Der Service im Hotel ist erstklassig, die Zimmer und Bäder sehr groß und schön. Besonders gefallen hat uns die Hotelbar im Lobbybereich mit guter Lifemusik.

  • Aufenthalt Oktober 2014, Business
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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HotelIstana, General Manager von Hotel Istana, hat diese Bewertung kommentiert, 7. Oktober 2014
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Dear Mr. Michael W,

You have made our day with such a wonderful feedback. Your feedback will also help other fellow travellers. I am so glad that you enjoyed the first class service as you mentioned. It is really our Associates that makes a big difference in making our guest stay a memorable one.

Thank you so much for your stay and your feedback on Trip Advisor.

Warm Regards

Aamir Khan
General Manager
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München, Deutschland
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 24. Juli 2014

Wir waren für 2 Nächte im Istana. Es ist ein großes, traditionsreiches Hotel in welchem während unseres Aufenthaltes hauptsächlich indische Gäste logierten. Das Frühstück war gut und umfangreich. Abends haben wir nicht dort gegessen. Die Zimmer sind schon etwas in die Jahre bekommen aber i.O.
Von Vorteil ist die zentrale Lage. Wir waren zu Fuß beim shoppen, auf dem Markt und bei den Petrona Towers. Lediglich das Personal an der Rezeption hat uns etwas verärgert da beide von uns gefragten concierges erstens schlechtes englisch sprachen und uns beide (wir waren zweimal zu unterschiedlichen Zeiten an der Rezeption) eine story vom toten Pferd erzählten als wir um eine telefonische Reservierung für einen Platz in einer Bar gebeten hatten. Vermutlich sollte das die Methode sein um die Hotelgäste in der eigenen Bar zu behalten...Bad service jedenfalls. Wir sind dann selbst mit dem taxi zu der bar gefahren wo sich beide infos unserer concierges als völlig falsch herausstellten.... Weder musste man in der bar für einen fensterplatz 6 Mon.im voraus reservieren noch war die bar an diesem Tag wg.einer Party geschlossen...

  • Aufenthalt Juli 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Service
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HotelIstana, Manager von Hotel Istana, hat diese Bewertung kommentiert, 3. August 2014
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Dear Guests,

Thank you for your comments and let me apologize for the inconvenience caused. We have taken your points on the staff and service and we will ensure these are remedied immediately.

Please do not hesitate to contact me for assistance.

Kind regards,

Clement Paul
Hotel Manager
Email : clement@hotelistana.com.my
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Senior-Bewerter
20 Bewertungen 20 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 5. Juni 2014

Das Hotel hat eine gute Lage, von wo aus man viele Sehenswürdigkeiten fussläufig erreichen kann. Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer waren groß und komfortabel. Über die Sauberkeit konnten wir uns nicht beklagen. Allerdings kann man einen kleinen Abstrich beim Mobiliar machen, was durchaus schon in die Jahre gekommen ist. Das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet. Auch sind die Restaurants im Hotel fürs Dinner nicht schlecht.

Aufenthalt Mai 2014, Paar
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HotelIstana, Manager von Hotel Istana, hat diese Bewertung kommentiert, 9. Juni 2014
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Dear Guests,

Thank you for posting your comments and pointing out the various facilities and services we have at the Hotel Istana, especially its wonderful location of being walking distance to great shops, entertainment and sightseeing.

We look forward to your next visit and please do not hesitate to contact me for assistance.

Clement Paul
Hotel Manager
Email : clement@hotelistana.com.my
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Senior-Bewerter
15 Bewertungen 15 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
Bewertungen in 13 Städten Bewertungen in 13 Städten
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 3. Oktober 2013 über Mobile-Apps

Sehr gutes Hotel nähe der Petronas Tower. Monorail Bahn direkt vor der Tür. Großes Zimmer und sehr freundliches zuvorkommendes Personal. Immer freundlich, immer hilfsbereit. Klasse Frühstück mit jeder Menge Auswahl, schon eher ein Brunch als ein Frühstück. Ich würde das Hotel jederzeit wieder buchen.

  • Aufenthalt Oktober 2013
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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HotelIstana, Manager von Hotel Istana, hat diese Bewertung kommentiert, 11. Oktober 2014
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Dear Guest,

Thank you for your review on Trip Advisor. Hotel Istana team really appreciates it. We have taken note of your feedback and it will be shared with the team.

Thank you again and we hope to see you again

Management
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Weitere Informationen über Hotel Istana

Anschrift: 73 Jalan Raja Chulan | Kuala Lumpur, Kuala Lumpur 50200, Malaysia
Lage: Malaysia > Wilayah Persekutuan > Kuala Lumpur
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 19 der Spa-Hotels in Kuala Lumpur
Nr. 22 der Romantikhotels in Kuala Lumpur
Nr. 26 der Familienhotels in Kuala Lumpur
Nr. 27 der Luxushotels in Kuala Lumpur
Nr. 30 der Businesshotels in Kuala Lumpur
Preisspanne pro Nacht: 69 € - 155 €
Hotelklassifizierung:4,5 Stern(e) — Hotel Istana 4.5*
Anzahl der Zimmer: 505
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, Booking.com, Agoda, HotelTravel.com, Hotels.com, Odigeo, Odigeo, Otel und ab-in-den-urlaub als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Hotel Istana daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Istana Kuala Lumpur
Istana Kuala Lumpur
Istana Hotel Kuala Lumpur

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