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“Könnte besser sein...” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Crowne Plaza Moscow World Trade Centre

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Crowne Plaza Moscow World Trade Centre gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Crowne Plaza Moscow World Trade Centre
5.0 von 5 Hotel   |   Krasnopresnenskaya Embankment, 12 | World Trade Center, Moskau 123610, Russland (ehemals Mezhdunarodnay)   |  
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Nr. 35 von 247 Hotels in Moskau
Zürich, Schweiz
Profi-Bewerter
34 Bewertungen 34 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
Bewertungen in 18 Städten Bewertungen in 18 Städten
16 "Hilfreich"-<br>Wertungen 16 "Hilfreich"-
Wertungen
“Könnte besser sein...”
3 von 5 Sternen Bewertet am 26. Februar 2013

Das Hotel liegt sehr malerisch und zentral direkt an dem Moskwa-Fluss, gegenüber dem Ukraina-Hotel im stalinistischen Stil und in der Sichtweite des Weißen Hauses. Zimmer sind auf den ersten Blick sehr gut ausgestattet und sauber. Die Mitarbeiter (egal wo: Rezeption, Restaurant, Zimmerservice) sind aber ziemlich arrogant und stur, der Service ist entsprechend nicht auf dem Niveau eines Crowne Plaza Hotels.
Antwort eines Mitarbeiters bei der Bestellung eines Internetvouchers: "nein, wir bringen es nicht zu Ihnen. Sie müssen selbst dafür ins Business Center runterkommen, um es abzuholen."
Nur ganz schwer konnte ich es durchsetzen, ein anderes Zimmer zu bekommen, als ich im ursprünglich zugeteilten Zimmer Insekten entdeckt (und diese den Mitarbeitern auch vor Ort präsentiert) habe.
Ganz still ist es nachts auch nicht: im Nachbarzimmer war plötzlich ein lauter Streit zwischen einem Gast und einer "Besucherin" entbrannt, die sich auf den Preis der Dienstleistung nicht einigen konnten.
Alles in allem würde ich beim nächsten Besuch in Moskau ein anderes Hotel wählen.

  • Aufenthalt Mai 2012, Business
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
VictoriaMorozova, Manager von Crowne Plaza Moscow World Trade Centre, hat diese Bewertung kommentiert, 12. März 2013
Sehr geehrter Herr WinnyPuh,

Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben , Ihren Aufenthalt im Hotel zu kommentieren.

Aufgrund der Tatsache,dass ab dem Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes fast ein Jahr vergangen ist,
ist es unmoglich die in Ihrem Beitrag beschriebene Umstande zu untersuchen.

So dass wir rasch handeln konnten,um solche Situationen zu untersuchen, senden Sie Ihre Kommentare dem Hotelmanagement wahrend Ihres Aufenthaltes im Hotel.

Wir werden froh, Sie wieder in unserem Hotel zu sehen.

Victoria Morozova
Senior Marketing Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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771 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    280
    321
    117
    38
    15
Bewertungen für
52
101
58
462
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Chinesisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
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Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 16. Oktober 2012 über Mobile-Apps

Im Gegensatz zum CROWNE PLAZA in Sankt Petersburg eine Katastrophe!

Sogar ein Holiday Inn in Moskau ist besser ... Zumindest das am Sushevski Val!

Vorteil: ein Supermarkt unterm Dach ersetzt die leere Minibar ;-)

  • Aufenthalt Oktober 2012
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Frankfurt
Top-Bewerter
160 Bewertungen 160 Bewertungen
53 Hotelbewertungen
Bewertungen in 69 Städten Bewertungen in 69 Städten
36 "Hilfreich"-<br>Wertungen 36 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 8. September 2012

Das Crown Plaza liegt im World Trade Center Moscow, ca. 15 Minuten Laufweg zum neuen Business Viertel Moskaus, direkt an einer 6-spurigen Strasse und der Moskwa. Es gibt sowohl ein "Business Center" im Hotelfoyer, als auch WLAN for free im Zimmer. Das Frühstück ist Standard, aber teuer. Die Zimmer verfügen über Schreibtisch, bequemes Bett, TV und Safe. Also zum "Überleben" reicht's. Fintesscenter und großes Schwimmbad vorhanden. Im Hotelkomplex befinden sich mehrere Restaurants (teuer), die nicht unbedingt direkt zum Hotel gehören. Darüberhinaus befindet sich in dem Komplex ein kleiner Supermarkt. In Laufnähe befinden sich weitere Restaurants, die sich sowohl für ein Geschäftsessen, als auch für ein gemütliches Dinner eignen. Eine Metro-Station ist ca. 15 Minuten zu Fuss entfernt. Für Tasxifahrten viel Zeit einplanen. Die Strasse vor dem Hotel ist sehr stark frequentiert. Fazit: Gutes Businesshotel, nette Zimmer in denen man auch mal relaxen kann. Aber teuer.

  • Aufenthalt September 2012, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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VictoriaMorozova, Manager von Crowne Plaza Moscow World Trade Centre, hat diese Bewertung kommentiert, 10. September 2012
Sehr geehrter Habana42,

Wir danken Ihnen, dass Sie Zeit gefunden haben und Ihre die Meinung über Ihren Aufenthalt im Hotel Crowne Plaza Moscow geäußert haben.
Wir freuen uns sehr, daß Sie unser Hotel und Zimmer komfortabel, bequem und entsprechend Ihren Bedürfnissen gefunden haben.
Wir würden uns freuen, Sie während Ihres nächsten Aufenthalts in Moskau wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Viktoria Morozova
Marketig manager
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Wetzlar
Profi-Bewerter
32 Bewertungen 32 Bewertungen
28 Hotelbewertungen
Bewertungen in 25 Städten Bewertungen in 25 Städten
15 "Hilfreich"-<br>Wertungen 15 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 6. August 2012

Sehr schönes Atriumhotel.
Schon älter, aber das sieht man dem Hotel (Sehr schöne Lobby!) und vorallem den Zimmern nicht an.
Für Messebesucher sehr zentral gelegen. Man kann zur Messe laufen, was sich bei dem Moskauer Verkehr als nicht zu unterschätzender Vorteil entpuppen kann.
Frühstück, wenn nicht im Preis inbegriffen, zu teuer.

  • Aufenthalt Mai 2012, Business
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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VictoriaMorozova, Manager von Crowne Plaza Moscow World Trade Centre, hat diese Bewertung kommentiert, 8. August 2012
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Dear Thomes121

Thank you for taking your time and posting a review concerning your experience at Crowne Plaza Moscow hotel.
We were pleased to read you found our hotel beautiful and convenient regarding your needs. We would like to kindly advise you to book via our official web page for the best rates with breakfast.
We would be happy to welcome you back during your next visit to Moscow.

Kind regards,
Victoria Morozova
Marketing manager
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stuttgart
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 6. Juli 2012

Das Hotel ist ausgezeichnet ausgestattet, liegt direkt an der Moskwa, Ca 3 km bit zum Arbat.

Die Taxis, die im Hotel gebucht werden sind absolut überteuert. Direkt ausserhalb stehen üblicherweise private . Taxis (halb- oder illegal ??) die auch Quittungen schreiben. Preis muss vorher ausgehandelt werden.

Im Hotel nach dem regulären Preis fragen, davon etwas mehr als die Hälfte als Zielpreis anvisieren, Den Handel anfangen mit ca 1/3 vom anvisierten Preis.

Beispiel, Nahbereich im Hotel 480 Rubel, Zielpreis ca 300 Rubel, bei ca 100 Rubel den Handel anfangen. Wenn nach dem Handel ein neuer Preis genannt wird - AUSSTEIGEN.

Frühstück ca 32 Euro , gut aber für die Qualität und die Auswahl absolut überteuert.

Servicepersonal sehr unterschiedlich. Es gibt den freundlichen Typ und den/die, die sich durch den Gast gestört fühlenj

Rezeptionsmitarbeiter Roman O, ist immer hilfsbereit und freundlich.

  • Aufenthalt Juni 2012, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
, Manager von Crowne Plaza Moscow World Trade Centre, hat diese Bewertung kommentiert, 11. Juli 2012
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Dear gflaig,

Thank you for taking your time and posting a review concerning your experience at Crowne Plaza Moscow hotel.
We were pleased to learn that you found our hotel nice.
We also kindly recommend you to order a taxi at the hotel reception due to safety reasons. Crowne Plaza works only with trusted partners that are able to guarantee a safe and comfortable trip for all our guests.
We would be glad to welcome you back to our hotel again during your next visit to Moscow.

Kind regards,

Victoria Morozova
Marketing manager
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Trier
Senior-Bewerter
14 Bewertungen 14 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
Bewertungen in 12 Städten Bewertungen in 12 Städten
11 "Hilfreich"-<br>Wertungen 11 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 2. April 2012

Der Vorteil des Hotels ist die Nähe zum Expo-Zentr, eine der Moskauer Messen, das man gut zu Fuß erreichen kann, zumindest im Sommer. Der Nachteil ist die Entfernung zur nächsten U-Bahn-Station. Hier muß man schon 15-20 Minuten rechnen. Dieses Mal erhielt ich ein upgrade in den Business-Flügel. Hier ist alles neu im Vergleich zum "Hauptgebäude". Moderne und geräumige Zimmer, eine eigene Rezeption. Empfehlenswert, ohne upgrade allerdings auch teurer.

  • Aufenthalt März 2012, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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VictoriaMorozova, Manager von Crowne Plaza Moscow World Trade Centre, hat diese Bewertung kommentiert, 3. April 2012
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Dear GerryTier,

Thank you for taking your time and posting a review concerning your experience at Crowne Plaza Moscow hotel. We were delighted to learn you liked our Club Building and did enjoy your stay.
We would be glad to welcome you back again during your next visit to Moscow.

Kind regards,

Victoria Morozova
Marketing manager
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Perchtoldsdorf, Österreich
Top-Bewerter
165 Bewertungen 165 Bewertungen
75 Hotelbewertungen
Bewertungen in 84 Städten Bewertungen in 84 Städten
57 "Hilfreich"-<br>Wertungen 57 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 8. Januar 2012

Wir kommen regelmäßig in dieses Hotel, wenn wir in Moskau sind, aber waren noch nie über die Russischen Feiertage. Silvester haben wir privat auf einer Dacha verbracht, aber davor und danach waren wir im Hotel.
Wir kennen es als ein gut ausgestattetes, funktionierendes Hotel mit allen Annehmlichkeiten, aber wir waren wohl mehr oder weniger die einzigen Gäste über diese Tage, dementsprechend dachten wir, dass das Service top ist, mussten aber bemerken, dass wir uns teils in alte Sowjetzeiten zurückversetzt fühlten.
An der Bar waren wir meist die einzigen Gäste nachts, es wurde ständig der Boden gesaugt, die Tische und Sessel hin- und hergestellt und wenn man sich in einen anderen Teil setzte, um ruhig plaudern zu können, wurde man vertrieben, weil man an diesem Platz nicht rauchen dürfe...
Der Wellnessbereich ist gut ausgestattet, ein großer Pool, ein Kinderbecken und ein Whirlpool, sowie eine Wasserrutsche; der Fitnessbereich mit vielen Geräten und eine Sauna - aber die Öffnungszeiten waren seltsam: man konnte zwart bis 23.30 bleiben, durfte aber nur bis 22:30 Uhr hinein, wenn man eine Minute zu spät kam, kam sofort die Rezepitionistin, hielt einen Zettel hin und meinte bei aufgehender Türe, sie könne uns nicht mehr hineinlassen, die Türe ginge nicht mehr auf.
Es gab noch einen anderen Fitnessraum, zu dem wir nächtens Zutrtitt bekamen mithilfe einer Putzfrau, sie erklärte uns, wie wir wieder rauskämen, aber als sie ging, fiel die Türe ins Schloss und lies sich nicht mehr öffnen. Erst nach 20 Min. kam sie wieder, nachdem wir über das Telefon im Raum x-mal weiterverbunden wurden (wenn meine Frau nicht Russisch könnte, hätten wir wohl aufbrechen müssen...).
Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet, allerdings ist das Bad recht klein und die Badewanne sehr seicht.
Das Zimmerservice zum Frühstück ist gut, wenn man sich nachts etwas bestellt hatte, war das Personal recht widerwillig, es gab keine Kartoffel angeblich etc...
Und zuletzt wurde auch der Frühstücksraum neu umgebaut. Das Frühstück wurde in der Bar nebenan serviert, war entsprechend kleiner, kostete aber dasselbe, wie sonst im bekannten Raum. Es standen 4 Kellner herum, trotzdem stapelten sich die Teller und man wartete ewig auf Kaffee etc.
Man zahlt recht viel in Moskau, auch das Hotel ist nicht günstig, aufgrund all dieser Unannehmlichkeiten (auch in der Halle und im 1. Stk. wurde ständig gebohrt, mit der Flex geschnitten und Teile waren mit Folie verhängt) hätte man den Gästen wohl irgendwo entgegenkommen können oder sie informieren oder entschädigen.
Aber, was solls, das Hotel liegt recht gut neben Parlament, an der neuen Arbat, nicht weit zum Zentrum und wird uns beim nächsten Mal trotzdem wieder sehen.

  • Aufenthalt Dezember 2011, Familie
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
VictoriaMorozova, Manager von Crowne Plaza Moscow World Trade Centre, hat diese Bewertung kommentiert, 19. Januar 2012
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Dear Familytripsforus,

Thank you for your candid review concerning your stay at Crowne Plaza Moscow hotel. We were very much delighted to hear that you liked our hotel and the rooms. Though we would like to give some comments regarding the moments that happened to be not such a pleasure for you and your family.
We would like to kindly inform you that Atlantis Fitness Club is managed independently from Crowne Plaza by a tenant outlet and we will demand them to do their best for service improvement.
We apologize for any inconveniences that you may have experienced during breakfast while waiting for your coffee. Due to renovation works in the hotel coffee and cacao were handmade but now the reconstruction is fully complete and the hotel continues its work in its usual way.
Please be informed that buffet breakfast portions were displayed in smaller plates than usual due to the temporary transfer of breakfast to the bar where we do not have the technical possibility to allocate bigger plates. Nevertheless breakfast assortment was fully represented with all the ongoing refreshments.
We would also like to admit that we are delighted to learn that you are willing to visit our hotel once again during your next visit to Moscow and would be really happy to welcome you back as well as make your stay even more comfortable.

Kind regards,

Victoria Morozova
Marketing manager
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt

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Weitere Informationen über Crowne Plaza Moscow World Trade Centre

Anschrift: Krasnopresnenskaya Embankment, 12 | World Trade Center, Moskau 123610, Russland (ehemals Mezhdunarodnay)
Telefonnummer:
Lage: Russland > Zentralrussland > Moskau
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 25 der Romantikhotels in Moskau
Nr. 28 der Businesshotels in Moskau
Nr. 31 der Familienhotels in Moskau
Nr. 32 der Luxushotels in Moskau
Preisspanne pro Nacht: 74 € - 207 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Crowne Plaza Moscow World Trade Centre 5*
Anzahl der Zimmer: 724
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, IHG, Booking.com, Expedia, TripOnline SA, Hotels.com, Odigeo, Odigeo, Agoda, HotelTravel.com und Otel als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Crowne Plaza Moscow World Trade Centre daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Crowne Plaza Moscow World Trade Hotel Moskau
Mezhdunarodnaya Hotel
Crowne Plaza Moscow World Trade Hotel Moscow
Moscow Crowne Plaza

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