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“Hotel zum Erholen” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Cove Rotana Resort Ras Al Khaimah

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Cove Rotana Resort Ras Al Khaimah
5.0 von 5 Resort   |   P.O. Box 34429, Ras Al Khaimah, Vereinigte Arabische Emirate   |  
Hotelausstattung
Zertifikat für Exzellenz 2014
Darmstadt
Profi-Bewerter
22 Bewertungen 22 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
Bewertungen in 17 Städten Bewertungen in 17 Städten
12 "Hilfreich"-<br>Wertungen 12 "Hilfreich"-
Wertungen
“Hotel zum Erholen”
4 von 5 Sternen Bewertet am 29. Januar 2012

Wir waren für ein paar Tage in diesem Hotel, welches ca. 1 Std. Autofahrt vom Flughafen in Dubai entfernt liegt.

Die Hotelanlage ist sehr schön angelegt und verfügt über einen eigenen Strandabschnitt. Es gibt 2 Pools und das Meer je mit Liegen und Sonnenschirmen. Wir haben uns in diesem Hotel sehr fühl gefühlt und empfanden den Service als sehr gut. Das Personal war sehr höflich und zuvorkommend. Man hat unsere (wenigen) Anliegen erledigt bzw. behoben.

Aufgrund der Entfernung ins Zentrum nach RAK hatten wir über die 2 Wochen einen Mietwagen und konnten somit die nähere Umgebung und auch die weitere (z.B. Dubai, Abu Dhabi, Fujairah) erkunden. Es gibt ausreichend Parkplätze am Hotel, ansonsten liegt genau gegenüber ein Busterminal der nach Dubai (Deira) fährt oder man nimmt einfach ein Taxi.

Das Frühstück und auch das Abendessen welches wir im Hotel eingenommen haben, war sehr gut. Es gab sehr viel Abwechselung sowie nationale und internationale Speisen. Wir hatten leider mit dem Wetter ein wenig Pech und die Temperaturen haben ein Sitzen im Freien nicht immer zugelassen, dementsprechend voller waren dann die Räumlichkeiten im Restaurant.

  • Aufenthalt Januar 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ulrike A, Manager von Cove Rotana Resort Ras Al Khaimah, hat diese Bewertung kommentiert, 7. Februar 2012
Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback von Ihren letzten Aufenthalt bei uns an der Cove Rotana Resort.

Ich bin so froh zu lesen, wie viel Sie Ihr blieb bei uns genießen die Einrichtungen der Anlage und Service genossen. Vielen Dank auch für lobten unser Küchenteam.
Wir sicherlich freuen sich auf Sie zurück in unser Resort bald wieder.

Vielen Dank für die Zeit nehmen, unser Hotel auf TripAdvisor empfehlen.

Mit freundlichen Grüßen,


Ulrike Andorff
Executive Assistant Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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1.031 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    499
    326
    110
    54
    42
Bewertungen für
318
464
25
40
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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  • Deutsch zuerst
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Deutsch zuerst
Zürich, Schweiz
1 Bewertung
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 2. Dezember 2011

Hotel liegt ruhig ausserhalb 1h von Dubai Airport entfernt. Auf den ersten Blick tolle Anlage. Obwohl erst kürzlich eröffnet sind die Spuren der Zeit schon gut zu sehen. Wir hatten eine Villa mit 2 Schlafzimmern an der Lagune. Gerade im Badezimmer zeigte sich der Zahn der Zeit resp. die Mangelhafte ausführung beim Bauen mit Rissen in den Fliessen und Schimmel in den Fugen. Das Essen war soweit okay. Mühsam einfach immer den Berg raufgehen den ab und zu kam kein Golf Caddy obwohl bestellt. Ganz mühsam war die Reinigung welche gar nicht funktionierte. Es gab nicht einmal zusätzliche Badetücher für den privaten Pool und dies in einem 5-* Hotel.... Man merkt einfach, es wird überall und vor allem beim Personal gespart! Beispiel auch beim Nachtessen war ein non-alcoholic Getränk mit dabei. Danach sah man keinen Kellner mehr.... nachbestellen war gar nicht möglich. Mühsam war auch, dass das Personal nach Arbeitsmöglichkeiten immer nachfragte.
Das Hotel ist im Vergleich zu anderen Hotels in den UAE schlecht geführt und das Personal oft überfordert obwohl das Hotel zur Hälfte besetzt war. Irgendwie passen auch die immer gleichen Kommentare vom Management dazu. Man spricht viel, macht aber nichts, Hauptsache es wurde rechtzeitig gezahlt.

  • Aufenthalt Oktober 2011, Familie
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 7
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ulrike A, Manager von Cove Rotana Resort Ras Al Khaimah, hat diese Bewertung kommentiert, 11. Dezember 2011
Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit, um Ihre Erfahrungen während Ihren letzten Urlaub bei uns im The Cove Rotana teilen.

Mit viel rgret wir gelernt, dass Ihr Aufenthalt sei keine zufrieden stellende eins. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare und schlug vor, beurteilt und diskutiert wurden kontinuierlich zu verbessern Dienstleistungen und facilties werden. Wir möchten Ihnen versichern, dass die Punkte, die Sie erzielt niedrigsten sind nicht bis zu unserem gewohnt hohen Standard, und wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit, sich von unseren üblichen exzellenten Service überzeugen.

Nochmals vielen Dank für Ihre geschätzte Rückmeldung!

Herzliche Grüße,


Ulrike Andorff
Executive Assistant Manager
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Bad Homburg
Senior-Bewerter
18 Bewertungen 18 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
Bewertungen in 17 Städten Bewertungen in 17 Städten
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 9. November 2011

Dies sind persönliche Empfindungen, die jeder Mensch anders sehen kann:
Sehr ruhig gelegen, weitläufig. Wer sich weniger gerne bewegt, der sollte hier nur hin, wenn er bereit ist, sich mit Golg Caddys fahren zu lassen und auf diese zu warten.
Der Weg zum Strand und zurück war für uns ein Genuss. Das Essen war sehr gut. Es gibt aber weniger intelligente Leute, die die Katzen draußen füttern oder die Vögel, so dass diese dann irgendwann zwischen den Stühlen oder auf den Tischen rumtanzen, wenn man zum Buffet geht. Wir hatten dies an zwei Tagen. Aber das Personal sorgt dann schnell für Abhilfe.
Das Buffet war sehr gut. nach einer Woche dann etwas langweilig. Räucherlachs gab es zu unserer Zeit nur am WE.
Der Strand ist sehr feinsandig. Abfälle findet man eigentlich nur, wenn man den eigentlichen Bereich zum Muschelnsammeln verläßt. Schnorcheln lohnt nicht. Ansonsten immer sauber. Immer genügend Liegen. Fitnessstudio sehr gut und sauber.
Ausflug in die Mall nach RAK lohnt nicht (Hotelbus kostenlos). Wirkliche Shops nur in Dubai interessant (Unkostenbeitrag für Bus). Hatten nur HP. Haben in der Tanke um die Ecke und auf der Mall in RAK Getränke gekauft.
Der Urlaub war sehr erholsam!!!
Keine Ausflüge, da wir nur Erholung suchten.

  • Aufenthalt Oktober 2011, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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Ulrike A, Manager von Cove Rotana Resort Ras Al Khaimah, hat diese Bewertung kommentiert, 6. Dezember 2011
Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre sehr positiven Bericht über Ihren letzten Urlaub bei uns im The Cove Rotana. Ich freue mich, Ihre positiven Erfahrungen mit unserem Resort Einrichtungen und Dienstleistungen zu lesen.

Ich schätze Sie sich die Zeit nehmen, um Ihre Erfahrungen zu teilen und empfehlen Sie uns auf TripAdvisor und ich freuen uns auf Sie zurück zu The Cove Rotana Resort in der Zukunft.


Mit freundlichen Grüßen,

Ulrike Andorff
Executive Assistant Manager
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wien
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
12 "Hilfreich"-<br>Wertungen 12 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 6. November 2011

All inclusive gilt vollinhaltlich nur für das Hauptrestaurant, welches sich ca. 15 Gehminuten (bergauf) vom Strand entfernt befindet. Ein Shuttle wird angeboten, funktioniert aber um die Mittagszeit (geschätzte 40 Grad C) schleppend. An der Beach Bar werden Kaffee, Snacks und "gutes" Bier zur Gänze verrechnet. Die Trinkbecher sind aus Plastik, matt und unappetitlich (Lippenstiftreste). Frühstück und Abendessen entsprechen eher einer Ausspeisung als einem 5 Sterne Restaurant. Jambalaya mit geschnittenen Würstchen (die
hatten wir auch zum Frühstück), eine gewagte Kreation! Wein aus der Tetra-Packung ent-
spricht nicht einem 5 Sterne Restaurant. Letztendlich mußten wir auch noch um unser bezahltes Abendessen am Abreisetag streiten, weil immer bis spätestens 12h ausgecheckt werden muß und damit alle weiteren Ansprüche erlöschen. Zwei Beschwerden beim Management brachten, außer wissendem Kopfnicken, nichts.
Alles in allem: 5 Sterne Hotel bezahlt, 3 Sterne Hotel bekommen. NEVER AGAIN!

  • Aufenthalt Oktober 2011, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 4
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ulrike A, Manager von Cove Rotana Resort Ras Al Khaimah, hat diese Bewertung kommentiert, 8. November 2011
Mit Google übersetzen
Dear Valued Guest,

Thank you for your posting your comment on Trip Advisor in regards to your recent stay at the Cove Rotana Resort.

With much regret we learnt that your stay was not a satisfactory one for which we sincerely apologize. Please be assured that the service aspect will be assessed with our training manager for immediate remedy. In general, our guests choose the buffet option for breakfast and dinner due to the high quality of dishes as well as large international variety. Therefore, during peak times, the restaurant can appear busy. Alternatively, our Mediterranean Restaurant Basilico serves a la carte in a more private atmosphere. Check-in is 14.00hrs, check-out 12noon depending on occupancy levels. Our guests booked on a meal package with late arrival are offered to change the dinner to their departure day. Please accept our apologies if this was not communicated as such.

Again, thank you very much for your valuable feedback as this assists us to continuously improve our services and facilities.

Please do not hesitate to contact me personally for a reservation if you decide to return to Ras Al Khaimah and The Cove Rotana.


Best regards,

Ulrike Andorff
Executive Assistant Manager
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Bad Kreuznach, Deutschland
1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 31. Oktober 2011

Wirklich ein tolles Hotel mit einem sehr guten Preis Leistungverhältnis. Die Lage ist etwas ausserhalb von Rak aber man kommt trotz ca85 Km sehr schnell mit einem Taxi nach Dubai.
Das Essen war tadelos also eine glatte 1. Die Zimmer waren ordentlich und stillvoll eingerichtet. Mit der Sauberkeit ist es so eine Sache. Gewisse Stellen wie Lampen bzw hinter dem Fernseher wurde kein Staub gewischt. Wenn man das Personal darauf ansprach wurde es jedoch promt behoben. Die Grösse des Bettes lässt für ein Luxushotel stark zu wünschen übrich. Bin 1,92cm und es fehlten wirklich eine komplette Fusslänge.
Die Anlage war sehr gepflegt und schön grün und in einem tollem Baustill . Man hat sich sehr wohlgefüllt. Doch auch hier sollte man nicht zu genau auf die Strandliegen schaun bzw auf den Strand neben der Anlage ( Liegen dreckig und Strand vermüllt ). Alles in allem denke ich ist der 5 Stern in meinen Augen ein halber zuviel. Dennoch würde ich das Hotel weiterempfehlen und wünsche auch den nachfolgenden Urlaubern einen schönen Aufenthalt.

PS: Fragen, Nachfragen und nicht meckern ist hier angesagt pflicht.

  • Aufenthalt Oktober 2011, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ulrike A, Manager von Cove Rotana Resort Ras Al Khaimah, hat diese Bewertung kommentiert, 7. November 2011
Mit Google übersetzen
Dear Valued Guest,

Thank you very much for posting your positive review about your recent stay at the Cove Rotana Resort on Trip Advisor.

We are glad to learn that you enjoyed the resort facilities and the attentive service. With great pleasure we read that especially our culinary team delighted your palettes.
Your feedback in regards to the hidden dust was discussed with the Department Head concerned to avoid re-occurrence. The length of bed will be assessed. Thank you for your constructive criticism which will give us the opportunity to further improve.

Again, thank you very much for recommending the Cove Rotana Resort, and we look forward to welcoming you back soon!



Ulrike Andorff
Executive Assistant Manager
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München, Deutschland
Profi-Bewerter
22 Bewertungen 22 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
Bewertungen in 16 Städten Bewertungen in 16 Städten
15 "Hilfreich"-<br>Wertungen 15 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 29. September 2011

Wir waren sehr enttäuscht, denn im Prospekt sieht die Anlage super aus. Da das Hotel erst 1 Jahr alt war erwarteten wir eine gute Qualität. Leider waren nicht nur der Service und das Essen mies, sondern sogar die bauliche Seite war ungenügend. Zum Beispiel schlossen die Terrassentüren nicht dicht, so dass Mücken eindrangen. das Silvesteressen war eine Zumutung und das normale essen im Schnelldurchgang am Buffet ebenso.

  • Aufenthalt Dezember 2010, Familie
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 5
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Ulrike A, Manager von Cove Rotana Resort Ras Al Khaimah, hat diese Bewertung kommentiert, 30. September 2011
Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihren Urlaub bei uns im Jahr 2010. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen für das, was scheint, ein weniger als akzeptabel Erfahrungen mit unserem Eigentum haben entschuldigen. Ich kann Ihnen versichern, dass die Punkte, die Sie erzielt niedrigsten sind nicht bis zu den normalerweise hohen Standards des Hauses. Wir wollen den bestmöglichen Service zu bieten und nicht nur erfüllen, sondern übertreffen sogar die Erwartungen der Gäste.
Nochmals vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit, um Ihre Erfahrungen zu teilen und ich freuen uns auf Sie zurück in die Zukunft.



Ulrike Andorff
Executive Assistant Manager
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Kloten
Profi-Bewerter
31 Bewertungen 31 Bewertungen
27 Hotelbewertungen
Bewertungen in 27 Städten Bewertungen in 27 Städten
13 "Hilfreich"-<br>Wertungen 13 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 1. August 2011

Wir haben eine tolle Woche im Cove verbracht. Das Frühstück bietet alles was man sich nur wünschen kann. Abends gibt es immer eine grosse Auswahl, dort findet jeder was. Besonder Freitags ist Fischbüffet, ein Traum für jeden der Shrimps und Fisch mag. Zum Abendessen gibt es immer stilles Wasser und 2 Soft Drinks pro Person in der HP dazu.
5 Sterne hat das Hotel da sie aller Kriterien erfüllen, die 5 Sterne ausmachen. Aber die Anlage ist schon ein wenig in die Jahre gekommen. Liegen/Auflagen am Strand müssten mal gewechselt werden im Lagoon Pool sollten mal die Fugen erneuert werden und fehlende Kacheln ersetzt werden. Zimmer sind top und sauber, Kleingikeiten sollte man übersehen. Wir haben kein AI gebucht und sind damit gut gefahren. Wenn jemand 3-4 alkoholische Drinks am Tag zu sich nimmt, denke ich mir das es sich lohnt AI zu buchen. Mit dem öffentlichen Bus kommt man super nach Dubai (5 Euro) aber besser mit den Taxi zurück, da es keine feste Abfahrtzeiten für dei Rückfahrt gibt. Wir haben 40 min gewartet und haben dann 2,5 Stunden für den Rückweg gebraucht. Mit den Taxi kostet es ca. 40 Franken 1 Stunde fahrt. Die Stadt kann man super mit der U-Bahn/Taxi/Boot erkunden. Wer auf den Bujr Kalif will, sollte sich das Ticket übers Internet besorgen und reservieren.
Mein Fazit für das Hotel. Durch das super freundliche Personal hatten wir eine tolle Zeit im Cove, die Küche gibt Ihr bestes. Es war eine sehr sehr gute Preis-Leistung. Aber man sollte kein Punktvolles Hotel mit ausergewöhlichen Dienstleistungen erwarten nur weil man in den VAE ist.

  • Aufenthalt Juli 2011, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ulrikeandorff, Manager von Cove Rotana Resort Ras Al Khaimah, hat diese Bewertung kommentiert, 15. August 2011
Sehr geehrter Gast,

Wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihre wertvolle Zeit, um Ihre positiven Erfahrungen bei The Cove Rotana teilen.

Mit großer Freude haben wir gelernt, dass man insgesamt wurden mit unseren Einrichtungen und Diensten beeindruckt.
Ihre Kommentare werden als zusätzliche Inspiration dienen, konsequent zu halten unseren hohen Standards
die Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns erfahren. Wir danken Ihnen für Ihre Anregungen, die mit unserem Team geteilt wurden.

Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Sie zu empfangen zurück zu The Cove Rotana in der nahen Zukunft.

sonnige Grüße,


Ulrike Andorff
Executive Assistant Manager
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Weitere Informationen über Cove Rotana Resort Ras Al Khaimah

Anschrift: P.O. Box 34429, Ras Al Khaimah, Vereinigte Arabische Emirate
Lage: Vereinigte Arabische Emirate > Emirat Ras Al Khaimah > Ras Al Khaimah
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 3 der Businesshotels in Ras Al Khaimah
Nr. 3 der Romantikhotels in Ras Al Khaimah
Nr. 3 der besten Resorts in Ras Al Khaimah
Nr. 6 der Strandhotels in Ras Al Khaimah
Nr. 8 der Luxushotels in Ras Al Khaimah
Preisspanne pro Nacht: 73 € - 606 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Cove Rotana Resort Ras Al Khaimah 5*
Anzahl der Zimmer: 283
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Expedia, Agoda, Hotels.com, Weg, Low Cost Holidays, Hotel.de, Odigeo, Odigeo, ab-in-den-urlaub, Otel, Unister, EasyToBook und Despegar.com als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Cove Rotana Resort Ras Al Khaimah daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Cove Rotana Resort Ras Al Khaimah
Cove Rotana Hotelanlage Ras Al Khaimah
Cove Rotana Resort Ras Al Khaimah Hotel Ras Al Khaimah
Cove Rotana Ras Al Khaimah

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