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“nicht empfehlenswert unter neuer Leitung” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Club Hotel Sera

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Club Hotel Sera
5.0 von 5 Hotel   |   Ornek Koy Mevki Lara, Antalya 07003, Türkei   |  
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Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
Nr. 49 von 226 Hotels in Antalya
72135 Dettenhausen
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
“nicht empfehlenswert unter neuer Leitung”
2 von 5 Sternen Bewertet am 19. März 2013

Zum 2.Mal haben wir dieses Hotel vom 15. Februar bis 15. März 2013 im 8. Stock mit schönem Meerblick nach Antalya wie beim letzen Mal besucht (Zimmerservice in Ordnung).
Seit diesem Jahr hat das Hotel eine neue sparsame Hotelleitung.
Beispiel: Kein Gebäck mehr zum Afternoon Tea in der Lounge, Abends je nach Gästezahl mehr Bedienung bei weniger Gäste (5 Kellner), bei vielen Gäste 2 Mann im Service, der Gipfel am Abend keine Gläser mehr im Ausschank in der Lounge - laut Auskunft des Servicepersonals.
Beim Abendessen 1 Glas Rotwein,eine Nachbestellung wurde mit einem Lächeln quittiert ohne dass ein Glas Rotwein nachgeliefert wurde. Der Service war mit Abräumen beschäftigt.
Das Wasser im Hallenschwimmbad war z.T. mit 18 bis 20 Grad zu kalt. Mal warm mal kalt.
Deshalb z.Zt. nicht empfehlenswert

  • Aufenthalt Februar 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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426 Bewertungen von Reisenden

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Bewertungen für
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9
18
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 17. März 2013

Alles in allem hatten wir einen schönen Aufenthalt. Das Personal war nett zu uns und auch das Zimmer war sauber. Nicht zu ertragen war allerdings die permanente Beschallung, die überall und ohne Pause erfolgte. In der Lobby klimpert mindest 3-4 Stunden jeden Tag ein Pianist in einer enormen Lautstärke meist hektische Klavierstücke. Direkt hinter dem Pianisten befinden sich die Aufzüge. Davor plärrt Musik aus den Lautsprechern. Von Pink Floyd über Phil Collins ist alles dabei. Außerdem Beschallung auf der kitschigen Rolltreppe, welche nach draußen führt. Da lief oft Boys II Men etc. Also, wirklich grauenhafte, kitschige musikalische Untermalung. Musikgeschmack sei jedem selbst überlassen, aber dass es in dem Hotel nicht einen Ort gibt, an dem keine laute Musik gespielt wird, ist extrem nervig. So kann man nicht entspannen. Beim Abendessen sind sie auch nicht davor geschützt, denn beim Reingehen in den Saal spielt eine Kapelle und in dem Saal ebenso. Wenn sie Pause macht, wird ausgelutschte Klassik gespielt, damit auch wirklich der letzte Nichtklassikfan weiß, dass es sich um Klassik handelt. Stellen Sie sich auf Vivaldi-Die 4 Jahreszeiten, Bach-Air usw. ein. Quasi das Klingeltonrepertoire von den gängigen Handies....
Die Lobby ist außerdem tagsüber in ein blaues Neonlicht gehüllt und abends in ein pinkes Neonlicht. Ebenso der Speisesaal. Das gibt dem Hotel in Kombination mit der schlechten, überladenen Einrichtung inkl. Plastikblumen eine Bordellatmosphäre. Im Spa haben Sie im Übrigen lila Beleuchtung.
Die Cocktails sind schrecklich. Voller Alkohol und schmecken nicht. Das Personal schüttet nach Lust und Laune zusammen. Der Wein war ok. Das Essen fanden wir auch gut. Sehr gute Salatauswahl und die warmen Gerichte waren auch gut. Da kann man sich nicht drüber beschweren. Der Service war auch immer schnell da und hat sogar oft zu schnell gearbeitet zB beim Abräumen. Warten mussten wir jedenfalls nie lange auf unsere Getränke.
Die Verkehrsanbindung ist top. Der Bus hält direkt vorm Hotel und ist in 15 Minuten am großen Terracity Einkaufscenter und in 30 MInuten in der City von Antalya am Republik Platz. Außerdem sind die Fahrtkosten sehr günstig. haben nur ca. 2 Lira bezahlt.
Wir fanden unseren kurzen 1-wöchigen Aufenthalt unterm Strich gut (v.a. für den günstigen Preis), aber beim nächsten Mal wird's sicher ein anderes Hotel. Bei der großen Auswahl in der Türkei wird dies kein Problem sein.

  • Aufenthalt März 2013, Freunde
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Rostock, Deutschland
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 9. Januar 2013

Zum dritten Mal in 2012 haben wir dieses optisch wunderschöne Hotel über den Jahreswechsel besucht .
Der Empfang an der Rezeption,wie immer herzlich zuvorkommend,wie gewohnt,was einfach an der souveränen Führung der Chefrezeptionistin liegt,danke.
Eine wirklich festlich geschmückte Lobby zum Weihnachtsfest begeistert,angemessen,schön.

Wenn man also des Öfteren Gast dieses Hauses ist,kennt man die Leute und damit die Schwachstellen !-
Sinnvoll ist es also ,über die Schwachstellen mit den jeweilig zuständigen Resortmanagern zu sprechen !
Ja,und hier wird es jetzt makaber.
Die vielen,zu vielen graubefrackten Managertypen ,die sich keine Mühe geben ,wenigstens bruchstückhaft die Sprache Ihrer Gäste zu erlernen ,sind einfach nur arrogant und überflüssig.
Aber ,sie sind schließlich von der Geschäftsleitung eingesetzt worden,die diesen Dingen wohl wenig Aumerksamkeit widmet!Familien und Verwandtenklüngel,wie er leider sehr oft angetroffen wird,sind möglicherweise eine der Ursachen für dieses Missmanagement!
Hier ist besonders der Bereich Essen und Trinken gemeint!
Das Restaurantpersonal ist davon auszunehmen,hier spricht man soviel und n e t t Deutsch,das man diese Aufmerksamkeiten auch gerne belohnt.
Fazit:
Dieses Haus besuchen wir nicht wieder,was uns einerseits sehr weh tut,andererseits nur hoffen können,daß auch die Gechäftsführung vom Sera ,das hier liest!

  • Aufenthalt Dezember 2012, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Limburg, Deutschland
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 13. Dezember 2012

Wir waren mit unserer Famlie im Sera Club . Was Hotel und sa Personal war super toll.
Das Essen total reichhaltig und schmeckt sehr gut !Die Ausenanlage ist sehr schön und der Strand sehr sauber.Auch due Betreuung sehr gut und freundlich.

  • Aufenthalt Juli 2012, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Berlin, Deutschland
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 5. Dezember 2012

Zum Glück war das Wetter schön - das Hotel leider nicht!
Überbordender Prunck und überall Gold und Spiegel können nicht über die mangelnde Hygiene und den nicht vorhandenen Service hinweg täuschen.
Das Bad war verdreckt, der Teppich fleckig und noch Abfälle vom Vormieter vorhanden. Wegen der Nachsaison hatten die meisten Bars und Restaurants schon geschlossen und im hoffnungslos überfüllten Speisesaal musste man lange einen freien Platz suchen. Die Qualität des Essens ließ zu wünschen übrig. Leider nur aufgewärmtes, niemals frisch zubereitetes Essen. Salate waren teilweise schlecht, und als ich den Koch darauf hinwies, nahm er die jeweilige Schale einfach nur wortlos weg - keine Entschuldigung o.Ä.! Beim Frühstück wurde daneben gefallenes Müsli einfach wieder in den Behälter rein geschüttet!
Der Service fand leider nicht statt: Angefangen bei keinem vernünftgen Empfang, man wurde nicht auf die Hoteleinrichtungen hingewiesen und es gab keinen Lageplan, keine Hotelmappe auf dem Zimmer - also musste man sich ständig durchfragen. In den Bars gab es so gut wie keine Bedienung, man musste sich alles selbst holen und wurde am Tresen auch gern mal ignoriert. Wenn man dann am Tisch saß, wurden nur die leeren Gläser abgeräumt - es sei denn, man gab ein Trinkgeld - in dem Fall wurde man "sogar" nach einem weiteren Wunsch gefragt.
Alles in Allem eine schöne Anlage und schöner Strand - aber höchstens 3-Sterne-Hotel!

  • Aufenthalt November 2012, Freunde
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit clever-hotels.com

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Kassel
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 30. Oktober 2012

Wir haben vom 17.10. - 24.10.2012 wieder in unserem Lieblingshotel Club Hotel Sera Urlaub gemacht.
Bei 25-30 Grad Tagestemperaturen und 25 Grad warmen Wasser , einem traumhaften Garten, Speisen im freien dabei Musik zum träumen und später Tanzmusik , so stellen wir uns einen Sommernachtstraum vor.

Zimmertipp: In den oberen Etagen
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  • Aufenthalt Oktober 2012, Freunde
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Ulm, Deutschland
1 Bewertung
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 13. September 2012

Hotel ist leider kein 5 Sterne Hotel, unfreundliche Rezeption, schlechter Kundenservice, Kundenreklamationen interessieren niemanden.
Bad + WC ist sehr verdreckt, Kloschüsseldeckel noch mit der Visitenkarte der Vorgängern bespurt.
Essen geht so, oftmals das gleiche, aber man wird immer satt.
Ab 0 Uhr sind Getränke nur gegen Gebühr an der Bar, also doch kein All Inclusive!!!
Bzw. Ultra All Inclusive... Nie wieder...
keine Weiterempfehlung, sehr laut, da alle 5 Min. Flugzeuge direk über oder am Hotel vorbeifliegen.
spart euch das Geld, das Hotel ist keinen Cent Wert.

  • Aufenthalt September 2012, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Club Hotel Sera

Anschrift: Ornek Koy Mevki Lara, Antalya 07003, Türkei
Telefonnummer:
Lage: Türkei > Türkische Riviera > Antalya Province > Antalya
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 7 der Businesshotels in Antalya
Nr. 29 der Strandhotels in Antalya
Nr. 30 der Spa-Hotels in Antalya
Nr. 35 der Familienhotels in Antalya
Nr. 41 der Luxushotels in Antalya
Preisspanne pro Nacht: 55 € - 472 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Club Hotel Sera 5*
Anzahl der Zimmer: 550
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, ab-in-den-urlaub, Booking.com, Expedia, TripOnline SA, Odigeo, Odigeo und EasyToBook als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Club Hotel Sera daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Sera Club Hotel Lara
Club Hotel Sera Antalya
Hotel Sera Antalya
Club Hotel Sera Lara
Club Sera Antalya
Sera Hotel Antalya
Hotel Club Sera

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