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“Ratten und Ameisen” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu V Villas Hua Hin

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V Villas Hua Hin
5.0 von 5 Resort   |   63-39 Petchkasem Road, Hua Hin 77110, Thailand   |  
Hotelausstattung
Nr. 14 von 128 Hotels in Hua Hin
Zürich, Schweiz
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
“Ratten und Ameisen”
1 von 5 Sternen Bewertet am 18. Mai 2013

Wie oben zu lesen waren wir ende november 2012 in der v-villa Nr7, wir hatten mehrere Nächte gebucht. Nach einem Abendessen im Restaurant der V-Villa gingen wir schlafen. Beim einschlafen hörte ich ein knackendes Geräusch. Ich dachte das seien Leute draussen, bzw. nebenan. NAch etwa einer Viertelstunde bemerkte ich, dass die Geräusche aus dem Badezimmer kamen. ich ging dahin und sah, dass es ein Loch in der Decke war, es wurde offebar durchgebissen, ich vermute von einer Ratte. Es waren auch Löcher in den Moskitonetzen auf Bodenhöhe, ebenfalls durchgebissen.
Ich probierte mehrfach die Butlerin zu erreichen, niemand ging ans Telefon. 24h-Service ist das nicht!
Schlussendlich gingen wir ins 2.schlafzimmer um zu schlafen.
am nächsten morgen reklamierte ich, ich sagte gleich, dass ich mich weigere auch nur einen cent für diese Nacht zu bezahlen und dass ich am liebsten die gaze buchung stornieren würde. Sie sagten, sie schenken und dass dinner und die room-charge, entschuldigten sich x-fach und verprachen, dass soetwas keinesfalls mehr vorkommen würde. Wir bekamen dann eine andere villa. Da ich mich etwas krank fühlte, legte ich mich ins bett um zu schlafen. nach etwa einer stunde bin ich aufgewacht, weil mich etwas kitzelte. ich sah dann hunderte ameisen in und um das bett herum. ich bin aufgestanden, und begann die koffer zu packen. ich rufte den chef-butler an, es möge bitte der hoteldirektor kommen. der kam nicht, nur die chefbutlerin. ich zeigte ihr die ameisen und sagte, dass wir nun gehen. unsere butlerin, war am weinen, sie tat mir leid, sie war sehr nett. ich schätze die hat wohlnoch ärger bekommen, denn sie war verantwortlich für die villa.

es wurde uns weder die nacht, noch das nachtessen in rechnung gestellt.

Mein Fazit: keine 5*, keine 500Dollar pro nacht wert. Sie haben Probleme mit Ratten, das Wasser im Pool war trübe und roch schlecht. Ich hatte danach 2 Wochen lang schwersten Durchfall und Übelkeit, ich war bisher in meinem Leben noch nie so krank. Ob dies evt vom Wasser war (evt habe ich beim Duschen was in den Mund bekommen) oder vom Essen (ich ass Hühnchen Curry) kann ich nicht genau sagen.

Eigentlich schade, denn die Anlage und die Villas sind sehr schön. Leider stimmt, Service, HygieneSauberkeit nicht. Die Chefbutlerin verhielt sich ausserdem frech als wir gingen.

PS: Wir gingen danach in Shan***-L* in Bangkok, dort wurde echter 6sterne-Service geboten, für etwa de Hälfte vom Preis.

  • Aufenthalt November 2012, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
VIEHotelVVillas, Manager von V Villas Hua Hin, hat diese Bewertung kommentiert, 2. März 2014
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Dear Valued Guest,

Greetings from V Villas Hua Hin!

Thank you for taking the time to inform us about your recent stay at VIE Hotel Bangkok, a member of the MGallery Collection. As our staff always strive always strive to provide outstanding services, I was extremely concerned to hear that you were not satisfied with the service you received.

Please rest assured that I will personally investigate the matter and get back to you as soon as possible.

Sincerely,

Quality Manager
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70 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    45
    14
    6
    2
    3
Bewertungen für
23
21
Allein/Single
0
2
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Salzburg, Österreich
Top-Bewerter
58 Bewertungen 58 Bewertungen
20 Hotelbewertungen
Bewertungen in 32 Städten Bewertungen in 32 Städten
14 "Hilfreich"-<br>Wertungen 14 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 18. Januar 2013

Schon wenn man vor dem Empfang vorfährt und das Auto verlässt beginnt hier der Urlaub bzw. das Abschalten. Die Freundlichkeit des Personals ist nicht zu übertreffen. Weder die Villas, noch das Spa-Angebot, die Pools, das Abendessen im Restaurant, die Cocktails oder das Frühstück lassen zu wünschen übrig. Ein Urlaub hier ist ein ganz besonderes und unvergessliches Erlebnis. Es sind auch die vielen Details, die den Aufenthalt hier zu etwas Besonderem machen. Aber Bilder sprechen tausend Bände und deswegen gibts nun ein paar Uploads.

  • Aufenthalt Oktober 2012, Freunde
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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VIEHotelVVillas, Manager von V Villas Hua Hin, hat diese Bewertung kommentiert, 2. März 2014
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Dear Valued Guest,

Greetings from V Villas Hua Hin!

We very much appreciate your comments regarding your stay at the V Villas Hua Hin managed by Accor. It is always a pleasure to receive positive feedback.

I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely,

Quality Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Sondershausen, Deutschland
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
14 "Hilfreich"-<br>Wertungen 14 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 15. Februar 2012

Wir waren das 2. mal in diesem Hotel, weil es uns letztes Jahr so gut gefallen hat und diesmal war es noch schöner. Die Herzlichkeit des Empfangs(Blumen), der ganze Service und das Hotel sowieso, besser geht es kaum. Der Manager fragt persönlich nach, ob es einem gut geht, die Butler fragen ständig nach Wünschen und auch beim Frühstück im Restaurant ist alles perfekt.Die Dinner im Restaurant waren einzigartig und der Fisch war superfrisch.
Als es mal kein Buffet gab, konnten wir alles bestellen,was auf dem Buffet angeboten wurde udn haben es auch prompt bekommen.
Eine cooking claas mit dem Hotelkoch war sehr gut organisiert und durchgeführt,
Vielen Dank an das gesamte Personal und den manager Chainarong, wir freuen uns chon auf nächstes Jahr.

  • Aufenthalt Februar 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Weitere Informationen über V Villas Hua Hin

Anschrift: 63-39 Petchkasem Road, Hua Hin 77110, Thailand
Lage: Thailand > Provinz Prachuap Khiri Khan > Hua Hin
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Getränkeauswahl Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 6 der besten Resorts in Hua Hin
Nr. 9 der Strandhotels in Hua Hin
Nr. 10 der Spa-Hotels in Hua Hin
Nr. 12 der Luxushotels in Hua Hin
Nr. 14 der Familienhotels in Hua Hin
Nr. 23 der Romantikhotels in Hua Hin
Preisspanne pro Nacht: 384 € - 494 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — V Villas Hua Hin 5*
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel v Villas Hua Hin
v Villas Hua Hin Hotel Hua Hin

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