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“fantastisches Hotel” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Centara Ceysands Resort & Spa Sri Lanka

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Centara Ceysands Resort & Spa Sri Lanka
4.0 von 5 Hotel   |   Aluthgama, Bentota, Sri Lanka   |  
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Nr. 14 von 26 Hotels in Bentota
Deutschland
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
“fantastisches Hotel”
5 von 5 Sternen Bewertet vor 6 Tagen NEU

Das Centara Ceysands, früher nur Ceysands, ist nach der Renovierung wunderschön geworden. Ein riesiger Pool lädt zum Planschen und Schwimmen ein, die Poolumgebung ist stilvoll eingerichtet, genauso wie das Restaurant mit seiner wunderschönen Terrasse mit Blick zum Fluß. Das Essen ist ausgezeichnet und auch das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Kleine Shops und ein Spielzimmer für die Kleinsten laden zum Hineinschauen ein. Die Zimmer sind sehr gemütlich und modern eingerichtet. Wir haben uns sehr wohl gefühlt hier und kommen sicherlich wieder. Kann ich nur empfehlen. Wir waren hier in einer Zeit, wo das Hotel nicht voll belegt war, also alles sehr entspannt

Zimmertipp: aus allen Zimmern hat man einen tollen Blick, entweder auf den Fluß oder aufs Meer, wir waren in ein ...
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  • Aufenthalt Februar 2015, Freunde
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Service
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213 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    103
    55
    29
    14
    12
Bewertungen für
83
81
2
2
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Arabische zuerst
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  • Deutsch zuerst
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Baden-Württemberg, Deutschland
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Das Hotel sieht sehr gut aus und war auch sehr gepflegt. Vor dem Hotel, hat uns sofort Prasan der Hotelpage die Koffer abgenommen. Er stand uns auch später stehst mit Rat und Tat zur Seite. Die Lage des Centara kann nicht besser sein. Der Strand und das Meer sind quasi vor der Haustür. Die Zimmer, das Essen und der Service waren einfach perfekt. Ein besonderer Dank geht an die Liebe Shama von der Rezeption. Sie war immer hilfsbereit und hat unseren Urlaub unvergesslich gemacht. Auserdem spricht sie sogar ein bisschen Deutsch. Wenn ihr irgendetwas braucht oder wissen wollt, wendet euch an Sie. Wer in Bentota Urlaub machen will, ist in diesem Hotel bestens Versorgt.

Zimmertipp: Man kann keine Schlechte Aussicht haben. Vorne raus ist das Meer und hinten der Bentota River
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  • Aufenthalt Januar 2015, Paar
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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Lebach, Deutschland
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Wir waren für 2 Wochen im Centara und uns hat alles gefallen. Das Hotel ist modern und hat sehr schönen Ausblick zum Meer und den Fluss. Wer auch das Land und die Leute in Sri Lanka kennenlernen möchte, der ist in Bentota perfekt aufgehoben. Für Junge Leute eignet sich optimal Hikkaduwa zum Feiern (ca. 40 km südlich) Funke de Bar Club ist direkt am Meer und am besten kommt man mit einem Tuk Tuk oder Bus hin.
Der Sinharaja Forest ist ca. 60 km entfernt und man kann sehr schönen Tagesausflug dahin machen. Genauso ein Städte Trip nach Galle ist auch in einem Tag gemacht (ca. 70 km) oder ganz in der nähe die Schildkröten Farm, ca 10 km entfernt...
Wir haben die Reisen mit Max (Newmaal) gemacht, er arbeitet am Strand vor dem Centara und ich kann ihn jedem Weiterempfehlen, da er alles organisieren kann... Er kennt sich bestens aus und weiß wo man selbst in Aluthgama die besten Massagen im Herbal Garden findet und wo man am besten sich Kleinigkeiten wie Souvenirs oder auch tollen Schmuck kaufen kann.
Er ist erreichbar unter +94775056510 ihr könnt auch seine Webseite besuchen unter www.max-srilankatours.com durch Ihn haben wir das wahre Sri Lanka kennengelernt und sind sehr dankbar dafür.

Zimmertipp: Meerblick Zimmer sind die schönsten
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  • Aufenthalt Februar 2015, Paar
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Malmö, Schweden
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Dies könnte ein sehr schönes Hotel sein, aber wegen aktuelle Management ist es aber nicht.

Es gibt viele Bewertungen die sich über den schlechten Service beschweren und ich kann Ihnen versichern, dass er schlecht ist, sehr schlecht. Anscheinend hat das Management keine Maßnahmen getroffen um dieses Problem beheben.

Alle der Angestellten sind sehr liebenswürdig und es gibt einen oder zwei welche serviceorientiert sind, aber bei den meisten mangelt es an Service Training. Alles ist extrem langsam (40 Minuten für eine Tasse Kaffee etc) und wenn Sie sich an die Rezeption wenden, müssen Sie wiederholt auf ein Problem aufmerksam machen.
Dies ist seltsam, da wir auch andere Hotels in Sri Lanka besucht haben und dies das einzige Hotel mit schlechtem Service war.

Das Frühstück ist sehr gut, das Abendessen war okay mit viel Auswahl. Der Pool ist groß, aber sehr kalt während unseres Aufenthaltes.

Es gibt viel in der Umgebung zu sehen. Buchen Sie Ihre Ausflüge mit Monty, Sie finden ihn am Strand direkt vor dem Hotel. Er ist sehr freundlich und hat konkurrenzfähige Preise. Wir haben mehrere Ausflüge mit ihm (Mangroove Bootstour, Turtle Farm, Transfer nach Galle usw. ) und empfehlen ihn sehr.

Auf unsere Ausflüge zur Verfügung gestellt Monty ein neues, großes und sauberes van. Wenn wir wieder nach Sri Lanka kommen, werden wir auf jeden Fall lassen Sie Monty organisieren unsere Tour.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Sisira S, General Manager von Centara Ceysands Resort & Spa Sri Lanka, hat diese Bewertung kommentiert, vor einer Woche
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Dear Valued Guest

Thank you for taking time to review your recent stay at Centara Ceysands Resort & Spa in Bentota.

Your feedback is very much appreciated and valued and I can assure you that will be taken as consideration, in order for us to improve our customer satisfaction.
As a newly open hotel, our guests are our number one and if someone is dissatisfied with their experience, we work very hard to correct this immediately and in a timely fashion in order to turn their experience around. As you correctly said training is the key and I assure you that is our main focus but time to time we get negative feedback which surely put us in the track and re focus.

Again, thank you very much for all the feedback and looking forward welcoming you back in the near future.

Best regards
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Österreich
1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Die Lage des Hotels und die Architektur sind großartig, doch die Organisation an und für sich
im Hotel lässt zu wünschen übrig.
Es gab um mind. 50 Sonnenliegen zu wenig, was um 5.30(!!!) Uhr aufstehen und "besetzen"
bedeutete, wenn man nicht am Boden der Gartenanlage liegen wollte.
Bei Getränkebestellungen im Restaurant konnte es auch passieren, dass man beinahe mit dem
Abendessen fertig war bevor man das Getränk erhielt.
Eine Frechheit empfand ich, dass es für ein und dasselbe Getränk unterschiedliche Preise gab -
je nachdem ob mein "halfboard plus" hatte oder die Getränke extra bezahlt wurden. Die Qualität
der Getränke, sprich Weine waren ungenießbar.

Die Gäste waren 90% Russen mit Kindern, die dachten, das Hotel für sich gemietet zu haben, 5% Araber mit Kindern, der Rest Inder und Europäer.

Alles in allem ist Sri Lanka ein traumhaftes Land, aber es gibt sicher bessere Unterkünfte als das Centara Ceysands und vor allem besser organisierte. Ich würde dieses Hotel nicht mehr besuchen.

DI Josef u. Michaela Wagner
Jänner 2015 für 11 Tage

  • Aufenthalt Januar 2015, Paar
    • 3 von 5 Sternen Service
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Stuttgart
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
15 "Hilfreich"-<br>Wertungen 15 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 1. Januar 2015

Wir waren als Paar 10 Tage in Sri Lanka, pauschal gebucht über einen Reiseveranstalter. Der größte Kritikpunkt am Centara ist der Service: inkonsistent, unzuverlässig, unprofessionell. Meine Kritik richtet sich nicht an die armen Menschen, die dort sicherlich für einen extrem niedrigen Lohn schuften, und trotzdem immer freundlich und bemüht waren, sondern an das Management, das das Personal offensichtlich schlecht trainiert und führt.

Darüber hinaus ist das Haus technisch nicht in Schuss: die Klimaanlage müffelt, die Toilette stank oft, und das WLAN fiel ständig aus. Das Essen war eher mittelmäßig, zur Hälfte indisch.

Wenn für Sie Service-Qualität und Erholung wichtig sind, möchte ich dringend vom Centare abraten. Wenn Sie gerne zusammen mit vielen Familien, davon viele aus Russland, gerne einen Badeurlaub an einem schönen Sandstrand verbringen wollen, warum nicht.

Zimmertipp: Die schöneren Zimmer sind natürlich die zum Strand. Die am Pool sind aber sicherlich sehr laut
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  • Aufenthalt Dezember 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
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Hamburg, Deutschland
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 7. Dezember 2014

Nach ca. 2,5 Stunden Taxi-Fahrt vom Flughafen (wir haben ca. 7.000 LKR incl. Autobahngebühren und Benzin gezahlt) erreicht man das Hotel und setzt mit dem Boot über den Bentota River über.
Das Hotel liegt an einem traumhaften Strandabschnitt des Bentota Beach, der feinsandig und flach abfallend ist. Man kann herrlich laufen und begegnet dabei nur wenigen anderen Menschen. Baden war im November trotz Brandung möglich, aber man musste vorsichtig sein, wegen der Strömung und richtiges Schwimmen war nicht angesagt.
Strand und Hotel sind nur getrennt durch einen schmalen Sandweg und ein paar Büsche. Von unserem Deluxe Meerblick-Zimmer im 1. Stock hatte man einen wunderbaren Blick und hörte die Brandung, einfach herrlich. Die Deluxe Zimmer im Erdgeschoss haben zwar direkten Poolzugang, dafür aber weniger Privatsphäre und auch nur eingeschränkten Blick aufs Meer.
Das Zimmer ist zweckmäßig eingerichtet und hat einen großen Balkon. Das Badezimmer mit begehbarer Dusche ist modern und ansprechend. Beides hätte aber nach meinem Geschmack ein klein wenig größer, dafür der Balkon etwas kleiner ausfallen dürfen. Klimaanlage funktioniert entgegen vielfacher Berichte in diesem Forum einwandfrei. Es gibt zu wenig Schrankplatz, dort nur eine Kleiderstande und 2 winzige Schubladen. Ein weiteres Minus sind die Matratzen, die sehr hart sind... Dafür funktionierte das kostenlose Wlan einwandfrei im gesamten Hotelbereich.
Die Zimmerreinigung war immer perfekt und unser Boy war unglaublich nett und versuchte alles mögliche, um das Matratzenproblem zu lindern. Vormittags wurde das Zimmer gemacht, gegen Abend wurde noch einmal nachgeschaut ob man weitere Handtücher, Wasser o. ä. benötigte.
Das Hotel hat einen wunderschönen, langen Pool außerdem einen Kinderpool. Die Fläche drum herum ist sehr ansprechend mit Holzboden belegt, die hier früher bemängelten Stolperfallen sind während unseres Aufenthalts gepariert worden. LIegen und Sonnenschirme waren immer ausreichend vorhanden und das Poolpersonal hat einen Super-Job gemacht und wusste bereits nach dem 1. Tag, wo wir am liebsten lagen. Einziger Minuspunkt: Die Liegenauflagen wurden bei den täglichen Regengüssen einfach auf den Liegen belassen, so dass sie immer mit Wasser vollgesogen waren und man nach kurzer Zeit, trotz Handtuchauflage komplett nass war. Das gleiche betraf die wunderschönen Lounge-Möbel auf dem offenen Teil des Restaurants. Wer den Fehler machte, sich dort morgens auf die vermeintlich trockenen Polster zu setzen erlebte eine nasse Überraschung :-(
Wir hatten Halbpension gebucht und waren auch Mittags 2 oder 3-mal Essen und können wirklich nur in den höchsten Tönen von der hohen Qualität der Speisen und der Auswahl an verschiedenen Gerichten schwärmen. Es waren immer sowohl internationale als auch lokale Speisen verfügbar und zwar täglich etwas anderes. Auch wenn man einmal einen Sonderwunsch hatte, wurde der sehr gern erfüllt. Die Weinkarte ist groß und gut, Preise auch akzeptabel, eine Flasche Sauvignon Blanc aus Australien oder Südafrika bekommt man für ca. € 22-28 und kann, falls man die Flasche nicht austrinkt, diese für den nächsten Abend kühl stellen lassen. Am besten hat uns jedoch der einmalig freundliche Service der Mitarbeiter gefallen. Immer hilfsbereit, gern haben die Mitarbeiter auch mal etwas Smalltalk gemacht und wir hatten immer das Gefühl wirklich willkommen zu sein. DANKE an Ranjan und seine netten Kollegen!
Abends gab es in der Bar immer irgendeine unaufdringliche kleine Unterhaltung, nett.
Wir haben täglich unsere Massage im wunderschönen SPA genossen und vorher oder nachher Sauna, Dampfbad und Jacuzzi nutzen dürfen. Die Auswahl der Anwendungen ist groß, die Preise für unsere Verhältnisse günstig und das Ambiete wie gesagt sehr schön und entspannend.
Fazit: Trotz kleiner Mängel haben wir uns sehr wohl gefühlt und werden ganz bestimmt wieder kommen.

  • Aufenthalt November 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt

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Weitere Informationen über Centara Ceysands Resort & Spa Sri Lanka

Anschrift: Aluthgama, Bentota, Sri Lanka
Lage: Sri Lanka > Southern Province > Bentota
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Getränkeauswahl Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 14 von 26 Hotels in Bentota
Preisspanne pro Nacht: 117 € - 210 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Centara Ceysands Resort & Spa Sri Lanka 4*
Anzahl der Zimmer: 165
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Expedia, Hotels.com, Agoda, Odigeo und Odigeo als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Centara Ceysands Resort & Spa Sri Lanka daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.

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