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“Die müssen noch viel Lernen” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Mercure Padang

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Mercure Padang
4.0 von 5 Hotel   |   Jl Purus IV No 8 Padang, Padang 25115, Indonesien   |  
Hotelausstattung
Nr. 3 von 26 Hotels in Padang
Profi-Bewerter
36 Bewertungen 36 Bewertungen
27 Hotelbewertungen
Bewertungen in 28 Städten Bewertungen in 28 Städten
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
“Die müssen noch viel Lernen”
3 von 5 Sternen Bewertet am 7. Februar 2013

Positiv:
Beim betreten des Hotels, sieht man schon dass es sauber geführt und gehalten wird!
Zimmer sind ok, bis auf kleine Mängel, Fitnessraum und Massage sehr gut!
Negativ:
Das Service-Personal im Restaurant, wo
ich zwar verstehe dass einige in Ausbildung sind, aber keine richtige Führung bekommen, (und daher auch vergessen zu lächeln) Hier müssen auch die älteren noch dazulernen!
Die Minibar und Snacks wurden auch nie nachgefüllt, manchmal fehlte auch das Toilettenpapier!
In den Lifts und Restaurant WC keine Klima Anlagen, zu heiß dort.
Ich verstehe zwar dass hier hauptsächlich Islamisten leben, aber was mich am meisten störte, dass diese Leute mit voller Bekleidung sich im Pool bewegen! Sowas gehört verboten, dazu gibt es Bademode!
Internet sehr langsam!

Wenn sich das alles verbessert, kann man hier schon einen erholsamen Urlaub verbringen!

  • Aufenthalt Januar 2013, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Dodit N, General Manager von Mercure Padang, hat diese Bewertung kommentiert, 14. Februar 2013
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Dear foody1967,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Padang. I am very glad to hear you found us as a clean hotel in Padang, but in other part I was quite disappointed to hear of your displeasure with some part of our services, and for that, please allow me to express my sincerest apologies.

At Mercure Padang, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us to improve our services. Please rest assured that we are taking the appropriate measures and immediate steps have been taken to address the problem and prevent future occurrence.

foody1967, once again thank you for sharing your experience, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Mit freundlichen Grüßen,
Dodit Hapsoro
General Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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156 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    61
    63
    22
    8
    2
Bewertungen für
40
23
9
56
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
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  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Jakarta, Indonesien
Profi-Bewerter
48 Bewertungen 48 Bewertungen
43 Hotelbewertungen
Bewertungen in 35 Städten Bewertungen in 35 Städten
50 "Hilfreich"-<br>Wertungen 50 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 18. November 2012

Das Hotel Mercure ist eines der wenigen Hotels in Indonesien (abgesehen von den Fünf-Sterne-Hotels in den Großstädten) bei dem alles stimmt. Es wurde vor eineinhalb Jahren eröffnet und die Zimmer sehen noch aus wie am ersten Tag. Keine Schimmelflecken und Haare im Bad, keine eckligen Flecken an den Wänden. Alles ist sauber und ordentlich. Das Standardzimmer ist ausreichend groß und für den Preis (unter 50 Euro) ein Schnäppchen. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und bietet für jeden Geschmack etwas. Das Servicepersonal ist überaus freundlich und gut geschult. Darüberhinaus gibt es einen Swimmingpool mit Blick auf das Meer, ein Fitness-Studio und einen Massagesalon.
Das Meer ist fünf MInuten zu Fuß vom Hotel entfernt, doch der Strand gefällt vermutlich nur Indonesiern. Zahllose Stände mit plärrender Musik und endlos vielen Stühlen, die den Strand fast bis ins Wasser zustellen. Ein Strandspaziergang ist dadurch fast unmöglich. Aber für einen Strandurlaub würde man nicht unbedint nach Padang fahren.
Fahrt zum Flughafen dauert 35 Minuten, am besten vorher den Preis an der Rezeption erfragen, da die Taxis ohne Gebührenzähler fahren und bei Ankunft Mondpreise verlangen. Wir haben dem Fahrer, nachdem er 170,000 Rp verlangte 100.000 Rp gegeben, womit er auch zufrieden war.
Sollte ich wieder einen Zwischenstopp in Padang machen, buche ich das Mercure auf jeden Fall wieder.

  • Aufenthalt November 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Dodit N, General Manager von Mercure Padang, hat diese Bewertung kommentiert, 19. November 2012
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Dear Ms. Inge_11,

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Padang. It is always a pleasure to receive positive feedback from our valued guests

I will share your comments with our team. I am sure this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Ms. Inge_11, once again, thank you for sharing your experience. For your next stay please don't hesitate to contact me directly and we hope your next visit will be more pleasant as the previous one.

Your Sincerely,
Dodit Hapsoro
General Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC

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Weitere Informationen über Mercure Padang

Anschrift: Jl Purus IV No 8 Padang, Padang 25115, Indonesien
Lage: Indonesien > Sumatra > West Sumatra > Padang
Ausstattung:
Bar/Lounge Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der Luxushotels in Padang
Nr. 2 der besten Preis-Leistungs-Hotels in Padang
Preisspanne pro Nacht: 32 € - 71 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Mercure Padang 4*
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Mercure Padang Sumatra

Inhaber: Wie lautet Ihre Version der Geschichte?

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