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“Parallelwelt” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Heritage Madurai

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Heritage Madurai
4.5 von 5 Hotel   |   11,Melakkal Main Road,Kochadai, Madurai 625016, Indien   |  
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Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
Aktionsangebot
Pauschalangebot
Nr. 2 von 50 Hotels in Madurai
Zertifikat für Exzellenz
Hanau, Deutschland
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
“Parallelwelt”
4 von 5 Sternen Bewertet am 29. Dezember 2013

Draußen der Lärm und Dreck der Großstadt (das Hotel liegt an einer größeren Zufahrtstraße zur Innenstadt), innerhalb der Mauern der riesigen, gepflegte Anlage eine andere Welt! Der Service stets freundlich und "zu Diensten" (bis hin zum Anruf aus dem Spa ob man nicht doch eine Massage wolle...) auch wenn man alles extra nachfragen muss (als wir gegen 15 Uhr nachmittags ankamen war noch kein Roomservice da gewesen..., 3. Handtuchgarnitur und Bademantel für unsere 3. Person im Zimmer, 2. Sonnenliege etc). Aber das Zimmer gigantisch groß und schön ausgestattet, Holzfußboden, riesen Bad mit eben begehbarer Dusche und der eigene kleine Außenpool zum Abkühlen lassen es dort angenehm aushalten!

Aufenthalt Dezember 2013
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
K_Nandagopal, Manager von Heritage Madurai, hat diese Bewertung kommentiert, 2. Januar 2014
Unser verehrter Gast,

Grüße aus Heritage Madurai!

Wir sind glücklich zu wissen, dass Sie einen sehr angenehmen und erholsamen Aufenthalt hatte.

Wir möchten Ihnen für Ihre netten Kommentare über unsere Resort, Dienstleistungen, Wellness-, Zimmer-und Tempel-Pool in Trip Advisor danken.
Es ist unser ständiges Bestreben, nicht nur, um unsere Kunden in unsere Standards erfüllt, sondern auch, um die Erwartungen unserer geschätzten Gäste in allen möglichen Mittel und Wege, von unserem engagierten und personalisierten Dienstleistungen überschreiten.

Sicherstellung von unseren besten Dienstleistungen zu allen Zeiten, freuen wir uns auf Sie zurück zu unserem Hotel in der nahen Zukunft begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen,

R. Sritharan
General Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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725 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    379
    243
    72
    21
    10
Bewertungen für
201
291
26
57
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (4)
Datum | Bewertung
  • Chinesisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Japanisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Portugiesisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
24 Bewertungen
21 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 19. November 2013

Das Hotel liegt etwas ausserhalb der Stadtmitte und ist ruhig gelegen. Die Zimmer und das Bad sind gross, sauber und schön eingerichtet. Einzig die Sofa's dürften wieder einmal neu bezogen werden. Das Bett ist bequem. Im Restaurant kann drinnen und draussen gegessen werden nur hat es abends leider viele Moskitos. Das Essen ist schmackhaft und zum Frühstück können Extras zB frische Säfte bestellt werden. Im Gegensatz zu anderen Bewertungen waren wir mit dem Service sehr zufrieden und wurden sowohl im Zimmer wie auch im Restaurant immer wieder gefragt, ob wir noch etwas benötigen.

Aufenthalt November 2013, Paar
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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K_Nandagopal, Manager von Heritage Madurai, hat diese Bewertung kommentiert, 21. November 2013
Lieber verehrten Gast,

Wir sind glücklich zu wissen, dass Sie eine sehr angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.

Wir möchten Ihnen für Ihre netten Kommentare bedanken und empfehlen unser Hotel, um andere Reisende über dieses Trip Advisor.

Es ist unser ständiges Bestreben nicht nur zu treffen und um unsere Kunden in unsere Standards erfüllt, sondern auch, um die Erwartungen unserer geschätzten Gäste von unserem engagierten und personalisierte Dienste übersteigen in allen möglichen Mittel und Wege.

Sicherstellung von unseren besten Dienstleistungen zu allen Zeiten, wir freuen uns auf Sie zurück zu unserem Hotel in der nahen Zukunft.

Mit freundlichen Grüßen.
R. Sritharan
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Hamburg
Beitragender der Stufe 
15 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 9. September 2013

Das Schöne an diesem Hotel ist die ruhige (An-) Lage etwas außerhalb der quirrlig-lärmenden Stadt Madurai. Das Deluxe-Zimmer war geräumig, das Bett super, das Bad gut, das Personal freundlich.
Für "das beste Hotel in Madurai" wäre ein verlässlicher Zimmerservice (Nachlegen des Toilettenpapier, Ersatz für die Handtücher, die wir - nach 2 Tagen - am Boden abgelegt haben, Ersatz für leere Duschgel-Fläschen) zu erwarten.
Frühstück war bestens - zumindest für uns, die wir indisches Frühstück lieben, -die frisch bereiteten Dosha-Variationen eine Verführung! Der Tee hätte großzügiger nachgeschenkt werden können.

  • Aufenthalt August 2013, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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ManagementHeritage, General Manager von Heritage Madurai, hat diese Bewertung kommentiert, 27. Juni 2014
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Dear Valued Guest,

Greetings of the day!!!

While we thank you for taking out your time to voice your concerns, we are extremely sorry for all the inconveniences caused to you during your stay at our hotel.

It is really unfortunate that that we have not come up to your expectations and we are very much concerned about your stay and experience with us. We have taken up your issues with the concerned department heads for taking necessary steps for rectifying them.

We sincerely invite you to visit to our hotel again to experience the real Heritage Hospitality that is being cherished by most of our esteemed customers.

Thanks & Regards,

Gopalakrishnan
General Manager
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Freiburg
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 9. September 2013

Der Taxifahrer des Hotels, der uns abholen sollte, war schon weggefahren, als wir aus dem Flughafen kamen !!!
Das hatte ich während Jahrzehntelangen Indienreisen noch nicht erlebt.
Das Eis am Buffet war flüssig.
für ein Taxi zu einem Wildpark verlangte das Hotel 9000,- Rupies. Da das Hotel ausserhalb liegt und wir in Zeitdruck waren, konnten wir keine weiteren Angebote einholen.
2 Tage später zahlten wir bei einem anderen Unternehmen für eine Strecke, die ein Drittel länger war 6000.-
Es war eine große Enttäuschung. Schade

  • Aufenthalt Dezember 2012, Familie
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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ManagementHeritage, General Manager von Heritage Madurai, hat diese Bewertung kommentiert, 27. Juni 2014
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Dear Valued Guest,

Greetings of the day!!!

While we thank you for taking out your time to voice your concerns, we are extremely sorry for all the inconveniences caused to you during your stay at our hotel.

It is really unfortunate that that we have not come up to your expectations and we are very much concerned about your stay and experience with us. We have taken up your issues with the concerned department heads for taking necessary steps for rectifying them.

We sincerely invite you to visit to our hotel again to experience the real Heritage Hospitality that is being cherished by most of our esteemed customers.

Thanks & Regards,

Gopalakrishnan
General Manager
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Berlin
Beitragender der Stufe 
82 Bewertungen
27 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 14. März 2013

Ich war innerhalb eines Jahres das zweite Mal in Madurai, diesmal hier. Das de luxe Cottage war wirklich riesig groß und schön eingerichtet, hat mir sehr gut gefallen. Die Aussenanlage des Hotels ist sehr weitläufig, aber es fehlt irgendwie an Flair. Der Pool ist okay....das Restaurant ist sehr einfach eingerichtet, hier fehlt einiges. Beim vorigen Male habe ich im Gateway gewohnt, diese Anlage ist viel schöner, der Blick dort super , das Restaurant netter. Etwas störend waren waren auch die vielen Moskitos - nicht im Zimmer , aber an der Rezeption , im Restaurant , überall - als ich da war regnete es m,al, vielleicht war dies auch der Grund! Das schöne Zimmer machte vieles wett , insgesamt ein sehr gut!

  • Aufenthalt Februar 2013, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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ManagementHeritage, General Manager von Heritage Madurai, hat diese Bewertung kommentiert, 9. Juni 2014
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Dear Guest,

Greetings from the Heritage Madurai!!

Thank you for posting your review on Trip Advisor.

We are happy to know that you had enjoyed your overall stay and also you pleased with facilities & ambiance.

We truly appreciate your kind feedback and look forward to welcoming you back at the resort.

Hospitably Yours,

Gopalakrishnan
General Manager
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Neuhausen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
67 Bewertungen
37 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 23. Januar 2013

Aufgrund der Bewertungen hatten wir uns im Januar 2013 entschlossen eine Nacht in diesem Hotel zu verbringen. Bis auf das Frühstück konnten wir nicht nachvollziehen, warum es sich bei dem Hotel um ein Luxushotel handeln soll.
Da wir um 5 Uhr morgen ankamen, mussten wir 1 1/2 Nächte zahlen, umgerechnet 180€. Meines Erachtens ist dies für Indien ein stattlicher Preis. Umsomehr waren wir über den Comfort enttäuscht. Das Wasserbecken vor unserem Zimmer war ohne Wasser, die Cottage in der Parkanlage mit blauen Plastikplanen abgedeckt, da das Stroh wohl nicht mehr genug abdichtete. Der Swimmingpool war nicht einladend. Das Wasser wirkte trüb und verschmutzt.
Das Personal war nicht zuvorkommend, z. B. Kaffeebestellungen wurden vergessen, Getränkebestellungen mussten öfter aufgegeben werden. Im Zimmer war weder ein Haarfön noch ein Bademantel vorhanden. Die Gardinen sind gleich zu Beginn heruntergefallen. Das Internet funktionierte im Zimmer nicht. Klopapier wurde nicht nachgereicht. Die Hotelanlage ist sehr groß, jedoch nicht liebevoll gestaltet, d. h. große Grünflächen, keine Blumen,... Insgesamt hat das Hotel die "Luxuszeiten" lange hinter sich.
Am Abreisetag wurde mir beim Frühstück vom Kellner ein Bewertungsbogen vorgelegt, dass ich anschließend verschlossen zurückgab. Keine 5 Minuten später, stand eine Angestelle mit dem Kellner vor mir. Für die Bewertung wollte sie von mir Rücksprache! Ich empfand dies vor den restlichen Gästen eine Unverschämtheit. Soviel zur Anonymität in diesem Hotel...
Dieses Hotel kann ich wirklich niemanden empfehlen. Obwohl es das teuerste Hotel während dem Indienurlaub war, war es auch das Hotel, in dem wir uns am wenigstens wohl gefühlt haben.

  • Aufenthalt Januar 2013, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 1 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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ManagementHeritage, General Manager von Heritage Madurai, hat diese Bewertung kommentiert, 27. Juni 2014
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Dear Valued Guest,

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While we thank you for taking out your time to voice your concerns, we are extremely sorry for all the inconveniences caused to you during your stay at our hotel.

It is really unfortunate that that we have not come up to your expectations and we are very much concerned about your stay and experience with us. We have taken up your issues with the concerned department heads for taking necessary steps for rectifying them.

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Gopalakrishnan
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Hamburg
Beitragender der Stufe 
11 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 23. Januar 2012

Wir haben auf unserer Süd-Indien-Rundreise eine Nacht im Heritage verbracht. Zunächst waren wir sehr angetan. Der Empfang war sehr freundlich und das Personal sehr service-orientiert.

Das Deluxe-Cottage besteht aus zwei Räumen und hat einen kleinen Innenhof mit einem kleinen Becken. In diesem sichtgeschützten Innenhof ist auch das Badezimmer mit Toilette und Dusche untergebracht. Das sieht wirklich toll aus und wir haben es in anderen Urlauben auch sehr genossen im Freien zu Duschen. In diesem Hotel waren allerdings (auch tagsüber) aufgrund dieser Konstruktion zahlreiche Moskitos "im Badezimmer". Ein alternatives Bad mit Toilette und Dusche gab es nicht. In der Dunkelheit wurde das noch schlimmer. (zumal in Südindien ja grundsätzlich Malaria-Gefahr besteht)

Ansonsten waren Zimmer und Hotel geschmackvoll eingerichtet, der Service war super. In der Anlage ist der Straßenlärm zu hören, im Zimmer war es aber angenehm ruhig. In der Lobby gibt es ein WLAN das im Hotelpreis enthalten ist. (im Zimmer nicht) Das Essen (Frühstück, Abendessen) war gut. Das Hotel war ca. 20 Autominuten von den Hauptsehenswürdigkeiten von Madurai entfernt.

Zimmertipp: So schön das Cottage ist... Aufgrund der Mücken würde ich es nicht empfehlen.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Januar 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Heritage Madurai

Anschrift: 11,Melakkal Main Road,Kochadai, Madurai 625016, Indien
Telefonnummer:
Lage: Indien > Tamil Nadu > Madurai
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 2 der Familienhotels in Madurai
Nr. 2 der Spa-Hotels in Madurai
Nr. 3 der Businesshotels in Madurai
Preisspanne pro Nacht: 56 € - 68 €
Hotelklassifizierung:4,5 Stern(e) — Heritage Madurai 4.5*
Anzahl der Zimmer: 67
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Agoda, Expedia, Booking.com, TripOnline SA, Low Cost Holidays, HotelTravel.com, Odigeo, Odigeo, Hotels.com und Despegar.com als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Heritage Madurai daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Heritance Madurai
Hotel Heritage Madurai
Heritance Hotel Madurai
Heritage Madurai Hotel Madurai

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