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“Makadi Spa - ohne Spa” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Makadi Spa

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Makadi Spa
5.0 von 5 Hotel   |   Safaga Road | Makadi Bay, Makadi Bay, Ägypten   |  
Hotelausstattung
Nr. 3 von 21 Hotels in Makadi Bay
Mondsee, Österreich
1 Bewertung
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
“Makadi Spa - ohne Spa”
2 von 5 Sternen Bewertet am 10. Juni 2014

Makadi Spa Hotel 5* … ein Spa ist schlichtweg NICHT VORHANDEN, da nicht fertiggestellt.
Die Spa Nutzung (Massagen etc.) war für uns entscheidend für die Buchung, die Spa Atmosphäre besonders beworben. Alternativ werden Massagen in behilfsmäßig eingerichteten Zelten am Strand angeboten, davon nahmen wir Abstand.

Ärztliche Erstversorgung nach Schnorchelunfall nur „dürftig“.
Der Behandlungsraum entsprach unseres Erachtens nach keinster Weise irgendwelchen Hygiene-Bestimmungen. Dieser befand sich im Keller, in einem stark verschmutzten Versorgungsgang unterhalb der Poolbar. Behandlungsmaterial musste aus dem Nachbarhotel überbracht werden. Genäht wurde zwar mit Handschuh, mit selbigen wurde dann den Kollegen während der Behandlung die Tür geöffnet (Hygiene?!). Mehrere Medikamente ohne Beschreibung wurden ausgehändigt und verrechnet.
Fix vereinbarte Nachbehandlungstermine fanden NICHT statt. Arzt war zum Termin nicht vor Ort (auch nicht im Nachbarhotel), keiner wusste Bescheid.

Mangelnde Hygiene am Zimmer
z.B. Schimmelbildung im Badezimmer, WC Bürste mit Resten vom Vorgänger/ massiv verunreinigt, Haarfön mit Klebeband geklebt/verrostet … Trotz Beanstandung bei der Rezeption Mängel nur teilweise behoben/ nicht zufriedenstellend.

Tresor im Zimmer defekt, ebenso wie Telefon.
Beinahe alle Aufzüge im Hotel defekt / blieben mehrfach stecken / ständige Alarme, auch nachts zu hören. Wir hatten ein Zimmer im 2. Stock, zum Strandausgang waren bei nahezu 40 Grad 3 Stockwerke zu überwinden.

Rezeptionsservice funktionierte nicht
Kein Anliegen wurde sofort erledigt, sondern immer nur auf Drängen & Nachhaken. Beispiel: Wg. Darminfekt war ich bettlägrig, benötigte dringend Wasser und WC Papier. Trotz Meldung bei der Rezeption war nach 2,5 Stunden beides noch nicht am Zimmer.

Muslimisches Personal:
Reservierungsmanager (in der Lobby positioniert) nahm Tischreservierung nicht entgegen, da ich nur im Bikini bekleidet war (vom Strand retour in die Lobby). Bemerkung hierzu: Die Lobby MUSS ständig von Gästen in Badekleidung auf dem Weg zum Pool/ Stand durchquert werden. Bei allem Respekt vor anderen Kulturen/ Religionen hat so ein Auftreten NICHTS in einem internationalen 5* Hotel zu suchen!
Weiteres Beispiel: Im Buffetrestaurant wurde eine Getränkebestellung nicht aufgenommen, weil ich nicht in Begleitung meines Mannes war.

Gastronomie:
2 Sorten Wurst am Frühstücksbuffet, Saftpress-Station komplett verunreinigt und nicht gewartet, Speisen auch in den A la carte Restaurants meistens nur lauwarm bis kalt, Geschirr fleckig bis schmutzig, Tischservietten verunreinigt, Besteck nicht poliert

Sonstiges:
Großflächig abgebrochene Kacheln bei der Poollandschaft, Unterwasser-Beleuchtung aus Verankerung gerissen – schwebt lose mit Verkabelung im Wasser!, Maler- und Renovierungsarbeiten in den oberen Etagen finden ohne Absperrung statt.
Den Grand Makadi Pool teilt man sich mit einer Vielzahl von Kröten, die vor allem in den Abendstunden unüberhörbar sind (unfassbar!) – Hygiene?!.
Liegen sowie Schirme am Strand extrem renovierungsbedürftig (verrostet und bruchgefährdet), Liegematten am Strand zerrissen und schmutzig.

Fazit: In Österreich maximal 2 Stern-Niveau / nicht empfehlenswert, es sei denn man ist zufrieden mit Plastikbecher Longdrinks an den Pool serviert. Diese bekommt man allerdings zum halben Preis am Ballermann auch. Fairerweise muss man sagen, die Junior Suiten sind großzügig und schön gestaltet.

  • Aufenthalt Juni 2014, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 7
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Gérard H, General Manager von Makadi Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 14. Juni 2014
Sehr geehrter Gast,

Zunaechst moechten wir uns fuer ihre ausfuehrliche Bewertung hier bei Tripadvisor bedanken. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfuellen konnten und moechten die Gelegenheit nutzen einige Punkte Ihrer Kritik naeher zu erlaeutern.

Es ist richtig, dass unser Spa Bereich noch nicht fertiggestellt ist, doch ist dies bekannt und Sie haetten vor Reiseantritt darueber informiert sein sollen.
Zum Service der Rezeption ist zu sagen, dass wir immer unser Moeglichstes tun, um Kundenwuensche unverzueglich zu erfuellen, allerdings ist es unserem Personal nicht gestattet an eine Zimmertuer zu klopfen wenn der “Do not disturb” Knopf gedrueckt ist, was hier der Fall gewesen ist. Dies stellt die Privatsphaere unserer Gaeste sicher und selbstverstaendlich sind alle Angestellten angehalten, dies ohne Ausnahme zu befolgen.

Davon abgesehen ist es in unserer Lobby nicht erlaubt, Badebekleidung zu tragen. Der Angestellte haette sicherlich seinen Vorgesetzten hinzu holen sollen, um die Situation allgemein verstaendlich zu erklaeren aber letztendlich hat er auch hier nur die allgemeinen Hotelregeln befolgt, als er Sie aus der Lobby geschickt hat. Wir moechten ausdruecklich betonen, dass dies nichts mit religioesen oder kulturellen Gedanken zu tun hatte. Wir beherbergen und respektieren die unterschiedlichsten Nationalitaeten und erwarten dies auch von unseren Gaesten. Weiterhin koenen Sie Ihre hotels Suiten erreichen ueber sowohl die Linke als rechte Rampe ohne durch die Hotellobby in Badekleidung laufen zu muessen.

Alle weiteren Punkte Ihrer Kritik nehmen wir sehr Ernst und die zustaendigen Abteilungen sind umgehend informiert worden und werden etwaige Probleme unverzueglich beheben.

Mit freundlichen Gruessen

Gérard Hanssen
General Manager
Makadi Spa
Red sea Hotels-Hurghada, Egypt
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365
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Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Ruhpolding
1 Bewertung
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
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3 von 5 Sternen Bewertet am 30. Mai 2014 über Mobile-Apps

Ein tollesHotel mit einer traumhaften Architektur.
Am Personal sollte jedoch noch entschieden gearbeitet werden. Im Fischrestaurant ein extrem unfreundlicher Chefkellner. Ebenso ist der Umgang des Personals der Rezeption mit den Gästen fragwürdig. Sehr schnell kommt man hier in Verdacht, Gegenstände aus den Zimmern mitgenommen zu haben. Tip: Zimmer beim Betreten sofort fotografieren.

  • Aufenthalt Mai 2014
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 7
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Viernheim, Deutschland
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
5 von 5 Sternen Bewertet am 26. Mai 2014

Sehr gute Qualität und ultra-freundliches Personal machen die Ruheoase zu einem der erholsamsten Flecken die wir bisher besuchten. Wir wollten entspannt auf einer Liege lesen, uns ab und an im Pool erfrischen und auch noch gutes Essen genießen und genau das haben wir auch bekommen. Das Meer ist sauber, einigermaßen artenreich aber leider kein Sandstrand vorhanden, trotzdem ist es immer wieder interessant dort. Bei Ebbe ist es viel enspannter sich den Riffen zu nähern... ein meist ruhiger sachlicher Umgangston auch des Personals untereinander lassen einen die anderen Menschen vergessen und man kann so richtig brutzeln und entspannen. Insgesamt genau das was wir brauchen, wir kommen sicherlich wieder...

Zimmertipp: Wer auf normale, freundliche Weise mit dem Personal umgeht wird sicherlich die Hilfe bekommen die er ...
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  • Aufenthalt Mai 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Schweiz
Bewerter
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8 "Hilfreich"-<br>Wertungen 8 "Hilfreich"-
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5 von 5 Sternen Bewertet am 18. Mai 2014

Wir haben 2 Wochen sehr erholsame Ferien verbracht, begonnen haben wir diese im Grand Makadi... Kommentar dort zu lesen.
Eigentlich sind wir absolute Fans vom le meridien Dahab, da es aber keine Flüge nach Sharm el Sheik gab entschieden wir uns für die Makadi Bay...
Das Makadi Spa hat alle unsere Erwartungen zu 100% erfüllt, ob Zimmer, Ambiente, das Essen, der Strand, das Personal, der Service, die Anlage, der Garten, den Pool, die Sauberkeit einfach einmalig!!
wir kommen bestimmt wieder und möchten uns auch speziell für die netten Gespräche mit Herrn Hanssen und Stefanie bedanken.
Man wird dort als Gast geschätzt und ernst genommen.
Ja der Strand und der "arme" Achmed und Belal, sie hatten es wirklich nicht einfach mit den Touris die ihre Liegen schon bei Sonnenaufgang reservierten!! Diese Leute erschweren sich den Aufenthalt selbst...
Da wir sowieso Frühaufsteher sind war es sehr amüsant die "wilden" Kämpfe der abgeräumten Liegen zu sehen. O.K. wenn das Hotel ausgebucht ist, hat es zu wenig Liegen, doch kann man wohl kaum um 10 Uhr eine Liege in der 1. Reihe erwarten und das auch in vielen anderen Hotels nicht.
Punkt 8 Uhr konnte man ja im Cove Restaurant den beruhigenden Kaffee trinken ;-)
Übrigens eine super Idee, dort auch das Frühstück geniessen zu können. Super Service und gutes Essen. Genauso alle anderen "100" Restaurants egal ob Asian, Steakhouse ... alle Angebote der Red Sea Hotels kann man wohl gar nicht testen in 2 Wochen *TOP*
Mein Text ist bereits zu lang also noch kurz :
Besten Dank an das Personal der Garden Bar mit Mohamed und Kollegen für den täglichen Service, den besonders netten und charmanten Hany der Aussenbar und Kollegen.
Das grösste Highlight war für mich das Meer, die atemberaubenden Korallen und Unmengen an schönsten Fischen :-) eine grosse Bitte an alle Touristen: Trampelt doch bitte nur an den abgesperrten Stellen ins Meer und achtet doch auch bei Ebbe auf die viiiielen kleinen Schnecken und Krebse unter euren Füssen :-(
Entschuldigt den etwas durcheinander geratenen Text, doch sind so viele schöne Eindrücke schwierig zu sortieren hihihi
Nun noch liebe Grüsse an die netten Leute:
Meinen "kleinen" Freund Lukas und die spannenden Naturlehrpfad treffen :-)
Hannes und Gabi aus Österreich ;-) Tanja und Gerhard, Frau "LIDL" und Roland," Kaffeevertreter" Walter und Antje, Graf Bobby und Freunde schön Euch kennen gelernt zu haben "Bussi"
Also dann bleibt alle Gesund und wer weiss man trifft sich ja immer mehrmals im Leben :-)

Zimmertipp: Einfach sensationell, alle Zimmer bestimmt gleich schön...
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  • Aufenthalt April 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Piberbach
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46 "Hilfreich"-<br>Wertungen 46 "Hilfreich"-
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5 von 5 Sternen Bewertet am 6. Mai 2014

Wir sind quasi Stammgäste in den ETI-Hotels und buchten erstmals das fast neue SPA. Im Gegensatz zum Palace ist schon die Reception eine Augenweide mit viel Licht und großzügiger Lobby. Die Suiten sind sehr geräumig und sehr gut ausgestattet. Die Pools und die Infinity Bar gehören zu den Highlights dieser Anlage. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksbuffet hält den Vergleich mit dem Dome nicht stand und ist zu weitläufig angeordnet. Die Liegen am Strand sind eine logistische Katastrophe - da gibt es tatsächlich Urlauber, die schon am abend ihre Liegen reservieren und sich dann am Morgen wundern wenn die Strandboys ihre Tücher weggenommen haben. Nichts desto trotz ist am Strand zu wenig Platz für ein ausgebuchtes Hotel!
Der Service am Strand ist perfekt!
Leider ist das Benutzen der Rutschen im Nachbarhotel Sun Wing kostenpflichtig!
Die Auswahl an Restaurants zum Dinner ausreichend und die Restaurants allesamt ausgezeichnet in Ambiente und Qualität.
Das Einzige das uns sehr gestört hat, war die nicht vorhandene W-Lan Verbindung im gesamten Hotel, die im Prospekt angeführt war.

  • Aufenthalt April 2014, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
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Salzburg, Österreich
2 Bewertungen
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3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
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4 von 5 Sternen Bewertet am 4. Mai 2014

Ägypten hat mich ehrlich gesagt nie als Urlaubsziel gereizt - ich muss sagen, dass ich mich sehr geirrt habe. Der Urlaub im Makadi Spa war einer der schönsten, weil fast alles perfekt war.
Da in der Anlage keine Kinder bzw. unter 18 nicht erlaubt waren, war es wirklich erholsam und ruhig - zum Party machen konnte man in die Nachbar-Clubs Grand Makadi, Makadi Palace oder Sunwing gehen. Essen war wirklich sehr gut, vor allem in den Spezialitäten-Restaurants.
Einziges Manko: es ist zu unserer Zeit ein erbitterter Kampf um die Liegen am Strand ausgebrochen.... Das Hotel hat zum Glück eine Regelung eingeführt, dass die Liegen bis 8 Uhr nicht besetzt werden durften, außer man bleibt am Strand - sonst wurden reservierte Liegen abgeräumt und die Sachen konnten bei den Mitarbeitern beim Strand wieder abgeholt werden.
Das hat so manchen Gast sehr verärgert und die armen Beach Boys haben alles abbekommen, obwohl Sie nur nach Anweisung arbeiten!
Sowas muss nicht sein und schon gar nicht, dass ich im Urlaub um 6 Uhr schon um eine Liege kämpfen muss - aber das war wie gesagt nur ein kleines Manko.
Das Mitarbeiter des Hotels waren ALLE ausgesprochen freundlich, mehr als hilfsbereit und es wurde einem jeder Wunsch von den Augen abgelesen.
Badeschuhe muss man unbedingt mitnehmen!
Da Ägypten innerhalb von 4 Flugstunden zu erreichen ist, ist es das perfekte Urlaubsziel für einen Spontan-Trip oder Kurzurlaub.
Jederzeit wieder!

  • Aufenthalt April 2014, Allein/Single
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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St.Pölten
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21 "Hilfreich"-<br>Wertungen 21 "Hilfreich"-
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3 von 5 Sternen Bewertet am 18. April 2014

Das Makadi Spa wäre ein tolles Hotel, jedoch die Rezeption und auch das Management war bei Vollbelegung überfordert. Schade. Man sieht ja, es waren schon 91 % Weiterempfehlung und jetzt sind es nur mehr 81 % ! Das Personal in den Restaurant bemühten sich und waren sehr freundlich, besonders erwähnen möchte ich Achmed am Strand, und unser Boy Medhat. Überdurchschnittlich nett. Das Essen war einfach überall sehr gut, man konnte in 18 Restaurant essen gehen, waren 2 Wochen dort und schafften es nicht, überall hinzugehen, Bei der Begrüßung wurden wir in der 1.Woche vergessen, und haben es beim Management gemeldet und gleich darauf auch in der 2.Woche.Darf nicht passieren und mit einem Sorry ist es wirklich abgetan. Auch beim Zimmerwechsel, keine Cooperation, trotz Schreiben von der Direktion, daß wir ein Zimmer auf der Sonnenseite bekommen bei der Vorbestellung. Bei 2 Wochen will ich mich wohlfühlen. Mit Trinkgeld ging es dann. Juniorsuiten sehr schön und groß. Auch in einem 5Sternehotel sollte der Computer sehen, daß Gäste Geburtstag haben und ein kleines Kärtchen würde dem Gast freuen oder 1 Glas Sekt. Haben wir bei Rezeption gemeldet, doch nichts. Das sind Kleinigkeiten, aber dem Gast ärgert es und ich weiß nicht, ob wir nochmals kommen. Schade.

Zimmertipp: Keine Zimmer ebenerdig und nur Sonnenseite! Es gibt überall Suiten und die sind alle wunderschön.
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  • Aufenthalt März 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Weitere Informationen über Makadi Spa

Anschrift: Safaga Road | Makadi Bay, Makadi Bay, Ägypten
Lage: Ägypten > Rotes Meer und Sinai > Makadi Bay
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 2 der Strandhotels in Makadi Bay
Nr. 3 der Romantikhotels in Makadi Bay
Nr. 3 der Luxushotels in Makadi Bay
Nr. 8 der Familienhotels in Makadi Bay
Preisspanne pro Nacht: 95 € - 800 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Makadi Spa 5*
Anzahl der Zimmer: 282
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, ab-in-den-urlaub, ebookers.de, Expedia, Unister, Unister und Unister als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Makadi Spa daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Makadi Hotel Makadi Bay

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