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“Ging so, hatte mehr erwartet/ Service im Atlantis und Fairmont etc.. besser” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Al Qasr at Madinat Jumeirah

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Al Qasr at Madinat Jumeirah
5.0 von 5 Hotel   |   Al Sufouh Road | Madinat Jumeirah Resort, Dubai 75157, Vereinigte Arabische Emirate   |  
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Nr. 8 von 497 Hotels in Dubai
Landsberg am Lech, Deutschland
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
“Ging so, hatte mehr erwartet/ Service im Atlantis und Fairmont etc.. besser”
2 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Wir waren 4 Tage im Al Qasr. Bei unserer Ankunft wurde uns erstmal gesagt, dass unser Zimmer nur ein Bett hat, wir sind zu viert gereist. Es dauerte 4 Stunden lang, bis dieses Problem vom Hotelmanagement gelöst wurde. Das Zustellbett mussten wir selber beziehen. Später am ersten Tag fiel uns auf, dass wir unsere Halbpensionsgutscheine nicht bekommen hatten, nach Reklamation beim Service wurde uns gesagt, dass wir nur 2 Leute im Zimmer wären, daraus können wir schließen, dass das komplette Hotelmanagement bei einen nichtmal ausgebuchten Hotel vollkommen überfordert ist.

Insgesamt waren wir mit dem kompletten Service unzufrieden.
Das Essen in der Premium Leisure Club Lounge war ziemlich elitär-> damit waren wir unzufrieden.

  • Aufenthalt Februar 2015, Familie
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Service
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1.991 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    1.742
    162
    47
    28
    12
Bewertungen für
608
761
43
133
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    5 von 5 Sternen
  • Service
    5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (11)
Datum | Bewertung
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Fislisbach, Schweiz
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Wir waren für 2 Nächte im al Qasr Hotel. Es stimmte einfach alles - vom ersten Augenblick an. Wir fühlten uns wie in einem Märchen. Die ganze Anlage und auch die Zimmer - alles wunderschön - im arabischen Stil. Ich hab auch das Burj al Arab besichtigt - aber das al Qasr hat mich viel mehr beeindruckt.
Der Service ist hervorragend - egal wen man antrifft vom Personal, vom Gärtner bis zum Manager, jeder grüsst mit einem Lächeln. Das Service- Team des Poolrestaurants wusste bereits am 2. Tag auswendig, wer was trinken möchte.
Die Anlage mit den Wasserwegen ist einzigartig und ich hab noch nie ein so vielfältiges Frühstücksbuffet gesehen.

Zimmertipp: Wir hatten ein Deluxe- Zimmer mit Meersicht - wunderschön
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  • Aufenthalt Februar 2015, Paar
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 19. Januar 2015

Wir waren nun schon so oft in diesem Resort und kommen auch gerne hier her. Wir sind inzwischen Goldmember und genießen einige Privilegien, waren auch bisher in jedem Hotel des Resorts. Also maße ich mir an, die Dinge ganz gut bewerten zu können.
Leider, leider ist das Essen im ganzen Resort eine Katastrophe! Das Frühstück macht optisch einen guten Eindruck, jedoch ist ALLES geschmacklich unter aller S**.
Wer gute Restaurants in Europa gewohnt ist, wird mehr als enttäuscht sein! Nichts schmeckt wirklich gut. Das Essen am Pool und am Strand ist eines 6* Resorts nicht würdig.
Wenn man halbwegs ohne schlechte Laune essen möchte, kann man nur in die fine dining Restaurants gehen.
Ohne jemandem zu nahe zu treten, aber wer das Essen in diesem Resort lobt, hat schlicht und ergreifend keinen Geschmack und keine Ahnung.
An der Essensqualität wurde massivst gespart. Und auch die Serviertemperatur von Champagner scheint dort keiner zu kennen.
Wir gehen mittlerweile nur noch ausserhalb essen. Das ist zwar schade, aber gutes Essen gehört zu einem gelungenen Urlaub nun mal dazu.

Zimmertipp: Wer es sich leisten kann/will sollte unbedingt die Presidential Suite im Al Qasr ausprobieren. Die A ...
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  • Aufenthalt Dezember 2014, Familie
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Service
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München, Deutschland
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 19. Januar 2015

Ein wirklich zu empfehlendes Hotel, was keine Wünsche offen lässt. Eine tolle Anlage mit einem sehr schönen Strand und vielen schönen Bars und Restaurants. Selbst eine Mall gehört zum Hotelkomplex. Der Pool ist auch toll. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und ist absolutes 5-Sterne Niveau.

  • Aufenthalt Januar 2015, Business
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Zofingen, Schweiz
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 9. Dezember 2014

Wir waren 1 Woche hier und es war der Traum Pur. Wetter/ Hotel/ Essen und natürlich das Personal 1 A.
Es ist nur weiter zu empfehlen.
Izmile und Raymond sind einfach Genial und zuvorkommend es war ne wahre Freude

Zimmertipp: Zimmer 1903
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  • Aufenthalt November 2014, Freunde
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Service
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Heppenheim, Deutschland
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 14. November 2014

das war ein so toller urlaub! wir waren 6 Tage dort. der Service war einzigartig. man wird überall hin gefahren wenn man das möchte. die anlage der strand waren super schön. alles war perfekt - ich würde sofort wieder hinfahren! die vielen restaurantes - jedes ein knaller!!!! frühstück war sooo klasse!!!

Zimmertipp: die villas sind war echt teuer aber vom service her einzigartig!!
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  • Aufenthalt Mai 2014, Business
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Schaan
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
22 "Hilfreich"-<br>Wertungen 22 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 15. Oktober 2014

Wir waren als Familie für eine Woche im Al Qasr. Die Begrüssung war sehr freundlich und aufmerksam. Leider konnten wir das Zimmer erst nach einigen Stunden beziehen. Wir waren todmüde vom Nachflug und hatten aber die Möglichkeit, uns in der Lounge umzuziehen und an den Pool zu gehen. Das Gelände des Hotels ist sehr gross und bietet viel Abwechslung. Es gibt einen Hotelsouk mit vielen kleinen Geschäften und tollen Restaurants. Im Hotel selbst gibt es auch ausgezeichnete Restaurants, die nie überbucht sind, d.h. man bekommt immer einen Platz. Die Angestellten des Hotels lesen einem jeden Wunsch von den Augen ab, man kann wirklich vom ersten bis zum letzten Tag geniessen und relaxen. Am Pool stehen ständig bis zu zehn Poolsecurities, d.h. die Kinder sind wirklich total gut aufgehoben. Am Beach ist auch ständig jemand, der alles kontrolliert, sowohl im als auch am Wasser. Die Liegen am Pool sind sehr bequem und gross. Dasselbe gilt für die Poolliegen. Einen Minuspunkt muss ich leider anbringen. Es war äusserst mühsam einen Caddy zu ergattern. Zum Teil mussten wir 20 Minuten und länger auf einen Golfwagen warten, der uns von A nach B brachte. Einmal hatten wir im Burj al Arab einen Tisch reserviert und mussten einen halbe Stunde auf den Caddy warten. Das war wirklich sehr unangenehm, vor allem, weil es sehr heiss war. Wir haben auch den Wasserpark besucht. Bei den verschiedenen Bahnen hat es sehr lange Wartezeiten. Vielleicht hätte man uns darauf hinweisen sollen, dass man am besten morgens um 10.00 geht und niemals an einem Freiteg. Das wäre sehr hilfreich gewesen. Ansonsten hat wirklich alles perfekt gepasst und wir kommen auf jeden Fall wieder.

Zimmertipp: Wir haben von Anfang an ein ruhiges Zimmer gebucht und dies ausdrücklich verlangt. Das war überhaupt ...
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  • Aufenthalt Oktober 2014, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Service
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MJGuestfeedback, General Manager von Al Qasr at Madinat Jumeirah, hat diese Bewertung kommentiert, 16. Oktober 2014
Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank fuer Ihre Bewertung auf TripAdvisor und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detailierten and positiven Kommentare mit uns zu teilen.

Ich war besonders erfreut zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns so genossen haben und besonders mit unserem Service und dem Ambiente zufrieden waren.

Gerne teilen wir Ihre Kommentare mit unserem Team als weitere Inspiration um stets unseren hohen Service Standard, wie Sie Ihn waehrend Ihres Aufenthaltes bei uns erfahren haben, beizubehalten oder auch zu verbessern.

Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu Gast gehabt zu haben und wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüssen zu dürfen.

Mit freundlichen Gruesse,

Azar Saliba
Hotel Manager
Al Qasr Hotel and Dar Al Masyaf
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Al Qasr at Madinat Jumeirah

Anschrift: Al Sufouh Road | Madinat Jumeirah Resort, Dubai 75157, Vereinigte Arabische Emirate
Telefonnummer:
Lage: Vereinigte Arabische Emirate > Emirat Dubai > Dubai
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Getränkeauswahl Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 3 der Strandhotels in Dubai
Nr. 5 der Romantikhotels in Dubai
Nr. 6 der Spa-Hotels in Dubai
Nr. 7 der Luxushotels in Dubai
Nr. 14 der Familienhotels in Dubai
Nr. 14 der Businesshotels in Dubai
Preisspanne pro Nacht: 275 € - 1.229 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Al Qasr at Madinat Jumeirah 5*
Anzahl der Zimmer: 292
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Auch bekannt unter dem Namen:
Al Qasr Dubai
Madinat Jumeirah Al Qasr
Madinat Dubai
Madinat Jumeirah Dubai
Al Qasr Hotel Dubai
Hotel Al Qasr At Madinat Jumeirah Dubai
Dubai Hotel Madinat
Al Qasr Madinat Jumeirah Dubai
Al Qasr Madinat Jumeirah Hotel Dubai
Al Qasr At Madinat Jumeirah Dubai

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