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“6 wundervolle Tage Dubai” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence

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Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence
4.0 von 5 Hotel   |   Bahar 7, Jumeirah Beach Residence, Dubai 0, Vereinigte Arabische Emirate (The Marina)   |  
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Nr. 117 von 499 Hotels in Dubai
Zertifikat für Exzellenz 2014
Stade
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
“6 wundervolle Tage Dubai”
4 von 5 Sternen Bewertet am 10. September 2013

Soooo, gerade gelandet und nun schon am PC, um eine Bewertung über das Hotel zu schreiben. Erst einmal möchte ich sagen, wir sind mit Emirates geflogen und haben uns sehr wohl an Bord gefühlt.

Das Ramada Plaza Jumeirah Beach, im Vorfeld hatte ich nur Gutes gelesen und es deshalb auch gebucht. Ich muss sagen, dass wir nicht enttäuscht wurden, aber auch den einen oder anderen Kritikpunkt haben. Sicherlich, es ist ein grosses Haus und da kann nicht alles immer glatt laufen.

Ich möchte mich beim GM bedanken für das sehr schöne Zimmer mit Blick auf Marina und dass wir bereits schon nach unserer Landung am frühen Morgen sofort einchecken konnten.

Der Check In verlief sehr freundlich und gut. Überhaupt wird Freundlichkeit sehr gross in diesem Haus geschrieben.

Das Zimmer ist ein Sup.Zimmer gewesen mit zwei getrennten Betten. Balkon mit dran. Es war alles da, was man braucht, dennoch so ein wohliges Gefühl kam nicht auf. Es wirkt eher steril und kalt. Im Bad gab es bei uns keine extra Dusche und so musste man immer über den hohen Rand der Badewanne steigen, was für meine Mutter nicht immer so einfach war ( es war ein Mutter/Sohn Urlaub ). Auch spritze das Wasser über den Rand und trotz Handtuch wurde es recht feucht.

Die Zimmerreinigung müssen wir leider mit einer glatten 5 bewerten. Das Zimmer machte keinen frischen Eindruck und der Teppich, auf welchem die Betten stehen, darf bitte ausgewechselt werden, sehr viele Flecken - dass man echt nicht drauf steigen möchte.
Dann hatte meine Mutter vergessen die Zeitung vom Boden neben dem Bett aufzuheben. Nach der Reinigung war die Zeitung noch immer auf dem Boden. Auch das wischen im Bad war nicht immer so erfolgreich, wie es wünschenswert gewesen wäre. Macht man die Minibar auf, dann am besten in unserem Zimmer wieder schliessen. Sie war dreckig und voller Flecken.

Auch klappt die Kommunikation wohl nicht immer so gut. Gleich am ersten Morgen , wir hatten uns nach dem Flug noch schlafen gelegt, klingelte es gegen 10 Uhr an der Tür. Davor stand die Zimmerdame und wollte reinigen. Ich fragte sie, ob das nicht schon geschehen sei, sie sagte mir ja - aber nicht gleich so, dass andere Gäste einziehen können. Ups. Dann am zweiten Morgen klingelte es um 0630 Uhr an der Tür. Davor steht ein Mann mit einem Bett und wollte dies ins Zimmer stellen. Ich erklärte ihm, dass es nicht für uns sein könne. Er ging ohne Entschuldigung.

Es sind Kleinigkeiten, aber wir sprechen hier nicht von einem 2 Sterne Haus, sondern 4,5.

Sehr loben möchten wir noch einmal die Freundlichkeit im ganzen Haus und das sehr gute Angebot an Frühstück und Abendessen. Alles war reichhaltig vorhanden und äusserst schmackhaft. Danke dafür.

Der Pool liegt ab Mittag immer im Schatten, doch die Sonne kommt zurück ab 15 Uhr und der beste Platz am Pool ist, Treppe hoch und dann gleich links vorne. Handtücher gab es kostenfrei.

Wir waren nun im September dort und es war noch recht heiss. An den Strand sind wir gegangen und sicher, man kann dieses Strandpacket im Hotel erwerben, doch wir haben es nur einmal genutzt. Erstens zu heiss und zweitens zu unbequem. Das Hilton Hotel am Jumeirah Beach hat da natürlich einen dicken Vorteil.

Heute Morgen haben wir um 0515 Uhr ausgecheckt. Auch da alles ganz toll gelaufen. Es wurde gefragt, ob es uns gefallen hat. Ich habe die Zimmerreinigung erwähnt aber dies wurde belächelt. Gewünscht hätten wir uns einen Kaffee und ein Gipfli oder Banane oder.... . Ich glaube darüber kann ( muss ) das Management nachdenken, ob dies nicht einführbar wäre, gerade für sehr früh Abreisende. da sind leider andere Hotels in anderen Ländern weiter.

Alles in allem möchten wir sagen, danke für 6 schöne Tage, danke für das tolle Essen, danke für die Freundlich-und Herzlichkeit. Wir können dieses Hotel mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen, Preis/Leistung stimmt, doch wir persönlich werden das nächste Mal sicher ein anderes Hotel kennenlernen wollen.

Dem gesamten Team samt Leitung alles Gute.

Zimmertipp: Zimmer zur Marina in den höheren Etagen
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  • Aufenthalt September 2013, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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642 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    314
    216
    70
    32
    10
Bewertungen für
205
171
27
85
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Backnang, Deutschland
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 3. September 2013

Hotellage ist sehr gut. Öffentliche Anbindung durch die Metro welche nahe am Hotel liegt gegeben. Frühstück und Abendessen sehr toll, internationale und nationale Speisen. Einfach toll mussten meistens 3mal gehen :-)
Den Strand hat man schnell erreicht wenn man sich den Weg kurz an der Rezeption erklären lässt. Personal ist super super freundlich und zuvorkommend.

Tipp: Am besten bei der Ankunft einen "Dispo" auf das Zimmer laden lassen. So kann man Getränke bestellen und telefonieren ohne jedes mal Geld dabei zu haben. Und am Ende des Aufenthaltes wird dann alles aufsummiert und abgerechnet.

Zimmertipp: Die Zimmer Marina View lohen sich wirklich. Sie liegen nicht so hoch im Hotel und bieten eine große ...
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  • Aufenthalt August 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Marienberg, Deutschland
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 25. August 2013

Das Hotel ist neu, sauber und hat freundliches Personal.Es liegt ca. 5 min Fußweg vom Strand entfernt und ca. 10 min Fußweg von der Metrostation. Das Essenangebot war reichlich,vor allem einheimische Küche,die aber sehr schmackhaft war. Das Personal war sehr aufmerksam.Deutsch wird nicht gesprochen, vor allem Englisch und teilweise Russisch.Was uns nicht gefallen hat: dass wir gleich am Anfang eine Kaution von rund 100,00EUR zu zahlen hatten.Diese bekamen wir dann bei der Abreise in einheimischer Währung zurück, wo man dann vor der Entscheidung steht, was ich mit dem Geld mache.Ansonsten ist der Aufenthalt im Hotel sehr angenehm und Dubai allemal. Von Baden über Sightseeing und Einkausbummel kann man hier alles haben.Im Juli war der Pool auf 27 Grad gekühlt(super angenehm!), dass Meerwasser hatte 37 Grad.Für Unternehmungen im Freien muss man in dieser Jahreszeit kreislaufstabil sein, aber das war uns bewusst.Das Hotel hat in den oberen Stockwerken eine Bar, welche eine Außenterasse hat mit Blick auf die "Palme".Einfach toll.Sehr angenehm war, dass wir im Zimmer die Möglichkeit hatten, und Kaffe zuzubereiten und es täglich 2 Flaschen Mineralwasser gab. Die Ausstattung im Zimmer ließ keine Wünsche offen(Bügelbrett,ausreichend Kleiderbügel, Safe, Personenwaage!). Fazit: ein sehr zu empfehlendes Hotel.

Zimmertipp: Wir waren im 13.Stock und hatten einen tollen Blick auf die Marina.
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  • Aufenthalt Juli 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 23. August 2013

Wir kamen gestern erst zurück aus Dubai.Es war wirklich ein traumhafter Urlaub:) wir waren 10 Tage dort.wir hätten ein Zimmer mit Meerblick und das Zimmerwar ein Traum sehr gross.egal wann wir nach Hause kamen,dass Zimmer war immer sauber.Wir hatten leider nur Frühstück gebucht,was leider nicht gut war denn abends dort essen zu gehen ist sehr teuer außerhalb.In der 35 Etage war eine Dachterasse die einen super Ausblick hat lohnt sich. Fazit: super hotel, sehr sehr sauber, Service super allerdings die Frauen an der Rezeption waren sehr sehr unfreundlich und konnten alle nur englisch das andere Personal war super.Die Lage war auch toll 200 Meter bis zum Strand ( super toll) würden gerne nochmal hin fliegen nur das Personal an der Rezeption müsste aber wirklich was tun weil diese unfreundliche Art geht Garnicht haben mehrere Leute dort auch gesagt.

  • Aufenthalt August 2013
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 5. August 2013 über Mobile-Apps

Hallo,
Danke vorab für die Bewertungen!
Wir sind zu fünft, 2 Erwachsene und drei Kinder, der kleinste ist 6 Monate alt. Wie ich lese gibt es Probleme mit zustellbetten, hoffe das dieser Umstand beseitigt ist. Wir haben dieses Hotel gerade wegen der großen Zimmer und Freundlichkeit des personals ausgesucht. Ich hoffe das unsere Tage nicht von Diskussionen gefüllt sein wird.
Gruß aus Heidelberg
EA

  • Aufenthalt August 2013
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Michael Z, General Manager von Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence, hat diese Bewertung kommentiert, 8. August 2013
Sehr geehrte Gaeste,
bitte kontaktieren Sie mich oder das Hotel mit Ihren Reisedaten bzw. Reservierungs-Nr. was und wie Sie gebucht haben, sodass wir Ihnen den richtigen Zimmertyp zuteilen koennen und evtl. Kontakt mit Ihrem Reiseveranstalter aufnehmen koennen. Zimmergroesse ist zwar wichtig allerdings kommt es immer auf die maximale Belegung und Bettenanzahl an. Bisher gab es damit noch keine Schwierigkeiten, da alle Reiseveranstalter dies wissen (sollten). Ich bin sicher wir finden eine gute Loesung sodass Sie und Ihre KInder Ihren Urlaub geniessen koennen.
Viele Gruesse, Michael Zager & Team
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1 Bewertung
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 4. August 2013 über Mobile-Apps

Wir waren das erste Mal in Dubai, voller Vorfreude bei all den guten Bewertungen. Dachten das wird der perfekte Urlaub. Leider wurden wir sehr schnell eines besseren belehrt. Das Hotel an sich hat eine Super Lage, vom Strand angefangen, über Walk und Marina bis hin zu all den Sehenswürdigkeiten. Auch unser Zimmer war sehr schön groß. Um so unverständlicher für uns das man so ein Problem daraus machte uns ein 2. Zustellbett ins Zimmer zu stellen. Wir hatten unsere Reise über JT gebucht, was wahrscheinlich auch ein Fehler war. Wir haben für 2 Erwachsene und 2 Kinder (9 und 5) ein Doppelzimmer Superior gebucht. Bisher hatten wir noch nie das Problem, das dann ein Bett gefehlt hatte. Im Ramada Plaza bekamen wir dann unser Zimmer und es wurde 10 min nach unsere Ankunft in unserem Zimmer nur 1 Einmannbett rein gestellt zusätzlich zum Ehebett. Nächsten Tag sprachen wir dann den Reiseleiter darauf an und er wollte sich darum kümmern, dass auch unserer 2. Kind einen Schlafplatz bekommt. Man sagte dann aber, das es in unserem Zimmer nicht erlaubt sei noch ein 2. Bett rein zu stellen. Das Zimmer war so groß, dass noch 2 weitere Betten Platz gehabt hätten. Es dauerte mehrere Tage in denen man über Upgrade in ein anderes Zimmer sprach, darüber das JT die Kosten übernehmen würde, wir noch ein wenig warten müssten, dass erst umgebucht werden müsse und zum Schluss hieß es wir müssten die Kosten für ein anderes Zimmer selbst tragen. Wir sprächen von Anfang an nicht von einem anderen Zimmer, sondern nur von einem 2. Bett. JT oder der Reiseleiter meldeten sich, nachdem sie uns aus Deutschland anriefen und versicherten sie würden das Problem lösen, gar nicht mehr bei uns. Wir wurden also jäh im Stich gelassen. Wir unterhielten uns mit anderen Gästen, die genau der gleichen Ansicht waren, das ein 5 jähriger den gleichen Preis bezahlt wie wir alle und somit auch ihm ein Bett zu steht, und sie gaben uns den Tip warum geht ihr nicht zum Manager.
Gesagt getan, bereits Tag 5 von unseren 10, wir versuchten unsere Glück. Jedoch wurden wir vom Servicepersonal jedes mal abgefangen und zur Rezeption geschickt, wo wir das Problem schon mehrmals angesprochen hatten und ja eben nicht lösen konnten. Dort verlangte ich dann auch nochmal den Manager und sagte auch nochmal, dass mir die Verständigung auf Deutsch einfach sehr viel einfacher fällt und ich hoffe das Problem besser beschreiben zu können. Dort sagte man mir jedoch dann zu unserem Entsetzen, dass es in diesem Hotel keinen deutschen Manager gibt, was uns schon sehr verwundert hat, da auch wir vorher regelmäßig bei Tripadvisor die Kommentare von Michael Zager verfolgt hatten und er auch als General Manager an der Rezeption auf einer Tafel steht. Wir kamen uns schon sehr verschaukelt und im Stich gelassen vor. Von unserem 10 tägigen Aufenthalt packte ich unsere Koffer an 5 Tagen ein und wieder aus, was sehr belastend ist und nix mit Urlaub zu tun hat.Am 5. Tag bekamen wir dann komischer Weise doch ein 2. Bett rein, nachdem ich fix und fertig in Tränen an der Rezeption ausbrach. Ich habe eine rheumatische Erkrankung und ich dachte der Urlaub wird Erholung pur, was leider nicht so war. Wir bekamen auch grundsätzlich nur 3 Handtücher, wo ich auch jedes Mal zum Zimmerservice musste um ein weiteres Handtuch zu holen. Das Personal an der Rezeption war bis zu Tag 5 nicht wirklich nett und einlenkend. Den deutschen Manager Michael Zager bekamen wir bis zum Schluss nicht zu sprechen.
Ich weiß nicht wie es in anderen Hotels in Dubai abläuft, aber wir sind erstmal geheilt und fahren so schnell nicht mehr dort hin. Für den Kostenaufwand hätte ich einfach ein bißchen mehr Service und Freundlichkeit erwartet.

Aufenthalt Juli 2013, Familie
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Michael Z, General Manager von Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence, hat diese Bewertung kommentiert, 8. August 2013
Sehr geehrte Gaeste,
vielen Dank fuer Ihre Kommentare und Feedback, welches mich sehr nachdenklich stimmt.
Es tut mir sehr Leid, dass Sie diese Schwierigkeiten hatten. Es ist zwar richtig, dass wir aus Sicherheitsgruenden keine 2 Zustellbetten (aussen Babybetten) in Doppelzimmer stellen duerfen, ich kann es allerdings nicht vertsehen, dass die Umbuchung bzw. die Erfuellung Ihrer Wunesche so lange dauerte. Was ich ueberhaupt nicht vertstehe, ist dass Sie mich nicht kontaktieren konnten und ich keine Nachricht bekommen habe. Grundsaetzlich muss das und ist das immer moeglich - ich habe heute das gesamte Rezeptionsteam nochmals informiert, sodass dies nicht mehr vorkommen kann.
Bitte kontaktieren Sie mich nochmal persoenlich unter gm@ramadaplazajbr.com, sodass ich Ihnen eine kleine Wiedergutmachung dafuer anbieten kann. Bitte entschuldigen Sie diese Vorkommnisse.
Viele Gruesse aus Dubai
Michael Zager & Team
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Leuna, Deutschland
1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 28. Juli 2013

Wir haben 10 Nächte im Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence verbracht und es war für uns als Familie ein super schöner Urlaub. Wir hatten ein riesiges Zimmer mit einem traumhaften Blick auf die Marina im 16. Stock bekommen. Das Essen im Restaurant war sehr lecker und für jeden Geschmack was dabei. Zu Fuß erreicht man die Metro auch bei extremster Hitze in ca. 8 Min. Der Weg zum Strand ca. 5 Min., dort waren wir allerdings nur 2-mal, weil uns das Meerwasser dann doch viel zu warm war. Der hoteleigene Pool war zwar klein, aber fein und vor allem gekühlt, was man angesichts der Temperaturen Ende Juli zu schätzen weiß. Was wir die letzten Tage bedauert haben ist, am Pool wurden Wartungsarbeiten durchgeführt, dadurch mussten wir den im Nachbarhotel benutzen, der dadurch komplett überfüllt war und wir einmal auch keinen Platz mehr bekamen. Einen Punkteabzug geben wir aber nicht, weil wir ja vom Hotel eine Ausweichmöglichkeit erhalten haben.
Enttäuscht waren wir allerdings von der Reiseleitung (FTI), die es bis zum letzten Abend nicht fertig gebracht haben uns über unsere Abreisezeit zu informieren, den Reiseleiter haben nur einmal zu Gesicht bekommen und zwar, damit er seine Ausflüge verkaufen konnte. Kleine Infos wie zB. dass man bei größeren Entfernungen günstiger mit der Metro, als mit dem Taxi fährt, fehlten völlig. Das Hotel ohne Reiseveranstalter zu buchen macht hier wahrscheinlich wirklich Sinn.

Ein besonder Dank an dieser Stelle nochmal an den deutschen Hotelmanager, der uns am ersten Tag sehr hilfreich zur Seite stand. :D

Wir kommen auf alle Fälle wieder ;)

  • Aufenthalt Juli 2013, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
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Michael Z, General Manager von Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence, hat diese Bewertung kommentiert, 8. August 2013
Liebe Gaeste aus Leuna,
vielen Dank fuer Ihre gute Bewertung und Feedback auf Tripadvisor. Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben und gerne wieder kommen moechten - wie Sie sagen dann besser direkt, meine Karte und Kontaktdaten haben Sie ja.
Es tut mir leid, dass wir den Pool fuer 5 Tage schliessen mussten aufgrund von Wartungsarbeiten an Filteranlage und Poolboden - wir hatten bewusst die Zeit waehrend Ramadan und niedrige Belegung gewaehlt, um Stoerungen moeglichst zu vermeiden. Taxis kosten weniger als die Haelfte im Vergleich zu Deutschland und die Metro ist hervorragend. Anfang naechsten bekommen wir auch eine Strassenbahn mit Haltestelle fast vor dem Hotel.
Wir wuerden uns freuen Sie bald wieder bei uns begreussen zu duerfen.
Geniessen Sie den heissen Sommer in Deutschland.
Mit gast-freundlichen Gruessen

Michael Zager & Team
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence

Anschrift: Bahar 7, Jumeirah Beach Residence, Dubai 0, Vereinigte Arabische Emirate
Telefonnummer:
Lage: Vereinigte Arabische Emirate > Emirat Dubai > Dubai > The Marina
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 33 der Strandhotels in Dubai
Nr. 74 der Familienhotels in Dubai
Nr. 89 der Businesshotels in Dubai
Nr. 105 der Romantikhotels in Dubai
Nr. 106 der Luxushotels in Dubai
Preisspanne pro Nacht: 120 € - 436 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence 4*
Anzahl der Zimmer: 356
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Agoda, Hotel.de, Expedia, Low Cost Holidays, ab-in-den-urlaub, HRS, Hotels.com und Despegar.com als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence Dubai

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