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“Zimmer/Bad/Lift/Servicepersonal” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Plaza San Francisco

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Hotel Plaza San Francisco
4.0 von 5 Hotel   |   Alameda 816 | (Centro de Santiago), Santiago 6513483, Chile (Centro Histórico)   |  
Hotelausstattung
Nr. 24 von 173 Hotels in Santiago
Dietlikon, Schweiz
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
“Zimmer/Bad/Lift/Servicepersonal”
2 von 5 Sternen Bewertet am 26. März 2014

Wir hatten ein grosses Zimmer mit einer Terasse im 5. Stock. Der Teppich an den Raendern wo der Staubsauger nicht hinkam ohne dass man die Saugduese wechselte wurde nicht gereinigt. Auch war der Zimmertresor waehrend unseres ganzen Aufenthalts defekt, obschon wir das mehrfach gemeldet haben. Im Bad konnte die Brause nicht eingestellt werden, so dass das Wasser zwischen Brause und Wasserhan je haelftig lief.
Wenn mann den Lift fuer den 5. Stock betaetigte, fuhr er in den sechsten. Das Personal im Restaurant hatte muehe die Rechnugen fuer unsere Reisegruppe ohne Fehler auszurechnen.

Aufenthalt März 2014, Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Gerencia_Marketing, Director de Relaciones Públicas von Hotel Plaza San Francisco, hat diese Bewertung kommentiert, 27. März 2014
Schätzpreis:

Zusammen mit Hallo sagen, sorry, dass Ihre Erfahrung im Hotel Plaza San Francisco war nicht innerhalb der Standards liefern wir zu jedem unserer Gäste. Aus diesem Grund möchten wir direkt mit Ihnen, um eine Antwort und Lösung geben, zu kommunizieren, bitten wir Sie, uns per E-Mail marketing@plazasanfrancisco.cl Ihre Daten, damit wir Sie kontaktieren können.

Mit besten Grüßen,

Hotel Plaza San Francisco
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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570 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    258
    210
    63
    20
    19
Bewertungen für
105
223
38
91
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Profi-Bewerter
49 Bewertungen 49 Bewertungen
20 Hotelbewertungen
Bewertungen in 32 Städten Bewertungen in 32 Städten
44 "Hilfreich"-<br>Wertungen 44 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 6. März 2014

Altehrwürdiges Hotel, sehr gepflegt, bequeme Betten, aufmerksames Personal, eben alt ehrwürdig! Der ganz besondere Vorteil ist die Lage, nach hinten gibt es mitten im Zentrum sehr ruhige Zimmer, Die U-Bahn ist direkt vor der Tür, von hier aus kann man in kürzester Zeit alle interessanten Plätze sogar per Fuß erreichen! Es gibt auch nu der Nähe günstige Bistros und Restaurants, wenn man günstig essen möchte ,
Die Mitarbeiter sind hilfsbereit und zuvorkommend! Wir würden dieses Hotel immer wieder buchen und können es auch sehr gut weiter empfehlen! Frühstück wär auch ok, frisches Obst und sogar Sekt gibt es auch zum frühstück! Wir waren sehr zufrieden mit der Ubterkunft

Zimmertipp: Wir hatten ein Zimmer nach hinten ! Ich glaube wir waren im 7. Stock! Zimmer war sehr grosszügig un ...
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Januar 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Gerencia_Marketing, Director de Relaciones Públicas von Hotel Plaza San Francisco, hat diese Bewertung kommentiert, 12. März 2014
Liebe:

Vielen Dank für das Verlassen Feedback auf Tripadvisor, wir sind glücklich zu wissen, dass sein Aufenthalt bei uns war und ich konnte die Qualität unserer Dienstleistungen zu genießen.
Da wir wissen, dass unsere Lage ist ein großes Plus für unsere Gäste, aber wir glauben, mit Sicherheit, dass die Bereitstellung einer qualitativ hochwertigen Service und bringt uns dementsprechend als einzige Fünf-Sterne-Hotel im Zentrum von Santiago.

Vielen Dank noch einmal und beste Grüße,
Hotel Plaza San Francisco
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Münster, Deutschland
Top-Bewerter
80 Bewertungen 80 Bewertungen
57 Hotelbewertungen
Bewertungen in 62 Städten Bewertungen in 62 Städten
61 "Hilfreich"-<br>Wertungen 61 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 6. Februar 2014

Das Hotel ist nicht schlecht, aber die ausgewiesenen fünf Sterne können sich nur auf die Landeskategorie beziehen. Die sehr zentrale Lage und das geräumige Zimmer sind sehr angenehm. Verbesserungswürdig ist der Service, denn als wir mit unserem Gepäck dem Taxi entstiegen, mussten wir schwerbeladen selber mit der Schulter die Tür aufstoßen.

  • Aufenthalt Januar 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Gerencia_Marketing, Director de Relaciones Públicas von Hotel Plaza San Francisco, hat diese Bewertung kommentiert, 17. Februar 2014
Lieber Gast:

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während ihres Aufenthalts im Hotel Plaza San Francisco erlebt haben wir die Meinung unserer Fahrgäste wissen, wie wir glauben, dass sie durch Ihre Rückmeldung, die wir jeden Tag zu verbessern, ist möchten.

Natürlich sagte ich ihm, dass wir diesen comentarioas die verantwortlichen Bereiche und damit einen besseren Service bieten.

Mit besten Grüßen,
Hotel Plaza San Francisco
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Uetersen, Deutschland
Senior-Bewerter
13 Bewertungen 13 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
Bewertungen in 9 Städten Bewertungen in 9 Städten
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 20. Dezember 2013

Zugegeben, 5 Sterne in Altstadtnähe klangen verheißungsvoll. Doch mehr als ein 4 Sternehotel ist es wirklich nicht mehr. Es fängt schon damit an, dass niemand kommt, um sich um das Gepäck zu kümmern, geschweige denn bei der Tür behilflich zu sein. Die Lobby ist flach und dunkel mit dunklen Teppichen und Vertäfelungen. Very British, aber auch ziemlich muffig. Der Resturantbereich ist behelfsmäßig mit Paravents abgesperrt, der Service ungeschult und langsam, fast lustlos. Zum Frühstück gibt es eine Auswahl von Obst, Cerealien, Aufschnitt und Käse, süßes Backzeug, allerlei Eierspeisen und Gebratenes. Die Zimmer haben eine passable Größe, sind aber schlecht zu klimatisieren. Alles wirkt angestoßen, wenn auch sauber. Das Hotel hat die guten Zeiten hinter sich...

Zimmertipp: Die Zimmer zur Strtaße werden am Wochenende von der Dachterrasse beschallt.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Dezember 2013, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Gerencia_Marketing, Gerente von Hotel Plaza San Francisco, hat diese Bewertung kommentiert, 26. Dezember 2013
Mit Google übersetzen
Estimate:

We apologize for any inconvenience experienced during your stay. We work every day to provide quality service and excellence to our customers, it is for this reason that his comments were already delivered to the appropriate areas in order to enhance and enrich the experience of our guests.

We reiterate the apologies while we told it would be a pleasure to see you in your next visit and so we provide a new opportunity to truly experience living Plaza San Francisco excellence we usually deliver.

Best Regards
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Bayreuth, Deutschland
Profi-Bewerter
39 Bewertungen 39 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
Bewertungen in 22 Städten Bewertungen in 22 Städten
21 "Hilfreich"-<br>Wertungen 21 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 16. Mai 2013

Das Hotel zeichnet sich in erster Linie durch seine gute Lage in der Altstadt aus. Zwar schon etwas in die Jahre gekommen, aber sehr gepflegt. Das Personal an der Rezeption hat eine Freundlichkeit, wie man es üblicherweise bei staatlichen Einrichtungen gewohnt ist.Freundlich reserviert, auf Extrawünsche wird grundsätzlich nicht eingegangen.Das Frühstücksbüffet ist reichhaltig und sehr gut, was uns auch veranlaßt hat das Restaurant für den Abend zu besuchen. Hier ist abzuraten. Das Essen war versalzen, zerkocht, die Scampis, das was noch von Ihnen übrig war, bis zur Unkenntlichkeit gebraten o.ä.Der Wein, ein 10 Jahre alter Chardonnay, übergegangen und kaum genießbar.Unsere Reklamationen hat man lächelnd zur Kenntnis genommen, den Teller zum nächste Kellner weitergereicht, das war es dann auch.

  • Aufenthalt März 2013, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Daniela B, Director de Relaciones Públicas von Hotel Plaza San Francisco, hat diese Bewertung kommentiert, 8. Juli 2013
Dear Guest:

Wir freuen uns über Ihre Kommentare auf Tripadvisor, wir bekamen immer die besten Kritiken, die von unseren Gästen und Entschuldigung, dass Ihre Erfahrung nicht ganz angenehm.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Kommentare an die entsprechende Nachricht,
Vielen Dank.

Grüße chorionic
Hotel Plaza San Francisco
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Zürich, Schweiz
Top-Bewerter
114 Bewertungen 114 Bewertungen
66 Hotelbewertungen
Bewertungen in 71 Städten Bewertungen in 71 Städten
74 "Hilfreich"-<br>Wertungen 74 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 16. April 2012

Wir erhielten ein sehr grosses Zimmer (mit 3 Einzelbetten), welches sauber und ruhig war. Nach einem Ausflug in's Künstlerdörfchen Los Dominicos und der Rückkehr mit U-Bahn um ca. 18.00 Uhr (d.h. zur Stosszeit resp. "Sardinenbüchsenzeit") war es sehr erholend, nach dem Frischmachen (und vor dem Abendessen im Hotelrestaurant) in der Lobbybar bei einem Caipirinha dem Musikertrio zuzuhören. Die Speisen im Restaurant waren gut zubereitet und wir waren auch diesbezüglich sehr zufrieden. Alles in allem können wir dieses Hotel durchaus empfehlen. Allerdings waren wir -da auf der Durchreise- nur eine Nacht da und würden wahrscheinlich nie auf die Idee kommen, in Santiago Ferien zu machen (das hat aber natürlich nichts mit dem Hotel zu tun).

  • Aufenthalt März 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MarketingHPSF, Director de Relaciones con Clientes von Hotel Plaza San Francisco, hat diese Bewertung kommentiert, 23. Mai 2012
Lieber Gast:
Wir freuen uns über Ihre Kommentare und hoffen, bald wiederkommen und Aufenthalt in unserem Hotel.

Mit freundlichen Grüßen,

Hotel Plaza San Francisco
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Buenos Aires, Argentinien
Top-Bewerter
53 Bewertungen 53 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
Bewertungen in 18 Städten Bewertungen in 18 Städten
23 "Hilfreich"-<br>Wertungen 23 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 10. Januar 2012

Die Lage ist einfach ideal: mitten im Zentrum von Santiago de Chile. Ansonsten ist es etwas in die Jahre gekommen. Die Bäder bräuchten zum Teil mal eine Grundsanierung (sind aber nicht schmutzig, nur angejahrt!). Die Zimmer in einem Stil, den man vor Jahren vermutlich mal 'british' nannte, sind immer noch (auch bei wiederholtem) Aufenthalt wohnlich. Trotz der zentralen Lage sind die Zimmer recht ruhig. Das Frühstücksbüffet hat so seine Höhen und Tiefen. Es kann prima sein und es kann - besonders zur Hochsaison wenn das Hotel voll mit amerikanischen Kreuzfahrtsreisegruppen ist - ein Desaster sein. Generell fehlt's meist an frischem Obst - nicht ganz nachvollziehbar in einem Land, dass Obst tonnenweise exportiert. Auch das Hotelrestaurant kann gut sein, es kann aber auch in lauwarmem Aufwärmessen enden. Gleiches gilt leider auch für den Service: es gibt einige (meist junge) Kellner, die sehr aufmerksam sind. Und es gibt 'andere'... Dennoch: empfehlenswert.

  • Aufenthalt November 2011, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MarketingHPSF, Director de Relaciones con Clientes von Hotel Plaza San Francisco, hat diese Bewertung kommentiert, 6. Februar 2012
Mit Google übersetzen
Estimado huésped:
Gracias por su comentario, estaremos mas atentos con los detalles que menciona en su comentario especialmente en cuanto al servicio y al desayuno.

Atentos saludos,

Hotel Plaza San Francisco
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Hotel Plaza San Francisco

Anschrift: Alameda 816 | (Centro de Santiago), Santiago 6513483, Chile
Lage: Chile > Stadtbezirk Santiago > Santiago > Centro Histórico
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 5 der Spa-Hotels in Santiago
Nr. 8 der Familienhotels in Santiago
Nr. 11 der Romantikhotels in Santiago
Nr. 14 der Luxushotels in Santiago
Nr. 26 der Businesshotels in Santiago
Preisspanne pro Nacht: 117 € - 184 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hotel Plaza San Francisco 4*
Anzahl der Zimmer: 146
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, HotelTravel.com, ab-in-den-urlaub, Hotels.com und Booking.com als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Hotel Plaza San Francisco daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Plaza San Francisco Santiago
Plaza San Francisco Hotel

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