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“Praktisch, aber kein Traum” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

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Sheraton Santiago Hotel and Convention Center
4.5 von 5 Hotel   |   Ave Santa Maria 1742, Santiago -, Chile   |  
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Nr. 66 von 170 Hotels in Santiago
Neunkirchen, Deutschland
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
“Praktisch, aber kein Traum”
3 von 5 Sternen Bewertet am 22. März 2014

Wie schon von vielen anderen Reisenden geschrieben, in der unteren Etage mit Barbereich, Poollandschaft wirkt das Hotel großzügig und lädt zum Verweilen ein. WLAN war zumindest in meinem Zimmer im 3. Stock nach hinten raus verfügbar, so wie am Pool auch. Der Service im Empfangsbereich war angenehm, wenn auch nicht herausragend. Das Frühstück wird unter Pavillons im Garten eingenommen, an meinen Reisetagen war es dort morgens doch sehr frisch. Das Angebot ist breit und schmackhaft. Ausstattung im Zimmer mit Fön und Safe komplett. Aber: Das Zimmer ist eindeutig am Ende seiner Lebensdauer angelangt, die Möbel wirken ca. 30 Jahre alt. Im Bad bröckeln die Zierleisten von den Wänden, die Ausstattung ist wackelig und scheint alt. Auch die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig, sowohl im Waschbecken waren die Ecken unsauber, auch die Oberflächen im Zimmer werden wohl nicht regelmäßig entstaubt. Auch wenn ein gewisses Risiko der Geräuschbelästigung durch feiernde Gäste am Pool besteht, war ich mit dem Zimmer zur Bergseite sehr zufrieden. Angenehm ist, dass sich das Fenster öffnen läßt. Alles in allem ein recht hochpreisiges Hotel, das einige Highlights hat, aber insgesamt seine besten Tage gesehen hat.

  • Aufenthalt März 2014, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
HowieBrown206, General Manager von Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, hat diese Bewertung kommentiert, 27. März 2014
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Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to write your comments about your stay in the hotel. For us is very important the feedback that tells us how we can improve.
I regret that it was not yourexpectation and I would like to inform you that we have a plan of restructuring all rooms by 2015. And as you say, our common areas like the lobby and pool industry are in high demand and our guests love it.

I hope we can visit again

Yours sincerely
Howie Brown
General Manager
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505 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    152
    179
    105
    49
    20
Bewertungen für
54
131
35
224
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Chinesisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
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  • Italienisch zuerst
  • Japanisch zuerst
  • Holländisch zuerst
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Luzern, Schweiz
Profi-Bewerter
35 Bewertungen 35 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
Bewertungen in 24 Städten Bewertungen in 24 Städten
12 "Hilfreich"-<br>Wertungen 12 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 29. Januar 2014

Schönes Stadthotel. Kleine Zimmer. Pollbereich angenehm. Frühstück kann beim Pool-Restaurant eingenommen werden. Unangenehm sind die Sicherheitskontrollen, wenn eine internationale Tagung stattfindet.

Zimmertipp: Zum Pool hin
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  • Aufenthalt Februar 2013, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
HowieBrown206, General Manager von Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, hat diese Bewertung kommentiert, 4. Februar 2014
Mit Google übersetzen
Dear Guest,

Thank you for posting a review of your recent stay. The pool area is one of the favorite of our clients.

Hope that you can come back,

Sincerely

Howie Brown
General Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Soest, Deutschland
Profi-Bewerter
42 Bewertungen 42 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
Bewertungen in 25 Städten Bewertungen in 25 Städten
21 "Hilfreich"-<br>Wertungen 21 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 3. Mai 2012

es handelt sich hier um ein typisches Sheratonhotel,man weiß was einen erwartet, und das ist ok. Englische sprechkenntnisse sind beim Personal vorhanden. die Zimmer sind gut, geräumig und ansprechend.
Wir hatten uns die Clubetage gegönnt, dabei hat man ganztätig Zugang zu der Lounge mit Getränken, Obst und Kuchen. Abends auch Wein und Häppchen. Morgens kann man da frühstücken, es ist deutlich ruhiger als unten. Das Loungepersonal wirkt sehr unbeholfen aber liebenswürdig. Hier ist Spanisch wichtig.

  • Aufenthalt Februar 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Mülheim an der Ruhr
Profi-Bewerter
48 Bewertungen 48 Bewertungen
48 Hotelbewertungen
Bewertungen in 40 Städten Bewertungen in 40 Städten
31 "Hilfreich"-<br>Wertungen 31 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 30. März 2012

Hotel liegt gut gelegen am Fuße eines kleinen Berges an der Stadtautobahn zum Flughafen und in Nähe des neuen Business-Viertels, schönes renoviertes Schwimmbad zur Straße abgewandten Seite, kleine Zimmer, Hotel ist seit einem Jahr in ständiger Rennovierung/Modernisierung (von daher öfters laut), Zimmer zur Stadt/Straße sind laut (wegen des Autolärms) -> daher Zimmer zum Berg bzw. Schwimmingpool zu empfehlen; Executive Floor mit kleiner Lounge (und Bezahlung alkoholischer Getränke)

  • Aufenthalt März 2012, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Schweiz
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 26. Februar 2012

Die saubern Zimmer entsprechen einem mittleren Vier-Sterne-Komfort. Die Dienstleistungen sind mangelhaft und bei voller Auslastung katastrophal. Die Reçeption ist unfreundlich und unflexibel. Unerträglich lange Wartezeiten beim Check-out. Reservationen für Restaurants klappen nicht. Im völlig überforderten Gourmet-Restaurant warteten wir und die meisten andern Gäste mehr als 2 Stunden auf den Hauptgang. Die Pool-Bar ist ebenfalls ein Wartsaal. Der Pool-und Grill-Bereich (Mehrheit der Zimmer ist darauf ausgerichtet) wurde nachts nach 02.00 Uhr gereinigt, die Musik ab Band lief dazu in voller Lautstärke. Die Crew für das warme Frühstück tauchte verschlafen und erst mit gut halbstündiger Verspätung auf. In diesem Haus fehlen Führung und verantwortliche Chefs.

  • Aufenthalt Januar 2012, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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Hamburg
Top-Bewerter
69 Bewertungen 69 Bewertungen
55 Hotelbewertungen
Bewertungen in 41 Städten Bewertungen in 41 Städten
47 "Hilfreich"-<br>Wertungen 47 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 16. Oktober 2011

Ehemals 5 Sterne Hotel, das erste wohl in Santiago, das derzeit deutlich in die Jahre gekommen ist. Die normalen Zimmer sind klein, schmuddelig und bedürfen der Erneuerung, die Matratzen durchgelegen. Abgenutzte Teppiche. Der Starwoods Club ist auf der 7. Etage, hier sind die Betten besser, aber die Sauberkeit lässt ebenfalls zu wünschen übrig. Das Hotel wurde gerade erneuert, als ich dort war, allerdings unter erheblichem Lärm und Belästigung, derzeit somit nicht zu empfehlen. Swimming Pool war geschlossen. Die Lage des Hotels ist aber stadtnah, daher bedingt empfehlenswert. Personal, insbesondre an der Rezeption allerdings unfreundlich und vor allem langsam! WiFi funktionierte nicht odr nur eingeschränkt - muss es ja auch nicht unbedingt, aber dann sollte man damit nicht werben! Der Sheraton Hotel Tower soll wohl erheblich besser sein, liegt direkt nebenan, aber Zimmer habe ich dort nicht besichtigen können, daher kann ich hierüber keine Aussage machen!
Gut: Restaurant El Cid

  • Aufenthalt Oktober 2011, Business
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Mainz
Profi-Bewerter
41 Bewertungen 41 Bewertungen
32 Hotelbewertungen
Bewertungen in 26 Städten Bewertungen in 26 Städten
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 5. November 2010

Ich glaube das ist immer noch das netteste Hotel in Santiago. Direkt am St. Christobal gelegen mit traumhaft schönen Garten, super Gartenrestaurant. Hohe Bäume, fast wie Urlaub. Ich habe diesmal im Tower gewohnt mit Zugang zuer Executive Lounge im obersten Stock (darf man sich vor Erdbeben nicht fürchte). Das Frühstück war ok, jedoch der Service zur Happy Hour am Abend war schon schlecht geschult. Die Zimmer waren prima, Parken in der Tiefgarage.

  • Aufenthalt April 2010, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

Anschrift: Ave Santa Maria 1742, Santiago -, Chile
Telefonnummer:
Lage: Chile > Stadtbezirk Santiago > Santiago
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 30 der Luxushotels in Santiago
Nr. 42 der Businesshotels in Santiago
Preisspanne pro Nacht: 133 € - 241 €
Hotelklassifizierung:4,5 Stern(e) — Sheraton Santiago Hotel and Convention Center 4.5*
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Sheraton Santiago Hotel And Kongresszentrum
Sheraton Santiago Hotel Santiago
Santiago Sheraton

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