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“Super chique - schwacher Service” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Noi Vitacura

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Noi Vitacura
5.0 von 5 Hotel   |   Avenida Nueva Costanera 3736 | Vitacura, Santiago, Chile (ehemals Noi Vitacura) (Vitacura)   |  
Hotelausstattung
Nr. 25 von 180 Hotels in Santiago
Zertifikat für Exzellenz
Düren
Top-Bewerter
309 Bewertungen 309 Bewertungen
96 Hotelbewertungen
Bewertungen in 122 Städten Bewertungen in 122 Städten
157 "Hilfreich"-<br>Wertungen 157 "Hilfreich"-
Wertungen
“Super chique - schwacher Service”
3 von 5 Sternen Bewertet am 6. Dezember 2012

Ideal in Vitacura gelegen, mit vielen Restaurants in der Nachbarschaft. Architektonisch anspruchsvoll, ausgezeichnete Ausstattung der Zimmer in allen Kategorien.
Erhebliche Schwächen in Management und Service. Wir waren in den letzten zwei Wochen zweimal für mehrere Tage dort. Als wir das zweite Mal eincheckten, mussten alle Daten wieder neu ausgefüllt werden.Der check-in Vorgang dauerte 20 Minuten. Es dauerte noch weitere 20 Minuten, bis die Koffer auf dem Zimmer waren. Vor zwei Wochen gab es schon defekte Klimaanlagen in manchen Zimmern. Nach zwei Wochen waren die Probleme immer noch nicht behoben. Frühstück findet im Keller statt. Miserabler Service, aber schönes Buffet. Warum man im teuersten Zimmer, der Cosmopolitan Suite für eine 250 ml Cola 5,50 EUR zahlen soll, verstehe ich überhaupt nicht. Schade, hat alle Voraussetzungen, das beste Hotel der Stadt zu sein.

  • Aufenthalt Dezember 2012, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
NoiHotels1, Gerente von Noi Vitacura, hat diese Bewertung kommentiert, 18. Dezember 2012
Zunächst möchten wir Ihnen danken für Ihre Erfahrungen in Noi Vitacura, mit anderen Reisenden über TripAdvisor zu teilen. Die Kommentare helfen uns weiter, um zu wissen, was wir wir gut machen und ihn welche Aspekte wir uns verbessern könnte.
Wie Sie sagten, Noi Vitacura befindet sich in einer idealen umgebung, in der Nähe von Alonso de Cordova, Santiago gehobenen Klasse, bekannt für seine Boutiquen und Restaurants. Das Hotel wird auch von Design gekennzeichnet, wo jedes Zimmer seine eigene Identität hat.
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht, das wahr was Sie erwartet haben. Solche Situationen sind eine Ausnahme und helfen uns, was in Ihrem Fall geschehen ist, um sicherzustellen, dass es nicht wieder passieren.
Vitacura, sondern alle Hotels in der Kette Noi Hotels, in erstaunlichen Orten: Casa Atacama in der Atacama-Wüste, Puma Lodge at Cordillera die Anden in Patagonien Indigo, Crusoe Island Lodge in der Juan Fernandez Archipels Noi Hare in Osterinsel.
Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder in einem dieser großen Zielen.
Wir bedanken uns recht herzlichen für kommentar
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Weitere Informationen über Noi Vitacura

Anschrift: Avenida Nueva Costanera 3736 | Vitacura, Santiago, Chile (ehemals Noi Vitacura)
Lage: Chile > Stadtbezirk Santiago > Santiago > Vitacura
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 25 von 180 Hotels in Santiago
Preisspanne pro Nacht: 222 € - 334 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Noi Vitacura 5*
Anzahl der Zimmer: 87
Reservierungsoptionen:
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