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“Enttäuschender Aufenthalt” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Best Western Hotel Causeway Bay

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Best Western Hotel Causeway Bay
3.0 von 5 Hotel   |   No.38 Bowrington Road, Hongkong, China (Wan Chai)   |  
Hotelausstattung
Nr. 297 von 652 Hotels in Hongkong
Sydney, Australia
Profi-Bewerter
44 Bewertungen 44 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
Bewertungen in 29 Städten Bewertungen in 29 Städten
28 "Hilfreich"-<br>Wertungen 28 "Hilfreich"-
Wertungen
“Enttäuschender Aufenthalt”
2 von 5 Sternen Bewertet am 27. Oktober 2013 über Mobile-Apps

Während wir schon vorgewarnt worden waren, dass die Zimmer selbst nach Hongkonger Maßstäben lächerlich klein waren, war der Service sehr enttäuschend! Die Mitarbeiter an der Rezeption waren stets kurz angebunden, fast schon unfreundlich. Das Zimmer ist unzureichend beleuchtet, der Zierleuchter gibt nur wenig Licht. Ein paar Nachttischlampen könnten hier bereits ganz leicht Abhilfe schaffen. Man sollte darauf achten, dass der Zimmerpreis nicht mitten während des Aufenthalts nach oben schießt, weil die Messen anfangen; das hatte man uns vor dem Einchecken nicht gesagt. Man sollte auch seine eigenen Kleiderbügel mitbringen, weil es nicht viele gibt.

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.ca auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Raymond S, Manager von Best Western Hotel Causeway Bay, hat diese Bewertung kommentiert, 2. November 2013
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Dear madam

Thank you for your comments on Tripadvisor.

In fact, we have a good number of comments on friendly service. Despite, we have taken your comments seriously and shared with the service team for improvement. From time to time, we have briefing the team to reinforce the importance of guest service and practice to serve our guests better.

We appreciate your comments on lighting. The hotel management is addressing the issue and working on the improvement plan. We have recently changed the light bulb on chandelier on 30% of the guest rooms and are pleased with the improvement. Phase two will soon start and we are aiming at the completion by end of November or December.

The hotel provides enough number of hangers in each guest room and our housekeeping department is ready to provide more should our guest request for it.

Might I thank you for your comments again and our team will continue its effort to provide friendly and efficient service in a convenient location.

Yours sincerely

Raymond Siu
Executive Assistant Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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155 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    27
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Bewertungen für
16
34
23
40
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3 von 5 Sternen
  • Zimmer
    2,5 von 5 Sternen
  • Service
    3 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    3,5 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
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Metuchen, New Jersey, USA
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
Bewertungen in 7 Städten Bewertungen in 7 Städten
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 20. Oktober 2013

Nun ja, das Hotel, wo ich normalerweise absteige, war ausgebucht, deshalb musste ich für eine Nacht hierher kommen, bevor ich in der üblichen Bude einchecken konnte.


Kurz gesagt, dauerte die Reservierungs- und Check-in-Prozedur viel länger als in anderen Hotels in der Gegend mit ihrem typischen zügigen HK-Service. Die Zimmer sind lächerlich klein, sogar für diese Gegend. Gemessen am Preis dieses Hotels gibt es definitiv bessere Möglichkeiten, die nur geringfügig mehr kosten. Die Lage ist allerdings recht gut, nahe am MTR, und man bekommt vor dem Hotel leicht ein Taxi. Paare sollten sich allerdings auf jeden Fall nach Alternativen umsehen.

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Raymond S, Manager von Best Western Hotel Causeway Bay, hat diese Bewertung kommentiert, 2. November 2013
Mit Google übersetzen
Dear sir

Thank you very much for your compliment on the location. Causeway Bay has been the most popular shopping, dining and entertainment district in Hong Kong. The MTR subway station and Times Square is a five minute walk from the hotel. Many of our guests do find the location very convenient.

Guestrooms of mid-scaled hotels in Hong Kong are relatively small especially in prime location such as Causeway Bay. Like most of the key cities, space is indeed a luxury in Hong Kong.
We receive comments from some guests about the room size. Allow us to share with travelers that hotels in similar location with spacious room size would cost 25 to 50% more. Our objective is to deliver location convenience, friendly and efficient service, free wifi, and value for money accommodation experience to our guests, which most of our guests appreciate.

We are sorry to learn that the check-in time takes a bit longer. I could image that it is the period between 11:00 am to 2:00 pm when it is peak time for check-in and check-out. It usually takes only 4 to 5 minutes’ time to assist a guest for check in and check out.

There is a pool on 39/F where guests can enjoy the spectacular view of the city.

We look forward to welcoming you again in the near future.

Yours sincerely

Raymond Siu
Executive Assistant Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Best Western Hotel Causeway Bay

Anschrift: No.38 Bowrington Road, Hongkong, China
Lage: China > Region Hongkong > Hongkong > Wan Chai
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Hotelstil:
Nr. 297 von 652 Hotels in Hongkong
Preisspanne pro Nacht: 72 € - 162 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Best Western Hotel Causeway Bay 3*
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, ebookers.de, HotelsClick, Ctrip DaoDao, HotelTravel.com, Booking.com, TripOnline SA, EasyToBook, ab-in-den-urlaub, Hotels.com und Venere als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Best Western Hotel Causeway Bay daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Best Western Hotel Causeway Bay Region Hongkong/Hongkong

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