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“Furchtbar, habe nie einen schlechteren Hotelservice erlebt” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Ibis Beijing Capital Airport

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Ibis Beijing Capital Airport
3.0 von 5 Hotel   |   No.2 Tianzhu Middle Street, Tianzhu Town, Shunyi District, Peking 101312, China (Beijing Capital International Airport)   |  
Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
Nr. 1.032 von 5.111 Hotels in Peking
Brisbane, Australien
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
“Furchtbar, habe nie einen schlechteren Hotelservice erlebt”
1 von 5 Sternen Bewertet am 29. Oktober 2013 über Mobile-Apps

Ich hatte vorab 3 E-Mails bezüglich meines Flughafentransfers um 22 Uhr geschrieben. Die Antwort war eine Kontakt-Telefonnummer. Als ich ankam, versuchte ich zweimal, diese Nummer anzurufen. Beim ersten Mal ging keiner ran, beim zweiten Mal einer, der kein Englisch konnte.

Der Taxifahrer konnte das Hotel nicht finden und setzte mich an einem anderen Hotel ab, dessen Mitarbeiter so nett waren, das Ibis anzurufen. Die Ibis-Mitarbeiter dagegen waren überhaupt nicht hilfsbereit und sagten mir, ich solle sehen, wie ich das Hotel finde.

Sie sprachen wenig bis kein Englisch.

Ich kann niemandem empfehlen, hier zu übernachten.

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
7102gm, General Manager von Ibis Beijing Capital Airport, hat diese Bewertung kommentiert, 8. November 2013
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Dear Sarahs TravelNote,

I am awfully sorry about the experience you have met, actually I was shocked.

At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore, I will share your commnets to my team to see what happenned. After that, I shall personally apologize to you and find the way out to retrive your confidence of Ibis &Accor.

I hope you could read this response and agree with my attitude. If it was possible, please write to me at: h7102-gm@accor.com our mail address, for further communication.

Sincerely,

Wilson Gao
General Manager
Ibis Beijing Capital Airport
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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203 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    16
    50
    81
    31
    25
Bewertungen für
15
26
37
60
Gesamtwertung
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3 von 5 Sternen
  • Service
    3 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    3,5 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
  • Chinesisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Japanisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Portugiesisch zuerst
  • Russisch zuerst
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Deutsch zuerst
Bayern
Profi-Bewerter
35 Bewertungen 35 Bewertungen
27 Hotelbewertungen
Bewertungen in 26 Städten Bewertungen in 26 Städten
21 "Hilfreich"-<br>Wertungen 21 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 1. September 2012

Ich sollte anfangen mit dem was dieses Hotel positiv darstellt. Aber das kann ich nicht, denn da gibt es nichts außer ein Desaster an Hotellerie. Wie kann Ibis ihren Namen so verlottern lassen. Aber nun der Reihe nach: Abholung vom Airport hatte nur 2h gedauert, der Fahrer war aber bemüht, einen guten Eindruck zu hinterlassen. Beim Shuttle zum Airport hatte er sich 3x verfahren und wusste irgendwie überhaupt nicht, wo er hin wollte. Check in ging noch - es wurde - China typisch - natürlich eine Hammersumme als Deposit genommen. Mit Mühe kürzte ich diese auf die zu erwartenden Zimmerkosten für meine Mitarbeiter und mich. Ich fragte nach einer Möglichkeit für ein SPA / Massage nach dem langen Flug. Die Hotelchefin fuhr mich dann zu einem Schuppen, der den vereinbarten Preis nicht einhielt, mich während der Massage 4x bearbeitete, doch eine 10er Karte zu kaufen und dann das Dopelte verlangen wollte. Einen Tag später fand ich dann ein supermodernen Salon für ein Viertel des Preises. Man muss dazu sagen das die Gegend "Entwicklungsgebiet" im Speckgürtel Pekings ist, man darf sich nicht zuviel erwarten, schon gar nicht die Moderne der Hauptstadt selber. Das Hotel klüngelt anscheinend mit den illegalen, überteuerten Taxis, denn der Bitte ein normales Taxi zu rufen kommen sie nicht nach und verweisen auf die Privatautos vor der Tür. Dabei fahren an der Hauptstraße 100m entfernt die Richtigen. Dazu kommen ständige Ruhestörungen von Prostitutionsdiensten per Telefon und auch an der Zimmertür. Die Betten sind sehr unbequem, alt und teils durchgelegen. Die Einrichtung spartanisch und die Dusche dreckig und die Duschlampe hing an den Kabeln zur Öffnung raus (!). Der Hotelgang selber absolut versifft und die Notausgänge sind zugestellt, bzw. die Treppenhäuser unbeleuchtet. Im Restaurant musste ich der Bedienung zeigen, wie eine Kreditkarte eingelesen wird (ich habe unter lauten Protest, meine Abbuchung selber vorgenommen) , an der Bar war man trotz geduldiger Nachhilfe nicht in der Lage, kaltes Bier zu servieren. Das Internet ging nur ab und zu und brach immer ab. An der Rezeption wird unterhalb der Basis English gesprochen, die Mädchen meinen, die paar Wörter sind schon der gesamte Wortschatz und belassen es dabei. Die Aussicht vom Hotelzimmer ist etwas für Hartgesottene. Wir waren mehrere Techniker und blieben 12 Tage und zahlten wegen der Messe Preise, für die man 5 Sterne in Peking buchen kann. Frecherweise wurde wir aber absolut mies und ignorant behandelt. Wir werden uns nächstes Mal einen Fahrer buchen (ca. € 60,- am Tag) und in der Stadt wohnen. Nie mehr in diesem Teil und in diesem mafiösen Hotel.

  • Aufenthalt April 2012, Business
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Nordrheinwestfalen
Top-Bewerter
237 Bewertungen 237 Bewertungen
56 Hotelbewertungen
Bewertungen in 73 Städten Bewertungen in 73 Städten
198 "Hilfreich"-<br>Wertungen 198 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 2. Juni 2012

Da ich ein Hotel in Flughafennähe gesucht habe, habe ich mich für das Ibis entschieden. Für diesen Zweck war es genau richtig. Auch wenn die Zimmer nicht dem Ibis-Standard, den man aus Europa gewöhnt ist, entsprechen. Mein Zimmer war allerdings sauber, mit einem sehr harten Bett ausgestattet und das Frühstücksbuffet passte auch. Das Personal war SEHR nett - das netteste, was ich in China angetroffen habe.
Natürlich war das Hotel aufgrund seiner Lage NICHT ruhig - es liegt direkt unter der Einflugschneise. Aber für DEN Preis kann man es akzeptieren.

  • Aufenthalt Mai 2012, Business
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Sachsen
Top-Bewerter
173 Bewertungen 173 Bewertungen
61 Hotelbewertungen
Bewertungen in 73 Städten Bewertungen in 73 Städten
95 "Hilfreich"-<br>Wertungen 95 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 22. Januar 2012

Das Hotel Ibis Beijing Capital Airport liegt zwischen dem Terminal 2 und 3 des internationalen Flughafens von Peking, etwa 25 km außerhalb der Stadt. Wer einen frühen Abflug (wie ich) oder einen Transitaufenthalt über Nacht haben sollte, für den ist das Ibis Hotel eine sehr gute Wahl. Am besten sollte man frühzeitig online buchen, um etwas Geld zu sparen. Kommt man von Peking, nimmt man einen Bus oder die Metro bis zum Flughafen. Von dort kann man eines der Taxis nehmen (aber Achtung: nicht mehr als 20-30 Yaun bezahlen). Das Hotel ist vom Flughafen etwa 3 km entfernt. Besser jedoch: im Hotel anrufen und den kostenfreien Shuttle-Service rufen. Das Hotel ist modern und macht bereits von außen einen gepflegten Eindruck. Die Angestellten sind sehr freundlich und hilfsbereit. In den hellen Zimmern hat man ausreichend Platz und Internet ist per LAN verfügbar (WIFI nur in der Lobby). Das Frühstück kostet 25 Yuan, ist allerdings nichts besonderes. Ich habe hier in einem der Doppelzimmer sehr gut geschlafen, habe den Shuttle zum Flughafen genutzt und würde hier jeder Zeit wieder übernachten.

  • Aufenthalt Januar 2012, Allein/Single
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Ein TripAdvisor-Mitglied
4 von 5 Sternen Bewertet am 5. Dezember 2011

Positives: Alles sauber und neu, relativ grosszügig geschnittenes und mit kostenlosem Internet ausgestattetes Zimmer.

Negatives: Die Lage ist zwar durch die nähe zum Flughafen gut, doch das Hotel ist in einer Seitenstrasse und nicht gut Ausgeschildert, d.h. in der Nacht bzw. bei Dunkelheit ist es nur schwer zu finden.

Aufenthalt Dezember 2011, Business
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Ein TripAdvisor-Mitglied
3 von 5 Sternen Bewertet am 15. November 2011

Auf solchen matratze kann man nicht gut schlafen. Ich weisse nicht, ob jedes Zimmer solche Matratze wie meine hat. Alle anderes war ok.......................................................................

  • Aufenthalt November 2011, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Weitere Informationen über Ibis Beijing Capital Airport

Anschrift: No.2 Tianzhu Middle Street, Tianzhu Town, Shunyi District, Peking 101312, China
Telefonnummer:
Lage: China > Peking > Beijing Capital International Airport
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 1.032 von 5.111 Hotels in Peking
Preisspanne pro Nacht: 20 € - 32 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Ibis Beijing Capital Airport 3*
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Ibis Beijing Capital Airport Region Beijing, China
Ibis Beijing Capital Airport Hotel Beijing

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