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“sehr schlechte Kundenbetreung” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Le Meridien Pyramids Hotel & Spa

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Le Meridien Pyramids Hotel & Spa
5.0 von 5 Hotel   |   El Remaya Square | Pyramids, Gizeh 12561, Ägypten   |  
Hotelausstattung
Nr. 5 von 37 Hotels in Gizeh
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
“sehr schlechte Kundenbetreung”
2 von 5 Sternen Bewertet am 17. August 2014

Es fing an als wir um 15 Uhr nach der lngen Fahrt angekommen sind. Der Check in musste normalerweise um 14 Uhr sein. Die Dame auf dem Reception die wusste nichts die ist wahrscheinlich neu keinen Problem, der Kollege von ihr ist gekommen um zu helfen. Der Kollege war so was von unverschämt mit den anderen Gästen und mit uns auch. Sie haben richtig gar keine Ahnung wie sie mit Kunden umgehen.

Zimmertipp: Es gibt andere Hotels die den wunderbaren Pyramidenblick haben. Wählt keine Hotels wo die Leute mit ...
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt August 2014, Familie
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
RaghdaRadwan, Manager von Le Meridien Pyramids Hotel & Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 3. September 2014
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Dear M. Nouran M,

Thank you for your comments following your recent stay at Le Méridien Pyramids Hotel & Spa. First of all, I would like to apologize most sincerely for all the disappointing aspects of your stay.

I would like to assure you that action has already been taken as a result of your comments. Staff in the Front Office Department have been reminded of their responsibilities and duties towards our guests, and of the need to maintain our usual high standards at all times.

It is my hope that these events will not permanently mar your opinion of our hotel and that you will return to us again, when I am sure you will remember your stay for all the right reasons.

Yours Sincerely,
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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1.660 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    609
    625
    262
    96
    68
Bewertungen für
344
638
129
97
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Arabische zuerst
  • Chinesisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
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  • Indonesisch zuerst
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  • Beliebig
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Deutsch zuerst
Bern, Schweiz
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 11. Dezember 2013

Meine Freundin und ich verbrachten ein Wochenende in diesem Hotel.

Da momentan Ägypten nicht oft touristisch bereist wird, waren wir praktisch die einzigen Europäer im Hotel.
Wir wurden hervorragend und zuvorkommend behandelt.

Das Zimmer hatte direkten Ausblick auf die Pyramiden. Es war sehr sauber. Nur ein Haarfön fehlte.

Der Aussenpoolbereich war bereits etwas kühl. Das Spa im Hotel hingegen hervorragend. Der Fitnessraum ist sehr gut ausgerüstet.

Das Frühstücksbuffet war sehr üppig und abwechslungsreich.
Die beiden Restaurants im Hotel sind hervorragend, insbesondere das Mexikanische.

Man könnte zu Fuss zu den Pyramiden gelangen, ist jedoch nicht anratsam, da man von allen Seiten bedrängt wird eine Tour zu machen.

Am Besten nimmt man einen der Taxifahrer die vor dem Hotel warten und macht eine Tour die dieser empfiehlt.

Da der Verkehr sehr unberechenbar ist, hatten wir vom Hotel bis zum Flughafen 1.5 Stunden, da wir im Stau standen.

  • Aufenthalt Dezember 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
LeMeridienPyramids1, Manager von Le Meridien Pyramids Hotel & Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 16. Dezember 2013
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Dear Guest,

Thank you for your comments following your recent stay at Le Méridien Pyramids Hotel & Spa.

Your kind comments regarding our hotel and staff are very much appreciated and will be passed on to all concerned.

Looking forward to having the opportunity to welcome you back to the hotel in the near future.


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Thun, Schweiz
Beitragender der Stufe 
14 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 11. November 2013

Wir hatten das glück und durften für 2 nächte in einem wunderschönen zimmer mit direkter pyramidensicht übernachten. wunderschöner wellnessbereich, hammer anlage, netter service. gerne wieder! die Pyramiden sind in 10 min. zu Fuss erreichbar.

  • Aufenthalt März 2013, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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LeMeridienPyramids1, Manager von Le Meridien Pyramids Hotel & Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 14. November 2013
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Bottmingen, Schweiz
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 4. September 2013

auf unserer Aegyptenreise hatten wir in diesem Hotel ein Mittagsbuffet . Es war gut , eine grosse Auswahl an diversen Gerichten. Service freundlichl Ich musste geschäftlich was erledigen und erkundigte mich an der Rezeption für einen Internetzugang . Was eigentlich in den meisten 5 Stern Hotels und grossen Restaurantketten normalerweise für die Gäste gratis ist, wird hier mit 20 Dollar die Stunde belastet !!!!!!. ;-(

  • Aufenthalt November 2012, Freunde
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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LeMeridienPyramids1, Manager von Le Meridien Pyramids Hotel & Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 11. September 2013
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You may be intereseted to know that our hotel provides free internet access in hotel lobby and reception area.

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Essen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
22 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 30. November 2012

Wo sonst schaut man aus dem Fenster auf 5000 Jahre Geschichte? Sehr günstig gelegen, fußläufig zu den Pyramiden von Gizeh. Pool abwechslungsreich, Restaurant bietet ein internationales Menü an, Frühstück in Buffetform mit vielen Variationen. Zimmer groß und gemütlich. WLAN gegen Gebühr!! Ein Arzt ist innerhalb kürzester Zeit erreichbar. Freundliches und hilfreiches Personal.

  • Aufenthalt Oktober 2012, Allein/Single
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Bottmingen, Schweiz
Beitragender der Stufe 
39 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 6. Mai 2012

Wir hatten in diesem Hotel Mittagsbuffet . Es war sehr gut , eine grosse Auswahl an diversen Gerichten. Service freundlich und flink. Alkoholische Getränke wie Bier, 7 Dollar für eine Dose Heineken 40cl , ist schon am oberen Preislimit. Ägypten gehört nicht unbedingt zu den teueren Touristenorten . Wir wollten noch im Internet noch geschäftlich was erledigen und erkundigten uns an der Rezeption ob man ein Passwort brauche für den Internetzugang . Was eigentlich in den meisten 5 Stern Hotels und grossen Restaurantketten normalerweise gratis ist, wird hier mit 20 Dollar die Stunde belastet !!!!!!. An der Rezeption wollten wir natürlich einen anderen Preis aushandeln und fragten warum das es so teuer ist .Üblicherweise 2 bis 4 Dollar die Stunde verrechnet wird. Aber es kam zu keiner vernünftiger Antwort oder Einigung .Ägypten hat so schon Probleme mit dem Tourismus , denke ich mir . So wird der Tourismus nicht gerade gefördert mit solchen Abzockerpreise.

  • Aufenthalt April 2012, Freunde
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Wien
Beitragender der Stufe 
108 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 8. März 2012

Das Hotel liegt in Sichtweite zu den Pyramiden, von der Poolbar hat man bei einem Drink einen schönen Ausblick auf die Pyramiden. Wir hatten ein Zimmer in einer renovierten Etage, das Zimmer war sehr schön und sauber, die Ausstattung der Minibar war (wie überall) überteuert. Die Betten war sehr komfortabel, wir hatten ein absolut ruhiges Zimmer. Für ein Zimmer mit Blick auf die Pyramiden zahlt man Aufpreis, ob sich das auszahlt, muss jeder für sich entscheiden, wir hatten keines und waren trotzdem sehr zufrieden.
Für jede Leistung des Zimmerservice (Wäscherei etc.) wird der übliche ägyptische Obolus erwartet. Verlässt man das Hotel und geht links etwa 100 m kann man in einer kleinen Seitenstraße an einem Kiosk Getränke zu einem Bruchteil des Minibar-Preises im Hotel kaufen. Als wir im Hotel ankamen, fand eben eine große Konferenz statt und es wurde in der Lobby, der Bar und auch sonst fast überall geraucht. Nach Ende der Konferenz war es etwas besser, aber geraucht wird trotzdem sehr viel. Im Restaurant wurde nicht geraucht, das Hotelrestaurant bietet große Auswahl und man kann auch a la Carte essen. Das Essen war ausgezeichnet, international aber dennoch mit einigem Pfiff. Allerdings auch zu durchaus gehobenen Preisen. Das Hotel liegt zwar nicht zentral, ist alles in allem aber zu empfehlen, wir würden wieder das Hotel wählen. Vor allem nach dem hektischen Treiben in Kairo ist der Anblick der Pyramiden von der Poolbar aus sehr beruhigend.

  • Aufenthalt November 2011, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt
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Weitere Informationen über Le Meridien Pyramids Hotel & Spa

Anschrift: El Remaya Square | Pyramids, Gizeh 12561, Ägypten
Lage: Ägypten > Gouvernement Giza > Gizeh
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 5 der Luxushotels in Gizeh
Nr. 5 der Romantikhotels in Gizeh
Nr. 6 der Familienhotels in Gizeh
Nr. 7 der Businesshotels in Gizeh
Preisspanne pro Nacht: 60 € - 94 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Le Meridien Pyramids Hotel & Spa 5*
Anzahl der Zimmer: 641
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Expedia, EasyToBook, HotelTravel.com, Odigeo, Odigeo, TripOnline SA, ab-in-den-urlaub, Hotels.com, Cancelon und Despegar.com als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Le Meridien Pyramids Hotel & Spa daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Le Meridien Pyramids Gizeh
Le Meridien Giza
Giza Le Meridien

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