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“Enttäuschend!” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Legacy Ottoman Hotel

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Legacy Ottoman Hotel
5.0 von 5 Hotel   |   Hobyar Mahallesi Hamidiye Caddesi No 16 | Sirkeci, Istanbul 34112, Türkei (Grand Bazaar)   |  
Hotelausstattung
Nr. 576 von 1.011 Hotels in Istanbul
Darmstadt, Deutschland
2 Bewertungen
“Enttäuschend!”
1 von 5 Sternen Bewertet am 30. März 2015

Ich habe seit Jahren regelmäßig in Istanbul geschäftlich zu tun und war von keinem Hotel so enttäuscht wie vom Legacy Ottoman. Ich bekam ein kleines Zimmer im Inneren des Hotels mit Fenster zum Foyer. In diesem Zimmer war es so warm und schwül dass man keine 10 min drin verbringen konnte ohne durchgeschwitzt zu sein (bei einer Außentemperatur von 14°C) Geschweige denn vom Schlafen. Das öffnen der Fenster war zwecklos, eher störend, da im Inneren des Hotels kein Durchzug entstehen konnte und man den Gesamten Geräuschepegel des Foyers zu hören bekam. Als ich in der Rezeption anrief um dies zu reklamieren hieß es nur es gäbe keine Klimaanlage in diesem Hotel und auch keine freien Zimmer in welches ich wechseln könne. Dies prüfte ich dann selbst im Internet und es stellte sich heraus, dass noch genügend Zimmer verfügbar waren. Abgesehen davon, dass ich den Aufenthalt in diesem Hotel vorzeitig beendet habe weil es 2 schlimme schlaflose Nächte waren, wurde ein dreckiges Handtuch, welches ich am morgen zum wechseln auf den Boden geschmissen habe einfach wieder aufgehängt. Ich erkannte es am Zahnpastafleck! Es wurde nicht gereinigt sondern lediglich das Bett gemacht. Der TV hatte keine Fernbedienung, als ich ihn am Gerät einschaltete war mir auch klar warum: Er war defekt! Ich rief also an lies einen Haustechniker kommen der sich dann mit dem TV beschäftigte bis er endlich wieder funktionierte. Wahrscheinlich war es dem TV zu warm im Zimmer! Ich fand auf all meine Beschwerden kein Verständnis und keine Lösung. Ich werde nie wieder in dieses inkompetente Sauna Hotel einchecken, das steht fest!

  • Aufenthalt März 2015, Business
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
LEGACY O, Konuk İlişkileri Müdürü von Legacy Ottoman Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, vor einer Woche
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Dear Hicham,

We are so terribly sorry to read of what a disappointing stay you had and only wish we had known of your dissatisfaction before you left us. When we have a guest unhappy, we manage to change their perception of Legacy Ottoman by correcting the issues they are unhappy with. I also like our guests to feel they have value for money and don’t like the idea of our visitors leaving dissatisfied with something they have paid for. This isn’t what Legacy Ottoman is known for. I do hope we will have the pleasure of welcoming you back on a future visit and next time we will make a note to give you a spacious room on the top floor.

Thank you once again for your constructive comments and please feel free to contact us directly if we can assist with a reservation.

Best Regards,
Guest Relations Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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176 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    38
    61
    39
    18
    20
Bewertungen für
46
58
8
20
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    3,5 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
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Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 27. November 2014

Das Hotel lebt von seinem Status als erstes Haus am Platz. Die Bäder bedürfen einer Renovierung, da es unangenehm im Zimmer riecht, was eindeutig auf das Bad zurückzuführen ist. Das Frühstück mag landestüpisch sein, entspricht jedoch nicht den 5 Sternen des Hotels. Der klare Vorteil vom Hotel ist die zentrale Lage. Wenn man sich mehr in der Stadt aufhält und abends müde ins Bett fällt, dann ist es OK. Die Leute sind freundlich und bemühen sich den Gästen zu helfen.

Aufenthalt November 2014, Business
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Legacy Ottoman Hotel

Anschrift: Hobyar Mahallesi Hamidiye Caddesi No 16 | Sirkeci, Istanbul 34112, Türkei
Lage: Türkei > Istanbul > Grand Bazaar , Sirkeci
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 136 der Spa-Hotels in Istanbul
Nr. 321 der Luxushotels in Istanbul
Preisspanne pro Nacht: 85 € - 182 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Legacy Ottoman Hotel 5*
Anzahl der Zimmer: 172
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Legacy Ottoman Hotel Istanbul
Legacy Ottoman Istanbul
Hotel Legacy Ottoman Istanbul
Istanbul Hotel Legacy Ottoman
World Park Hotel

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